الرئيسية / القطاعات / برنامج إرسال وخدمة ميدانية للمساعدة على الطريق

برنامج إرسال وخدمة ميدانية للمساعدة على الطريق

إرسال فوري، رؤية كاملة، استرداد أسرع.

التحكم في الوقت الحقيقي لعمليات المساعدة على الطريق

برنامج إرسال وخدمة ميدانية للمساعدة على الطريق يشمل managing emergency breakdowns, flat tires, battery jumps, lockouts, fuel deliveries, and accident recovery — across multiple service zones with unpredictable traffic and urgent response requirements.

Automated job assignment — route calls to the nearest available unit based on location

Real-time fleet tracking — see where every service vehicle is and what stage each job

Driver-dispatcher coordination — seamless communication from first call through completion

كيف يمكّن Shifton الخدمات الميدانية للمساعدة على الطريق

مجموعة أدوات خدمة ميدانية متخصصة لـ برنامج إرسال وخدمة ميدانية للمساعدة على الطريق. المنسقون والمرسلون والفنيون يشاركون نفس العرض في الوقت الفعلي.

تتبع الفريق — مواقع الفرق في الوقت الفعلي: من أين وكم من الوقت في الموقع

وصول محمول — بدء الوردية بنقرة واحدة، تحديث المهام والإشعارات

نماذج رقمية — أنشئ واملأ ووقّع نماذج بالصور والتوقيعات والتعليقات

زيادة الكفاءة بالخدمات الميدانية للمساعدة على الطريق

إدارة العمل الميداني في مواقع متعددة تتطلب هيكلاً ومساءلة وتنسيقاً مباشراً بين الإرسال والفرق وأصحاب المصلحة.

تتبع التقدم — رؤية في الوقت الفعلي من إنشاء المهمة إلى الإكمال

تنبيهات فورية — إشعارات بالتأخيرات أو المشاكل عبر الدفع أو البريد أو تيليجرام

إدارة المخزون — تتبع الأدوات والمواد وقطع الغيار من المستودع إلى الموقع

تنظيم عمليات المساعدة على الطريق باستخدام Shifton للخدمات الميدانية

يحتاج مقدمو الخدمات الذين يديرون فرقاً ومواقع متعددة إلى أنظمة متصلة ومسارات تدقيق موثوقة.

تكاملات — اتصال بـ CRM و ERP والمحاسبة مع مزامنة تلقائية

سجل الطلبات — سجل كامل لكل عمل للتحليل والتدقيق

تقارير — معدلات الإنجاز والوقت لكل حالة ومقاييس أداء الفريق

مجاني للأبد

ابدأ مع الخطة المجانية

بدون حدود زمنية. احصل على وصول كامل للميزات الأساسية وقم بالترقية عندما تكون مستعدًا.

حتى عضوين في الفريق

إدارة المهام والجدولة

النماذج الرقمية

تطبيق جوال لـ iOS و Android

التقارير

ابدأ مجاناً

الأسئلة الشائعة

كيف يقوم Shifton بجدولة وتعيين عمال المساعدة على الطريق؟

يقوم Shifton بتعيين عمال المساعدة على الطريق تلقائيًا بناءً على الشهادات والموقع وتوفر الورديات، مما يقلل وقت الإيفاد ويضمن وصول الشخص المناسب لكل موقع.

هل يمكنني تتبع تقدم مهام المساعدة على الطريق في الوقت الفعلي؟

نعم. يتيح تطبيق Shifton المحمول لطواقم المساعدة على الطريق تحديث حالة المهام مباشرة، فيرى المديرون بالضبط أي المهام قيد التنفيذ أو معلقة أو مكتملة في أي لحظة.

كيف أدير عقود صيانة المساعدة على الطريق في Shifton؟

أنشئ أوامر عمل متكررة لكل عقد. يُنشئ Shifton تلقائيًا زيارات الصيانة وفق الجدول، وينبه الفريق، ويسجل بيانات الإنجاز لتقارير العملاء.

هل يدعم Shifton مسارات خدمة المساعدة على الطريق متعددة المحطات؟

نعم. أنشئ مسارات محسّنة متعددة المحطات لفرق المساعدة على الطريق الميدانية، مما يقلل وقت القيادة ويضمن حصول كل موقع على زيارة الخدمة المجدولة.

هل يمكن للعملاء الموافقة على أوامر عمل المساعدة على الطريق رقميًا؟

يتلقى العملاء أوامر عمل رقمية من Shifton عبر رابط، ويراجعون نطاق عمل المساعدة على الطريق، ويوقعون إلكترونيًا — بلا أوراق، بلا تأخير، مع سجل مراجعة كامل.

كيف يتعامل Shifton مع نداءات طوارئ المساعدة على الطريق خارج ساعات العمل؟

جداول المناوبة في Shifton توجّه تلقائيًا تنبيهات طوارئ المساعدة على الطريق إلى الفني المتاح، وتطلق الإشعارات، وتسجل أوقات الاستجابة لضمان الامتثال.

كم تكلفة Shifton لشركات المساعدة على الطريق؟

الوحدة الأساسية مجانية لما يصل إلى موظفين اثنين. الفرق الأكبر تدفع $5.00 لكل موظف شهريًا. الوحدات الإضافية بسعر $5.00 لكل موظف شهريًا. تتضمن 55 يومًا تجريبيًا مجانيًا.

مستعد لتحويل عملياتك الميدانية؟

انضم إلى آلاف شركات الخدمة الميدانية التي تثق بـ Shifton للعمل بذكاء كل يوم.

ابدأ مجاناً احجز عرضاً توضيحياً