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বাংলা 機能
フィールドサービス業務を効率的に運営するために必要なすべて — ひとつのプラットフォームで
Shiftonの機能について詳しく
完全な人員管理ソフトウェア
Shiftonは、フィールドサービス事業者向けに特別に設計された包括的なツール群を提供します。スケジューリングやディスパッチから請求書発行や分析まで、すべての機能がシームレスに連携し、手作業のプロセスを排除して生産性を向上させます。
当社のプラットフォームは、技術者2名の小規模チームから、複数拠点で数百名のフィールドワーカーを擁する大規模企業まで、あらゆる規模の企業に対応しています。
何時間も節約するスマートスケジューリング
ドラッグ＆ドロップカレンダーにより、ジョブのスケジューリングが直感的に行えます。AIによる自動割り当ては、技術者のスキル、資格、位置情報、空き状況を考慮し、各ジョブに最適なマッチングを実現します。コンフリクト検出がダブルブッキングを防止し、定期ジョブテンプレートがルーティンメンテナンスのスケジュールを自動化します。
ワークフォース全体のリアルタイム可視化
すべての技術者の現在地と作業内容を把握できます。GPSトラッキングによりリアルタイムの位置情報、ルート履歴、移動分析を提供。ディスパッチャーは、緊急リクエストに対して最寄りの空き技術者を数秒で再割り当てできます。
フィールドチーム向けモバイルファーストデザイン
Shiftonモバイルアプリは、現場で技術者が必要とするすべてを提供します — ジョブの詳細、ナビゲーション、チェックリスト、写真撮影、電子署名、オフラインモード。接続が回復すると、すべての更新が自動的に同期されます。
請求書から支払いまで数分で完了
完了した作業指示書からプロフェッショナルな請求書を直接生成。人件費、部品、税金、割引を追加。メールまたは顧客ポータルで請求書を送信し、その場でデジタル決済を回収できます。
よくある質問
Shiftonとは何ですか？誰のためのものですか？
Shiftonは、技術者を派遣し、現場作業を管理し、モバイルワークフォースのリアルタイム可視化が必要な企業向けに構築されたフィールドサービス管理プラットフォームです — 空調・配管から清掃、電気工事、その他100以上の業種に対応しています。
AIによるスケジューリングはどのように機能しますか？
スマートディスパッチャーが技術者のスキル、資格、位置情報、空き状況に基づいてジョブを自動的に割り当てます。移動時間、作業負荷のバランス、ジョブの優先度を考慮して最適なマッチングを見つけ、対応時間を最大40%短縮します。
技術者はShiftonをオフラインで使用できますか？
はい。モバイルアプリは完全にオフラインで動作します — 技術者はインターネットなしでジョブの詳細を確認し、チェックリストを完了し、写真を撮影し、署名を収集できます。接続が回復すると、すべてが自動的に同期されます。
GPSトラッキングは従業員のプライバシーをどのように保護しますか？
GPSトラッキングは勤務時間中のみ有効で、チームまたは役職ごとに設定可能です。従業員はトラッキングがオンになっている時間を正確に確認できます。すべてのデータは暗号化され、権限のあるマネージャーのみがアクセス可能 — GDPR完全準拠です。
Shiftonを会計ソフトウェアと連携できますか？
もちろんです。Shiftonは主要な会計ツール、CRM、決済ゲートウェイと連携可能です。また、御社が使用するあらゆるシステムとのカスタム連携のためにRESTful APIとWebhookも提供しています。
無料プランはありますか？
はい — 無料プランでは最大10名のチームメンバーで、主要機能のすべてにアクセスできます：スケジューリング、GPSトラッキング、タスク管理、モバイルアプリ、顧客ポータル、基本的な請求書発行。期間制限なし、クレジットカード不要です。
チームはどのくらい早く始められますか？
Most teams are up and running within minutes. Create your account, add team members using the quick-start wizard, and start scheduling right away. No complex setup, no IT department needed.