Početna / Industrije / Softver za upravljanje terenskim servisom i tehničarima za telekomunikacije

Softver za upravljanje terenskim servisom i tehničarima za telekomunikacije

Dispečerstvo u stvarnom vremenu, potpuna vidljivost, zaštićeni SLA-ovi.

Kontrola u stvarnom vremenu za terenske operacije u telekomunikacijama

Softver za upravljanje terenskim servisom i tehničarima za telekomunikacije obuhvaća network builds, CPE installs, maintenance visits, and outage response — under tight windows with varied certification requirements for fiber, RF, and tower work.

Cert-based tech assignment — match technicians to jobs based on fiber, RF, or tower qualifications

Automated work-order routing — assign the right tech and track progress from dispatch to close

Appointment management — stabilize customer windows and reduce repeat truck rolls

Kako Shifton Field Service osnažuje timove u telekomunikacijama

Specijalizirani alat za terensku uslugu za Softver za upravljanje terenskim servisom i tehničarima za telekomunikacije. Koordinatori, dispečeri i tehničari dijele isti prikaz u stvarnom vremenu.

Team Location Tracking — real-time crew positions showing who is where and time on-site

Mobile Access — one-tap shift start, task updates, and notifications on the phone

Digital Job Forms — fill out and sign forms with photos, signatures, and comments

Povećanje efikasnosti uz terenske usluge za telekomunikacije

Managing field work across locations requires structure, accountability, and live coordination between dispatch, field teams, and stakeholders.

Job Progress Tracking — real-time visibility from task creation to completion

Instant Alerts — notifications for delays or flagged issues via push, email, or Telegram

Inventory Management — track tools, materials, and spare parts from warehouse to site

Olakšajte poslovanje telekomunikacija uz Shifton Field Service

Pružatelji koji upravljaju s više timova i lokacija trebaju povezane sustave i pouzdane revizijske tragove.

Integrations — connect CRM, ERP, and accounting tools with automatic data sync

Work Order History — complete record of every job for analysis and audits

Reporting — task completion rates, time per status, and team performance metrics

Besplatno zauvijek

Započnite s besplatnim planom

Bez vremenskog ograničenja. Puni pristup osnovnim značajkama, nadogradite kad budete spremni.

Do 2 člana tima

Upravljanje zadacima i rasporedom

GPS praćenje i optimizacija ruta

Mobilna aplikacija za iOS i Android

Portal za klijente

Započni besplatno

Često postavljana pitanja

Kako brzo šaljemo tehničare na kvarove optičkih ili kabelskih vodova?

Primite prijavu kvara i odmah rasporedite najbližeg tehničara s odgovarajućim certifikatima. Tehničar dobiva lokaciju, opis kvara i povijest klijenta u aplikaciji.

Možemo li upravljati višestrukim vrstama telekomunikacijskih usluga u jednom sustavu?

Da. Upravljajte instalacijama, popravcima, održavanjem i nadogradnjama za razne usluge — optika, kabel, bežična mreža — sve s jedne nadzorne ploče.

Kako pratimo mrežnu infrastrukturu po klijentu?

Evidentirajte opremu, konfiguracije i topologiju mreže po klijentu. Tehničari pristupaju kompletnom zapisu prije dolaska na lokaciju.

Mogu li tehničari provoditi i evidentirati testove kabela na terenu?

Da. Tehničari unose rezultate testiranja izravno u aplikaciju. Rezultati se prilažu poslu i omogućuju usporedbu s prethodnim mjerenjima.

Kako upravljamo SLA vremenima odaziva za poslovne klijente?

Definirajte SLA parametre po klijentu ili ugovoru. Sustav automatski prioritizira poslove prema SLA rokovima i obavještava Vas ako se približava isteka.

Možemo li obračunavati rad, materijal i servisne ugovore?

Da. Kombinirajte sate rada, utrošeni materijal i ugovorne naknade u jednom računu. Automatizirajte obračun za ponavljajuće ugovore o održavanju.

Koliko košta softver za terenski servis telekomunikacija?

$5 po zaposleniku mjesečno. Tvrtke s 2 ili manje zaposlenika koriste ga potpuno besplatno. Svi računi uključuju 55 dana besplatnog probnog razdoblja — počnite danas, kartica nije potrebna.

Spremni transformirati svoje terenske operacije?

Pridružite se tisućama tvrtki za terenske usluge koje svaki dan vjeruju Shiftonu za pametniji rad.

Započni besplatno Zakaži demo