Funkcie
Všetko, čo potrebujete na efektívne riadenie terénneho servisu — na jednej platforme
More about Shifton Features
Complete Workforce Management Software
Shifton ponúka komplexnú sadu nástrojov navrhnutých špeciálne pre servisné firmy. Od plánovania a dispečingu po fakturáciu a analytiku — každá funkcia bezproblémovo spolupracuje na eliminácii manuálnych procesov a zvýšení produktivity.
Naša platforma slúži firmám všetkých veľkostí — od malých tímov 2 technikov po enterprise operácie so stovkami terénnych pracovníkov na viacerých pobočkách.
Inteligentné plánovanie, ktoré šetrí hodiny
Kalendár s drag-and-drop robí plánovanie zákaziek intuitívnym. Automatické prideľovanie pomocou AI zohľadňuje zručnosti technikov, certifikácie, polohu a dostupnosť. Detekcia konfliktov bráni dvojitým rezerváciám a šablóny opakujúcich sa zákaziek automatizujú harmonogramy pravidelnej údržby.
Prehľad o vašom tíme v reálnom čase
Vedzte, kde sa každý technik nachádza a na čom pracuje. GPS sledovanie poskytuje údaje o polohe v reálnom čase, históriu trás a analytiku cestovania. Dispečeri môžu preradiť najbližšieho dostupného technika na urgentné požiadavky v priebehu sekúnd.
Mobile-First dizajn pre terénne tímy
Mobilná aplikácia Shifton dáva technikom všetko, čo v teréne potrebujú — detaily zákaziek, navigáciu, kontrolné zoznamy, fotenie, digitálne podpisy a offline režim. Každá aktualizácia sa automaticky synchronizuje po obnovení pripojenia.
Od faktúry k platbe za pár minút
Generujte profesionálne faktúry priamo z dokončených zákaziek. Pridajte prácu, diely, dane a zľavy. Posielajte faktúry e-mailom alebo cez zákaznícky portál a prijímajte digitálne platby na mieste.
Často kladené otázky
Čo je Shifton FSM a pre koho je určený?
Shifton FSM je platforma na riadenie terénnych služieb vytvorená pre spoločnosti, ktoré vysielajú technikov, riadia zákazky na mieste a potrebujú viditeľnosť mobilnej pracovnej sily v reálnom čase — od HVAC a inštalatérstva po upratovanie, elektrikárstvo a viac ako 100 ďalších odvetví.
Ako funguje plánovanie pomocou AI?
Náš inteligentný dispečer automaticky priraďuje zákazky na základe zručností technikov, certifikácií, polohy a dostupnosti. Zohľadňuje dobu cestovania, rozloženie záťaže a prioritu zákazky — skracuje reakčný čas až o 40 %.
Môžu technici používať Shifton offline?
Áno. Mobilná aplikácia funguje plne offline — technici môžu prezerať detaily zákaziek, vypĺňať kontrolné zoznamy, fotiť a zbierať podpisy bez internetu. Všetko sa automaticky synchronizuje po obnovení pripojenia.
Ako GPS sledovanie chráni súkromie zamestnancov?
GPS sledovanie je aktívne len počas pracovnej doby a dá sa konfigurovať podľa tímu alebo roly. Zamestnanci presne vidia, kedy je sledovanie zapnuté. Všetky dáta sú šifrované a prístupné len oprávneným manažérom — plne v súlade s GDPR.
Môžem integrovať Shifton so svojím účtovným softvérom?
Samozrejme. Shifton sa integruje s obľúbenými účtovnými nástrojmi, CRM systémami a platobnými bránami. Ponúkame tiež RESTful API a webhooky pre vlastné integrácie s akýmkoľvek systémom vašej firmy.
Je k dispozícii bezplatný plán?
Áno — náš bezplatný plán zahŕňa až 10 členov tímu s plným prístupom k základným funkciám: plánovanie, GPS sledovanie, správa úloh, mobilná aplikácia, zákaznícky portál a základná fakturácia. Bez časového obmedzenia, bez potreby kreditnej karty.
Ako rýchlo môže môj tím začať?
Väčšina tímov je pripravená za pár minút. Vytvorte si účet, pridajte členov tímu pomocou sprievodcu rýchlym štartom a ihneď začnite prideľovať zákazky. Žiadne zložité nastavenie, žiadne IT oddelenie.
Pripravení transformovať svoju terénnu prevádzku?
Pripojte sa k tisíckam servisných firiem, ktoré denne dôverujú Shiftonu pre inteligentnejšiu prevádzku.










