English 
Español 
Português 
Deutsch 
Français 
Italiano 
日本語 
中文 
हिन्दी 
עברית 
العربية 
한국어 
Nederlands 
Polski 
Türkçe 
Українська 
Русский 
Magyar 
Română 
Български 
Čeština 
Ελληνικά 
Svenska 
Dansk 
Norsk 
Suomi 
Bahasa Indonesia 
Tiếng Việt 
Tagalog 
ไทย 
Latviešu 
Lietuvių 
Eesti 
Slovenčina 
Slovenščina 
Hrvatski 
Македонски 
Қазақша 
Azərbaycan 
Afrikaans 
বাংলা 
Daria Oleshko
ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้าที่ Shifton ที่มีประสบการณ์มากมายในการจัดการแรงงานและการจัดการบริการภาคสนาม เธอทำงานอย่างใกล้ชิดกับธุรกิจเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการจัดตารางพนักงาน การวางแผนกะ และกระบวนการทำงานด้านปฏิบัติการ ความเชี่ยวชาญของ Daria ครอบคลุมอุตสาหกรรมต่างๆ รวมถึงบริการทำความสะอาด ความปลอดภัย การดูแลสุขภาพ โลจิสติกส์ และอื่นๆ — ช่วยให้ทีมงานเปลี่ยนจากการประสานงานด้วยตนเองไปสู่การดำเนินงานอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล
บทความล่าสุด
แพลตฟอร์ม WFM ทันสมัย: คู่มือผู้ซื้อ SaaS แบบย่อ
ทีมส่วนใหญ่เริ่มพิจารณาเครื่องมือใหม่หลังจากสัปดาห์ที่ยากลำบาก: การปิดบัญชีค่าจ้างล่าช้า, ค่าโอทีเพิ่มสูงขึ้น, และมีคนสร้างแผนงานใหม่ใน Excel กลางดึก แพลตฟอร์ม WFM ที่เชื่อถือได้จะช่วยให้การวางแผน, งานเรียลไทม์, และต้นทุนแรงงานอยู่ในกระบวนการเดียวกัน ทำให้ฝ่ายปฏิบัติงานและการเงินมีข้อมูลเดียวกันสำเร็จ สำหรับการอ้างอิงที่ชัดเจนลองสำรวจ Shifton. ทำไ แพลตฟอร์ม WFM จึงสำคัญตอนนี้…
อ่านบทความ →
การให้ความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านและความเชี่ยวชาญในงาน: คำแนะนำง่าย ๆ สำหรับนายจ้าง
ในสถานที่ทำงานทุกวันนี้ หลายบริษัทมองหาวิธีเพิ่มประสิทธิภาพและดึงศักยภาพสูงสุดจากทีมของพวกเขา หนึ่งในกลยุทธ์ที่มักปรากฏในการสนทนาด้านการบริหารคือการให้ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน แต่การให้ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านคืออะไร และทำไมมันถึงสำคัญ? ในคำง่าย ๆ การให้ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านคือการแบ่งงานออกเป็นงานที่เล็กลงเพื่อให้พนักงานแต่ละคนสามารถมุ่งเน้นไปที่บทบาทเฉพาะอย่างใดอย่างหนึ่ง วิธีการนี้มีมาตั้งแต่หลายศตวรรษ ตั้งแต่สมัยช่างฝีมือและหัตถกรรมในสังคมยุคแรก วันนี้ได้พัฒนาเป็นแนวคิดสำคัญในธุรกิจสมัยใหม่ ตั้งแต่บริษัทใหญ่ ๆ จนถึงสตาร์ทอัพขนาดเล็ก การให้ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านช่วยให้ผู้นำจัดทีมของพวกเขาได้ดีขึ้น เพิ่มประสิทธิภาพการผลิต และบรรลุผลลัพธ์ที่ดียิ่งขึ้น ในบทความนี้…
อ่านบทความ →
วิธีจัดการพนักงานระยะไกลอย่างชาญฉลาด
การทำงานจากระยะไกลได้กลายเป็นปกติใหม่สำหรับหลายธุรกิจทั่วโลก สิ่งที่ครั้งหนึ่งเคยเป็นสิทธิ์พิเศษคือทางเลือกมาตรฐาน โดยที่ทีมกระจายอยู่ทั่วเมือง ประเทศ และแม้แต่ทวีป ในขณะที่โมเดลนี้นำความยืดหยุ่นและการเข้าถึงความสามารถระดับโลก แต่ก็ก่อให้เกิดความท้าทายที่ไม่เหมือนใคร ผู้จัดการไม่สามารถเดินสภาพใหญ่ไปตรวจสอบความคืบหน้าหรือแก้ไขปัญหาในเวลาจริงได้อีกต่อไป แทนที่จะต้องใช้นโยบายใหม่เพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานยังคงเชื่อมต่อ มีแรงจูงใจ และผลิตภาพ ในคู่มือฉบับนี้ เราจะสำรวจว่าทำไมการจัดการพนักงานระยะไกลจึงมีความสำคัญ อะไรบ้างที่อาจเป็นความท้าทาย และวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการสนับสนุนทีมของคุณ ทำไมบริษัทต้องจัดการพนักงานระยะไกลอย่างชาญฉลาด การทำงานจากระยะไกลไม่ได้เป็นเทรนด์เพียงอย่างเดียว—มันเป็นการเปลี่ยนแปลงระยะยาวในวิธีการที่ธุรกิจดำเนินการ ตามการศึกษาระดับโลก…
อ่านบทความ →
ระดับตำแหน่งงานที่ต้องรู้: คู่มือที่เข้าใจง่าย ทันสมัย เพื่อการเติบโตอย่างยุติธรรมและโปร่งใส
ถ้างานเป็นเมือง อาชีพคือถนน และการจ่ายเงิน การเติบโต และตำแหน่งคือตัวบอกที่ช่วยให้เราไม่หลงทาง บริษัทใช้โครงสร้างเพื่อให้คนรู้สถานะของตนเอง สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป และความหมายของความ “ยุติธรรม” โครงสร้างนี้มีชื่อที่ไม่น่าสนใจนักแต่ก็เป็นสิ่งที่ทำให้ทุกอย่างคงความเป็นระเบียบไว้ได้ดี: ระดับตำแหน่งงาน. คิดเหมือน GPS สำหรับบทบาทต่างๆ เมื่อคุณเข้าร่วมทีม คุณต้องการรู้ว่าผลงานของคุณมีค่าอย่างไร คุณจะเติบโตได้อย่างไร และสิ่งที่ต้องทำเพื่อพัฒนาตัวเอง…
อ่านบทความ →
สำนักงานเบื้องหลัง: เครื่องยนต์ซ่อนเร้นของความสำเร็จทางธุรกิจ
การดำเนินธุรกิจเหมือนกับการทำงานของเครื่องจักร ส่วนหน้าร้านเป็นส่วนที่มองเห็นได้และมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า ในขณะที่ สำนักงานเบื้องหลัง เป็นเครื่องยนต์ซ่อนเร้นที่ทำให้ทุกอย่างดำเนินไปอย่างราบรื่น ถึงแม้ว่าลูกค้าจะไม่เคยเห็น แต่ว่าส่วนนี้ของบริษัทเป็นสิ่งสำคัญสำหรับประสิทธิภาพ ความถูกต้องแม่นยำ และการเติบโต ในบทความนี้ เราจะอธิบายว่า สำนักงานเบื้องหลังคืออะไร ทำไมมันถึงมีความสำคัญ มีหน้าที่อะไรบ้าง และบริษัทสามารถจัดการได้อย่างมีประสิทธิภาพอย่างไร สำนักงานเบื้องหลังคืออะไร? สำนักงานเบื้องหลังเป็นส่วนภายในของธุรกิจที่มุ่งเน้นการบริหารจัดการ การสนับสนุน…
อ่านบทความ →
ระบบ ATS และ CRM: คำแนะนำง่ายๆ สำหรับการจ้างงานที่ชาญฉลาดกว่า
การจ้างงานไม่เคยเป็นเรื่องง่าย บริษัทต้องได้รับประวัติย่อหลายร้อยฉบับสำหรับการโพสต์งานเดียว ผู้สรรหาต้องใช้เวลาหลายชั่วโมงในการคัดกรองใบสมัคร และผู้สมัครมักบ่นเกี่ยวกับการสื่อสารที่ล่าช้าหรือไม่ชัดเจน ในการแก้ไขปัญหานี้ ธุรกิจกำลังหันมาใช้เครื่องมือดิจิทัลที่ทำให้กระบวนการจ้างงานเร็วขึ้น ง่ายขึ้น และเชื่อถือได้มากขึ้น สองในเครื่องมือที่สำคัญที่สุดคือ ระบบ ATS และ CRM. โซลูชันเหล่านี้กำลังเปลี่ยนแปลงวิธีที่บริษัทจ้างงาน พวกเขาลดงานแมนนวล ปรับปรุงประสบการณ์ของผู้สมัคร และให้ข้อมูลแก่ผู้จัดการในการตัดสินใจที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้น แต่จริง…
อ่านบทความ →
การจัดตารางด้วยตนเอง: คู่มือปฏิบัติที่เป็นมิตรสำหรับทีมสมัยใหม่
คุณเคยได้ยินคำนี้ อาจจะในที่ประชุมหรือในข้อความทาง Slack: การจัดตารางด้วยตนเอง. มันฟังดูง่าย—ให้คนเลือกกะของตัวเอง—แต่ภายในแนวความคิดง่ายๆ นี้มีการเปิดโอกาสมากมายสำหรับประสิทธิภาพ สมดุลระหว่างชีวิตและการทำงาน และการรักษาพนักงานไว้ คู่มือนี้จะแจกแจงรายละเอียดโดยไม่ใช้คำโฆษณา หรือสร้างเรื่องไร้สาระ เพื่อให้ผู้ที่จัดตารางงาน ผู้จัดการ และทีมทำงานสามารถนำไปใช้ได้ทันที มันคืออะไรกันแน่? ที่หัวใจหลักของมัน, การจัดตารางด้วยตนเอง คือวิธีให้พนักงานที่มีคุณสมบัติสามารถกล่าวอ้างกะที่พวกเขาสามารถทำงานได้ ภายใต้กฎที่คุณตั้งไว้…
อ่านบทความ →
AI มีอยู่ทุกที่ในที่ทำงาน—แต่ความเป็นผู้ใหญ่นั้นยังไม่เต็มที่: ทำไม AI ในที่ทำงานถึงหยุดชะงักและวิธีที่ผู้นำสามารถแก้ไขได้
ปัจจุบันบริษัทส่วนใหญ่กำลังทดสอบแชทบอท, อัตโนมัติขั้นตอนบางอย่างของการทำงาน และจัดประชุมเกี่ยวกับ “กลยุทธ์ AI” แต่มีเพียงส่วนน้อยเท่านั้นที่สามารถกล่าวได้ว่า AI ทำงานได้อย่างกว้างขวางในทีมที่มีระเบียบข้อบังคับที่ชัดเจน, มีคุณค่าในการทำซ้ำ, และมีความรับผิดชอบจริง ๆ ปัญหานี้ไม่ได้เกี่ยวกับพรสวรรค์ พนักงานกำลังทดลอง, แบ่งปันถามตอบ, และผสมผสาน AI เข้ากับงานประจำวัน ปัญหาการชะลอตัวเกิดขึ้นในระดับสูงขึ้น:…
อ่านบทความ →
สุขภาพและภาวะความมั่นคงทางการเงิน: คู่มือทันสมัยสำหรับทีม
ความเครียดเรื่องเงินก็บั่นทอนเหมือนแอปที่ทำงานพื้นหลังตลอด มันดึงพลังงาน แย่งสมาธิ และทำให้ทุกอย่างช้าลง ที่ทำงานที่ดีไม่มองข้ามความจริงนี้ แต่จะออกแบบให้เข้ากับมัน และที่ตรงนั้นคือ ภาวะความมั่นคงทางการเงิน มีบทบาท: วิธีการแบบเป็นมนุษย์และปฏิบัติจริงที่ช่วยให้ผู้คนรู้สึกมั่นคงเมื่อจัดการเงิน ทำให้สามารถทำงานได้มั่นคง ไม่ต้องเลิศหรู ไม่ต้องเทศนา แค่ใช้งานได้จริง คู่มือนี้ทำให้สะอาดและมีการปฏิบัติจริง เราจะนิยามคำนี้ แสดงผลดีทั้งต่อบุคคลและบริษัท และมอบแผนการเปิดตัวทีละขั้นตอนที่คุณสามารถดำเนินการได้ใน…
อ่านบทความ →
คำแนะนำภาษาไทยง่าย ๆ เกี่ยวกับความเคารพในที่ทำงาน: เป็นอย่างไร และมีตัวอย่างจริง
ผู้คนทำงานได้ดีที่สุดเมื่อรู้สึกปลอดภัย ได้รับฟัง และได้รับการปฏิบัติอย่างเป็นธรรม เมื่อพูดถึง “การเคารพในที่ทำงาน” ผู้คนมักจะนึกถึงรอยยิ้มและอีเมลที่สุภาพ แต่นั่นเป็นเพียงแค่ส่วนเล็ก ๆ การเคารพในที่ทำงานไม่ใช่แค่โปสเตอร์บนผนัง แต่มันคือการกระทำที่เกิดขึ้นทุกวัน กฎเกณฑ์ที่ชัดเจน และการแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วเมื่อมีสิ่งผิดพลาด คู่มือนี้อธิบายให้เข้าใจง่าย ๆ ที่คุณสามารถใช้กับทีมใดก็ได้: ไม่ว่าจะเป็นสำนักงาน ร้านค้า โรงงาน…
อ่านบทความ →
ความยืดหยุ่นในการทำงาน: คู่มือฉบับง่ายสำหรับทีมที่กลับมาแข็งแกร่ง
ความยืดหยุ่นในการทำงานไม่ได้เป็นเพียงคำฮิตขององค์กรเท่านั้น; มันเป็นพลังซุปเปอร์ที่ให้คุณสามารถลุกขึ้นมาใหม่ได้ทุกครั้งที่โดนกระทบ คิดว่ามันเป็นเสมือนกันกระเทือนของทีมคุณ: โครงการยังคงดำเนินต่อไปแม้ว่าเส้นทางจะขรุขระ ความยืดหยุ่นในการทำงานไม่ใช่การไม่สามารถถูกทำลายได้; มันเกี่ยวกับความยืดหยุ่น การเรียนรู้อย่างรวดเร็ว และการกลับมาสู่การโฟกัสโดยไม่ใช้ดราม่า เรามองโลกรุ่น Gen Z: ซื่อสัตย์ มองโลกในแง่ดี และหลีกเลี่ยงเรื่องที่ไม่จำเป็น ความยืดหยุ่นในการทำงานหมายความว่าเราสร้างระบบที่คาดหวังการเปลี่ยนแปลงแทนการกลัวอนาคตเป็นของทีมที่ทดลอง ไม่ใช่ของคนที่แสร้งแสดงว่าแผนไม่เคยเปลี่ยน ด้วยทัศนคตินี้ ความยืดหยุ่นในการทำงานกลายเป็นระบบปฏิบัติการสำหรับการปฏิบัติการที่สงบ…
อ่านบทความ →
หยุดสร้างความสับสน: การขยายบทบาทงานกับเสริมงาน, อธิบายอย่างง่าย
หากคุณจัดการคน คุณก็ต้องเผชิญกับทางเลือกสักที: ทำให้บทบาทกว้างขึ้นหรือทำให้มันลึกขึ้น นั่นคือหัวใจของ การขยายบทบาทงาน vs การเพิ่มคุณค่าของงานการขยายเพิ่มงานที่ระดับทักษะเท่าเดิมเพื่อทำให้การทำงานหลากหลายมากขึ้น การเพิ่มคุณค่าเพิ่มความรับผิดชอบ อิสระ และผลกระทบเพื่อทำให้การทำงานมีความหมายมากขึ้น ทั้งสองวิธีสามารถยกระดับการมีส่วนร่วมและประสิทธิภาพเมื่อใช้ได้อย่างถูกต้อง และทั้งสองสามารถพังพินาศเมื่อใช้แบบขี้เกียจ คู่มือนี้จะลดคำศัพท์และแสดงให้เห็นในแบบที่เข้าใจได้ง่าย ๆ ว่าแต่ละแนวทางเปลี่ยนแปลงอะไร เมื่อใดควรใช้ อะไรที่ควรหลีกเลี่ยง และวิธีการวัดความสำเร็จ…
อ่านบทความ →