AI 无处不在。但是让我们实事求是地说——很多“AI 术语”其实只是一些在推介和产品页面中重复出现的流行词。如果你曾被像 AGI、LLM 或 A2A 这样的缩写弄得晕头转向,你并不孤单。
本指南以简单的英文进行解析。没有术语。没有废话。只有真正重要的要点,会在 2025 年及以后真正发挥作用。
无论您是在 HR、IT、市场营销、运营领域,还是仅仅想在下次会议中显得聪明,这就是你的速成课程。保存它。分享它。收藏它。让我们一起解码 AI 术语 ——并学习如何使用它们来真正完成工作。
为什么 AI 术语在 2025 年仍然重要
AI 不再是技术实验。它是你调度工具、招聘流程、分析仪表板和 Slack 警报背后的引擎。然而,大多数人仍然不懂这种语言。
以下是了解 AI 术语 的重要性:
您将 识别炒作 与真实价值。
您将在 评估供应商.
时做出更明智的决策。 您终于了解.
您的工具如何工作。
您将与开发者和技术团队更好地协作。
实实在在的例子:
你真正需要了解的 AI 术语
让我们从你最常遇到的核心概念开始。
AI 代理
一个能感知、决策并采取行动以实现目标的系统。它无需手动输入即可主动进行操作。将其想象为一个不知疲倦的数字助手。
自主 AI
能自设目标并在无须持续指示下采取行动的 AI。它在学习中不断优化结果。示例:自主排班和解决冲突。
A2A (代理对代理)
一种允许独立 AI 代理协作的通信协议。你的日程 AI 可以与薪资 AI 交流以同步工时、加班和合规性。
AGI 与 ANI
AGI
(通用人工智能)
一种仍然假想的 AI 形式,可以像人类一样学习和推理。目前尚不存在,但成为头条新闻的中心。
ANI
(狭义人工智能)
专注于某一任务的现实世界 AI——例如调度、人脸识别或翻译。这是你现在正在使用的 AI。
AI 聊天机器人:不仅仅是闲聊
现代 AI 聊天机器人可以:
回答 HR 问题
处理休假请求
提供入职指导
充当 24/7 全天候支持代理
像 ChatGPT、Claude、Gemini 和基于内部文档训练的定制机器人等工具可极为有用。
自动化与编排
AI 自动化
处理特定的重复性任务——例如标记工单、分配班次或发送警报。
AI 编排
连接系统和任务到端到端流程。想象:一个新员工入职、设置他们的班次模式、同步工资单和发送合规文档。
AI 模型与家族
AI 模型
训练来将输入映射到输出的核心算法。GPT-4o、Claude 3 和 Gemini 1.5 是示例。
模型家族
一组在类似架构上训练的相关模型但针对不同任务进行了优化。GPT-3.5、GPT-4、GPT-4o 都属于 GPT 家族。
校准、注意力与偏见
校准
确保 AI 行为与人类价值观相匹配。校准不好 = 无心的行为。
注意力
模型如何“专注”于最重要的数据生成响应。是变压器模型的核心。
偏见
如果训练数据存在偏见,AI 的输出也会如此。这对于 HR、合规性和决策制定尤为重要。
AI 集成
使用以下平台:
Zapier 触发应用之间的操作
API 嵌入 AI 功能
无代码工具 无需开发时间,构建智能自动化
示例:使用 ChatGPT 根据时间跟踪数据在 Shifton 内生成班次报告。
更多你将看到的高级 AI 术语
LLM(大型语言模型)
是聊天机器人、内容生成和智能回复的强大引擎。LLM 是在海量文本数据集上训练的,能够执行广泛的语言任务。
流行的 LLM:
GPT-4o(OpenAI)
Claude 3(Anthropic)
Gemini 1.5(Google)
Mistral(开源)
RAG(检索增强生成)
结合语言模型与搜索引擎或文档库生成实时、上下文感知的响应。对 AI 支援代理和知识库非常有用。
零样本/少样本学习
零样本:AI 在没有示例的情况下执行任务。
少样本:AI 使用提示中的几个示例学习如何执行任务。
这些技能允许 AI 快速适应——非常适合分析支持工单或 HR 反馈中的新趋势。
多模态 AI
一次理解文本、图像、音频或视频的模型。非常适合同时解释视觉日程安排、语音命令和表单输入。
向量数据库
以 AI 能理解的格式存储信息并以语义(按意义而非关键词)方式进行搜索。为文档搜索、聊天机器人和个性化提供支持。
流行工具:
Pinecone
Weaviate
Chroma
简单解释的 40+ AI 术语完整词汇表
AI 代理 — 可以做出决策并在没有人类微观管理的情况下朝着目标前进的系统。
自主 AI — 根据其环境自设目标并主动采取行动的 AI。
A2A (代理对代理) — 供 AI 代理通信与协作的协议。
AGI(人工通用智能) — 具有与人类同等学习和推理能力的假想 AI。
ANI(人工狭义智能) — 擅长于某一特定任务的现实世界 AI。
AI 模型 — 将输入转换为智能输出的训练函数。
模型家族 — 从相同架构构建的相关 AI 模型组。
LLM(大型语言模型) — 一种在大规模语言数据上训练的模型,以理解和生成类人文本。
多模态 AI — 可以理解并处理多种输入类型(文本、图像、语音)的 AI。
向量数据库 — 一种按意义而不仅是关键词存储和搜索数据的数据库类型。
嵌入 — 帮助 AI 理解关系和意义的文本/数据的数字表示。
RAG(检索增强生成) — 将实时搜索与生成结合以获得更准确的答案。
提示工程 — 制作更好的输入以从 AI 获得期望的输出。
零样本学习 — AI 在未见过情况下执行任务。
少样本学习 — AI 仅用几个示例就学习新任务。
微调 — 将一般模型调整为特定任务或数据集。
预训练 — 在一个广泛的数据集上对 AI 模型进行的初始训练阶段。
幻觉 — 当 AI 自信地产生错误或不正确的信息时。
偏见 — 由于偏颇的训练数据导致 AI 行为的系统不公。
校准 — 确保 AI 输出匹配人类目标、价值观和伦理。
宪法 AI — 使用内置伦理原则训练模型。
可解释性 — 了解 AI 为什么做出某个决定的能力。
黑盒 — 一个其内部工作原理不透明或难以解释的模型或系统。
连锁推理 — 一种 AI 在得出结论前解释其步骤的技术。
RLHF(基于人类反馈的强化学习) — 一种以人类偏好引导学习过程的训练方法。
合成数据 — 用于训练或测试模型的人工生成数据。
开放权重 — 当模型参数向公众(开源)共享时。
封闭模型 — 其内部结构不可访问的专有 AI 模型。
标记 — AI 模型使用的最小文本单位(通常是一个单词或部分单词)。
延迟 — 从用户输入到 AI 响应的时间延迟。
推理 — 应用训练模型生成输出的过程。
扎根 — 将 AI 输出连接到真实、可验证的信息。
自主 AI — 能够在长序列中独立操作且无需干预的 AI。
基准测试 — 使用标准化数据集和任务进行 AI 性能测试。
护栏 — 设定在 AI 上的限制以防止误用或错误。
调试旋钮 — 可调整的设置,改变 AI 模型的行为。
可伸缩性 — AI 系统随用户需求增加时表现的能力。
过拟合 — 模型在训练数据上表现良好,但在真实世界中表现不佳。
泛化 — AI 在看到的数据之外也能表现良好的能力。
NLP(自然语言处理) — 专注于理解和生成人类语言的 AI 领域。
数据标记 — 标记原始数据(图像、文本等),以教 AI 它所看到的内容。
自监督学习 — 训练 AI 从未标记的数据中学习模式。
共驾 AI — 增强而不是取代人类工人的一种助理 AI。
编排 — 将 AI 驱动的工具连接到智能自动化工作流中。
跨团队的真实用例
HR:
AI 预测倦怠风险
生成入职计划
标记劳动法违规
Ops:
预测排班覆盖问题
预测库存和需求
优化送货路线
市场营销:
总结广告活动表现
撰写广告文案变体
根据用户细分个性化内容
支持:
根据紧急性和情感分析分拣工单
总结通话记录
自动建议解决方案
如何在无需了解所有细节的情况下保持领先
你不需要记住所有术语。只要知道足够的来:
提问正确的问题
识别供应商推销中的废话
自信地自动化工作流程
提示:
关注几个 AI 简报(例如 Shifton 博客)
设置产品更新提示
小范围测试——然后扩展已验证有效的方案
最后的话:让我们保持真实
是的, AI 术语 有成百上千
种术语在浮动。但是大多数对你的工作日不会有实质影响。这些术语会。
既然你已经掌握了这些语言,就开始使用它吧。开始改进流程。测试工具。自动化乏味的事务。
✅ 行动召唤
今天开始在你的劳动力管理中使用 AI
探索 Shifton 的 AI 驱动的排班、时间跟踪和自动化工具如何提升你的运营。