Azərbaycan
Müasir iş bir binada yaşamır. Agentləriniz, quraşdırıcılığınız, sürücüləriniz və koordinatorlarınız sahələr, vaxt zonaları və ev ofisləri arasında hərəkət edir. Planlar saatla dəyişir. Müştərilər hələ də aydın ETA-lər və sabit xidmət gözləyirlər. Buna görə də komandalar Uzaqdan İşçi İdarəetməsi ətrafında struktur qururlar. Bu, casusluq etmək və ya toplantılar əlavə etmək deyil. Bu, sadə bir günlük ritm […]
Hər bir sahə xidmət meneceri bu vəziyyəti tanıyır: bahalı alətlər yoxa çıxır, avadanlıq səhv nəqliyyat vasitəsində olur və ya bir texnik itmiş avadanlıq axtarmaq üçün yarım saat sərf edir. Bu kiçik geriləmələr yığılır — ləngimələrə, əsəbə və itirilmiş mənfəətə səbəb olur. Burada kömək edir avadanlıq izləmə proqramı işə düşür. Bu, sahə alətlərini, nəqliyyat vasitələrini və […]
Sahə xidmət şirkətinin idarə edilməsi çoxlu şeyləri bir anda əlinizdə tutmaq kimi hiss olunur – texnikləri göndərmək, təcili zənglərə cavab vermək, müştəriləri xoşbəxt saxlamaq və yenə də hesabatlar və əmək haqqı idarə etməyə vaxt tapmaq. Bir səhv və ya qaçırılmış görüş xoşagəlməz müştərilər, sərf olunmuş saatlar və itirilmiş gəlir kimi domino effektinə səbəb ola bilər. […]
Kağız formalar komandaları yavaşladır. Onlar mikroavtobuslarda itir, ofisə gecikmə ilə gəlir və menecerləri təxmin etməyə məcbur edir. Bulud sahə xidməti idarəçiliyinə keçid birinci işdən gündəmi dəyişir. Cədvəllər bir yerdə olur. Texniklər mobil telefonda tapşırıqları, qeyd və hissələri görür. Dispetçer marşrutları dəqiqələrlə düzəldir, saatlarla yox. Vaxt, şəkillər və imzalar avtomatik olaraq biletlə əlaqələndirilir. Nəticə az əldən […]
Mobil sahə komandalarının işini dəyişdirdi. Baxmayaraq ki, kağız iş orderləri və telefon ağacları yaxın zamana qədər gündəmi idarə edirdi. İndi isə bir texnik, bu günün marşrutunu, iş qeydlərini, hissələri və təhlükəsizlik addımlarını birbaşa telefonda görə bilir. Dispetçer işləri saniyədə dəyişdirə bilir və hər kəsin oxuduğu təmiz bir yeniləmə göndərə bilir. Bu dəyişiklik bir meyl deyil; […]
Gözlənilməz avadanlıq nasazlıqları hər bir sahə xidmət menecerinin kabusudur. Onlar cədvəlləri pozur, müştəriləri məyus edir və lazımsız təmir xərcləri yaradır. Bəs nə olardı ki, əgər nasazlıqları əvvəlcədən təxmin edə bilsəniz? Bu, müasir proqnozlaşdırıcı təmir proqramı təqdim edir. Sensorlardan, xidmət tarixçəsindən və performans profillərindən əldə edilən məlumatları təhlil edərək, proqnozlaşdırıcı alətlər potensial problemlər haqqında sizə xəbər […]
Bu gün də HVAC biznesi ilə məşğul olmaq yalnız sistemlərin təmiri və ya quraşdırılması ilə bitmir. Müştərilər peşəkarlıq, sürətli cavab və heç bir problem olmadan xidməti təcrübəsi gözləyir. Texniklər gecikirsə, yanlış alətlər gətirirsə və ya doğru məlumatı yoxdursa, şirkətin reputasiyası dərhal zərbə alır. Rəqabətli bazarda kiçik səhvlər belə, sizə sadiq müştəriləri itirə bilər. Buna görə […]
Sahə işi hərəkətli bir hədəfdir. İşlər dəyişir. Nəqliyyat çəkilir yük maşınları yavaşlayır. Hissələr gecikərək gəlir. Müştərilər daha dəqiq bir zaman pəncərəsi istəyərək zəng edir. Planlar cədvəllərdə və söhbət qruplarında yaşadıqda, kiçik gecikmələr yığılıb günü sürüşdürür. Sahə xidmətləri planlaşdırma proqramı bu xaosu komandanızın etibar edə biləcəyi sadə, birgə bir plana çevirir. Sizə doğru texniki doğru işə, […]
Sahə əməliyyatları saatlarla idarə olunur. Komandanız işlər arasında hərəkət edir, trafik və hava şəraitinə dözür və yenə də planlaşdırılan vaxtlara çatıb problemləri tez həll etmək məcburiyyətində qalır. Kağız təqvimlər və qrup çatları tempi çatdırmaqda acizdir. Günü planlaşdıran, bir neçə dəqiqə ərzində uyğunlaşan və hər kəsi məlumatlandıran sadə bir sistem isə bunları edir. Bu zaman Avtomatlaşdırılmış […]
Shifton bu gün veb təcrübənin tam dizaynını, yeni İnventar Saha Xidməti komandaları üçün modul və sorğu və təsdiq iş axınları üçün genişləndirilmiş rollar çərçivəsi daxildir. Bu yeniliklər birgə planlaşdırmayı, dispetcherlə məcazi işləri sadələşdirir, tutarlılığı artırır və geniş miqyasda nəzarəti asanlaşdırır. Daha təmiz, saha xidməti Shifton: tam yenidən dizayn Yeni İkon Sistemi ilə Saha Xidməti İdarəsini […]
Siz iş müqavilələrini, cədvəlləri, büdcələri və bir çox açıq səhifəni idarə edirsiniz. Siz daha az xaos və daha çox aydınlıq istəyirsiniz – komandanızı cədvəl zombilərinə çevirmədən. Məhz burada agentlik idarəetmə proqramı müdaxilə edir: işi planlaşdırmaq, zamanı izləmək, resursları idarə etmək, dəqiq fakturalandırmaq və müştəriləri məlumatda saxlamaq üçün bir mərkəz. Bu bələdçi sadə saxlayır, texniki terminləri […]
Fermanın idarə edilməsi hərəkətli bir hədəfdir. Müəssisələr mövsümlə dəyişir. İş hava şəraitindən asılıdır. Tarlalar bir-birindən uzaqdır. Maaş çox vaxt parça işlərinə daxildir. Planlaşdırma dəftərlərdə və söhbətlərdə yaşadıqda, növbələr təkrarlanır, traktorlar gözləyir və əmək haqqı uzanır. Seçim etmək Kənd Təsərrüfatı İşçi Həlləri fermaların xaosdan çıxmasının yoludur: müəssisələri planlaşdırmaq, vaxtı və məhsulu izləmək və hamını sinxron şəkildə […]
English 
Español 
Português 
Deutsch 
Français 
Italiano 
日本語 
中文 
हिन्दी 
עברית 
العربية 
한국어 
Nederlands 
Polski 
Türkçe 
Українська 
Русский 
Magyar 
Română 
Български 
Čeština 
Ελληνικά 
Svenska 
Dansk 
Norsk 
Suomi 
Bahasa Indonesia 
Tiếng Việt 
Tagalog 
ไทย 
Latviešu 
Lietuvių 
Eesti 
Slovenčina 
Slovenščina 
Hrvatski 
Македонски 
Қазақша 
Afrikaans 
বাংলা