Daria Oleshko
Manažérka zákaznického úspechu v spoločnosti Shifton s rozsiahlymi skúsenosťami v riadení pracovnej sily a riadení terénnych služieb. Úzko spolupracuje s firmami na optimalizácii plánov zamestnancov, plánovaní zmien a prevádzkových procesov. Odborné znalosti Dáše zahŕňajú odvetvia ako upratovacie služby, bezpečnosť, zdravotníctvo, logistika a ďalšie — pomáha tímom prejsť od manuálnej koordinácie k automatizovaným operáciám riadeným dátami.
Najnovšie články
Software pre servisných technikov: Posilnenie technikov správnymi nástrojmi
Vaši technici nie sú problém. Problémom je trenie okolo nich. Keď sa detaily práce menia na poslednú chvíľu,…
Čítať článok →
Optimalizácia pracovnej sily: Ako získať maximum z vášho tímu pomocou softvéru
Ak je váš tím zaneprázdnený, no výsledky sú nekonzistentné, problém nie je v snahe—je v systéme. Softvér na…
Čítať článok →
Zostaňte vpredu s inteligentným mobilným riadením pracovnej sily
Riadenie mobilného tímu ešte nikdy nebolo náročnejšie ani dôležitejšie. Bez ohľadu na to, či vaša firma pôsobí v…
Čítať článok →
Školenie pre technikov v teréne: Príprava tímov na digitálnu budúcnosť
Vo svete, kde sa technológie vyvíjajú rýchlejšie ako kedykoľvek predtým, školenie terénnych technikov sa stalo kľúčnou súčasťou každého…
Čítať článok →
Softvér pre plánovanie kontraktorov, prepracovaný: Vedenie outsourcovaných tímov ako hodinky
Outsourcing by nemal pôsobiť ako strata kontroly. Keď úlohy pribúdajú, dodávatelia žonglujú s projektmi a zákazníci chcú presné…
Čítať článok →
Riadenie služieb v teréne: Tímy, ktoré nikdy nezlyhajú
V teréne záležia na minútach. Technik stojí v dopravnej špičke, chýba diel, zákazníkovo okno sa zatvára — a…
Čítať článok →
Inteligentnejší softvér na plánovanie údržby: Udržujte svoju službu načas
V dnešnom rýchlom svete môžu meškania pri údržbe firmu stáť tisíce — v podobe výpadkov, nespokojných zákazníkov a…
Čítať článok →
Najväčšie výhody používania softvéru na dispečing služieb: spravidelný technik na správnom mieste
Úspech moderných terénnych operácií závisí od času. Zákazníci vás posudzujú podľa prvého telefonátu, predpokladaného času príchodu (ETA) a…
Čítať článok →
Riadenie pracovnej sily na diaľku: Výzvy a digitálne riešenia
Moderná práca sa dnes neodohráva v jednej budove. Vaši agenti, montéri, vodiči a koordinátori sa presúvajú medzi lokalitami,…
Čítať článok →
Cloudové riadenie služieb v teréne: Prečo firmy opúšťajú papierovanie
Papierové formuláre spomaľujú tímy. Strácajú sa v dodávkach, do kancelárie dorazia neskoro a nútia vedúcich hádať. Prechod na…
Čítať článok →
Vzostup mobilná aplikácia pre služby v teréne v operáciách terénnych služieb
Mobilný telefón zmenil spôsob, akým pracujú terénne tímy. Ešte donedávna prevládali papierové pracovné príkazy a telefonické reťazce. Dnes…
Čítať článok →
Prediktívna údržba softvér: Inteligentný spôsob, ako minimalizovať prestoje v terénnych službách
Neočakávané poruchy zariadení sú nočnou morou každého manažéra terénnych služieb. Narúšajú rozvrhy, frustrujú zákazníkov a vytvárajú zbytočné náklady…
Čítať článok →