小企業が成功するための力を
小さなスタートアップ、成長中の中堅企業、大企業のいずれであっても、当社のフィールドサービスソリューションは貴社の運用ニーズに適応します。柔軟なサービスワークフローから技術者や配車担当者のためのスケーラブルなツールまで、当社はプロセスの最適化、応答時間の改善、一貫したサービス品質の提供を支援します。

Workiz と Housecall Pro はしばしば小規模サービス業の「人々のツール」と呼ばれます。これらのツールは、何千もの配管工、電気技師、フィールド技術者がExcelやWhatsAppから離れ、実際のテクノロジーで日々の計画を始める手助けをしました。両プラットフォームはその使いやすさで注目されました。しかし、仕事量が増えるにつれて、それらの限界が見え始めます。以前は利点と感じられていた機能が、最終的には制約に変わります。ここで登場するのが Shifton です — WorkizやHousecall Proのシンプルさを保ちながら、自然にあなたのビジネスと共に拡張していくプラットフォームです。
インターフェース
Housecall Proは、カレンダー、クライアント、リマインダーという純粋なシンプルさを体現しています。Workizは、より視覚的なコントロールを提供する少し高度なものです。両システムともフレンドリーですが、単一階層で構成されています——1人の管理者に複数の技術者、1つのタスクタイプ。
Shiftonは同様にシンプルに見えますが、その下には企業レベルのアーキテクチャがあります:役割、権限、ステータス、分析、および地理的ゾーン。
スケーラビリティ
WorkizとHousecall Proは10〜15人までのチーム用に設計されました。さらに20人増やすと、システムが遅くなり始めます——すべてのタスクが全員に見えるため、役割の分離がありません。
Shiftonは5人でも500人でも同様に優れたパフォーマンスを発揮します。フィルター、ゾーン、明確な役割を使用することで、各ユーザーは自分の仕事に関連する内容のみを確認できます。
位置情報とルート
Housecall Proはルート計画を提供し、Workizはタスクマップを提供します。Shiftonはその両方を統合し——各従業員がどこにいるのか、誰が現場にいるのか、新しい仕事に対応できるのは誰なのかをリアルタイムで表示します。最寄りの技術者を緊急タスクに即座に割り当てることができます。
タスクの自動化
WorkizとHousecall Proは「割り当て済み」と「完了」の2つのマイルストーンのみを追跡します。Shiftonはその間のすべてのステージを追加します:到着、開始、一時停止、完了、レポート提出。これにより、マネージャーはミクロ管理に陥ることなく、完全な可視性を確保することができます。
報告
Housecall Proは支払いに焦点を当てています。Workizはスケジューリングに焦点を当てています。Shiftonは管理に焦点を当てています。
Shiftonのレポートは単なる数値ではなく、チームの物語を伝えます:誰が何を、いつ、どこで、どのように行ったのか。結果だけでなく、それに至る全過程を把握することができます。
サポートと開発
WorkizとHousecall Proはどちらも安定していますが、進化が遅いです。Shiftonは短いサイクルで動作——2〜3週間ごとに更新され、しばしばユーザーの提案に直接基づいています。
結論
WorkizとHousecall Proは、シンプルさの象徴となりました。しかし、ビジネスが拡大するにつれ、これらのツールは窮屈に感じ始めます。Shiftonはそれを置き換えるのではなく、その哲学を続けます:依然としてシンプルですが、今度は真に体系的になりました。
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