Stärka små företag att lyckas

Små företag börjar ofta med en telefon. Den första kunden, den första kalendernoteringen, det första besöket. I det skedet är en mobilapp som ServiceM8 tillräcklig — enkel, visuell och lättviktig.

Men med tiden ökar uppgifterna. Anställda dyker upp, filialer öppnar, rapporter behövs, och ansvar blir väsentligt.

Intuition förvandlas till behov av struktur. Det är då Shifton Field Service kommer in i bilden — inte bara en app, utan ett helt ekosystem för att hantera fältoperationer.

Det ersätter inte rörligheten — det ger den mening.

Produktfilosofi

ServiceM8 är byggt på minimalism: minimala fält, maximal hastighet. Uppgift, rutt, klient, foto — allt fungerar enkelt. Problemet är att systemet existerar i en dimension.

Shifton tänker i lager: varje uppgift är inte bara en rutt, utan också en status, checklista, tid, tilldelad, klient, material och resultat. Allt är sammanlänkat och lagrat i en struktur där varje punkt är synlig.

ServiceM8 visar var du är.

Shifton visar hur hela teamet arbetar.

Skala och Nivåer

ServiceM8 är perfekt för företag med upp till 10–15 personer. Men när ett andra team dyker upp eller parallella uppgifter börjar — börjar systemet begränsa tillväxten.

Shifton skapades för uppskalning. Det är inte rädd för expansion — det finns ingen mur att slå i. Lägg till en zon, gren, stad eller land — gränssnittet förblir enkelt och logiken orörd.

Tjänsteområden

ServiceM8 arbetar med klientadresser men inte med territorier.

Shifton bygger tjänsteområden — flexibla geografiska zoner, var och en styrd av sitt eget team. På kartan kan du se allt: vem som är på väg, vem som är på plats och vem som är ledig för nästa samtal. Det är inte bara en geofunktion — det är ett verktyg för att balansera arbetsbelastning och optimera verksamhet.

Uppgiftshantering

I ServiceM8, kretsar allt kring ”utfört och markerat.”

I Shifton, har varje uppgift ett eget liv — med:

• statusar (från “tilldelad” till “slutförd”),

• checklistor,

• utförandetid,

• foton och signaturer,

• kommentarer och historikloggar.

Shifton gör arbetsflödet till en kontrollerad, synlig process.

Analys

ServiceM8 tillhandahåller enkel statistik — antal uppgifter, betalda jobb, genomförda besök.

Shifton går djupare — förvandlar siffror till insikter och åtgärder. Det är inte rapportering för rapporteringens skull — det är ett verktyg för att hantera kvalitet och prestation.

Roller och Ansvar

ServiceM8 opererar med två roller: administratör och tekniker.

Shifton introducerar struktur:

• Företagsägare,

• Administratörer,

• Godkännare,

• Förfrågningsansvariga,

• Tekniker.

Denna arkitektur gör processerna transparenta — du vet alltid vem som skapade, godkände, utförde och verifierade varje uppgift.

Integrationer

ServiceM8 erbjuder grundläggande integrationer med e-post och kalendrar.

Shifton är öppen för världen — CRM, ERP, redovisningssystem, molnplattformar, API, Zapier. Integrationerna är inte tillägg — de är inbäddade delar av ekosystemet.

Stöd och Tillväxt

ServiceM8 uppdateras sällan — prioriterar stabilitet.

Shifton utvecklas ständigt, med korta utgivningscykler där varje ny funktion kommer från verklig användarfeedback. Shiftons stöd är inte bara en avdelning — det är en partner. Teamet svarar snabbt och hjälper dig inte bara att stänga en biljett, utan förbättra en process.

Användarupplevelse

ServiceM8 ser trevligt ut, men dess gränssnitt är byggt för en ensam operatör.

Shifton är designat för delad synlighet — alla ser vad de behöver, beroende på deras roll. Det är vänligt, men ändå skalbart.

Varför Shifton

Därför att ServiceM8 är där resan börjar — men Shifton är där resan blir ett system. Den behåller mobiliteten, men lägger till struktur. Den hjälper dig att växa utan att bryta vanor.