Как мотивировать удалённых сотрудников

Если 10 лет назад люди не могли мечтать о работе на удалёнке, то сейчас каждая вторая компания использует хотя бы одного удалённого сотрудника. Большие корпорации и предприятия нанимают целые штаты удалённых работников, которые не обязаны присутствовать в офисе. PR-менеджеры, HR-эксперты, копирайтеры, журналисты, фотографы, блогеры, бухгалтеры входят в список профессий, созданных или адаптированных для удалённой работы, который настолько велик, что его можно расширять бесконечно. Вместо этого давайте поговорим о правильных идеях мотивации персонала, чтобы удалённые работники были экономически эффективными и продуктивными.

Сначала кажется, что мотивировать сотрудников, работающих удалённо, не самая простая задача, так как в большинстве случаев речь идёт о свободолюбивых, самостоятельных и немного капризных людях. Используя наши советы по мотивации рабочих, вы станете мастером в мотивации и управлении персоналом, даже если этот персонал работает за тысячи миль от вашего офиса.

Первый и, вероятно, самый важный совет: Будьте на связи

Мы живём в эпоху социальных сетей, скайп-конференций и бесконечной деловой переписки. С одной стороны, постоянная доступность через социальные сети и различные мессенджеры или проведение скайп-звонков раз в неделю может показаться трудным или отнимающим много времени. С другой стороны, если вы постоянно на связи с удалёнными сотрудниками, они могут задавать интересующие вопросы в любое время. Это позволяет предотвратить ошибки, которые могут привести к большой потере денег для компании. Не тратьте чрезмерное количество часов на звонки, просто будьте онлайн или установите строгий временной период, когда вы будете доступны для ваших сотрудников. Например, назначьте время с 13:00 до 14:00 по понедельникам и средам, когда вы сможете поговорить с конкретным работником.

Второй, хотя не менее важный совет: Формулируйте задачи чётко и точно

На первый взгляд, удалённая работа кажется довольно простой: вы предоставляете сотруднику основную информацию о вашей компании, объясняете определённые особенности работы, даёте ему задачу и контролируете, как она выполняется. Однако, кажется, что чёткая и точная формулировка задачи ещё более важна. Не стоит предполагать, что удалённый сотрудник, который не понимает, что от него хотят, будет задавать много дополнительных вопросов. Большинство сотрудников не утруждают себя этим и работают на основе собственного понимания. Не все сотрудники захотят выполнять свою работу снова и снова, если вас не устраивает, как была выполнена определённая задача. Поэтому управление удалёнными сотрудниками должно сопровождаться кристально ясными и точными задачами. Это позволит построить плодотворное и длительное сотрудничество. Объяснив всё чётко с первого раза, вы избежите потери драгоценного времени и денег, когда кто-то допускает ошибку.

Третий одинаково важный совет: Раздавайте бонусы

Финансовая мотивация — это классика, но, к сожалению, от этой старой и проверенной идеи мотивации сотрудников не избежать. Всем нравится получать оплату, а бонусы — ещё больше. Поэтому если вы видите, что сотрудник выполняет свою работу вовремя, проявляет инициативу, вежлив, трудолюбив и иногда работает сверхурочно, не будьте скупым и установите систему небольших бонусов или выплачивайте крупные суммы денег ежеквартально или раз в полгода. Таким образом, сотрудники будут заинтересованы в своей работе и выполнять её быстро и с удовольствием.

Четвёртый совет: Оригинальные подарки

Этот метод подходит только для работодателей, которые фанатично и искренне влюблены в свой бизнес и ценят каждого вовлечённого в него человека. Когда вы знаете удалённого сотрудника много лет и он выполняет свою работу добросовестно, он заслуживает быть воспринятым с уважением и даже дружелюбием. Вот почему вы можете улучшить мотивацию сотрудников с помощью оригинальных интересных подарков. Например, если вы знаете сотрудника давно и знаете, что он большой поклонник хоккея, вы можете купить билеты на хоккей на его день рождения или в качестве подарка в конце квартала. Когда в вашей компании работает замужняя женщина, которая слишком много времени уделяет вашим проектам, подарите ей два билета в кино или театр, чтобы она могла провести приятный вечер с мужем. Хотя удалённые сотрудники находятся далеко, они все равно являются важной частью вашей команды, и вы не должны относиться к ним с предубеждением или не поощрять их так же, как обычных офисных работников.

Пятый важный совет: Доверие

Опытный CEO должен быть вовлечён в управление удаленными сотрудниками и следить за всем, но не должен забывать о доверии. Конечно, если вы никогда не нанимали удалённых сотрудников ранее, вам будет трудно адаптироваться к определённым аспектам этого процесса, а также научиться доверять сотрудникам и давать им полномочия. При управлении удалёнными сотрудниками вы не можете отслеживать каждое их движение, сколько времени они проводят за компьютером, сколько раз они посещают кухню или отвлекаются на телефонные звонки, но вы всё равно должны научиться им доверять. Когда вы нанимаете сотрудника для удалённой работы, вы должны выяснить, насколько он ответственный, целеустремлённый, квалифицированный и способен правильно расставить приоритеты. Опытные топ-менеджеры легко заметят бездельника или добавят трудолюбивого эксперта к своей команде.

Шестой совет: Установите сроки

При выдаче задачи сотруднику очень важно установить срок её выполнения и предупредить о последствиях за несоблюдение сроков сдачи работы. Если вы не установите сроков, сотрудник начнёт лениться и заниматься своими делами, а не выполнять поставленные задачи. В результате работа будет выполнена в последний момент и довольно халатно.

Седьмой совет: Хорошее отношение

К сожалению, найти работу, где вас будут ценить, уважать и слушать ваше мнение, довольно сложно. Вот почему в наше время хорошее отношение к сотрудникам ценится на вес золота. Многие люди меняют офис на удалённую работу, потому что устали от бесстыдной эксплуатации со стороны работодателей и коллектива, который больше напоминает гнездо гадюк. Руководители, нанимающие персонал из удалённых работников, должны стремиться относиться к ним с уважением. Спросите их, как прошёл их день, все ли в порядке в их семьях, какая погода в их странах и городах проживания. Важно, чтобы такие разговоры не были навязчивыми или не переходили в панибратство.

Друзья, мы надеемся, что вы найдёте эти советы полезными при работе с удалёнными сотрудниками и они помогут вам построить длительные и продуктивные отношения с ними. Помните, что вы несете ответственность за то, насколько хорошо организован рабочий процесс в вашей компании. Только самые опытные, талантливые, целеустремлённые и прогрессивные работодатели смогут вывести свой бизнес на вершину.