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Logiciel de dispatch et service terrain pour assistance routière

Dispatch en temps réel, visibilité totale, dépannages plus rapides.

Contrôle en Temps Réel pour les Opérations Routières

L'assistance routière comprend pannes d'urgence, crevaisons, démarrages batterie, verrouillages, livraisons de carburant et récupérations d'accident — sur plusieurs zones avec un trafic imprévisible.

Assignation automatisée — acheminez les appels vers l'unité la plus proche selon localisation

Suivi de flotte en temps réel — voyez où est chaque véhicule et l'étape de chaque travail

Coordination conducteur-dispatcheur — communication fluide du premier appel à la finalisation

Comment Shifton Renforce l'Assistance Routière

Boîte à outils pour remorquage, réparations sur site, pneumatiques et récupération d'accident.

Suivi d'équipe — positions des équipes en temps réel : qui est où et combien de temps sur site

Accès mobile — début de poste en un clic, mise à jour des tâches et notifications

Formulaires numériques — remplissez et signez des formulaires avec photos, signatures et commentaires

Augmentez l'Efficacité avec le Service Routier sur Site

Gérer le travail de terrain sur plusieurs sites nécessite structure, responsabilité et coordination en direct entre dispatch, équipes et parties prenantes.

Suivi de progression — visibilité de la création de tâche à la finalisation en temps réel

Alertes instantanées — notifications de retards ou problèmes via push, email ou Telegram

Gestion de stock — suivez outils, matériaux et pièces de rechange de l'entrepôt au site

Rationalisez les Opérations Routières avec le Service sur Site Shifton

Pour les prestataires sur régions ou sous plusieurs contrats.

Intégrations — connexion CRM, ERP et comptabilité avec synchronisation automatique

Historique des ordres — enregistrement complet de chaque travail pour analyse et audits

Rapports — taux d'achèvement, temps par statut et métriques de performance d'équipe

Gratuit à vie

Commencez avec le plan Gratuit

Sans limite de durée. Profitez d'un accès complet aux fonctionnalités principales et passez à la version supérieure quand vous êtes prêt.

Jusqu'à 2 membres d'équipe

Gestion des tâches et planification

Formulaires numériques

Application mobile pour iOS et Android

Rapports

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Foire aux questions

Comment Shifton planifie-t-il et dispatche-t-il les interventions d'assistance routière ?

Shifton affecte automatiquement les professionnels d'assistance routière en fonction des certifications, de la localisation et de la disponibilité. Le temps de dispatch est réduit et le bon intervenant atteint chaque site.

Puis-je suivre l'avancement des interventions d'assistance routière en temps réel ?

Oui. L'application mobile Shifton permet aux équipes de mettre à jour le statut en direct, afin que les responsables voient à tout moment quelles interventions sont en cours, en attente ou terminées.

Comment gérer les contrats de maintenance et les interventions récurrentes d'assistance routière dans Shifton ?

Créez des ordres de travail récurrents liés à chaque contrat. Shifton génère automatiquement les visites de service planifiées, alerte les intervenants et consigne les rapports d'achèvement pour les clients.

Shifton prend-il en charge les tournées optimisées et la gestion des stocks pour assistance routière ?

Oui. Créez des tournées optimisées à arrêts multiples pour les équipes d'assistance routière, minimisez le temps de trajet et suivez l'inventaire des matériaux et pièces par mission. Shifton alerte en cas de stock bas pour réapprovisionner à temps.

Les clients peuvent-ils approuver numériquement les ordres d'assistance routière et suivre l'avancement ?

Oui. Les clients reçoivent les ordres de travail numériques par lien, examinent le périmètre, signent électroniquement et peuvent suivre l'avancement — sans papier, sans délai, avec traçabilité complète.

Comment Shifton gère-t-il les urgences et les astreintes d'assistance routière ?

Les plannings d'astreinte dans Shifton acheminent automatiquement les alertes d'urgence d'assistance routière vers l'intervenant disponible, déclenchent des notifications et enregistrent les temps de réponse pour la conformité.

Combien coûte Shifton pour une entreprise d'assistance routière ?

Le module de base Tâches est gratuit jusqu'à 2 employés, puis $5.00/employé/mois. Les modules complémentaires coûtent $5.00/employé/mois chacun. Un essai gratuit de 55 jours est inclus.

Prêt à transformer vos opérations de terrain ?

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