Hjem

FAQ

Er Der Et Gebyr For Brug Af Tjenesten?

Vores tjeneste tilbyder både en gratis plan for små virksomheder og en betalingsplan, afhængigt af dine behov.

Kan Jeg Registrere Uden Et Mobilnummer?

Et unikt mobilnummer er påkrævet for registrering. Det vil være knyttet til kontoen og kan ikke bruges til at registrere en anden konto.

Kan Den Samme Email Eller Det Samme Mobilnummer Bruges Til At Registrere Flere Konti?

Hver konto skal bruge et unikt telefonnummer og en unik email.

Hvad Skal Jeg Gøre Hvis Jeg Ikke Modtager En SMS Med En Bekræftelseskode?

Dette kan ske af flere årsager: I nogle lande kan SMS-levering tage længere tid. Vent et par minutter. En af SMS-tjenesterne i dit land kan midlertidigt være utilgængelig. Det forkerte telefonnummer eller landekode kan være indtastet. Dobbeltkontroller oplysningerne. Hvis intet af det ovenstående løser problemet, klik på 'Gensend' knappen, og en ny kode vil blive sendt til din telefon. Bemærk, der er en 30-sekunders begrænsning mellem kodeanmodninger. Hvis problemet fortsætter, kontakt vores supportteam for hjælp.

Hvad Skal Jeg Gøre Hvis Jeg Ikke Modtager En Bekræftelsesemail?

Tjek nøjagtigheden af den indtastede emailadresse. Tjek din 'Spam'-mappe. Hvis dette ikke hjælper, følg disse trin: Klik på din avatar i øverste højre hjørne af 'Dashboard'. Vælg 'Min Profil' fra listen. Klik på 'Rediger' ved siden af din email under sektionen 'Generel Information'. Klik på det grønne flueben til højre, og en ny bekræftelsesemail vil blive sendt. Hvis problemet vedbliver, kontakt vores supportteam for hjælp.

Hvad Skal Jeg Gøre Hvis Det Indtastede Telefonnummer Eller Den Indtastede Email Allerede Er Registreret I Tjenesten?

Brug et andet telefonnummer eller en anden email.

Kan Jeg Bruge Mit Originalsprog Til Mit Fornavn Og Efternavn, Eller Skal Jeg Bruge Det Latinske Alfabet?

Shifton understøtter indtastning af navne på ethvert sprog.

Kan Jeg Indtaste Et Dobbelt Navn Eller Efternavn I Profilen?

Shifton understøtter indtastning af navne på ethvert sprog. Dog er specialtegn (som !, “, №, osv.) ikke tilladt. Denne regel gælder for navne, virksomhedsnavne, projektnavne og skabeloner for skifte.

Er Det Obligatorisk At Udfylde Hele Profilen?

I øjeblikket er kun felterne 'Fornavn' og 'Efternavn', markeret med en '*', påkrævet.

Kan Jeg Manuel Vælge Land Og Tidszone?

Ja, denne funktion er tilgængelig på siden 'Rediger Profil' i sektionen 'Generel Information'. For at indstille en tidszone forskellig fra dit opholdsland, vælg muligheden 'Vis alle tidszoner'.

Kan Jeg Deaktivere Eksterne Notifikationer?

Du kan deaktivere alle eller nogle typer af eksterne notifikationer på siden 'Profilredigering', i sektionen 'Notifikationer'. Selvom eksterne notifikationer er slået fra, vil advarsler om opdateringer af skemaer og skifterelaterede handlinger stadig vises i Shiftons notifikationssektion. Du kan få adgang til denne sektion ved at klikke på klokkeikonet i øverste venstre hjørne.

Jeg Modtager Ikke Email Notifikationer. Hvad Skal Jeg Gøre?

Prøv Følgende: Tjek at din emailadresse er indtastet korrekt. Tjek din 'Spam'-mappe. Sørg for, at email notifikationer er aktiverede i dine profilindstillinger. Hvis alt er korrekt, kan problemet være relateret til dit emailprogram.

Hvordan Ændrer Jeg Dato- Og Tidsformatet?

For at ændre dato- og tidsformatet, opdater dine landindstillinger i din profil. I afsnittet 'Generel Information' finder du felterne 'Tidsformat' og 'Datoformat'.

Hvordan Ændrer Jeg Sproget På Shifton?

Du kan ændre systemets sprog under registreringen eller i dine profilindstillinger. Listen med tilgængelige sprog er placeret i sektionen 'Generel Information'. Vælg dit foretrukne sprog og klik 'Gem'. Shifton vil være tilgængelig på det valgte sprog efter gemning.

Hvad Er Feltet 'Mine Filer' Til?

Det giver dig mulighed for at uploade filer, som din arbejdsgiver har anmodet om. Disse kan omfatte kopier af pas, eksamensbeviser osv. Medarbejdere kan give adgang til disse filer til virksomhedsejeren ved at klikke på ikonet over billederne. For at fjerne en fil fra delt adgang, skal du sende en anmodning til Shifton-teamet.

Hvilke Filformater Kan Uploades?

Understøttede filformater inkluderer GIF, PNG, JPG og PDF.

Er Der En Grænse For Antallet Af Filer, Der Kan Uploades?

Nej, men du kan ikke uploade mere end én fil ad gangen.

Hvordan Indstiller Jeg Mine Arbejdstider?

Du kan gøre dette i sektionen 'Tilgængelighed' i din profil.

Hvad Påvirker Indstillingen Tilgængelighed?

Administratorer og virksomhedsejere kan oprette arbejdsplaner baseret på disse tilgængelighedsdata.

Hvad Er Forskellen Mellem Ejere, Administratorer, Ledere Og Medarbejdere I Virksomheden?

Virksomhedsejere kan ændre medarbejderrettigheder (undtagen deres egen), sende invitationer, samt oprette og redigere projekter, skemaer og skabeloner for skifter. Kun ejere kan købe betalte moduler. Administratorer kan ændre medarbejderrettigheder (undtagen ejere), sende invitationer, behandle anmodninger samt oprette og redigere projekter, arbejdsplaner og skabeloner for skifter. Ledere kan redigere eksisterende arbejdsplaner (forkorte, forlænge, fjerne og tilføje medarbejdere) og behandle medarbejderanmodninger. Medarbejdere kan se deres skemaer og sende anmodninger om pauser og ændringer af skift.

Hvordan Anmoder Jeg Om Fri Eller Sygdom?

I topmenuen på Shifton er der et ikon med en tablet. Klik på det for at vælge en periode for ferie, sygdom eller ferie. Du kan anmode om en pause i et bestemt antal timer eller dage. I anmodningerne er det nødvendigt at angive årsagen til fraværet, og du kan vedhæfte en fil til støtte for kravet.

Kan En Medarbejder Arbejde I Flere Virksomheder Samtidig?

Ja. For eksempel kan de oprette deres egen virksomhed og samtidig være en administrator/manager/medarbejder i en anden.

Hvad Er Inkluderet I Den Gratis Plan?

Den gratis plan inkluderer: Tilføjelse og invitation af op til 10 medarbejdere Forskellige roller (administrator, manager, medarbejder) Automatisk planlægning (ubegrænset) Åbne skifter Skiftudveksling/frafald Overarbejdskontrol Nattimeindstillinger Et projekt Mobilapp API-adgang Hvis du har mere end 10 aktive medarbejdere og/eller aktiverer betalte moduler, vil du automatisk blive skiftet til en betalingsplan.

Kan Shifton Beregne Medarbejderlønninger?

Ja, vores system kan beregne medarbejderlønninger pr. time eller pr. skift samt tilføje bonusser og fratrække bøder eller forskud. Baseret på dette får du en lønrapport.

Hvordan Kan Jeg Finde Ud Af De Faktiske Arbejdstimer?

Ved at tilslutte 'Fremmøde'-modulet kan du følge, hvornår en medarbejder starter og slutter et skift. Der er også en mulighed for at indstille en placering, hvilket betyder, at skiftet kun kan starte, når medarbejderen ankommer til stedet. Systemet vil registrere sene ankomster, og hvis du tilføjer automatiske bøder, kan en del af betalingen for skiftet blive fratrukket. Du vil også have adgang til en 'Sen Rapport'.

Hvordan Kan Jeg Vide, Om En Medarbejder Er Gået Fra Skiftet Tidligt?

Du behøver 'Arbejdslokationskontrol'-modulet til at spore medarbejderens placering under skiftet og modtage notifikationer, hvis medarbejderen forlader stedet.

Kan Systemet Spore Balancen Af Feriedage?

Ja, ved at tilslutte 'Feriehåndtering'-modulet vil du have en automatisk beregning af feriedage baseret på antal måneders arbejde samt manuelle tillæg og fradrag til feriebalancen.

Kan Jeg Hurtigt Informere Medarbejdere Om Skift Eller Finde Folk Til Skift?

Ved at aktivere 'Nødskift og Notifikationer'-modulet kan du lave sådanne skifter, og medarbejdere, der er fri på det tidspunkt, vil modtage notifikationer via alle kanaler (email, push, Telegram) i stilen: 'Skifter med en bonus er tilgængelige for dig, vær den første til at tage dem.' Du kan tilpasse beskedteksten for at fremskynde processen med at finde medarbejdere.

Hvordan Kan Jeg Tildele Opgaver Til Medarbejdere Under Skift?

For kontorarbejde anbefaler vi at bruge 'Aktivitet'-modulet. Du kan oprette unikke aktivitetstyper, hvilket tillader dit team at være så effektivt som muligt. Brug forskellige etiketter, tidsplaner, roller og færdigheder til aktiviteterne. Du kan også automatisk distribuere dem baseret på valgte kriterier.

Kan Systemet Forudsige Skemaer?

Ja, ved at bruge 'Forudsigelse'-modulet. Hvis der er historiske data tilgængelige, helst for et år eller mere, men blot nogle måneder kan også være tilstrækkeligt, vil systemet automatisk bestemme, hvor mange mennesker der er nødvendige og tildele dem skifter. Systemet vil tage højde for minimum og maksimum længden af skifterne, samt procentdelen af trafikdækningen.

Får Vi Support Hvis Vi Har Brug For Hjælp?

Ja, vores supportservice er tilgængelig 24/7 for at hjælpe i enhver situation.

Kan En Almindelig Medarbejder Oprette En Virksomhed?

Ja, ved at klikke på 'Opret en Virksomhed'-knappen og udfylde de nødvendige felter.

På Hvilket Sprog Kan Jeg Navngive En Virksomhed?

Du kan navngive virksomheden på ethvert sprog.

Kan Jeg Slette En Virksomhed Og Oprette En Ny?

Ja, det kan du. For at gøre dette skal du kontakte vores supportteam.

Skal Jeg Verificere Identiteten Af Virksomhedens Skaber?

Nej.

Hvad Skal Jeg Gøre Hvis En Virksomhed Med Det Samme Navn Allerede Er Registreret?

Tjenesten tillader, at der oprettes virksomheder med det samme navn.

Hvor Mange Virksomheder Kan Jeg Oprette Med Én Konto?

I øjeblikket kan der kun oprettes én virksomhed pr. konto. Dog kan du oprette en anden, tredje osv. virksomhed med forskellige oplysninger og derefter overføre ejerskab til dig selv.

Er Der Restriktioner På Fastlæggelse Af Grundlønninger Og Overtidsbetalinger?

Arbejdsgivere kan vælge hvilken som helst valuta og lønrate til deres medarbejdere.

Er Der Grænser For Antallet Af Projekter?

I øjeblikket kan du oprette så mange projekter, som du har brug for. Ét projekt er gratis, og hvert yderligere vil være mod betaling.

Hvor Mange Medarbejdere Kan Tilføjes Til Ét Projekt?

Fra én til alle medarbejdere i virksomheden.

Hvor Mange Administratorer Og Ledere Kan Tildeles Et Projekt?

Så mange som nødvendigt.

Kan En Virksomhedsmedarbejder Oprette Et Projekt?

Ja, hvis de har administrative rettigheder.

Kan Jeg Vælge Flere Lande, Hvis Officielle Feriedage Vil Blive Projekterede Fridage?

Du kan manuelt oprette helligdage i kalenderen, både officielle og uofficielle.

Kan Jeg Fjerne Medarbejdere Fra Et Projekt?

Ja, under projektredigeringen. De vil forblive på virksomhedens medarbejderliste, og arbejdsgiveren kan tildele dem til projektet igen senere.

Kan Jeg Se, Hvilke Medarbejdere Der Er Tilgængelige På En Specifik Dag?

Du kan se virksomhedens overordnede skema, hvis du er administrator eller ejer. For at gøre det, gå til 'Arbejdsplan'-siden og vælg den ønskede dag på kalenderen.

Kan En Medarbejder Arbejde På Flere Projekter Samtidig?

Ja.

Kan Jeg Ændre Projektindstillinger Efter Skemaet Er Oprettet?

Du kan ændre navnet og nogle indstillinger, men projektets tidszone kan ikke ændres, når skemaet er oprettet.

Kan Jeg Oprette Flere Skemaer For Ét Projekt?

Ja, du kan oprette yderligere skemaer for projektet.

Hvad Skal Jeg Gøre, Hvis Forkerte Data Indtastes Ved Oprettelse Af Et Skema?

Efter oprettelsen af skemaet kan du se listen ved at klikke på 'Se Lista Over Skemaer'-knappen. Derefter vælg det ønskede skema, klik 'Rediger', og forkort det for at rette fejlene.

Hvordan Informerer Jeg Medarbejdere Om Ændringer I Skemaet?

Med enhver ændring af skemaet modtager medarbejderne notifikationer fra Shiftons notifikationssystem. Emailnotifikationer om skemaændringer kan aktiveres i profilindstillingerne. Shifton systemnotifikationer kan tilgås ved at klikke på klokkeikonet i øverste venstre hjørne.

Hvordan Kan Jeg Se Hele Virksomhedens Skema?

På 'Arbejdsplan'-siden, hvis du har administrator-, leder- eller ejerrettigheder, vil du se alle arbejdsplaner inden for et projekt.

Kan Jeg Oprette Et Skift For En Medarbejder På En Specifik Dag?

Ja. På siden 'Arbejdsplan' bør administratorer og ledere klikke på '+' ved siden af medarbejderens navn. I menuen, der vises, specificer skiftets varighed og dato. Du kan oprette skiftet baseret på en eksisterende skabelon eller manuelt indstille dets parametre.

Kan Et Skift Have En Ulige Længde, Som 9 Timer Og 30 Minutter?

Ja.

Hvad Betyder 'Delt Skift'?

Du kan opdele en vagt i to dele, hvor den første del beholdes, og der sendes en anmodning om, at den anden del placeres i bne Vagter. Medarbejdere kan derefter vælge, hvilken del de vil beholde, og hvilken de vil sende til �c5bne Vagter.

Hvordan Tilføjer Eller Fjerner Jeg Vagter Manuelt?

Du kan klikke på en specifik vagt og slette den i vagtaktionsmenuen. Du kan også bruge blyantikonet på rbejdsskema04; siden sammenkaldet 56;Masseaktioner.

Hvad Skal Jeg Gøre Med Skemaet For En Fyrret Medarbejder?

Vagterne for en afskediget medarbejder kan overføres til "Åbne Vagter" eller slettes. I det første tilfælde kan vagterne tildeles de tilbageværende medarbejdere eller overtages af andre fra puljen med "Åbne Vagter". I det andet tilfælde vil alle vagter blive fjernet fra vagtplanen.

Kan Medarbejdere Grupperes Og En Teamleder Tildeles?

Denne mulighed er i øjeblikket ikke tilgængelig. Du kan dog opdele medarbejdere i projekter og tildele en leder til hver projekt.

Hvad er Åbne Vagter?

"Åbne vagter" er vagter, der ikke er tildelt nogen medarbejdere, eller vagter hvor nogle medarbejdere ikke har mulighed for at arbejde. Disse vagter kan enten fjernes eller overtages af andre medarbejdere, for eksempel hvis de ønsker at arbejde over i en weekend.

Hvilke Betalingsmetoder Er Tilgængelige?

Yderligere servicefunktioner kan betales med PayPal og kreditkort (Mastercard, VISA, American Express; russiske bankkort accepteres ikke).

Hvornår Er Betaling For Moduler Påkrævet?

Fakturaer for brug af moduler udstedes den 1. i hver måned og skal betales inden for seks dage. Hvis betalingen ikke foretages rettidigt, vil adgangen til modulerne blive frosset, indtil det skyldige beløb er fuldt betalt.

Kan Jeg Fylde Min Konto Op På Forhånd?

Ja, du kan kontakte vores supportteam for at få et link til at fylde din virksomheds saldo op.

Kan Jeg Deaktivere Et Modul Inden Månedens Udgang?

Ja, men dette vil ikke påvirke det samlede beløb, der opkræves for brug af moduler.

Hvor Mange Moduler Kan Jeg Bruge På Én Gang?

Du kan aktivere alle tilgængelige moduler.

Hvor Kan Jeg Se En Liste Over Tilgængelige Moduler?

Ved at klikke på firmanavnet i Modulers sektionen.

Mere

FAQ for Shifton Workforce Management

Shifton er software til arbejdsstyring, lavet til teams af enhver størrelse, der hjælper virksomheder med at oprette skemaer, administrere tilgængelighed, spore tid og tilstedeværelse, og holde daglige operationer organiseret. Denne side besvarer de mest almindelige spørgsmål, folk stiller, når de evaluerer Shifton eller gør sig klar til at lancere det med deres team.

Hvis du sammenligner værktøjer, er klar information vigtig: hvordan opsætningen fungerer, hvad medarbejdere skal gøre, hvordan ledere godkender ændringer, og hvad man kan forvente fra planlægnings- og tidsregistreringsfunktioner. Målet med denne side er at fjerne usikkerhed og hjælpe dig med at gå fremad med selvtillid—uanset om du starter fra bunden eller skifter fra en anden platform.

FAQ emner, der hjælper dig med at komme hurtigere i gang

Inde i dette afsnit finder du hurtige forklaringer og praktisk vejledning om:

hvad Shifton er designet til at håndtere (planlægning, tilstedeværelse, rapportering)

hvordan konti og teams typisk bliver sat op

hvordan medarbejdere får adgang til skemaer og indsender anmodninger

hvordan godkendelser fungerer for fravær, udskiftninger og ændringer

hvilke tidsregistreringsmuligheder der er tilgængelige for forskellige arbejdsgange

hvordan rapportering understøtter løn, planlægning og præstationsanmeldelser

Brug disse svar til at forstå det grundlæggende, afklare de næste trin, og vælge den rette tilgang for din organisation. Hvis du har brug for en dybere gennemgang, kan support- og demomulighederne linket på siden hjælpe dig med at planlægge en gnidningsfri udrulning.