Wichtige Führungsqualitäten für Top-Manager

Jeder kennt das alte Sprichwort „Gute Führungskräfte werden nicht geboren, sie werden gemacht“. Stimmt das? Und welche Führungseigenschaften muss man haben, um ein guter Top-Manager zu sein? Wir haben versucht, diese Frage in diesem Artikel zu beantworten. Vielleicht hat jeder von uns einmal davon geträumt, Führungskraft oder ein großer Chef zu werden, oder zumindest ein kleiner Abteilungsleiter, als wir noch gewöhnlich waren.

Wichtige Führungsqualitäten für Top-Manager
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26 Jul 2022
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Jeder kennt das alte Sprichwort: „Gute Führungskräfte werden nicht geboren, sie werden gemacht.“ Ist das wahr und welche Führungsqualitäten muss man besitzen, um ein guter Top-Manager zu sein? Wir haben versucht, diese Frage zu beantworten, als wir diesen Artikel geschrieben haben. Vielleicht haben wir alle schon einmal davon geträumt, Führungskräfte und große Bosse zu werden, oder zumindest kleine Abteilungsleiter, als wir noch normale Mitarbeiter waren. Natürlich waren wir uns sicher, dass wir mit unserer neuen Position problemlos zurechtkommen würden, da wir uns alle inständig wünschten, schnell die Karriereleiter hinaufzusteigen. Hat einer von uns darüber nachgedacht, was uns genau von einer steilen Karriere abhält? Vielleicht verfügen wir nicht über die großartigen Führungsqualitäten, die gute und erfahrene Direktoren haben sollten.

Seien Sie nicht zu früh entmutigt, denn jede Eigenschaft kann gefördert und entwickelt werden. Wenn du eines Tages die Position deines Chefs einnehmen willst, musst du Eigenschaften entwickeln, die dich zum Erfolg führen. Jetzt werden wir über Persönlichkeits- und Charaktereigenschaften sprechen, die jeder gute Unternehmensleiter besitzen sollte.

Selbstvertrauen

Selbstvertrauen ist vielleicht eine der wertvollsten Führungsqualitäten, die, wenn sie fehlt, es jedem schwer machen wird, der eine Managerrolle anstrebt. Jeder erfolgreiche Mensch strahlt Selbstvertrauen aus, sowohl in sich selbst als auch in den kommenden Tag. Eine solche Person hinterlässt schnell einen guten Eindruck bei anderen. Menschen hören zu und folgen selbstbewussten Personen. Es ist wichtig, dies nicht zu übertreiben. Dein Selbstvertrauen muss durch deine Leistungen, dein Wissen und deine Fähigkeiten gestützt werden. Du kannst nicht zuversichtlich in dich selbst sein, wenn du nichts vorzuweisen hast, denn Menschen, die sich der Situation bewusst sind, durchschauen deinen Betrug schnell. Wenn du ernsthaft eine Beförderung willst, musst du unbedingt dein mangelndes Vertrauen in dein Wissen und deine Handlungen überwinden. Der Sieg im Kampf und im Büroalltag begünstigt mutige und selbstbewusste Menschen!

Ordnungsliebe

Ordnungsliebe ist eine weitere wesentliche Führungsqualität, die jeder ideale Chef zeigen sollte. Bevor du den Arbeitsprozess des Personals richtig gestalten und organisieren kannst, musst du in der Lage sein, deinen Tag zu organisieren, deinen Zeitplan zu planen und die tägliche Zeit richtig zu nutzen. Wie diszipliniert oder undiszipliniert du bist, kann direkt beeinflussen, wie deine Mitarbeiter arbeiten. Wenn du deinen Tagesablauf nicht planen kannst, wirst du nicht in der Lage sein, ein ganzes Team zu leiten. Eine organisierte Natur zu haben, gehört zu den größten Führungsfähigkeiten. Es beginnt mit Disziplin und Selbstdisziplin. Es ist die Fähigkeit, einen strengen Arbeitsplan zu erstellen und diesen genau zu befolgen. Du musst ordentlich sein und ein Beispiel für deine Mitarbeiter setzen.

Stell dir vor, du hast endlich die gewünschte Chefposition erreicht und bist ein paar Jahre lang verantwortlich. Während dessen kommst du ständig zu spät zur Arbeit, kommst nach der Mittagspause verspätet zurück und verbringst täglich ein paar Stunden damit, mit deinen Freunden und deiner Familie zu telefonieren. Wie, denkst du, werden deine Mitarbeiter darauf reagieren? Ich glaube nicht, dass du nach einem solchen mangelnden Organisationssinn Autorität bewahren und ein gutes Vorbild für die Mitarbeiter sein wirst. Erinnere dich daran, dass du, wenn du die Chefposition erreicht hast, ein Symbol für Erfolg und effektive Arbeit werden musst, ansonsten wird dein Mangel an Selbstdisziplin eine ähnliche Haltung zur Arbeit unter den Mitarbeitern hervorrufen.

Respektiere die Menschen um dich herum

Beim Übergang in eine größere Büro und die Chefposition vergessen viele Arbeiter oft, dass sie einmal gewöhnliche Mitarbeiter waren und ganz unten auf der Karriereleiter angefangen haben. Solche Menschen neigen dazu, ihre Mitarbeiter mit Vorurteilen, Arroganz und Respektlosigkeit zu behandeln. Wenn du ein Weltklasse-Führer werden willst, solltest du dich nicht auf solches unangemessenes Verhalten einlassen. Denke daran, dass du, egal welche Position du derzeit im Unternehmen innehast, die Menschen um dich herum mit Respekt behandeln musst – sowohl Kollegen als auch Untergebene. Jedes Mal, wenn du jemanden beleidigen oder respektlos behandeln möchtest, erinnere dich daran, dass du einmal in ihren Schuhen stecktest. Es war auch für dich schwer, als du etwas Neues lernen musstest und sehr unzufrieden mit der herablassenden Art und Weise warst, wie dein Chef dich behandelte.

Entschlossenheit

Entschlossenheit ist eine Führungsqualität, ohne die du kein Unternehmen richtig führen kannst. Egal ob es sich um ein kleines Abteil in einer großen Firma oder ein eigenständiges Geschäft handelt. Wir müssen zugeben, dass es ohne Entschlossenheit sehr schwer ist, im Leben etwas zu erreichen, sowohl für Führungskräfte als auch für normale Menschen. Wenn du wirklich die oberste Position erreichen oder bereits innehast, musst du absolut entschlossen sein. Hab keine Angst vor irgendetwas. Lerne, gut zeitlich abgestimmte, wichtige und verantwortungsvolle Entscheidungen selbst zu treffen, ohne die Last mit deinen Mitarbeitern zu teilen.

Fortgeschrittene technische Fähigkeiten

Dies erscheint selbsterklärend. Eine Person, die die höchste Position anstrebt, muss mit der Zeit gehen, wissen, wie man moderne Technologie, Computersoftware und verschiedene Apps nutzt. Es wird dir schwer fallen, Personal zu führen, wenn du nicht über die gleichen Fähigkeiten wie deine Mitarbeiter verfügst. Außerdem musst du deinen Arbeitern immer einen Schritt voraus sein und ihnen neue Dinge beibringen. Implementiere neue Programme und Arbeitsweisen, während du technisch versiert bist. Wenn du kein Experte in dem bist, was du tust und worüber du führst, wirst du nicht respektiert und wirst anfällig für Täuschungen. Deshalb musst du, um großartige Führungsfähigkeiten zu haben, progressiv sein und dir alles bewusst sein, was in deinem Unternehmen vor sich geht.

Dies sind nicht die einzigen großartigen Führungsqualitäten, die ein guter CEO eines Unternehmens besitzen sollte. Der nächste Teil des Artikels wird andere Charaktereigenschaften beschreiben, die dich zu einem guten Unternehmensleiter machen oder dich schneller in die Position bringen. Erfahre mehr über andere Top-Manager-Fähigkeiten im zweiten Teil dieses Artikels: Hauptführungsqualitäten für Top-Manager. Fortsetzung.

Wie man remote Mitarbeiter motiviert

Während sich vor 10 Jahren noch niemand vorstellen konnte, aus der Ferne zu arbeiten, nutzt heutzutage fast jedes zweite Unternehmen mindestens einen Remote-Mitarbeiter. Große Konzerne und Unternehmen beschäftigen ganze Teams von Remote-Mitarbeitern, deren Anwesenheit in den Büros nicht erforderlich ist.

Wie man remote Mitarbeiter motiviert
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26 Jul 2022
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Während sich die Leute vor 10 Jahren nicht vorstellen konnten, aus der Ferne zu arbeiten, nutzt heutzutage jede zweite Firma mindestens einen Remote-Mitarbeiter. Große Konzerne und Unternehmen beschäftigen ganze Remote-Teams, deren Anwesenheit vor Ort nicht erforderlich ist. PR-Manager, HR-Experten, Texter, Journalisten, Fotografen, Blogger, Buchhalter gehören zu jenen Berufen, die speziell für die Fernarbeit geschaffen oder angepasst wurden – und diese Liste lässt sich endlos erweitern. Lassen Sie uns stattdessen über geeignete Motivationstipps sprechen, damit Remote-Mitarbeiter kosten- und ressourcenschonend arbeiten können.

Zunächst scheint es, als ob die Mitarbeiter-Motivation keine einfache Aufgabe sei, besonders wenn es um Remote-Mitarbeiter geht – meist sprechen wir über freiheitsliebende, eigenständige und ein wenig eigensinnige Menschen. Mit unseren Motivationstipps für Mitarbeiter werden Sie ein Meister darin, Personal zu motivieren und zu managen, selbst wenn dieses Tausende Kilometer entfernt von Ihrem Büro arbeitet.

Erster und wahrscheinlich wichtigster Ratschlag: Bleiben Sie in Kontakt

Wir leben in einer Zeit von sozialen Netzwerken, Skype-Konferenzen und endloser Geschäftskorrespondenz. Einerseits erscheint es anstrengend oder zeitraubend, ständig über soziale Netzwerke und verschiedene Messenger erreichbar zu sein oder wöchentliche Skype-Anrufe durchzuführen. Andererseits können Ihre Remote-Mitarbeiter jederzeit Fragen stellen, wenn Sie ständig Kontakt zu ihnen halten. Dadurch lassen sich Fehler vermeiden, die zu großen finanziellen Verlusten für das Unternehmen führen könnten. Verbringen Sie nicht zu viele Stunden mit Anrufen, sondern bleiben Sie online oder legen Sie eine feste Zeitspanne fest, in der Sie für Ihre Mitarbeiter erreichbar sind. Legen Sie beispielsweise die Zeit von 13:00 bis 14:00 Uhr an Montagen und Mittwochen fest, um mit einem bestimmten Mitarbeiter zu sprechen.

Zweiter, ebenso wichtiger Ratschlag: Formulieren Sie Aufgaben klar und präzise

Zunächst scheint die Funktionsweise der Fernarbeit recht einfach: Sie geben einem Mitarbeiter grundlegende Informationen über Ihr Unternehmen, erklären spezifische Arbeitsbesonderheiten, geben ihm eine Aufgabe und überwachen deren Erfüllung. Es zeigt sich jedoch, dass es noch wichtiger ist, die Aufgabe klar und präzise zu formulieren. Man sollte nicht davon ausgehen, dass ein Remote-Mitarbeiter, der nicht versteht, was von ihm verlangt wird, viele Folgefragen stellen wird. Die meisten Mitarbeiter belasten sich nicht damit und erledigen die Arbeit nach ihrem eigenen Verständnis. Nicht alle Mitarbeiter sind bereit, ihre Arbeit immer wieder neu zu machen, wenn Sie mit der Erfüllung einer Aufgabe nicht zufrieden sind. Daher sollten Remote-Mitarbeiter mit kristallklaren und präzisen Aufgaben ausgestattet werden. Dies ermöglicht eine fruchtbare und langfristige Zusammenarbeit. Indem alles gleich beim ersten Versuch klar erklärt wird, verliert man keine kostbare Zeit und kein Geld, wenn jemand einen Fehler macht.

Dritter ebenso wichtiger Ratschlag: Bonuszahlungen

Finanzielle Motivation ist klassisch, aber leider gibt es keinen Weg, diese bewährte Motivationstechnik zu umgehen. Jeder freut sich über Gehalt, und über Boni noch mehr. Deshalb, wenn Sie sehen, dass ein Mitarbeiter seine Arbeit pünktlich erledigt, Initiative zeigt, höflich und fleißig ist und manchmal Überstunden macht, seien Sie nicht geizig und richten Sie für ihn ein System kleiner Boni ein oder zahlen Sie vierteljährlich oder halbjährlich größere Geldbeträge aus. So werden die Mitarbeiter an ihrer Arbeit interessiert sein und sie sowohl zügig als auch gern erledigen.

Vierter Ratschlag: Originelle Geschenke

Diese Methode eignet sich nur für Arbeitgeber, die fanatisch in ihr Geschäft verliebt sind und jede beteiligte Person schätzen. Wenn Sie einen Remote-Mitarbeiter seit Jahren kennen und er seine Arbeit gewissenhaft erledigt, verdient er Respekt und sogar Freundlichkeit. Deshalb können Sie die Motivation der Mitarbeiter mit originellen, interessanten Geschenken steigern. Zum Beispiel, wenn Sie einen Mitarbeiter lange kennen und wissen, dass er ein großer Eishockey-Fan ist, können Sie Eishockey-Tickets zu seinem Geburtstag oder als Geschenk am Ende eines Quartals kaufen. Wenn eine verheiratete Frau in Ihrem Unternehmen arbeitet, die viel Zeit mit Ihren Projekten verbringt, schenken Sie ihr zwei Kino- oder Theaterkarten, damit sie einen schönen Abend mit ihrem Mann verbringen kann. Auch wenn Remote-Mitarbeiter weit entfernt sind, sind sie dennoch ein wichtiger Teil Ihres Teams und sollten nicht anders behandelt oder weniger motiviert werden als reguläre Büroangestellte.

Fünfter wichtiger Ratschlag: Vertrauen

Ein erfahrener Geschäftsführer muss sich sicherlich mit der Verwaltung von Remote-Mitarbeitern beschäftigen und dabei den Überblick behalten, sollte jedoch das Vertrauen nicht vergessen. Natürlich, wenn Sie noch nie Remote-Mitarbeiter eingestellt haben, wird es schwierig sein, sich an bestimmte Aspekte dieses Prozesses zu gewöhnen und den Mitarbeitern Vertrauen zu schenken und ihnen Autorität zu geben. Während der Verwaltung von Remote-Mitarbeitern können Sie nicht jeden ihrer Schritte genau verfolgen, wie viel Zeit sie vor dem PC verbringen, wie oft sie in die Küche gehen oder sich durch Anrufe ablenken lassen, dennoch müssen Sie lernen, ihnen zu vertrauen. Wenn Sie jemanden einstellen, um Fernarbeit zu leisten, müssen Sie herausfinden, wie verantwortungsbewusst, zielstrebig, qualifiziert und fähig diese Person ist, ihre Prioritäten richtig zu setzen. Erfahrene Spitzenmanager werden mühelos einen Faulenzer entlarven oder einen fleißigen Experten zu ihrem Team hinzufügen.

Sechster Ratschlag: Fristen setzen

Wenn Sie einem Mitarbeiter eine Aufgabe erteilen, ist es entscheidend, eine Frist zu setzen und ihn über die Konsequenzen zu informieren, falls er diese nicht einhält. Wenn Sie keine Fristen setzen, wird ein Mitarbeiter anfangen, träge zu werden und sich mehr mit seinen eigenen Interessen beschäftigen, als sich um die anstehenden Aufgaben zu kümmern. Dadurch wird die Arbeit in letzter Minute und eher nachlässig erledigt.

Siebter Ratschlag: Gute Einstellung

Leider ist es ziemlich schwer, eine Arbeitsstelle zu finden, an der man geschätzt, respektiert wird und seine Meinung gehört wird. Deshalb ist heutzutage eine gute Haltung gegenüber Mitarbeitern Gold wert. Viele Menschen tauschen ihr Büro gegen Heimarbeit, weil sie die schamlose Ausbeutung ihrer Arbeitgeber und den streitlustigen Kollegenkreis, der sich mehr wie ein Schlangennest anfühlt, leid sind. Geschäftsführer, die ein Remote-Team beschäftigen, sollten versuchen, diese mit Respekt zu behandeln. Fragen Sie, wie ihr Tag war, ob in ihren Familien alles in Ordnung ist, wie das Wetter in ihren Wohnorten ist. Es ist wichtig, diese Gespräche nicht zu aufdringlich oder vertraulich zu gestalten.

Freunde, wir hoffen, dass diese Tipps Ihnen bei der Arbeit mit Remote-Mitarbeitern nützlich sind und Ihnen helfen werden, lang anhaltende und produktive Beziehungen mit ihnen aufzubauen. Denken Sie daran, dass Sie dafür verantwortlich sind, wie gut die Arbeitsabläufe in Ihrem Unternehmen organisiert sind. Nur die erfahrensten, talentiertesten, zielstrebigsten und fortschrittlichsten Arbeitgeber werden ihr Geschäft an die Spitze führen.

Wichtige Techniken effektiver Mitarbeiterkommunikation

Die Beziehungen zwischen Arbeitgeber und Mitarbeitern bilden die Grundlage für das Mikroklima in jeder Organisation. Viele Geschäftsführer lernen die Prinzipien effektiver Mitarbeiterkommunikation nicht und glauben, dass sie von Natur aus über effektive Kommunikationsfähigkeiten verfügen. Vergessen wir nicht, dass wir in sich ständig verändernden und dynamischen Zeiten leben. Der moderne Arbeitsmarkt ist voller selbstbewusster und wettbewerbsfähiger Vertreter verschiedener Berufe.

Wichtige Techniken effektiver Mitarbeiterkommunikation
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26 Jul 2022
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Beziehungen zwischen Arbeitgeber und Mitarbeitern bilden die Grundlage für das Mikroklima in jeder Organisation. Viele CEOs scheitern daran, die Prinzipien der effektiven Mitarbeiterkommunikation zu erlernen und glauben, dass sie von Natur aus über effektive Kommunikationsfähigkeiten verfügen. Vergessen wir nicht, dass wir in sich ständig verändernden und dynamischen Zeiten leben. Der moderne Arbeitsmarkt ist voll von selbstbewussten und wettbewerbsfähigen Vertretern verschiedener Berufe. In der Vergangenheit wurde von den Mitarbeitern erwartet, dass sie unprovozierte Aggressionen, Vorurteile, Strafen und Abmahnungen schweigend hinnehmen. Heutzutage tragen sich selbst nicht die qualifiziertesten Mitarbeiter mit Respekt und wechseln ohne Angst vor Ablehnung am Arbeitsmarkt nach Belieben ihren Job. Viele erfahrene Arbeitgeber wissen genau, wie schwer es ist, qualifizierte, ehrliche und loyale Mitarbeiter zu finden. Deshalb spielt eine fein abgestimmte Unternehmenskommunikation eine wichtige Rolle in jedem Unternehmen. Um ein Unternehmen wie ein Uhrwerk laufen zu lassen, müssen sowohl Mitarbeiter als auch Arbeitgeber Kompromisse eingehen und jedes gesagte und gehörte Wort abwägen, während sie ein gewisses Maß an Höflichkeit bewahren. Versuchen wir herauszufinden, welche Maßnahmen ergriffen werden müssen, um das effektivste Team zu schaffen, das Sie je mit Freude geleitet haben.

Die häufigsten internen Kommunikationstechniken

Die Leitung eines Unternehmens zu übernehmen ist keine einfache Sache. Finanzielle Haftung und die Mitarbeiter selbst liegen in Ihrem Verantwortungsbereich. Ein Top-Manager eines Unternehmens muss weise, flexibel und ständig in der Lage sein, Entscheidungen zu treffen und die richtige Art des Delegierens zu kennen. Es gibt eine Vielzahl an Teammanagement-Seminaren, Webinaren und Schulungen, bei denen Sie das erforderliche Wissen und die notwendigen Fähigkeiten erwerben können. Jeder sich selbst respektierende Arbeitgeber sollte mindestens eines dieser Seminare besuchen, um mit den neuesten Trends bei der Einstellung und Verwaltung von Mitarbeitern Schritt zu halten. Sie müssen auch an Ihrem eigenen Stil der Mitarbeiterführung arbeiten.

In der Regel gibt es mehrere interne Kommunikationstechniken, die in verschiedenen beruflichen Schulungsseminaren besprochen werden:

  • Autoritär. Alle wichtigen Entscheidungen werden ausschließlich vom Arbeitgeber getroffen. Sie üben strenge systematische Kontrolle über die Durchführung aller Aufgaben aus. Unter dieser Führung werden alle Initiativen und Individualität stark eingeschränkt.

  • Anarchistisch. Der Arbeitgeber versucht, sich so weit wie möglich aus dem täglichen Geschäft des Unternehmens und der Arbeit der Mitarbeiter herauszuhalten, lässt die Dinge völlig laufen und gibt jegliche Verantwortung für die Ergebnisse auf.

  • Demokratisch. Ein Arbeitgeber strebt danach, die Rolle der Mitarbeiter in Entscheidungsprozessen zu erhöhen, ihnen die Möglichkeit zu geben, ihre Meinungen zu äußern und Entscheidungen von sekundärer Bedeutung selbst zu treffen. Darüber hinaus werden alle neuen Lösungen, kollektiven Ziele und Unternehmensziele regelmäßig besprochen, wobei jedem Mitarbeiter das Stimmrecht zusteht.

Zusätzlich dazu können Arbeitgeber gemeinsame Kreativität in der Mitarbeiterführung nutzen. Der Kern dieses Stils liegt darin, durch die kombinierten Bemühungen der Mitarbeiter und Arbeitgeber positive Ergebnisse, gesetzte Ziele und Aufgaben zu erreichen.

Jede dieser Methoden ist auf ihre eigene Weise gut und unter bestimmten Umständen angemessen. Der autoritäre Ansatz liefert aufgrund ständiger Kontrolle einigermaßen anständige Ergebnisse, kann jedoch nur in kritischen Situationen angewendet werden. Die demokratische Methode kann angewendet werden, wenn die Unternehmensführung hochintelligent ist und gute Führungsfähigkeiten besitzt. Ohne dies ist es praktisch unmöglich, aus der demokratischen internen Kommunikationstechnik ein gutes Ergebnis zu erzielen.

Ein erfahrener Unternehmensbesitzer muss einen gewissen Weitblick haben. Zuerst und vor allem muss er das Verhalten und die Charaktereigenschaften aller Teammitglieder analysieren, das Potenzial aller Mitarbeiter bestimmen und die Möglichkeit verschiedener auftretender Situationen voraussehen. All diese Faktoren müssen berücksichtigt werden, wenn nach dem richtigen Stil der Organisationskommunikation gesucht wird.

Feedback ist eine wertvolle Fähigkeit in der Kommunikation mit Mitarbeitern

Die Fähigkeit, ein richtiges Feedback einzurichten, gilt seit geraumer Zeit als eine der wichtigsten Kommunikationsfähigkeiten, die für eine effektive Mitarbeiterkommunikation unter den Unternehmensleitungen erforderlich ist. Selbst junge und erfahrene CEOs müssen in der Lage sein, mit Mitarbeitern zu sprechen, Unklarheiten zu klären, Dinge, die verbessert werden könnten, zu loben oder zu benennen, die Autorität richtig zu delegieren und Ratschläge zu verschiedenen Aufgaben zu geben. Die Kommunikation mit den Mitarbeitern sollte für den CEO kein Problem darstellen. Ein Unternehmensleiter muss in der Lage sein, jeden Mitarbeiter zu kontaktieren, selbst die unnachgiebigsten und launischsten, da richtiges Feedback der Grundstein für eine beiderseits vorteilhafte Kommunikation ist. Auf den ersten Blick scheint es das Einfachste zu sein, einen Mitarbeiter hineinrufen, um die Dinge zu besprechen, mit denen Sie Probleme haben. Es stellt sich heraus, dass es gar nicht so einfach ist. Die Mehrheit der psychologischen und soziologischen Forschung, die von Hunderten von Unternehmen weltweit durchgeführt wurde, zeigt, dass Feedback der problematischste Teil der Beziehung zwischen Mitarbeiter und Arbeitgeber ist. Viele Mitarbeiter sind während schlecht durchgeführter Einzelgespräche mit ihren Vorgesetzten und aufgrund des Fehlens eines richtig etablierten Feedback-Prozesses gestresst. Sie haben Angst, ihre Meinung zu äußern, fühlen sich ungeschätzt, wertlos und gedemütigt. Ein nicht vorhandenes oder schlecht aufgebautes Feedback-System desorientiert Mitarbeiter in der Organisation und verringert ihr Bestreben, das gemeinsame Ziel zu erreichen. Ein talentierter und weiser CEO muss verstehen, dass Feedback ein gutes Werkzeug ist, das es ermöglicht,:

  • Das Verhalten eines Mitarbeiters im Team zu korrigieren

  • Einen Mitarbeiter auf Wachstum und Entwicklung in einer bestimmten Abteilung zu richten

  • Dankbarkeit auszudrücken und die Bedeutung eines Mitarbeiters zu unterstreichen

  • Mitarbeiter zu neuen Errungenschaften zu motivieren

  • Den Grund für das Fehlverhalten eines Mitarbeiters zu ermitteln

Nun werfen wir einen Blick auf einige interne Kommunikationstechniken, die Ihnen helfen werden, ein richtiges Feedback-System einzurichten. Wenn Sie ihnen folgen, können Sie leicht mit Ihren Mitarbeitern kommunizieren.

Regel N1: Seien Sie präzise mit den Zielen

Bevor Sie ein Gespräch mit einem Mitarbeiter führen, verstehen Sie, welches Ziel Sie verfolgen und schreiben Sie es auf ein Blatt Papier. Fragen Sie sich: „Was möchte ich bei diesem Treffen erreichen?“. Auf diese Weise wird das Gespräch viel einfacher.

Regel N2: Vereinbaren Sie eine Zeit und einen Ort für Gespräche

Es ist wichtig, dass Sie beim Gespräch mit dem Mitarbeiter nur die aktuellen Ereignisse diskutieren. Am besten ist es, einen Mitarbeiter zu kontaktieren und ein kürzlich eingetretenes Ereignis mit ihm zu besprechen. Es hat keinen Sinn, die Zeit zu erwähnen, als er vor 3 Jahren zu spät zur Arbeit kam, wenn er letzte Woche häufig zu spät gekommen ist. Wenn Sie gesehen haben, dass einige Mitarbeiter gestern oder vor ein paar Tagen Probleme mit dem Projekt hatten, ist es an der Zeit, dieses Thema zu besprechen und einige Ratschläge zu geben.

Regel N3: Beziehen Sie Mitarbeiter in Diskussionen ein

Alle Mitarbeiter in allen Unternehmen wünschen sich, gebraucht, wichtig und gehört zu werden. Lassen Sie Ihre Mitarbeiter ihre Gedanken äußern. Erstens ist es eine gute Möglichkeit, die Unabhängigkeit der Mitarbeiter zu fördern und die Verantwortung für Entscheidungen zu übernehmen, die Sie während der Diskussion treffen werden. Zweitens, indem Sie den Mitarbeitern das Recht verweigern, ihre Meinung zu äußern, können Sie sich selbst nützliche Informationen vorenthalten und sich sogar in eine unangenehme Lage bringen. Sie können auch das wahre Potenzial eines bestimmten Mitarbeiters entdecken, ein paar gute Ideen erhalten und sogar neue Erfahrungen sammeln.

Regel N4: In der Öffentlichkeit loben, im Privaten kritisieren

Dies ist eine sehr wichtige Regel! Es gibt viele Gründe, dies zu tun. Öffentliche Kritik erniedrigt und demotiviert Mitarbeiter zutiefst. Es kann keine ordentliche Kommunikation geben, wenn sich die Unternehmensleitung erlaubt, Mitarbeiter mit einem Hauch von Spott öffentlich zu kritisieren. Verstehen Sie, dass Sie, wenn Sie dies bei einigen Mitarbeitern tun, dies auch bei anderen machen werden, was Sie sofort in deren schlechten Graben bringt. Lob sollte aufrichtig verteilt werden, ob öffentlich oder privat.

Regel N5: Besprechen Sie Ereignisse und Handlungen

Es ist nicht in Ordnung, persönlich zu werden und Menschen irgendwelche Etiketten anzuhängen. Wenn Sie mit Ihren Mitarbeitern sowohl privat als auch gemeinsam sprechen, diskutieren Sie nur Ereignisse und Handlungen, nicht die Arbeiter. Es ist wirklich einfach, Menschen zu etikettieren oder zu beleidigen, aber es kann Monate oder Jahre dauern, um die Teamkommunikation wiederherzustellen.

Die Art und Weise, wie Sie mit Ihren Mitarbeitern kommunizieren und welchen Kommunikationsstil Sie verwenden, hängt ausschließlich von Ihnen ab. Sie können unseren Rat ignorieren und kein Feedback zu den Arbeitern einrichten, aber Ihre Karriere wird so sehr kurzlebig sein. Als CEO sollten Sie eines verstehen: Sowohl Sie als auch Ihre Mitarbeiter müssen darauf orientiert sein, gemeinsame Ziele und Aufgaben zu erreichen und die Teamatmosphäre so angenehm wie möglich zu gestalten. Viel Glück, liebe Arbeitgeber. Geben Sie nicht auf, Ihre Fähigkeiten zu verbessern, und Sie werden alles erreichen!

5 häufige Managementprobleme bei der Projektplanung

Ein Unternehmen kann sich nicht weiterentwickeln und profitabler werden, indem es sein Schicksal in alte Geschäftsideen und Praktiken legt. Das Management muss mit neuen Konzepten experimentieren, um sich an den sich ständig ändernden Markt anzupassen. Produkte und Dienstleistungen können dann basierend auf diesen Ideen entwickelt werden. Klingt einfach genug, aber die Realität ist weitaus komplizierter. Etwas anderes ist es, eine Idee zu haben, und eine ganz andere Sache ist es, ein Projekt darum herum zu gestalten.

5 häufige Managementprobleme bei der Projektplanung
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26 Jul 2022
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Ein Unternehmen kann sich nicht entwickeln und profitabler werden, indem es all sein Schicksal in alte Geschäftsideen und -praktiken legt. Das Management muss mit neuen Konzepten experimentieren, um sich an den sich ständig verändernden Markt anzupassen. Produkte und Dienstleistungen können dann basierend auf diesen Ideen hergestellt werden. Klingt einfach genug, aber die Realität ist weitaus komplizierter. Eine Sache ist es, eine Idee zu entwickeln, aber eine völlig andere, ein Projekt darum zu gestalten.

Die Dinge können so aus dem Ruder laufen, dass nur ein Drittel aller Projekte den Produktionszyklus pünktlich und mit dem ursprünglichen Budget verlassen. Dies passiert aufgrund von Fehlern unerfahrener Projektmanager. Wir bieten Ihnen 5 häufige Managementprobleme, die entstehen, wenn bestimmte Bereiche der Projektplanung vernachlässigt werden. Nachdem Sie diese überwunden haben, werden Sie in der Lage sein, Projekte effektiv zu managen.

Das Versäumnis, das Ziel eines Projekts zu definieren, ist der größte Fehler, den Manager machen

Laut mehreren Forschungsarbeiten des American Project Management Institute scheitert ein Drittel der Projekte, weil die Entwickler keine klare Vision haben. Dies ist eines der häufigsten Managementprobleme. Deshalb ist es unerlässlich, ein klares Bild davon zu haben, was man erreichen möchte, wie es dem Unternehmen zugutekommen wird und warum Kunden es nutzen möchten. Anderenfalls wird jede weitere Arbeit sinnlos sein.

Nehmen wir als Beispiel ein kleines Mobile-App-Unternehmen, das in den mobilen Videospielemarkt mit einem Puzzlespiel expandieren möchte. In diesem Fall würden die Entwickler wahrscheinlich die folgenden Dinge besprechen:

  • Was sind unsere Zielaltersgruppen?

  • Sollten wir ein 2D- oder 3D-Spiel entwickeln?

  • Wie viele Entwickler werden wir für die verschiedenen Aspekte des Spiels benötigen, z.B. Mechanik, Leveldesign, Konzeptkunst, Sounddesign usw.?

  • Welche Art von Spiel-Engine sollten wir verwenden und werden wir genug Geld haben, um sie zu lizenzieren?

  • Wie viel wird das Spiel für den Kunden kosten?

  • Wie viel von unserem Gewinn geht an das Unternehmen, das die Engine erstellt hat?

All diese Fragen müssen während der ersten und nachfolgenden Meetings des Unternehmens diskutiert werden. Manager und Mitarbeiter sollten sich auf den besten Weg zur Erreichung der Projektziele und die geschätzte Zeit einigen, die es dauern wird, dies zu erreichen.

Häufige Fehler von Managern – Mangel an Anforderungen

Wenn Sie ein Projekt planen, ist es wichtig zu verstehen, wie das Endergebnis aussehen wird. Dies ist einer der größten Fehler, die von Managern gemacht werden. Manager sind dafür verantwortlich, eine Liste der Anforderungen für das Projekt zu erstellen und sie an die Mitarbeiter zu übergeben. Die Liste sollte folgende Informationen enthalten:

  • Die Anzahl der für die verschiedenen Phasen der Projektentwicklung erforderlichen Mitarbeiter

  • Kriterien zur Bewertung der Qualität des Projekts und seiner Komponenten

  • Die Prinzipien der Arbeitsverteilung unter den Mitarbeitern

  • Der Projektzeitplan

  • Die Liste der Ziele, die das Projekt für das Unternehmen erreichen wird

  • Wie oft wird das Projekt verändert

  • Größe des Anfangsbudgets

Diese Liste enthält auch das Endprodukt, das entwickelt werden soll. Im Falle eines mobilen Videospiels können dies Konzeptkunstwerke, Audiobeispiele, Code für verschiedene Elemente des Spiels, zum Beispiel Mechanik, Physik, visuelle Effektanimationen usw. sein. Jede Auflistung muss ein ungefähres Veröffentlichungsdatum enthalten.

Schätzungen zu erstellen ist ein weiterer häufiger Fehler, den Manager machen

Fristen sind eines der häufigen Managementprobleme, die während der Projektentwicklung auftreten. Ein guter Manager muss in Kontakt mit seinem Team bleiben und nach Updates über den Fortschritt innerhalb jedes Teams fragen. Halten sie ihre Fristen ein oder benötigen sie mehr Zeit, um alles richtig zu machen?

Es kann etwas Unerwartetes auftauchen und das Ganze muss verzögert werden. Sollte es Ihnen nicht gelingen, die notwendigen Berechnungen anzustellen, laufen Sie Gefahr, den Abgabetermin ständig zu verschieben. Um zukünftige Probleme zu vermeiden, ist es am besten, sich mit jedem Mitarbeiter zu treffen und ihre Arbeit rechtzeitig zu bewerten.

Vernachlässigung von Risiken ist ein häufiges Managementproblem

In der Theorie würden all Ihre Pläne sicherlich jedes Mal aufgehen, aber in Wirklichkeit kann jedes Projekt Verzögerungen, verpasste Abgabetermine, kranke Mitarbeiter und andere unglückliche Ereignisse erfahren. Ein ordentliches Risikomanagementprogramm reduziert das Potenzial des Scheiterns eines Projekts fast um die Hälfte. Dieser Prozess ist nicht schwer durchzuführen, erfordert jedoch die Abgrenzung vieler Faktoren, die bei der Arbeit an einem bestimmten Projekt schiefgehen könnten. Ihre Risikoliste sollte solche Ereignisse umfassen wie:

  • Nichteinhalten von Fristen

  • Arbeiten an zusätzlichen Funktionen außerhalb des ursprünglichen Projektumfangs

  • Änderungen im Projektumfang. Änderungen bei Projektzielen, Ergebnissen, Aufgaben, Kosten und Abgabeterminen

Die Aufgabe eines Projektmanagers liegt in der Risikobewertung und der Festlegung ihrer Auswirkungen auf das Projekt. Zum Beispiel können Sie sicherstellen, dass ein stellvertretender Projektleiter ernannt wird, der den Projektleiter ersetzen und in seiner Abwesenheit weiterarbeiten kann. Sie können auch technische Schwierigkeiten erleben, wie eine abrupte Änderung der verwendeten Hardware oder Software, die möglicherweise die Einstellung zusätzlicher Mitarbeiter erfordert. Ein Notfallplan muss alle Möglichkeiten abdecken, dass etwas bei dem Projekt schiefgehen kann.

Fehler von Managern – starre Zeitpläne

Es gibt keinen besseren Weg, um einen stetigen Arbeitsfluss sicherzustellen, als Ihr Team einzuplanen. Der Zeitplan muss klare Informationen über die Arbeitsbelastung und Fristen liefern. Alle Zeitpläne sollten eine gewisse Flexibilität im Falle unvorhergesehener Umstände zulassen. Wenn jemand, der an einem Projekt arbeitet, wegen Krankheit, familiärer Angelegenheiten, Verletzung oder anderen Umständen ausfallen muss, sollte er dies innerhalb vernünftiger Grenzen tun können. In diesem Fall muss jemand da sein, der ihn im Notfall ersetzt, damit das Tempo der Projektentwicklung aufrechterhalten werden kann.

Es ist wichtig, Ihren Teammitgliedern die gleiche Flexibilität zu geben, wenn sie neue Ideen für Projektmanager vorschlagen, die dem Projekt im Allgemeinen zugutekommen. Derzeit gibt es eine Vielzahl von Lösungen, die das Projektmanagement erleichtern. Dazu gehören Social Shared, Wrike, Slack, Procore und viele andere.

Zeitmanagement: 17 effektive Tipps, um die Zeit bei der Arbeit zu meistern

Wir leben in dynamischen Zeiten, in denen wir alle ständig in Eile sind, vieles zu erledigen haben und wenig Zeit bleibt, um über wichtige Entscheidungen und Dinge nachzudenken. Als Geiseln eines extrem schnellen Lebens, die versuchen, unsere Jobs und den Respekt unserer Kollegen zu bewahren, müssen wir mehrere Dinge gleichzeitig jonglieren, ähnlich wie einst Julius Cäsar.

Zeitmanagement: 17 effektive Tipps, um die Zeit bei der Arbeit zu meistern
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26 Jul 2022
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Wir leben in einer schnelllebigen Welt, in der das Gleichgewicht zwischen Arbeit, Verpflichtungen und Privatleben oft überwältigend erscheint. Mit endlosen Aufgaben und engen Fristen ist effektives Zeitmanagement zu einer entscheidenden Fähigkeit geworden. Selbst historische Persönlichkeiten wie Julius Caesar erkannten den Wert von effizientem Zeitmanagement — er nutzte jede verfügbare Minute weise. Während er aus politischen Gründen Gladiatorenkämpfe besuchte, ließ er keine Leerlaufzeit verstreichen und erteilte stattdessen Befehle und beantwortete offizielle Briefe. Zeitmanagement zu meistern, ermöglicht es uns, produktiv zu bleiben, Stress zu reduzieren und uns auf das Wesentliche zu konzentrieren. Lassen Sie uns 17 bewährte Tipps zum Zeitmanagement erkunden, die Ihnen helfen, organisiert und unter Kontrolle zu bleiben.

Was ist Zeitmanagement?

Zeitmanagement ist der Prozess der Planung und Organisation, wie man die Zeit effizient zwischen verschiedenen Aufgaben aufteilt. Es hilft Ihnen, produktiv zu bleiben, Fristen einzuhalten und Arbeit mit dem Privatleben in Einklang zu bringen. Gutes Zeitmanagement stellt sicher, dass Sie sich auf wichtige Aktivitäten konzentrieren, anstatt ständig auf dringende, aber weniger bedeutende Aufgaben zu reagieren. Egal ob Sie ein Unternehmen führen, ein Team leiten oder an persönlichen Projekten arbeiten – zu wissen, wie man die Zeit effektiv verwaltet, ist eine Schlüsselqualifikation für Erfolg.

Nun lassen Sie uns 15 Tipps zum Zeitmanagement erkunden, die Ihnen helfen, klüger zu arbeiten und bessere Ergebnisse zu erzielen.

Liste der 17 Tipps für effektives Zeitmanagement

1. Wissen Sie, wie Sie Ihre Zeit verbringen

Bevor Sie das Zeitmanagement verbessern, ist es wichtig, zu analysieren, wie Ihre Zeit derzeit verbracht wird. Ohne ein klares Bild davon, wohin Ihre Stunden gehen, wird es schwierig, sie zu optimieren.

So können Sie anfangen:

  • Verfolgen Sie Ihre Aktivitäten – Nutzen Sie eine Zeitverfolgungs-App oder führen Sie ein Protokoll der Aufgaben für ein paar Tage. Schreiben Sie alles auf, was Sie tun, von Arbeitsprojekten bis hin zu Pausen und persönlichen Ablenkungen.
  • Erkennen Sie Muster – Suchen Sie nach dem Verfolgen nach Trends. Verbringen Sie zu viel Zeit mit E-Mails? Nehmen Meetings den größten Teil Ihres Tages ein?
  • Bewerten Sie die Produktivitätsniveaus – Manche Aufgaben sind essenziell, während andere nicht notwendig sind. Eliminieren Sie Aktivitäten mit niedriger Priorität, die nicht zu Ihren Zielen beitragen.

Durch das Verständnis, wie Sie derzeit Zeit managen, können Sie fundierte Entscheidungen treffen, um die Effizienz zu verbessern.

2. Setzen Sie Ziele richtig

Ohne Ziele wird das Management der Zeit ziellos. Klare Vorgaben helfen, die Arbeit zu priorisieren, die Motivation zu steigern und den Fortschritt zu messen.

a) Setzen Sie SMART-Ziele

SMART-Ziele sind:

  • Spezifisch – Definieren Sie genau, was Sie erreichen wollen.
  • Messbar – Legen Sie Kriterien fest, um den Fortschritt zu verfolgen.
  • Erreichbar – Stellen Sie sicher, dass das Ziel im Hinblick auf Zeit und Ressourcen realistisch ist.
  • Relevant – Richten Sie die Ziele an breiteren Zielen aus.
  • Zeitgebunden – Setzen Sie eine Frist, um die Dringlichkeit zu wahren.

Beispiel: Statt zu sagen, „Ich möchte produktiver sein“, formulieren Sie es um zu: “Ich werde jede Woche drei Berichte abschließen, indem ich jeden Morgen tief arbeitende Sitzungen fokussiere.”

b) Setzen Sie Fristen

Auch wenn Aufgaben keine externen Fristen haben, hilft das Setzen von selbstauferlegten Terminen, die Arbeit strukturiert zu halten. Fristen verhindern Aufschieberei und helfen, die Verantwortung zu bewahren.

  • Brechen Sie größere Ziele in Meilensteine – Anstatt ein großes Projekt auf einmal fertigzustellen, teilen Sie es in kleinere Fristen auf.
  • Nutzen Sie Zeitblöcke – Weisen Sie bestimmten Aufgaben spezifizierte Zeitfenster zu, um Ablenkungen zu vermeiden.
  • Schaffen Sie Pufferzeiten – Unerwartete Probleme können auftreten, lassen Sie also zusätzliche Zeit für Überarbeitungen oder Verzögerungen.

Ziele geben dem Zeitmanagement Struktur, was es einfacher macht, den Überblick zu behalten.

3. Machen Sie einen Plan: Strategien zur effektiven Priorisierung von Aufgaben

Effektives Zeitmanagement erfordert eine strategische Priorisierung von Aufgaben. Einfaches Auflisten von Aufgaben ohne Berücksichtigung von Dringlichkeit oder Wichtigkeit kann zu Ineffizienz führen.

a) Erstellen Sie eine Prioritätenliste anstelle einer einfachen Aufgabenliste

Eine grundlegende Aufgabenliste fehlt an Struktur. Verwenden Sie stattdessen die Eisenhower-Matrix, die Aufgaben nach Dringlichkeit und Wichtigkeit kategorisiert:

  • Dringend & Wichtig – Diese sofort erledigen.
  • Wichtig, aber nicht dringend – Diese für später einplanen.
  • Dringend, aber nicht wichtig – Diese Aufgaben delegieren.
  • Weder dringend noch wichtig – Diese eliminieren oder minimieren.

Diese Methode stellt sicher, dass kritische Aufgaben priorisiert werden, während nicht essentielle nicht wertvolle Zeit verbrauchen.

b) Planen Sie im Voraus am Ende eines jeden Tages

Sich 5–10 Minuten am Ende des Arbeitstages zu nehmen, um sich auf den nächsten vorzubereiten, spart morgens Zeit und verhindert verschwendete Mühe.

  • Überprüfen Sie erledigte Aufgaben.
  • Erkennen Sie offene Arbeiten.
  • Setzen Sie Prioritäten für den nächsten Tag.

Diese Gewohnheit sorgt jeden Morgen für einen reibungslosen Start.

c) Automatisieren Sie wiederkehrende Aufgaben

Automatisierung reduziert manuelle Arbeit und schafft Zeit für wertvollere Aktivitäten. Ziehen Sie die Automatisierung in Betracht:

  • E-Mail-Antworten – Verwenden Sie Vorlagen für häufige Anfragen.
  • Planung – Richten Sie automatische Besprechungserinnerungen ein.
  • Dateneingabe – Verwenden Sie Software, um sich wiederholende Aufgaben zu rationalisieren.

Automatisierung ist eine leistungsstarke Lösung für das Zeitmanagement, die die Effizienz erhöht.

d) Zerlege jede Aufgabe in kleine Teile

Große Aufgaben können überwältigend wirken und zu Aufschieberitis führen. Wenn man sie in kleinere, umsetzbare Schritte zerlegt, werden sie überschaubarer.

Zum Beispiel: Anstatt zu schreiben „Projekt abschließen“, unterteile es in:

  1. Informationen recherchieren
  2. Hauptpunkte skizzieren
  3. Inhalte entwerfen
  4. Bearbeiten und abschließen

Kleine Schritte schaffen Schwung und machen Fortschritte sichtbar.

e) Entferne nicht-essentielle Aufgaben/Aktivitäten

Zeitaufwändige, aber wenig wertvolle Aktivitäten verringern die Produktivität. Identifiziere Aufgaben, die nicht zu den Zielen beitragen, und entferne sie aus deinem Zeitplan.

  • Reduziere unnötige Meetings.
  • Begrenze das Scrollen in den sozialen Medien.
  • Vermeide unstrukturierte Arbeitssitzungen.

Sich nur auf Tasks mit hoher Wirkung zu konzentrieren, verbessert die Zeitnutzung.

f) Bewältige die schwierigste Aufgabe zuerst

Diese Methode, auch Eat That Frog Methode genannt, beinhaltet, mit der schwierigsten oder wichtigsten Aufgabe zu beginnen.

  • Herausfordernde Aufgaben erfordern mehr mentale Energie — wenn man sie früh erledigt, ist höchste Konzentration gewährleistet.
  • Sobald eine schwierige Aufgabe abgeschlossen ist, fühlt sich andere Arbeit leichter an.
  • Das Reduzieren der mentalen Belastung am Morgen steigert die Produktivität den ganzen Tag über.

Mache es dir zur Gewohnheit, die härtesten Arbeiten zuerst zu erledigen.

g) Arbeite an schnellen Aufgaben zwischen Meetings oder Fokuszeiten

Kurze Pausen zwischen Meetings oder Arbeitssitzungen können für kleine, aber notwendige Aufgaben genutzt werden, wie:

  • Schnelle E-Mails beantworten.
  • Dateien organisieren.
  • Notizen für kommende Arbeit vorbereiten.

Diese Methode stellt sicher, dass Auszeiten effizient genutzt werden.

h) Ähnliche Aufgaben in Batches verarbeiten

Der Wechsel zwischen nicht verwandten Aufgaben verringert die Effizienz aufgrund der mentalen Umschaltkosten. Stattdessen ähnliche Aufgaben in Batches verarbeiten:

  • E-Mails zu festen Zeiten beantworten, anstatt ständig nachzusehen.
  • Alle Anrufe in einem Block planen.
  • Verwandte Aufgaben (z.B. Inhaltserstellung und Recherche) zusammenfassen.

Diese Technik verbessert Fokus und Workflow.

i) Aufgaben delegieren

Wenn eine Aufgabe nicht direkte Beteiligung erfordert, gib sie an jemand anderen weiter. Delegation erlaubt es dir, dich auf wichtigere Arbeiten zu konzentrieren, während alles erledigt wird.

Effektive Delegation umfasst:

  • Zuweisung von Aufgaben basierend auf Fähigkeiten.
  • Klare Anweisungen geben.
  • Fristen setzen, um Verantwortung zu gewährleisten.

Delegation ist eine der besten Zeitmanagementstrategien zur Verbesserung der Effizienz.

j) Aufgaben prüfen

Regelmäßiges Überprüfen, wie die Zeit genutzt wird, hilft, Produktivitätsgewohnheiten zu verfeinern. Frage dich:

  • Benötigen bestimmte Aufgaben länger als erwartet?
  • Gibt es Muster von verschwendeter Zeit?
  • Kann etwas verbessert oder eliminiert werden?

Eine Aufgabenprüfung hilft, den täglichen Zeitplan zu optimieren.

k) Halte dich an einen täglichen Zeitplan

Eine strukturierte Routine schafft Konsistenz, was das effektive Zeitmanagement erleichtert.

Tipps, um sich an einen täglichen Zeitplan zu halten:

  • Feste Arbeitszeiten festlegen.
  • Zeit für Pausen einplanen.
  • Eine strukturierte Reihenfolge der Aufgaben einhalten.

Konsistenz ist der Schlüssel für ein effektives Zeitmanagement.

4. Erstelle einen personalisierten Zeitplan

Ein allgemeiner Zeitplan funktioniert nicht für jeden. Um die Zeit effektiv zu verwalten, erstelle einen Zeitplan, der zu deinen Energieniveaus und Arbeitsgewohnheiten passt.

  • Identifiziere die Spitzenproduktivitätsstunden – Manche Menschen konzentrieren sich am besten am Morgen, während andere später am Tag produktiver sind. Plane Aufgaben mit hoher Priorität in den Spitzenenergiezeiten ein.
  • Verwende Zeitblöcke – Weise bestimmten Zeitfenstern für tiefgehende Arbeit, Meetings und administrative Aufgaben zu.
  • Kurzpausen einplanen – Kurze Pausen zwischen Aufgaben verbessern die Konzentration und verhindern Erschöpfung.

Ein personalisierter Zeitplan maximiert die Effizienz, indem sichergestellt wird, dass die Arbeit erledigt wird, wenn du am fokussiertesten bist.

5. Setze KI für die Suche und Zusammenfassungen ein

Künstliche Intelligenz (KI) kann durch Automatisierung von Recherchen und Zusammenfassungen von Informationen Stunden sparen. KI-gestützte Tools helfen Fachleuten, ihre Zeit sinnvoll zu nutzen, indem sie den Aufwand für manuelle Aufgaben reduzieren.

Beispiele:

  • Zusammenfassungstools – Lange Dokumente in wesentliche Erkenntnisse umwandeln.
  • Automatisierte Assistenten – Übernehmen Terminplanung und Erinnerungen.
  • KI-basierte Recherchetools – Beschleunigen das Sammeln von Informationen.

Durch die Integration von KI können Sie Ihre Zeitmanagementfähigkeiten verbessern und sich auf strategischere Aufgaben konzentrieren.

6. Erstellen Sie einen Kalender

Ein gut organisierter Kalender verhindert Terminüberschneidungen und hilft, Aufgaben effizient zu balancieren.

a) Erinnerungen setzen

Erinnerungen stellen sicher, dass Fristen, Besprechungen und wichtige Ereignisse nicht vergessen werden. Verwenden Sie:

  • Kalenderbenachrichtigungen für wichtige Fristen.
  • Aufgabenverwaltungs-Apps für tägliche Prioritäten.

b) Benachrichtigungen aufschieben

Erinnerungen sind nützlich, konstante Meldungen können jedoch ablenken. Planen Sie gezielte „Fokusphasen“, in denen Benachrichtigungen stummgeschaltet sind. Das hilft Ihnen, sich ohne Unterbrechungen auf tiefgehende Arbeiten zu konzentrieren.

7. Verwenden Sie Tools, die für Sie funktionieren

Die richtigen Tools vereinfachen die Zeitplanung und Aufgabenverwaltung. Wählen Sie diejenigen aus, die zu Ihrem Workflow passen:

  • Planer – Digital oder papierbasiert, strukturieren tägliche Aktivitäten.
  • Planungstools – Plattformen wie Shifton automatisieren Schichtplanung und optimieren das Zeitmanagement der Mitarbeiter.
  • Notiz-Apps – Organisieren Informationen, setzen Erinnerungen und verfolgen Fortschritte effizient.

Durch die Verwendung der richtigen Tools wird der manuelle Aufwand reduziert und die Arbeit optimiert.

8. Üben Sie Entscheidungsfindung

Unentschlossenheit führt zu Zeitverschwendung und verzögertem Fortschritt. Um schneller Entscheidungen zu treffen:

  • Kriterien definieren – Setzen Sie klare Faktoren zur Bewertung von Optionen.
  • Überdenken vermeiden – Geben Sie sich ein Zeitlimit für Entscheidungen.
  • Erfahrung vertrauen – Verlassen Sie sich auf vergangene Kenntnisse und Expertise.

Die Übung schneller Entscheidungsfindung verbessert die Effizienz und reduziert Verzögerungen.

9. Grenzen setzen lernen und Nein sagen

Zu viele Aufgaben zu übernehmen, führt zu Burnout. Nein zu sagen hilft, eine ausgewogene Arbeitsbelastung beizubehalten.

  • Die Anfrage bewerten – Passt sie zu Ihren Prioritäten?
  • Höflich, aber bestimmt sein – Lehnen Sie Ablenkungen ab, ohne sich schuldig zu fühlen.
  • Alternativen anbieten – Schlagen Sie einen späteren Zeitpunkt vor oder delegieren Sie, wenn möglich.

Grenzen zu setzen stellt sicher, dass Sie sich auf Arbeit mit hoher Priorität konzentrieren.

10. Aufhören zu prokrastinieren

Prokrastination verschwendet Zeit und verursacht unnötigen Stress. Bekämpfen Sie dies durch:

  • Große Aufgaben in kleinere Schritte aufteilen – Kleine Fortschritte bauen Schwung auf.
  • Die 5-Minuten-Regel nutzen – Beginnen Sie eine Aufgabe für nur fünf Minuten, um Widerstand zu reduzieren.
  • Ablenkungen beseitigen – Arbeiten Sie in einer fokussierten Umgebung.
  • Verantwortlichkeit schaffen – Setzen Sie Fristen oder arbeiten Sie mit einem Partner, um auf Kurs zu bleiben.

Überwindung von Prokrastination verbessert das Zeitmanagement sowohl am Arbeitsplatz als auch im persönlichen Leben.

11. Zeitfresser managen

Zeitfresser reduzieren die Produktivität. Erkennen und beseitigen Sie häufige Ablenkungen:

  • Handgeräte – Beschränken Sie die Nutzung sozialer Medien während der Arbeitszeit.
  • Email-Überlastung – Prüfen Sie E-Mails zu festgelegten Zeiten anstatt ständig.
  • Unerwartete Besucher – Stellen Sie klare Verfügbarkeiten ein, um Unterbrechungen zu minimieren.
  • Unnötige Meetings – Halten Sie Meetings kurz und fokussiert.
  • Familienverpflichtungen – Schaffen Sie einen abgeschlossenen Arbeitsbereich, falls Sie remote arbeiten.

Durch das Eliminieren von Zeitfressern können Sie die Zeit effizienter nutzen.

12. Stress sinnvoll bewältigen

Stress beeinträchtigt das Zeitmanagement am Arbeitsplatz negativ. Um unter Druck produktiv zu bleiben:

  • Kurze Pausen einlegen – Gehen Sie regelmäßig an die frische Luft oder dehnen Sie sich kurz.
  • Achtsamkeitstechniken verwenden – Tiefes Atmen oder Meditation verbessert den Fokus.
  • Selbstfürsorge priorisieren – Ein ausgeruhter Geist arbeitet besser.

Stressreduktion steigert die Produktivität und Effizienz.

13. Multitasking vermeiden

Multitasking verringert die Effizienz, da das Gehirn Schwierigkeiten hat, zwischen Aufgaben zu wechseln. Stattdessen:

  • Konzentrieren Sie sich auf eine Aufgabe zur selben Zeit – Tiefenarbeit liefert bessere Ergebnisse.
  • Ähnliche Aufgaben gruppieren – Das minimiert den ständigen Wechsel der Aufmerkamkeit.
  • Festgelegte Fokuszeiten einplanen – Techniken wie Pomodoro (25-Minuten-Arbeitsphasen) verwenden.

Multitasking zu vermeiden führt zu besserem Zeitmanagement bei der Arbeit.

14. Die 20-Minuten-Regel anwenden

Große Projekte können überwältigend wirken und zu Prokrastination führen. Die 20-Minuten-Regel hilft, dies zu überwinden:

  • Timer für 20 Minuten stellen – Verpflichten Sie sich, ohne Ablenkung zu arbeiten.
  • Fortschritt bewerten, nachdem die Zeit abgelaufen ist – Die meisten arbeiten weiter, wenn sie in Schwung gekommen sind.

Diese Technik lässt große Aufgaben weniger einschüchternd und leichter zu starten erscheinen.

15. Nehmen Sie sich Zeit für Pausen

Erholung ist entscheidend für langfristige Produktivität. Überarbeitung führt zu Burnout und reduziert die Effizienz.

  • Urlaub planen – Zeit weg von der Arbeit belebt die mentale Energie.
  • Kurze tägliche Pausen einlegen – Selbst 5–10 Minuten erhöhen die Konzentration.
  • Nach der Arbeitszeit abschalten – Vermeiden Sie es, außerhalb der Arbeitszeit E-Mails zu checken.

Auszeiten sind entscheidend für die Beibehaltung besserer Zeitmanagement-Fähigkeiten auf lange Sicht.

16. Ein System aufbauen und konsequent folgen

Ein gut strukturiertes System schafft Konsistenz im Zeitmanagement. Beispiele sind:

  • Die Time-Blocking-Methode – Bestimmte Zeitabschnitte für Aufgaben reservieren.
  • Die Eisenhower-Matrix – Aufgaben nach Dringlichkeit priorisieren.
  • Die 2-Minuten-Regel – Wenn eine Aufgabe weniger als zwei Minuten dauert, sofort erledigen.

Finden Sie ein System, das funktioniert, und halten Sie sich daran, um die Effizienz zu steigern.

17. Dinge organisiert halten

Ein unordentlicher Arbeitsplatz verschwendet Zeit und reduziert die Konzentration. Halten Sie die Dinge organisiert durch:

  • Entfernen Sie Unordnung von Ihrem Schreibtisch – Ein ordentlicher Raum steigert die Effizienz.
  • Verwendung digitaler Organisationstools – Dateimanagementsysteme verhindern verloren gegangene Dokumente.
  • Tägliche Routinen planen – Struktur schafft konstante Zeitmanagement-Gewohnheiten.

Organisiert zu bleiben stellt sicher, dass Arbeitsabläufe reibungslos und effizient bleiben.

Warum ist Zeitmanagement wichtig?

Zeitmanagement ist eine grundlegende Fähigkeit, die sich sowohl auf das Berufsleben als auch das Privatleben auswirkt. Durch effiziente Aufgabenorganisation können Stress reduziert, die Produktivität gesteigert und Ziele schneller erreicht werden. Ohne richtiges Zeitmanagement fühlen sich Menschen oft überwältigt, verpassen Fristen und haben Schwierigkeiten, ein gesundes Gleichgewicht zwischen Arbeit und Leben zu halten.

Effektives Zeitmanagement ermöglicht bessere Entscheidungsfindung, verbesserte Konzentration und größere Erfolgschancen. Ob Angestellter, Manager oder Unternehmer, durch die Implementierung von Zeitmanagement-Strategien werden Effizienz gesteigert und langfristiges Wachstum sichergestellt.

Vorteile des Zeitmanagements

Effektives Zeitmanagement bietet zahlreiche Vorteile, die sich direkt auf die Arbeitsleistung und das persönliche Wohlbefinden auswirken.

  • Stressabbau – Zu wissen, dass Aufgaben unter Kontrolle sind, reduziert Ängste und verhindert Last-Minute-Hektik.
  • Mehr Zeit – Verbesserte Effizienz schafft zusätzliche Zeit für persönliche Entwicklung, Hobbys oder Entspannung.
  • Mehr Gelegenheiten – Fristen einhalten und Arbeitsbelastung richtig managen verbessert den Ruf und das Karrierewachstum.
  • Fähigkeit, Ziele zu erreichen – Richtiges Zeitmanagement stellt sicher, dass sowohl kurzfristige als auch langfristige Ziele konstant erreicht werden.

Folgen schlechten Zeitmanagements

Eine ineffektive Zeitverwaltung kann zu ernsthaften Konsequenzen führen, die sich auf Produktivität, Arbeitsqualität und berufliches Ansehen auswirken.

  1. Schlechter Arbeitsablauf. Unorganisierte Arbeitspläne verlangsamen Abläufe und sorgen für unnötige Engpässe, was das effiziente Abschließen von Aufgaben erschwert.
  2. Verschwendete Zeit. Ohne strukturiertes Zeitmanagement verbringen Personen mehr Zeit mit unwichtigen Aufgaben, was die Gesamteffizienz reduziert.
  3. Verlust der Kontrolle. Wenn sich Aufgaben ohne Plan anstauen, wird es schwieriger, Verantwortungen zu managen, was zu einer geringeren Produktivität und mehr Frustration führt.
  4. Schlechte Arbeitsqualität. Gehetzte Arbeiten durch schlechte Zeitzuteilung führen zu Fehlern, geringerer Genauigkeit und unterdurchschnittlicher Leistung.
  5. Schlechter Ruf. Systematisch Fristen zu verpassen oder die Arbeitsbelastung nicht zu schaffen wirkt sich negativ auf die berufliche Glaubwürdigkeit und Karriereentwicklung aus.

Häufige Herausforderungen im Zeitmanagement

Viele Menschen kämpfen mit dem Zeitmanagement aufgrund häufiger Hindernisse, die die Produktivität beeinträchtigen. Diese Herausforderungen zu erkennen, ist der erste Schritt, um sie zu überwinden.

  1. Schlechte Planung. Das Versäumnis, einen strukturierten Plan zu erstellen, führt zu verpassten Fristen und ineffizienten Arbeitsabläufen.
  2. Mangel an Organisation. Unordentliche Arbeitsplätze und unorganisierte Zeitpläne erschweren es, Aufgaben zu priorisieren und zu erledigen.
  3. Gefühl der Überforderung. Zu viele Aufgaben ohne richtige Priorisierung können Stress verursachen und die Konzentration verringern.
  4. Prokrastination. Aufgaben aufzuschieben erzeugt unnötigen Druck und führt oft zu gehetzter, minderwertiger Arbeit.
  5. Ablenkungen. Soziale Medien, ständige Benachrichtigungen und Unterbrechungen am Arbeitsplatz vermindern die Konzentration und Produktivität.
  6. Schwierigkeiten, Nein zu sagen. Zu viele Verpflichtungen einzugehen führt zu Burnout und ineffektivem Zeitmanagement.
  7. Mangel an Selbstdisziplin. Ohne Selbstdisziplin wird es schwierig, sich an Zeitpläne zu halten und Aufgaben rechtzeitig zu erledigen.

Wie Shifton das Zeitmanagement verbessern kann

Shifton ist ein leistungsstarkes cloudbasiertes Planungstool, das Unternehmen hilft, das Zeitmanagement zu optimieren, indem es die Schichtplanung automatisiert, Arbeitszeiten der Mitarbeiter erfasst und Zeitpläne effizient organisiert.

Mit Shifton können Unternehmen:

  • Manuelle Planungsfehler eliminieren und Zeit sparen.
  • Eine gerechte Schichtverteilung sicherstellen, um die Effizienz des Teams zu verbessern.
  • Die Produktivität der Belegschaft steigern, indem administrative Aufgaben reduziert werden.

Durch die Integration der fortschrittlichen Planungsfunktionen von Shifton können Manager und Mitarbeiter weniger Zeit mit Planung verbringen und sich mehr auf wichtige Arbeiten konzentrieren, was die Gesamteffizienz verbessert.

UPD Artikel 5. März 2025

Wie man einen Dienstplan für Ihr Team erstellt: 23 Schritte

Viele Manager denken häufig, dass es ausreicht, über die Anzahl der Abteilungen, Mitarbeiter und Arbeitszeiten informiert zu sein, um einen Dienstplan korrekt zu erstellen. Diese Vorgehensweise kann für Manager akzeptabel sein, die nicht zu viel Zeit verschwenden und/oder den menschlichen Faktor berücksichtigen möchten.

Wie man einen Dienstplan für Ihr Team erstellt: 23 Schritte
Written by
Admin
Published on
26 Jul 2022
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18 - 20 min read

Ein gut strukturiertes Arbeitszeitmodell ist für jedes Unternehmen unerlässlich. Egal ob Sie ein Restaurant, ein Einzelhandelsgeschäft, ein Callcenter oder ein Remote-Team managen, ein gut geplanter Mitarbeitereinsatz gewährleistet reibungslose Abläufe, reduziert Konflikte und hält die Mitarbeiter engagiert.

Schlechte Planung führt zu verpassten Schichten, Last-Minute-Änderungen, Überlastung und Compliance-Problemen. Wenn Mitarbeiter ihren Dienstplan nicht im Voraus erhalten, entsteht Unsicherheit und Stress, was sich negativ auf Produktivität und Gesamtstimmung auswirkt.

Ein gut geplanter Arbeitsplan optimiert jedoch den Personaleinsatz, verbessert die Effizienz und sorgt dafür, dass die Mitarbeiter eine faire und ausgewogene Arbeitsbelastung erhalten. Mit dem richtigen Ansatz und den passenden Planungstools können Sie die Schichtplanung optimieren und die Geschäftskontinuität sicherstellen.

Dieser Leitfaden bietet 23 praktische Schritte, um Managern zu helfen, einen Arbeitsplan zu erstellen, der den betrieblichen Anforderungen entspricht, die Compliance sicherstellt und die Mitarbeiter zufrieden hält.

Was ist ein Arbeitszeitmodell?

Ein Arbeitszeitmodell ist ein strukturierter Plan, der festlegt, wann Mitarbeiter arbeiten werden. Es hilft Unternehmen:

  • Ausreichende Abdeckung basierend auf den Geschäftserfordernissen sicherzustellen.
  • Die Arbeitsbelastung fair unter den Mitarbeitern zu verteilen.
  • Produktivität zu optimieren, während Arbeitskosten minimiert werden.
  • Einhalten von Arbeitsgesetzen und Unternehmensrichtlinien sicherstellen.

Ein gut gestalteter Arbeitsplan berücksichtigt die Geschäftsanforderungen, die Verfügbarkeit der Mitarbeiter und die Fairness der Schichten, um eine ausgewogene und effiziente Belegschaft zu schaffen.

Was macht einen großartigen Arbeitsplan aus?

Nicht alle Pläne sind effektiv. Ein großartiger Arbeitsplan ist klar, vorhersehbar und zugänglich, während er sowohl dem Arbeitgeber als auch den Mitarbeitern Flexibilität bietet. Die folgenden Schlüsseleigenschaften machen die Planung effektiv:

Echtzeit-Updates

Unternehmen sind Veränderungen ausgesetzt und Pläne sollten sich unerwarteten Änderungen in Echtzeit anpassen können. Wenn ein Mitarbeiter krankheitsbedingt ausfällt, sollten Manager die Schichten sofort anpassen können.

Mobile Zugänglichkeit

Ein modernes Arbeitszeitmodell sollte von jedem Gerät aus zugänglich sein und es den Mitarbeitern ermöglichen, ihre Schichten zu überprüfen, Änderungen anzufragen und unterwegs Updates zu erhalten.

Benachrichtigungen und Erinnerungen

Automatisierte Schichterinnerungen helfen den Mitarbeitern, den Überblick zu behalten, reduzieren Fehlzeiten und stellen sicher, dass alle Schichten ohne Verwirrung abgedeckt sind.

23 Tipps zur Erstellung eines Arbeitsplans

Schritt 1: Bestimmen Sie Ihre Arbeitsziele

Bevor Sie einen Arbeitsplan erstellen, müssen Sie verstehen, wie viele Mitarbeiter zu unterschiedlichen Zeiten benötigt werden. Dies umfasst die Analyse von Geschäftsmustern, die Identifizierung von Spitzen- und Ruhezeiten und die Sicherstellung, dass genügend Arbeiter vorhanden sind, um die Nachfrage zu decken, ohne Überbesetzung.

Beginnen Sie mit der Analyse historischer Daten, um herauszufinden, wann der Kundenverkehr am höchsten ist. Wenn Sie ein Restaurant betreiben, könnten zum Beispiel die Abende und Wochenenden die geschäftigsten Zeiten sein, während werktags morgens weniger Mitarbeiter benötigt werden. Für Büros oder Einzelhandelsgeschäfte könnten die Hauptgeschäftszeiten während der Mittagspausen oder nach Feierabend liegen.

Berücksichtigen Sie auch die Produktivitätsniveaus der Mitarbeiter. Einige Mitarbeiter arbeiten zu bestimmten Tageszeiten effizienter, daher kann die Zuordnung von Schichten basierend auf Stärken die betriebliche Effizienz steigern. Das Ziel ist es, die Arbeitskosten auszugleichen und gleichzeitig exzellenten Kundenservice und Unternehmensleistung aufrechtzuerhalten.

Schritt 2: Halten Sie sich an Bundes- und lokale Arbeitsgesetze

Jedes Land, jeder Staat oder jede Region hat unterschiedliche Arbeitsgesetze, die Arbeitspläne regeln. Diese Gesetze betreffen Aspekte wie maximale Arbeitszeiten, Überstunden, Pausen und erforderliche Vorankündigungen. Die Nichteinhaltung dieser Gesetze kann zu Strafen, rechtlichen Streitigkeiten und einem negativen Ruf bei den Mitarbeitern führen.

Bevor Sie einen Plan endgültig festlegen, stellen Sie sicher, dass er alle relevanten arbeitsrechtlichen Vorgaben erfüllt. Einige wichtige Compliance-Überlegungen umfassen:

  • Sicherstellen, dass Mitarbeiter die gesetzlichen Überstundenhöchstgrenzen ohne angemessene Vergütung nicht überschreiten.
  • Planung erforderlicher Pausen, wie Essens- und Ruhepausen.
  • Einhalten von Regelungen zur fairen Arbeitswoche, die Arbeitgeber dazu verpflichten, den Mitarbeitern ihre Schichten frühzeitig anzukündigen.

Der Einsatz von Planungssoftware kann helfen, Compliance zu automatisieren, indem potenzielle Verstöße markiert und sichergestellt wird, dass alle Schichten den gesetzlichen Anforderungen entsprechen.

Schritt 3: Lernen Sie Ihr Team kennen

Ein gut ausgewogener Arbeitsplan berücksichtigt die Fähigkeiten, Stärken und Präferenzen der einzelnen Mitarbeiter. Dies trägt dazu bei, ein produktives Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem sich die Beschäftigten wertgeschätzt fühlen und beste Leistungen erbringen.

Nehmen Sie sich die Zeit, um zu verstehen:

  • Wer in welchen Aufgaben und Rollen herausragt?
  • Wer bevorzugt Morgen-, Abend- oder Nachtschichten?
  • Wer hat Einschränkungen, wie z.B. Betreuungspflichten oder Schulverpflichtungen?

Durch das Verständnis dieser Faktoren können Sie einen Arbeitsplan erstellen, der Leistung und Arbeitszufriedenheit verbessert. Mitarbeiter, die das Gefühl haben, dass ihre Bedürfnisse berücksichtigt werden, bleiben eher engagiert und liefern bessere Ergebnisse.

Schritt 4: Respektieren Sie die Planungspräferenzen Ihrer Mitarbeiter

Auch wenn die Betriebsanforderungen Vorrang haben sollten, kann das Respektieren der Planungspräferenzen der Mitarbeiter die Moral verbessern und Fehlzeiten reduzieren. Mitarbeiter mit vorhersehbaren Arbeitsplänen sind zufriedener und produktiver.

Um Präferenzen zu berücksichtigen, ohne den Betrieb zu beeinträchtigen, können Sie Folgendes in Betracht ziehen:

  • Mitarbeitern vorausschauend die Möglichkeit zur Abgabe ihrer Verfügbarkeiten zu geben.
  • Eine faire Rotation für Wochenenden und Feiertage zu schaffen.
  • Schichttauschoptionen für Mitarbeiter bereitzustellen, die Flexibilität benötigen.

Auch wenn es nicht immer möglich ist, jede Anfrage zu erfüllen, zeigt die Berücksichtigung der Präferenzen der Mitarbeiter Vertrauen und verringert die Fluktuation.

Schritt 5: Beziehen Sie Ihre Mitarbeiter ein

Die Ermutigung der Mitarbeiter, sich an den Planungsentscheidungen zu beteiligen, fördert eine kooperative Arbeitskultur und verbessert die allgemeine Zufriedenheit. Wenn Mitarbeiter das Gefühl haben, dass sie mitreden können, sind sie eher geneigt, sich an ihre zugewiesenen Schichten zu halten.

Wege, um Mitarbeiter einzubeziehen, umfassen:

  • Ein offenes Anfragesystem zu verwenden, bei dem Mitarbeiter bevorzugte Arbeitstage und -zeiten einreichen können.
  • Mitarbeitern zu erlauben, Schichten mit Genehmigung des Managements zu tauschen.
  • Umfragen oder Besprechungen durchzuführen, um Planungsrichtlinien und Anliegen zu erörtern.

Indem Sie den Mitarbeitern eine Mitbestimmung bei ihren Arbeitszeiten geben, können Unternehmen eine positivere und kooperative Arbeitsumgebung schaffen.

Schritt 6: Verfügbarkeit der Mitarbeiter sammeln

Bevor ein Dienstplan finalisiert wird, ist es wichtig, genaue Informationen über die Verfügbarkeit der Mitarbeiter zu sammeln. So werden kurzfristige Änderungen, Planungskonflikte und unbesetzte Schichten vermieden.

Die beste Möglichkeit, die Verfügbarkeit zu sammeln, ist die Nutzung digitaler Planungssysteme, in denen Mitarbeiter ihre bevorzugten Arbeitszeiten aktualisieren können. Das erspart ständigen Austausch und stellt sicher, dass die Dienstpläne mit der aktuellen Verfügbarkeit der Mitarbeiter übereinstimmen.

Schritt 7: Vorausplanen

Einer der größten Planungsfehler ist es, die Vergabe von Schichten bis zur letzten Minute aufzuschieben. Die Vorausplanung von Dienstplänen hilft, Stress sowohl für Manager als auch für Mitarbeiter zu vermeiden.

Für optimale Ergebnisse:

  • Erstellen Sie Dienstpläne mindestens zwei Wochen im Voraus.
  • Erkennen Sie potenzielle Konflikte und nehmen Sie frühzeitig Anpassungen vor.
  • Kommunizieren Sie die Pläne, sobald sie finalisiert sind.

Dieser Ansatz gibt den Mitarbeitern ausreichend Zeit, ihr Privatleben zu planen und gleichzeitig dafür zu sorgen, dass der Geschäftsbetrieb reibungslos läuft.

Schritt 8: Einen Backup-Plan erstellen

Auch die am besten geplanten Dienstpläne können durch Krankmeldungen, Notfälle oder kurzfristige Änderungen gestört werden. Ein Backup-Plan stellt sicher, dass das Geschäft weiterläuft, ohne größere Probleme.

Einige Backup-Strategien beinhalten:

  • Eine Liste von Mitarbeitern führen, die auf Abruf verfügbar sind, um Schichten kurzfristig zu übernehmen.
  • Mitarbeiter schulen, damit sie bei Bedarf mehrere Rollen übernehmen können.
  • Einsatz von Planungssoftware, die schnelle Anpassungen und Schichtwechsel erlaubt.

Ein proaktiver Umgang mit Planungsunterbrechungen vermeidet unnötigen Stress und sorgt dafür, dass das Team effizient funktioniert.

Schritt 9: Entscheiden Sie, wie Sie Ihren Dienstplan erstellen möchten

Es gibt mehrere Möglichkeiten, einen Dienstplan zu erstellen, jede mit ihren Vorteilen und Nachteilen. Die häufigsten Methoden sind:

  • Manuelle Planung – Verwendung von Tabellenkalkulationen oder Whiteboards zur manuellen Erstellung und Anpassung von Dienstplänen.
  • Automatisierte Planungssoftware – Tools, die Dienstpläne basierend auf Geschäftsanforderungen, Verfügbarkeit der Mitarbeiter und Compliance-Regeln erstellen.
  • Hybrider Ansatz – Kombination aus manueller Eingabe und Automatisierung zur Verbesserung von Genauigkeit und Effizienz.

Die Wahl der richtigen Planungsmethode hängt von der Größe Ihrer Belegschaft, der Komplexität des Geschäfts und dem erforderlichen Maß an Flexibilität ab.

Schritt 10: Erstellen Sie Ihren Dienstplan

Sobald alle Schlüsselfaktoren berücksichtigt sind, ist es Zeit, den eigentlichen Dienstplan zu erstellen. Befolgen Sie diese Schritte für einen strukturierten Ansatz:

  1. Schichten basierend auf der Geschäftsnachfrage zuweisen.
  2. Eine faire Arbeitsbelastungsverteilung sicherstellen.
  3. Rechtliche Anforderungen, einschließlich Pausen und Überstunden, berücksichtigen.
  4. Pläne basierend auf der Verfügbarkeit der Mitarbeiter anpassen.
  5. Den Plan auf Konflikte oder fehlende Schichten überprüfen.

Ein gut geplanter Dienstplan sollte die betrieblichen Bedürfnisse ausgleichen und die Mitarbeiter gleichzeitig engagiert und produktiv halten.

Schritt 11: Dienstpläne im Voraus veröffentlichen

Mitarbeiter schätzen es, ihre Dienstpläne im Voraus zu haben, um entsprechend planen zu können. Früher Zugang zu Plänen verbessert die Work-Life-Balance, reduziert Nichterscheinen und steigert die Arbeitszufriedenheit.

Best Practices umfassen:

  • Dienstpläne mindestens zwei Wochen im Voraus veröffentlichen.
  • Erinnerungen vor jeder Schicht senden.
  • Mitarbeitern erlauben, bei Bedarf Bestätigungen oder Änderungswünsche zu übermitteln.

Mit klaren und rechtzeitigen Planungen können Unternehmen Verwirrung reduzieren und eine besser organisierte Belegschaft fördern.

Schritt 12: Planen Sie basierend auf den Stärken Ihrer Mitarbeiter

Ein gut ausbalancierter Team-Dienstplan besteht nicht nur darin, Schichten zu besetzen – es geht darum, die richtigen Mitarbeiter für die richtigen Rollen zur richtigen Zeit einzusetzen. Die Mitarbeiter haben unterschiedliche Fähigkeiten, Energielevel und Produktivitätsmuster; die Nutzung dieser Stärken kann die Effizienz verbessern.

Um strategisch zu planen:

  • Erfahrene Mitarbeiter für stark nachgefragte Schichten einplanen, um die Servicequalität zu halten.
  • Neue Mitarbeiter zusammen mit erfahrenen Mitarbeitern für Mentorship einplanen.
  • Sicherstellen, dass Rollen, die technisches Know-how oder Führungsverantwortung erfordern, mit den am besten geeigneten Mitarbeitern abgedeckt sind.

Dieser Ansatz verhindert, dass Mitarbeiter mit Aufgaben überlastet werden, für die sie nicht gewappnet sind, und maximiert die Leistung über die Schichten hinweg.

Schritt 13: Auf häufige Planungsfehler überprüfen

Selbst bei sorgfältiger Planung kommen Planungsfehler vor. Vor der Finalisierung des Dienstplans sollte dieser überprüft werden auf:

  • Doppeltbelegungen – Zwei Mitarbeiter sind versehentlich zur gleichen Zeit der gleichen Rolle zugewiesen.
  • Unterbesetzung während Stoßzeiten – Nicht genügend Abdeckung während der stark nachgefragten Zeiten.
  • Rück-zu-Rück-Schichten – Mitarbeiter werden für Spätschichten gefolgt von Frühschichten eingeteilt, was zu Müdigkeit führt.
  • Übermäßige Überstunden – Mitarbeiter arbeiten über die gesetzlichen oder unternehmensinternen Grenzen hinaus.

Eine schnelle Qualitätskontrolle stellt sicher, dass Ihr Dienstplan fair, legal und optimiert für den Geschäftserfolg ist.

Schritt 14: Teilen Sie Ihren Dienstplan mit Ihrem Team

Sobald Sie einen Arbeitsplan erstellt haben, benötigen die Mitarbeiter schnellen Zugang zu ihren zugeteilten Schichten. Wird der Plan nicht korrekt verteilt, kann dies zu Verwirrung, verpassten Schichten und Frustration führen.

Beste Praktiken zur Weitergabe von Plänen:

  • Verwenden Sie cloudbasierte Planungstools, die es den Mitarbeitern ermöglichen, Schichten online zu überprüfen.
  • Hängen Sie den Plan an einem zentralen Ort aus, wie zum Beispiel einem Schwarzen Brett oder einem Unternehmensportal.
  • Senden Sie automatisierte Benachrichtigungen per SMS oder E-Mail, um Mitarbeiter an ihre bevorstehenden Schichten zu erinnern.

Ein klarer und zugänglicher Plan hält die Mitarbeiter informiert und reduziert unnötige Fragen und Missverständnisse.

Schritt 15: Stellen Sie sicher, dass der Plan leicht zugänglich ist

Mitarbeiter sollten ihre Schichten jederzeit und überall einsehen können. Ein mobilfreundliches Planungssystem beseitigt die Notwendigkeit für Papíerpläne oder ständige Anrufe bei Managern.

Um die Zugänglichkeit zu verbessern:

  • Verwenden Sie eine Planungsplattform mit mobiler Kompatibilität.
  • Geben Sie den Mitarbeitern Zugang zu ihren Arbeitsplänen.
  • Sorgen Sie dafür, dass die Mitarbeiter Schichtwechsel oder Aktualisierungen ohne Verwirrung anfordern können.

Einfacher Zugang zu Plänen verbessert Kommunikation und Verantwortlichkeit innerhalb der Belegschaft.

Schritt 16: Etablieren Sie eine teamweite Kommunikationsmethode

Ein effektiver Arbeitszeitplan geht Hand in Hand mit einem starken Kommunikationssystem. Mitarbeiter sollten die Möglichkeit haben:

  • Fragen zu ihren Schichten zu stellen
  • Schichtänderungen zu beantragen
  • Planungskonflikte oder Bedenken zu melden

Optionen für eine bessere Kommunikationsplanung sind:

  • Ein Gruppenchat in einer Arbeits-App.
  • Eine spezielle E-Mail-Adresse für schichtbezogene Anfragen.
  • Ein automatisierter Chatbot, der häufig gestellte Fragen zur Planung beantworten kann.

Eine optimierte Kommunikationsstrategie erleichtert es, Planungsfragen schnell zu lösen.

Schritt 17: Priorisieren Sie die Work-Life-Balance

Ein effektiver Mitarbeiterplan unterstützt nicht nur die Geschäftsabläufe, sondern respektiert auch das Wohlbefinden der Mitarbeiter.

Um die Work-Life-Balance zu fördern:

  • Vermeiden Sie es, Mitarbeiter zu übermäßiger Überstundenarbeit einzuteilen.
  • Verteilen Sie Wochenend- und Nachtschichten gerecht.
  • Ermöglichen Sie flexible Planungsoptionen, wo möglich.

Ein ausgewogenes Arbeitsumfeld führt zu zufriedeneren Mitarbeitern, geringerer Fluktuation und gesteigerter Produktivität.

Schritt 18: Bieten Sie Wachstumschancen an

Planung bedeutet nicht nur das Füllen von Schichten — es ist auch eine Chance, die Fähigkeiten und Karrieren der Mitarbeiter zu entwickeln.

Möglichkeiten, Wachstumschancen durch Planung zu bieten:

  • Weisen Sie Mitarbeitern neue Rollen oder Verantwortlichkeiten zu.
  • Bieten Sie Schulungseinsätze an, bei denen Mitarbeiter neue Fähigkeiten erlernen können.
  • Rotieren Sie Führungsaufgaben unter dem Personal.

Indem Sie Lernmöglichkeiten in den Plan integrieren, können Unternehmen die Mitarbeiterbindung verbessern und die Mitarbeiterbindung steigern.

Schritt 19: Fördern Sie Mitarbeiterfeedback

Mitarbeiter sind direkt von Planungsentscheidungen betroffen, daher ist es wichtig, regelmäßig Feedback einzuholen.

Methoden zur Sammlung von Feedback sind:

  • Anonyme Umfragen zur Fairness der Planung.
  • Teambesprechungen, in denen Mitarbeiter ihre Bedenken äußern können.
  • Eine Vorschlagsbox für Ideen zur Planverbesserung.

Auf Mitarbeiterfeedback zu reagieren, stärkt das Vertrauen und hilft, Planungsprozesse im Laufe der Zeit zu verfeinern.

Schritt 20: Setzen Sie Technik ein

Manuelle Planung kann zeitaufwendig und anfällig für Fehler sein. Automatisierte Planungssoftware vereinfacht den Prozess und stellt sicher, dass Arbeitspläne für Mitarbeiter akkurat und fair sind.

Wesentliche Merkmale, die Sie bei Planungssoftware beachten sollten:

  • KI-gesteuerte Schichtempfehlungen basierend auf Geschäftsbedürfnissen.
  • Automatisierter Schichttausch, damit Mitarbeiter Schichten leicht tauschen können.
  • Überwachung der Einhaltung von Arbeitsgesetzen, um Verstöße zu verhindern.

Der Einsatz technikbasierter Planungswerkzeuge hilft Managern, Mitarbeiterpläne effizient zu erstellen.

Schritt 21: Fördern Sie ein positives Arbeitsumfeld

Ein Arbeitsplan ist nicht nur eine Liste von Schichten — er spiegelt die Unternehmenskultur wider. Ein unterstützender Planungsansatz schafft eine motiviertere Belegschaft.

Möglichkeiten zur Verbesserung der Arbeitsumgebung durch Planung:

  • Zeigen Sie Flexibilität, wann immer möglich.
  • Berücksichtigen Sie Mitarbeiterbedürfnisse und kommen Sie Anfragen, wenn möglich, nach.
  • Vermeiden Sie kurzfristige Planänderungen, die Stress verursachen.

Eine positive Planungserfahrung führt zu besserer Leistung, höherer Moral und verbessertem Teamwork.

Schritt 22: Suchen Sie nach Automatisierungs- und Personalisierungsmöglichkeiten

Jeder Mitarbeiter hat unterschiedliche Vorlieben und Verfügbarkeiten. Die Verwendung von personalisierten Planungsoptionen verbessert die Mitarbeiterezufriedenheit und -engagement.

Einige Möglichkeiten zur Personalisierung der Dienstpläne umfassen:

  • Erlauben der bevorzugten Schichtwahl.
  • Anbieten von Selbstplanungsoptionen für bestimmte Rollen.
  • Bereitstellen von individuellen Schichterinnerungen.

Ein automatisiertes Planungssystem mit personalisierten Schichtoptionen macht die Dienstplanung gerechter und anpassungsfähiger.

Schritt 23: Verwende das beste Werkzeug für die Aufgabe

Die Erstellung eines Teamdienstplans manuell kann überwältigend sein, insbesondere für Unternehmen mit großen Belegschaften. Die Verwendung fortschrittlicher Planungstools wie Shifton hilft Managern, Arbeitspläne effizient zu erstellen durch:

  • Automatisierung der Schichtplanung basierend auf aktuellen Geschäftsbedürfnissen.
  • Ermöglichen der nahtlosen Schichtwechsel durch Mitarbeiter im System.
  • Bereitstellen von Echtzeit-Updates, um Planungskonflikte zu vermeiden.

Shifton vereinfacht das Workforce Management, verbessert die Planungseffizienz und reduziert die Verwaltungsbelastung, was es Unternehmen erleichtert, reibungslos zu funktionieren.

Arten von Arbeitsplänen

Verschiedene Unternehmen benötigen unterschiedliche Planungsstrukturen, um ihre einzigartigen betrieblichen Anforderungen abzudecken. Die Art des verwendeten Arbeitsplans hängt von den Anforderungen der Branche, der Verfügbarkeit der Mitarbeiter und den Prioritäten der Organisation ab. Nachfolgend sind einige der häufigsten Arbeitspläne aufgeführt, die Unternehmen implementieren.

Vollzeit

Ein Vollzeit-Arbeitsplan besteht typischerweise aus 40 Stunden pro Woche, obwohl einige Branchen dies anders definieren können. Mitarbeiter arbeiten normalerweise eine feste Anzahl von Stunden pro Tag, fünf Tage die Woche.

Wesentliche Vorteile von Vollzeitplänen:

  • Bietet Arbeitsplatzsicherheit und ein stetiges Einkommen für Mitarbeiter.
  • Sorgt für eine regelmäßige Personalbesetzung für Unternehmen, die eine konstante Abdeckung erfordern.
  • Beinhaltet häufig Vorteile wie Krankenversicherung, bezahlten Urlaub und Rentenpläne.

Vollzeitpläne funktionieren gut in Branchen wie Unternehmensbüros, Gesundheitswesen, Einzelhandelsmanagement und Kundendienstzentren, wo kontinuierliche Betriebs- und Personalbeständigkeit erforderlich ist.

Teilzeit

Ein Teilzeit-Arbeitsplan umfasst im Allgemeinen weniger als 40 Stunden pro Woche. Mitarbeiter können je nach Bedarf des Arbeitgebers feste oder variable Schichten haben.

Wesentliche Vorteile von Teilzeitplänen:

  • Bietet Flexibilität für Schüler, Betreuer oder Personen, die mehrere Jobs balancieren.
  • Hilft Unternehmen, Arbeitskosten zu senken und gleichzeitig eine angemessene Personalbesetzung aufrechtzuerhalten.
  • Bietet eine Lösung für Unternehmen mit saisonaler oder schwankender Nachfrage.

Teilzeitpläne sind in Restaurants, Einzelhandelsgeschäften, Callcentern und in der Gastgewerbeindustrie üblich, wo Unternehmen Flexibilität in der Personalbesetzung benötigen.

Remote/Flexible Arbeitspläne

Ein Remote- oder Flexibilitätsarbeitsplan ermöglicht es den Mitarbeitern, von zu Hause oder einem beliebigen Ort außerhalb der traditionellen Büroumgebung zu arbeiten. Die Arbeitszeiten können je nach Unternehmensrichtlinien fest, variabel oder ergebnisbasiert sein.

Wesentliche Vorteile von Remote/Flexibilitätsplänen:

  • Erhöht die Autonomie der Mitarbeiter und das Gleichgewicht zwischen Beruf und Privatleben.
  • Reduziert Pendelzeiten und die damit verbundenen Ausgaben.
  • Erweitert den Bewerberpool, sodass Unternehmen Talente aus verschiedenen Orten rekrutieren können.

Remote- und Flexibilitätsarbeitspläne sind besonders effektiv in Branchen wie IT, Kundenservice, Content-Erstellung und Marketing, wo Aufgaben digital erledigt werden können, ohne physische Präsenz zu erfordern.

5-4/9 Arbeitsplan

Der 5-4/9-Arbeitsplan ist ein komprimierter Plan, bei dem Mitarbeiter für acht Tage in einem Zwei-Wochen-Zeitraum neun-Stunden-Schichten arbeiten, gefolgt von einer acht-Stunden-Schicht und einem zusätzlichen freien Tag.

Wesentliche Vorteile des 5-4/9-Arbeitsplans:

  • Ermöglicht es Mitarbeitern, alle zwei Wochen ein verlängertes Wochenende von drei Tagen zu haben.
  • Erhöht die Produktivität durch längere Arbeitstage, aber weniger Gesamtarbeitstage.
  • Reduziert Pendelkosten und verbessert das Gleichgewicht zwischen Beruf und Privatleben.

Diese Art von Plan wird häufig in Regierungsbehörden, Unternehmensbüros und projektbasierten Branchen verwendet, die flexible Arbeitsstrukturen ermöglichen.

2-2, 3-2, 2-3 Arbeitsplan

Der 2-2, 3-2, 2-3-Plan ist ein rotierender Schichtplan, bei dem Mitarbeiter in Zyklen von zwei Tagen Arbeit, zwei Tagen frei, drei Tagen Arbeit usw. arbeiten.

Wesentliche Vorteile des 2-2, 3-2, 2-3-Plans:

  • Bietet Mitarbeitern regelmäßige freie Tage zur Erholung.
  • Sichert den 24/7-Betrieb des Unternehmens ohne übermäßige Überstunden.
  • Gleicht Arbeitslasten aus, indem Mitarbeiter in verschiedene Schichten rotiert werden.

Dieser Zeitplan ist ideal für Branchen wie Gesundheitswesen, Notdienste, Fertigung und Sicherheit, wo kontinuierliche Personalausstattung erforderlich ist.

4/10 Zeitplan

Ein 4/10-Arbeitsplan besteht aus vier 10-Stunden-Arbeitstagen pro Woche, gefolgt von drei freien Tagen.

Wesentliche Vorteile des 4/10-Arbeitsplans:

  • Gibt den Mitarbeitern jede Woche einen zusätzlichen freien Tag und verbessert das Gleichgewicht zwischen Beruf und Privatleben.
  • Reduziert die Pendelkosten, da Mitarbeiter an weniger Tagen reisen.
  • Hilft Unternehmen, die Produktivität zu steigern, indem die Anzahl der Schichtübergänge reduziert wird.

Der 4/10-Zeitplan wird häufig in den Bereichen Kundensupport, Produktion, Logistik und Gesundheitswesen eingesetzt, wo längere Schichten die Effizienz verbessern können.

Beispiel und Vorlage für einen Arbeitsplan

Die Erstellung eines strukturierten und klaren Arbeitsplans ist entscheidend für ein effizientes Workforce Management. Ein gut formatierter Plan stellt sicher, dass Mitarbeiter ihre Schichten im Voraus kennen, verhindert Terminüberschneidungen und verbessert die allgemeine Teamkoordination.

Nachfolgend ein Beispiel für eine einfache Arbeitsplanvorlage, die in verschiedenen Branchen eingesetzt werden kann:

MitarbeiternamePositionMontagDienstagMittwochDonnerstagFreitagSamstagSonntagGesamtstunden
John DoeKassierer9 AM – 5 PM9 AM – 5 PMFREI1 PM – 9 PM9 AM – 5 PMFREIFREI32
Sarah SmithKellnerinFREI10 AM – 6 PM10 AM – 6 PMFREI4 PM – 12 AM4 PM – 12 AM4 PM – 12 AM40
Mark LeeManager8 AM – 4 PM8 AM – 4 PM8 AM – 4 PM8 AM – 4 PM8 AM – 4 PMFREIFREI40

Wie Sie diese Arbeitsplanvorlage verwenden:

  • Listen Sie die Namen und Rollen der Mitarbeiter auf, um Verantwortlichkeiten klarzustellen.
  • Weisen Sie Schichten basierend auf Arbeitslast und Verfügbarkeit der Mitarbeiter zu.
  • Stellen Sie eine faire Verteilung der Schichten sicher, um Überarbeitung oder Unterbesetzung zu vermeiden.
  • Geben Sie freie Tage klar an, damit die Mitarbeiter wissen, wann sie nicht eingeplant sind.
  • Berechnen Sie die Gesamtstunden, um Lohnkosten zu verfolgen und die Einhaltung der Arbeitsvorschriften sicherzustellen.

Eine strukturierte Planvorlage hilft Unternehmen, organisiert zu bleiben, die Transparenz zu verbessern und die Produktivität zu steigern.

Wie Shifton die Erstellung von Arbeitsplänen vereinfacht

Die manuelle Verwaltung von Arbeitsplänen kann zeitaufwändig sein, insbesondere für Unternehmen mit vielen Mitarbeitern, rotierenden Schichten oder 24/7-Betrieb. Shifton, ein intelligentes Workforce Management Tool, vereinfacht den Prozess durch:

  • Automatische Planung zur Beseitigung manueller Fehler.
  • Mitarbeiter-Self-Service-Optionen für Schichttausch und Verfügbarkeitsupdates.
  • Echtzeit-Updates zur Vermeidung von Konflikten und Last-Minute-Änderungen.
  • Compliance-Tracking zur Sicherstellung der Einhaltung von Arbeitsgesetzen.

Shifton ermöglicht es Managern, Arbeitspläne in Minuten zu erstellen, den administrativen Aufwand zu reduzieren und die Gesamteffizienz der Planung zu verbessern.

Arten von Arbeitszeitplänen: Wie Sie den besten für Ihr Team auswählen

Es ist schwer vorstellbar, dass ein Unternehmen Mitarbeiter ohne Zeitplan arbeiten lässt. Natürlich gibt es verschiedene Vorlagen für Dienstpläne im Internet, aber sie bieten universelle Lösungen, die verschiedene Faktoren, die bei einem Arbeitszeitplan eine Rolle spielen, außer Acht lassen.

Arten von Arbeitszeitplänen: Wie Sie den besten für Ihr Team auswählen
Written by
Admin
Published on
26 Jul 2022
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31 - 33 min read

Die Wahl der richtigen Dienstpläne für Mitarbeiter beeinflusst direkt die Produktivität, die Arbeitszufriedenheit und die Effizienz des Unternehmens. Ein gut strukturierter Arbeitsplan stellt eine angemessene Personalbesetzung sicher, minimiert Konflikte und stimmt die Verfügbarkeit der Arbeitnehmer mit den Bedürfnissen des Unternehmens ab. Arbeitgeber müssen die Anforderungen der Branche, die Betriebszeiten und die Vorlieben der Arbeitnehmer berücksichtigen, um den besten Arbeitsplan für ihr Team festzulegen. Dieser Leitfaden untersucht verschiedene Arten von Arbeitsplänen, einschließlich schichtbasierter, flexibler und branchenspezifischer Optionen, um Managern zu helfen, einen optimierten Plan zu erstellen, der sowohl die Unternehmensziele als auch das Wohlbefinden der Mitarbeiter unterstützt.

Was sind Arbeitspläne?

Ein Arbeitsplan definiert, wann Mitarbeiter ihre Arbeitspflichten erfüllen sollen. Er beschreibt Arbeitstage, Stunden und Schichten, um strukturierte Abläufe sicherzustellen. Unternehmen implementieren verschiedene Arten von Arbeitsplänen basierend auf Branchenanforderungen, Mitarbeiterverträgen und Arbeitsbelastung.

Einige Organisationen folgen einem regulären Arbeitszeitplan, wie dem standardmäßigen 9-5-Modell, während andere rotierende Schichten, komprimierte Arbeitswochen oder vollständig flexible Regelungen nutzen. Die Wahl des richtigen Plans verbessert die Effizienz, verhindert Burnout und stärkt die Work-Life-Balance.

Arten von Arbeitsschichten

Unternehmen mit erweiterten Betriebszeiten oder 24/7-Dienstleistungen verlassen sich auf schichtbasierte Arbeitspläne, um eine kontinuierliche Abdeckung sicherzustellen. Nachfolgend sind die am häufigsten verwendeten Schichtpläne über verschiedene Branchen hinweg aufgeführt.

ArtenErläuterung
Arbeiten in SchichtenMitarbeiter werden spezifischen Zeitblöcken zugeordnet, um kontinuierliche Geschäftsabläufe sicherzustellen. Häufig in Branchen, die eine 24/7-Abdeckung erfordern, wie Gesundheitswesen, Fertigung und Sicherheit.
DoppelschichtEin Arbeitsarrangement, bei dem Mitarbeiter zwei aufeinanderfolgende Schichten mit minimaler Ruhezeit dazwischen absolvieren. Häufig in stark nachgefragten Branchen wie Gastronomie und Notfalldiensten verwendet.
Tagschicht (1. Schicht)Läuft typischerweise von 8 bis 16 Uhr oder von 9 bis 17 Uhr. Dies ist der häufigste Arbeitsplan für Bürojobs, Einzelhandel und Dienstleistungssektor.
Abendschicht (2. Schicht)Deckt den späten Nachmittag bis Mitternacht ab, wie etwa von 16 bis 24 Uhr. Häufig in Gastronomie, Kundensupport und Gesundheitswesen. Auch als „Schwungschicht“ bekannt.
Nachtschicht (3. Schicht oder Friedhofsschicht)Läuft über Nacht, normalerweise von 0 bis 8 Uhr. Unverzichtbar für 24-Stunden-Betriebe, einschließlich Krankenhäuser, Strafverfolgung und Transportdienste. Nachtschichten beinhalten häufig Gehaltszuschläge aufgrund der herausfordernden Arbeitszeiten.

9 Häufige Schichtpläne für Unternehmen

Die Wahl der richtigen Zeitpläne stellt effiziente Abläufe, Mitarbeiterzufriedenheit und die Einhaltung der Arbeitsgesetze sicher. Nachfolgend sind die neun am häufigsten verwendeten Arbeitszeitmodelle in verschiedenen Branchen aufgeführt.

#1 Standard

Ein Standardarbeitsplan folgt typischerweise dem 9-5-Zeitplan oder den 8-5-Stunden, von Montag bis Freitag, was ein Beispiel für eine 40-Stunden-Woche darstellt. Dies ist das traditionellste Modell, das typischerweise in Firmenbüros, Verwaltungsrollen und Bildungseinrichtungen zu finden ist.

Vorteile:

  • Vorhersehbare Stunden, die ein stabiles Gleichgewicht zwischen Arbeit und Freizeit fördern.
  • Mitarbeiter kennen ihre wöchentliche Routine, was die Produktivität verbessert.
  • Ideal für Rollen, die Zusammenarbeit und Meetings während der Geschäftszeiten erfordern.

Nachteile:

  • Kann für Unternehmen, die erweiterte Öffnungszeiten benötigen, ungeeignet sein.
  • Begrenzte Flexibilität für Mitarbeiter, die alternative Zeitpläne bevorzugen.

#2 Fixiert

Ein fixer Plan bedeutet, dass Mitarbeiter jede Woche zu denselben Zeiten arbeiten, ohne Variationen. Diese Struktur ist in Einzelhandel, Fertigung und Kundendienst üblich. Ein Beispiel wäre ein Einzelhandelsmitarbeiter, der immer von 10 bis 18 Uhr an Wochentagen arbeitet.

Vorteile:

  • Vorhersehbare Schichten verbessern die Konsistenz der Mitarbeiter.
  • Es fällt Managern leichter, Personalbedarf zu planen.
  • Mitarbeiter können persönliche Verpflichtungen um die Arbeitszeiten herum planen.

Nachteile:

  • Weniger Flexibilität für sowohl Mitarbeiter als auch Arbeitgeber.
  • Möglicherweise nicht geeignet für plötzliche Geschäftsanforderungen oder saisonale Schwankungen.

#3 Vollzeit

Ein Vollzeitplan besteht in der Regel aus einem Beispiel für eine 40-Stunden-Woche, die sich über fünf oder mehr Tage verteilt. Die meisten Vollzeitstellen folgen einem standardmäßigen Zeitplan, aber es gibt je nach Branchenanforderungen Variationen.

Vorteile:

  • Mitarbeiter erhalten vollständige Leistungen wie Krankenversicherung und bezahlten Urlaub.
  • Stabiles Einkommen und Karrieremöglichkeiten.
  • Bietet Konsistenz in der Teamzusammenarbeit.

Nachteile:

  • Längere Arbeitszeiten können ohne ausreichende Pausen zu Burnout führen.
  • Weniger Flexibilität für Mitarbeiter, die ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Beruf und Privatleben suchen.

#4 Teilzeit

Ein Teilzeitplan besteht aus weniger Stunden als ein Vollzeitplan, meistens unter 30 Stunden pro Woche. Diese Pläne sind variabel und können flexibel basierend auf Vereinbarungen zwischen Arbeitgeber und Arbeitnehmer sein.

Vorteile:

  • Bietet Flexibilität für Mitarbeiter, die eine geringere Arbeitsbelastung benötigen.
  • Kosteneffizient für Unternehmen, da Teilzeitarbeiter möglicherweise keine vollen Leistungen benötigen.
  • Ideal für Studenten, Eltern und Saisonarbeiter.

Nachteile:

  • Fehlende Leistungen wie Krankenversicherung.
  • Das Einkommen ist möglicherweise nicht stabil.
  • Unstetige Dienstpläne können das Gleichgewicht zwischen Arbeit und Privatleben beeinträchtigen.

#5 Schichtarbeit

Ein Schichtplan teilt Mitarbeiter auf verschiedene Zeitfenster ein und deckt einen 24-Stunden-Betriebszyklus ab. Branchen wie Gesundheitswesen, Gastgewerbe und Transportwesen sind stark auf unterschiedliche Schichtpläne angewiesen, um einen durchgehenden Service zu gewährleisten.

Arten der Schichtarbeit:

  • Feste Schichten – Mitarbeiter arbeiten jeden Tag die gleiche Schicht.
  • Rotierende Schichten – Mitarbeiter wechseln zwischen Morgen-, Abend- und Nachtschichten.
  • Geteilte Schichten – Die Arbeit ist in zwei getrennte Blöcke am Tag aufgeteilt.

Vorteile:

  • Garantiert kontinuierlichen Geschäftsbetrieb.
  • Bietet Arbeitsmöglichkeiten für Personen, die unkonventionelle Arbeitszeiten bevorzugen.
  • Hilft Unternehmen, Arbeitslastschwankungen effizient zu bewältigen.

Nachteile:

  • Nachtschichten können die Gesundheit negativ beeinflussen, da der Schlafrhythmus gestört wird.
  • Mitarbeiter können mit unsteten Arbeitszeiten kämpfen.

#6 Auftrags- oder Freelancer-Zeitpläne

Auftragnehmer und Freelancer folgen keinem typischen Arbeitszeitplan. Stattdessen arbeiten sie je nach Deadlines oder projektbasierten Aufgaben. Diese Fachkräfte, oft in den Bereichen Technik, Design und Content-Erstellung, legen ihre Arbeitszeiten selbst fest.

Vorteile:

  • Maximale Flexibilität für Arbeitgeber und Arbeitnehmer.
  • Kostengünstig für Unternehmen, die spezialisierte Fähigkeiten für Kurzzeitprojekte benötigen.
  • Keine Verpflichtung zu langfristigen Arbeitsverträgen.

Nachteile:

  • Weniger Stabilität für Freelancer, die auf gleichmäßiges Einkommen angewiesen sind.
  • Arbeitgeber können Schwierigkeiten haben, externe Teams zu verwalten.
  • Kommunikation und Koordination können mit Remote-Mitarbeitern in verschiedenen Zeitzonen schwierig sein.

#7 Unberechenbar

Ein unberechenbarer Dienstplan ändert sich wöchentlich oder täglich je nach Geschäftsbedarf. Dies ist in Branchen mit schwankendem Bedarf üblich, wie Einzelhandel, Gastgewerbe und Gig-Economy-Jobs. Mitarbeiter können unterschiedliche Schichten haben, was es schwierig macht, persönliche Verpflichtungen zu planen.

Vorteile:

  • Bietet Unternehmen Flexibilität in der Belegschaft.
  • Mitarbeiter können Schichten je nach Verfügbarkeit übernehmen.
  • Nützlich zur Bewältigung von saisonalen oder plötzlichen Arbeitsspitzen.

Nachteile:

  • Mangelnde Stabilität für Mitarbeiter, was die Finanzplanung erschwert.
  • Kann zu Unzufriedenheit im Job führen, wenn Schichten häufig ohne Vorankündigung gewechselt werden.
  • Es ist schwieriger für Manager, einen konsistenten Teamplan beizubehalten.

#8 Komprimierter Zeitplan

Ein komprimierter Zeitplan fasst die regulären Arbeitsstunden in weniger Tage zusammen. Das gebräuchlichste Beispiel ist der 4-10 Schichtplan, bei dem Mitarbeiter vier 10-Stunden-Tage statt einer traditionellen Fünf-Tage-Woche arbeiten. Eine weitere Variante ist der 9/80 Zeitplan, bei dem Mitarbeiter 80 Stunden über neun Tage statt zehn arbeiten.

Vorteile:

  • Bietet Mitarbeitern zusätzliche freie Tage für persönliche Zeit.
  • Reduziert Pendelzeiten und -kosten.
  • Hilft Unternehmen, die Öffnungszeiten ohne zusätzliches Personal zu verlängern.

Nachteile:

  • Längere Arbeitstage können zu Ermüdung und Produktivitätsabfall führen.
  • Nicht geeignet für Unternehmen, die tägliche Abdeckung benötigen.
  • Kann Herausforderungen bei der Verwaltung von Kundenservice oder Reaktionszeiten schaffen.

#9 Rotierender Zeitplan

Ein rotierender Zeitplan verschiebt Mitarbeiter über einen festgelegten Zeitraum durch verschiedene Zeitfenster. Zum Beispiel können Krankenschwestern eine Woche eine Morgenschicht, die nächste eine Abendschicht und danach eine Nachtschicht arbeiten.

Arten von rotierenden Zeitplänen:

  • Langsame Rotation: Schichten ändern sich alle paar Wochen.
  • Schnelle Rotation: Schichten ändern sich alle paar Tage.

Vorteile:

  • Verteilt die Arbeitsbelastung fair unter den Mitarbeitern.
  • Vermeidet Burnout durch sich wiederholende Schichten.
  • Sichert die Abdeckung des Geschäftsbetriebs zu allen Stunden.

Nachteile:

  • Schwierig für Mitarbeiter, sich an wechselnde Arbeitszeiten anzupassen.
  • Kann den Schlafrhythmus und das allgemeine Wohlbefinden stören.
  • Erfordert sorgfältige Planung, um Mitarbeiterunzufriedenheit zu vermeiden.

Jede Art von Schichtoption kommt mit einzigartigen Vorteilen und Herausforderungen. Unternehmen sollten sorgfältig die Anforderungen der Branche, die Bedürfnisse der Mitarbeiter und die operativen Ziele evaluieren, bevor sie den besten Arbeitsplan für ihr Team auswählen.

14 alternative Schichttypen

Traditionelle Schichtpläne passen nicht immer zu jedem Geschäftsmodell. Viele Branchen erfordern Flexibilität, um schwankende Arbeitslasten, saisonale Nachfrage und Mitarbeiterbedürfnisse zu bewältigen. Nachfolgend sind 14 alternative Arten von Schichtplänen aufgeführt, die Unternehmen implementieren können, um die Abläufe zu optimieren und gleichzeitig die Work-Life-Balance zu unterstützen.

1) Geteilte Schichten

Eine geteilte Schicht unterteilt den Arbeitstag eines Mitarbeiters in zwei separate Abschnitte mit einer bedeutenden Pause dazwischen. Im Gegensatz zu einem Standardzeitplan mit einer kurzen Mittagspause beinhaltet dieser Schichttyp häufig eine lange Lücke zwischen den Arbeitsstunden.

Beispiel:

Ein Restaurantangestellter könnte von 8 Uhr morgens bis 12 Uhr mittags arbeiten, dann eine Pause einlegen und von 17 Uhr bis 21 Uhr zurückkehren, um den Spitzenbetrieb während des Abendessens zu bewältigen.

Vorteile:

  • Ermöglicht es Unternehmen, Mitarbeiter während der Stoßzeiten zu beschäftigen und die Arbeitskosten während der schwachen Zeiten zu senken.
  • Mitarbeiter können lange Pausen für persönliche Aufgaben, Erholung oder sogar Nebentätigkeiten nutzen.
  • Nützlich für Branchen wie Gastronomie, Transport und Kundenservice, wo die Nachfrage im Laufe des Tages schwankt.

Nachteile:

  • Verlängerte Arbeitstage können trotz der langen Pausen erschöpfend wirken.
  • Mitarbeiter könnten Schwierigkeiten haben, die Zeit zwischen den Schichten effektiv zu managen.
  • Nicht geeignet für Mitarbeiter, die eine kontinuierliche Arbeitszeit bevorzugen.

2) Wochenendschichten

Einige Unternehmen benötigen eine Personalbesetzung am Wochenende, entweder um der Kundennachfrage gerecht zu werden oder um den kontinuierlichen Betrieb aufrechtzuerhalten. Ein Wochenendschichtplan ordnet den Mitarbeitern Arbeitszeiten am Samstag und Sonntag zu, oft mit freien Wochentagen.

Beispiel:

Ein Hotelrezeptionist könnte einen Plan von Donnerstag bis Montag haben, wobei Dienstag und Mittwoch Ruhetage sind.

Vorteile:

  • Wesentlich für Branchen wie Gastgewerbe, Gesundheitswesen und Einzelhandel, die am Wochenende einen hohen Zulauf verzeichnen.
  • Mitarbeiter, die gerne unter der Woche frei haben (z.B. Eltern, Studierende), profitieren von diesem Zeitplan.
  • Oft mit Gehaltsanreizen oder Schichtdifferenzialen verbunden.

Nachteile:

  • Mitarbeiter könnten sich von Familie und Freunden, die einen typischen Arbeitsplan haben, abgekoppelt fühlen.
  • Wochenendschichten können weniger wünschenswert sein, was zu höherer Fluktuation führt.

3) Rufbereitschaftsschichten

Eine Rufbereitschaftsschicht erfordert, dass Mitarbeiter bei Bedarf zur Verfügung stehen, garantiert ihnen jedoch keine festen Arbeitszeiten. Sie müssen erreichbar bleiben und bereit sein, kurzfristig zur Arbeit zu erscheinen.

Beispiel:

Ein Arzt könnte über Nacht in Bereitschaft sein, um bei einem Notfall eines Patienten zu kommen.

Vorteile:

  • Sichert eine sofortige Reaktion auf dringende Arbeitsanforderungen.
  • Gebräuchlich in Gesundheitswesen, IT-Support und Notfallservices, wo unvorhersehbare Situationen auftreten können.
  • Mitarbeiter können eine Vergütung erhalten, auch wenn sie nicht eingeteilt werden.

Nachteile:

  • Die Unvorhersehbarkeit erschwert es den Mitarbeitern, ihre persönliche Zeit zu planen.
  • Die ständige Verfügbarkeit kann stressig sein und zu Burnout führen.
  • Einige Arbeitsgesetze erfordern eine Vergütung für den Bereitschaftsstatus, was die Lohnkosten erhöht.

4) Überstundenschichten

Eine Überstundenschicht tritt auf, wenn ein Mitarbeiter über seine geplanten Stunden hinaus arbeitet, oft über den Standard-40-Stunden-Arbeitswochenschema hinaus. Überstunden werden in der Regel mit einem höheren Stundensatz vergütet.

Beispiel:

Ein Fabrikarbeiter könnte während der Spitzenproduktionsphasen 10 zusätzliche Stunden arbeiten und 1,5-mal ihren regulären Stundensatz verdienen.

Vorteile:

  • Bietet Mitarbeitern die Möglichkeit für zusätzliches Einkommen.
  • Hilft Unternehmen, erhöhte Nachfrage zu bewältigen, ohne zusätzliches Personal einzustellen.
  • Nützlich in Branchen wie Logistik, Gesundheitswesen und Fertigung.

Nachteile:

  • Kann zu Mitarbeiterermüdung und reduzierter Produktivität führen.
  • Kann zu höheren Lohnkosten führen.
  • Langfristige Abhängigkeit von Überstunden kann auf eine schlechte Personalplanung hindeuten.

5) Flexible Schichten

Eine flexible Schicht ermöglicht es Mitarbeitern, ihre Arbeitszeiten innerhalb eines vorgegebenen Rahmens selbst festzulegen. Anstatt sich an einen Standardzeitplan zu halten, können sie Arbeitsbeginn und -ende je nach persönlichen Vorlieben und Jobanforderungen variieren.

Beispiel:

Ein Softwareentwickler kann sich entscheiden, von 7 Uhr morgens bis 15 Uhr zu arbeiten, anstatt des traditionellen 9 bis 17 Uhr Zeitplans.

Vorteile:

  • Verbessert die Work-Life-Balance und reduziert den Stress bei Mitarbeitern.
  • Steigert die Produktivität, indem Mitarbeiter während ihrer produktivsten Stunden arbeiten.
  • Hilft, Spitzenkräfte anzuziehen, insbesondere bei Remote-Arbeitnehmern und wissensbasierten Branchen.

Nachteile:

  • Erfordert Vertrauen zwischen Arbeitgebern und Arbeitnehmern, um sicherzustellen, dass die Arbeit erledigt wird.
  • Kann Schwierigkeiten bei der Koordination von Teammeetings und Zusammenarbeit schaffen.
  • Nicht geeignet für Branchen, die eine strenge Schichtabdeckung erfordern, wie Gesundheitswesen oder Einzelhandel.

6) Saisonale oder Temporäre Schichten

Ein saisonaler Schichtplan weist den Arbeitnehmern nur während bestimmter Zeiten im Jahr Arbeit zu, typischerweise in Branchen mit schwankender Nachfrage. Temporäre Schichten können für Sonderprojekte oder kurzfristige Beschäftigungen genutzt werden.

Beispiel:

Einzelhandelsmitarbeiter, die für Black Friday und die Feiertagssaison eingestellt werden, oder landwirtschaftliche Arbeiter, die während der Erntemonate kommen.

Vorteile:

  • Hilft Unternehmen, Spitzenlasten effizient zu verwalten.
  • Bietet Beschäftigungsmöglichkeiten für Zeitarbeiter.
  • Reduziert die Kosten, die mit der Einstellung von Vollzeitpersonal verbunden sind.

Nachteile:

  • Saisonale Arbeiter benötigen möglicherweise umfangreiche Schulung, was die Einarbeitungszeit erhöht.
  • Temporäre Beschäftigung fehlt Stabilität, was zu hoher Fluktuation führt.
  • Unternehmen müssen jede Saison neue Mitarbeiter einstellen und schulen.

7) Unregelmäßiger Schichtplan

Ein unregelmäßiger Schichtplan ändert sich häufig, ohne feste Muster. Arbeitnehmer können jede Woche unterschiedliche Stunden basierend auf den Geschäftsanforderungen arbeiten.

Beispiel:

Ein Barkeeper könnte eine Woche Montagabend arbeiten und die nächste Woche Samstagmorgen.

Vorteile:

  • Bietet Unternehmen maximale Flexibilität bei der Planung.
  • Nützlich für die Abdeckung unerwarteter Abwesenheiten oder Arbeitslaständerungen.
  • Hilft, Personalbestand zu optimieren, ohne Überbesetzung.

Nachteile:

  • Erschwert die persönliche Planung für die Mitarbeiter.
  • Kann aufgrund inkonsistenter Schlafmuster zu Erschöpfung führen.
  • Hohe Unvorhersehbarkeit kann zu Unzufriedenheit der Beschäftigten führen.

8) Kein Fester Schichtplan

Ein Plan ohne feste Schichten bedeutet, dass Arbeitnehmer keine vorgegebenen Arbeitszeiten oder Schichten haben. Stattdessen arbeiten sie je nach Bedarf, oft mit kurzer Vorlaufzeit. Diese Art des Arbeitsplans ist in der Gig-Economy, bei freiberuflichen Jobs und in einigen Einzelhandels- oder Gastgewerbebereichen üblich.

Beispiel:

Ein Fahrdienstleister meldet sich bei einer App an, wann immer er verfügbar ist, um Fahrten anzunehmen. Ein freiberuflicher Grafikdesigner übernimmt Projekte basierend auf der Nachfrage.

Vorteile:

  • Maximale Flexibilität für Arbeitnehmer, die es vorziehen, ihre Stunden selbst zu wählen.
  • Nützlich für Unternehmen mit unvorhersehbaren Arbeitslasten.
  • Reduziert den Bedarf an Planungsaufsicht.

Nachteile:

  • Arbeitnehmer könnten mit Einkommensinstabilität aufgrund schwankender Stunden zu kämpfen haben.
  • Es ist schwieriger für Unternehmen, eine konsistente Personalbesetzung sicherzustellen.
  • Arbeitnehmer könnten persönliche Zeiten nicht effektiv planen können.

9) Pitman-Schichtplan

Der Pitman-Schichtplan ist ein Rotationssystem, das häufig in Branchen eingesetzt wird, die rund um die Uhr Abdeckung erfordern. Arbeitnehmer arbeiten zwei oder drei 12-Stunden-Schichten hintereinander, gefolgt von freien Tagen. Der Zyklus wiederholt sich typischerweise alle zwei Wochen.

Beispiel:

Ein Sicherheitsmitarbeiter arbeitet Montag und Dienstag (12-Stunden-Schichten), hat Mittwoch und Donnerstag frei, dann arbeitet er Freitag bis Sonntag. In der folgenden Woche kehrt sich das Muster um.

Vorteile:

  • Bietet jedem Mitarbeiter jedes zweite Wochenende frei.
  • Reduziert die Frequenz der Fahrten zur Arbeit, da Arbeitnehmer längere Schichten arbeiten.
  • Mitarbeiter haben mehrere freie Tage hintereinander, was Erholung ermöglicht.

Nachteile:

  • 12-Stunden-Schichten können körperlich und geistig anstrengend sein.
  • Könnte nicht für Arbeitnehmer geeignet sein, die einen traditionellen 40-Stunden-Arbeitswochenplan bevorzugen.
  • Planungsfehler können zu Abdeckungslücken führen.

10) Dupont-Schichtplan

Der Dupont-Schichtplan ist ein Vier-Wochen-Zyklus, in dem Arbeitnehmer zwischen Tages- und Nachtschichten mit eingebauten Ruhetagen rotieren. Dieser Plan bietet alle vier Wochen eine ganze Woche frei.

Beispiel:

Ein Produktionsbetrieb folgt diesem Zyklus:

  1. Vier Nachtschichten → Drei Tage frei
  2. Drei Tagesschichten → Ein Tag frei
  3. Drei Nachtschichten → Drei Tage frei
  4. Vier Tagdienste → Sieben Tage frei

Vorteile:

  • Sichert kontinuierliche Betriebsabläufe und ermöglicht den Mitarbeitenden längere Ruhephasen.
  • Bietet eine volle Woche frei pro Monat und verbessert die Work-Life-Balance.
  • Verteilt Nacht- und Tagesdienste fair auf alle Mitarbeitenden.

Nachteile:

  • Der Wechsel zwischen Nacht- und Tagesdiensten kann das Schlafmuster stören.
  • Lange Arbeitszeiten können zu Burnout führen.
  • Benötigt genaue Planung, um Unterbesetzung zu vermeiden.

11) Kelly-Dienst

Der Kelly-Dienstplan wird häufig in Feuerwehren und Rettungsdiensten verwendet. Es handelt sich um einen 9-Tage-Zyklus, in dem Mitarbeitende 24-Stunden-Schichten arbeiten, gefolgt von 48 Stunden frei.

Beispiel:

Ein Feuerwehrmann arbeitet am Montag (24 Stunden) und hat dann Dienstag und Mittwoch frei, bevor er am Donnerstag wieder 24 Stunden arbeitet.

Vorteile:

  • Bietet lange Ruhezeiten nach jeder Schicht und ermöglicht Erholung.
  • Hilft, eine 24/7-Personaldeckung ohne übermäßige Überstunden zu gewährleisten.
  • Weniger Pendeltage pro Monat, wodurch Reisekosten gesenkt werden.

Nachteile:

  • 24-Stunden-Schichten sind körperlich und geistig anstrengend.
  • Nicht geeignet für Rollen, die ständige geistige Wachsamkeit erfordern.
  • Mitarbeitende können während der Schichten Schlafmangel erleiden.

12) 2-2-3 Schichtplan

Der 2-2-3 Schichtplan, auch bekannt als Panama-Plan, basiert auf einem rotierenden Schema mit zwei Tagen Arbeit, zwei Tagen frei und drei Tagen Arbeit. Mitarbeitende arbeiten 12-Stunden-Schichten, um eine 24/7-Unternehmensabdeckung zu gewährleisten.

Beispiel:

Woche 1: Montag-Dienstag (Arbeit), Mittwoch-Donnerstag (frei), Freitag-Sonntag (Arbeit)
Woche 2: Montag-Dienstag (frei), Mittwoch-Donnerstag (Arbeit), Freitag-Sonntag (frei)

Vorteile:

  • Mitarbeitende arbeiten nie mehr als drei Tage in Folge.
  • Sicherstellt, dass jede/r Mitarbeitende alle zwei Wochen ein freies Wochenende hat.
  • Gewährleistet eine gerechte Verteilung der Arbeitsstunden über die Teams.

Nachteile:

  • Mitarbeitende müssen sich darauf einstellen, alle zwei Wochen am Wochenende zu arbeiten.
  • 12-Stunden-Schichten können über Zeit ermüdend sein.

13) 4-10 Schichtplan

Ein 4-10 Schichtplan ermöglicht es Mitarbeitenden, vier 10-Stunden-Tage statt fünf 8-Stunden-Tage zu arbeiten, was ihnen einen zusätzlichen freien Tag pro Woche verschafft.

Beispiel:

Ein IT-Spezialist arbeitet von Montag bis Donnerstag von 7 Uhr bis 17 Uhr und hat Freitag bis Sonntag frei.

Vorteile:

  • Mitarbeitende erhalten einen zusätzlichen freien Tag, was die Work-Life-Balance verbessert.
  • Weniger Pendelfahrten reduzieren Transportkosten und Zeit.
  • Längere Schichten bedeuten weniger Schichtwechsel, was den Arbeitsablauf verbessert.

Nachteile:

  • Längere tägliche Schichten können zu Erschöpfung führen.
  • Nicht geeignet für Unternehmen, die eine Abdeckung an fünf Tagen in der Woche benötigen.

14) 9/80

Der 9/80-Plan ist eine komprimierte Arbeitswoche, in der Mitarbeitende 80 Stunden über neun Tage anstatt zehn arbeiten, was ihnen alle zwei Wochen einen zusätzlichen freien Tag verschafft.

Beispiel:

  • Woche Eins: Vier 9-Stunden-Schichten (Montag-Donnerstag), eine 8-Stunden-Schicht (Freitag)
  • Woche Zwei: Vier 9-Stunden-Schichten (Montag-Donnerstag), Freitag frei

Vorteile:

  • Bietet alle zwei Wochen ein langes Wochenende.
  • Mitarbeitende arbeiten etwas längere Schichten, behalten jedoch eine regelmäßige Routine bei.
  • Weit verbreitet in Ingenieurwesen, Regierung und Unternehmensumgebungen.

Nachteile:

  • Die Planung erfordert eine sorgfältige Verfolgung der Wochenstunden, um Arbeitsgesetze einzuhalten.
  • Mitarbeitende müssen sich an längere Arbeitstage ohne Burnout anpassen.

Andere Arbeitszeitmodelle

Einige Unternehmen benötigen unkonventionelle Planungsmethoden, um betriebliche Effizienz mit den Bedürfnissen der Mitarbeitenden in Einklang zu bringen. Nachfolgend sind mehrere zusätzliche Arten von Planungsmodellen, die in der heutigen Arbeitswelt Flexibilität und Anpassungsfähigkeit bieten.

#1 Remote-Arbeitszeitplan

Ein Remote-Arbeitszeitplan ermöglicht es Mitarbeitern, von zu Hause aus oder an jedem beliebigen Ort außerhalb des Büros zu arbeiten. Diese Regelung hat aufgrund technologischer Fortschritte und des Aufstiegs digitaler Kollaborationswerkzeuge an Popularität gewonnen.

Beispiel:

Ein Marketingberater arbeitet von zu Hause aus und legt seine eigenen Arbeitszeiten fest, solange er Fristen einhält und an virtuellen Meetings teilnimmt.

Vorteile:

  • Steigert die Produktivität der Mitarbeiter, indem Bürounterbrechungen reduziert werden.
  • Eliminiert Pendelzeiten und verbessert die Work-Life-Balance.
  • Erweitert die Einstellungsmöglichkeiten über geografische Grenzen hinaus.

Nachteile:

  • Erfordert starke Selbstdisziplin und Zeitmanagement.
  • Zusammenarbeit kann ohne persönliche Interaktionen herausfordernd sein.
  • Arbeitgeber müssen in Sicherheit und Kommunikationstools für die Fernarbeit investieren.

#2 Hybrid-Arbeitszeitplan

Ein hybrider Arbeitszeitplan kombiniert Büro- und Fernarbeit und ermöglicht es den Mitarbeitern, ihre Zeit zwischen beiden Umgebungen aufzuteilen.

Beispiel:

Ein Buchhalter arbeitet montags und mittwochs im Büro, aber arbeitet dienstags, donnerstags und freitags remote.

Vorteile:

  • Bietet Flexibilität und erhält gleichzeitig die persönliche Zusammenarbeit.
  • Reduziert Bürokosten und ermöglicht eine bessere Raumnutzung.
  • Gibt den Mitarbeitern mehr Kontrolle über ihre Arbeitsumgebung.

Nachteile:

  • Die Planung der Büroarbeitstage kann für die Teamkoordination schwierig sein.
  • Mitarbeiter könnten Schwierigkeiten haben, eine beständige Routine beizubehalten.
  • Benötigt zuverlässige Technologie für eine nahtlose Kommunikation.

#3 Job Sharing

Jobsharing tritt auf, wenn zwei Mitarbeiter die Verantwortung einer einzigen Vollzeitstelle teilen. Jeder Mitarbeiter ist für einen Teil der Arbeitslast verantwortlich und arbeitet typischerweise Teilzeitstunden.

Beispiel:

Zwei HR-Spezialisten teilen sich eine Position — einer arbeitet Montag-Mittwoch, während der andere Donnerstag-Freitag arbeitet.

Vorteile:

  • Ermöglicht es Unternehmen, erfahrene Mitarbeiter zu behalten, die weniger Stunden benötigen.
  • Hilft Mitarbeitern, die Work-Life-Balance zu wahren, während sie ihre Karriere fortsetzen.
  • Erhöht die Arbeitsplatzdiversität durch die Berücksichtigung unterschiedlicher Bedürfnisse.

Nachteile:

  • Benötigt nahtlose Kommunikation zwischen den Jobsharing-Mitarbeitern.
  • Kann zu Verwirrung führen, wenn Aufgaben und Zuständigkeiten nicht klar definiert sind.
  • Die Planung muss sorgfältig gemanagt werden, um Störungen des Arbeitsablaufs zu vermeiden.

#4 Nullstundenverträge

Ein Nullstundenvertrag bedeutet, dass ein Arbeitgeber nicht verpflichtet ist, eine bestimmte Anzahl von Arbeitsstunden anzubieten, und der Arbeitnehmer ist nicht verpflichtet, Arbeit anzunehmen, wenn ihm welche angeboten wird. Diese Art von Arbeitszeitplan für Mitarbeiter ist in der Gastronomie, im Einzelhandel und bei veranstaltungsbezogenen Jobs üblich.

Beispiel:

Ein Restaurantmitarbeiter wird nur dann gerufen, wenn die Nachfrage hoch ist, hat jedoch keine garantierten Schichten pro Woche.

Vorteile:

  • Bietet Unternehmen eine flexible Belegschaft in Spitzenzeiten.
  • Erlaubt Mitarbeitern, Schichten basierend auf ihrer Verfügbarkeit anzunehmen oder abzulehnen.
  • Reduziert die Lohnkosten, wenn die Geschäftsnachfrage gering ist.

Nachteile:

  • Mitarbeiter stehen aufgrund unvorhersehbarer Arbeitszeiten vor Einkommensunsicherheit.
  • Fehlende Jobsicherheit kann zu niedriger Moral führen.
  • In manchen Ländern gibt es strenge Arbeitsgesetze, die Nullstundenverträge regulieren.

#5 Ständiger Teilzeitjob

Ein fester Teilzeitplan bietet den Mitarbeitern eine festgelegte Anzahl von Stunden pro Woche, die unter der Grenze für eine Vollzeitanstellung liegt. Im Gegensatz zu Gelegenheits- oder Zeitarbeit erhalten permanente Teilzeitkräfte Vorteile wie bezahlten Urlaub und Jobsicherheit.

Beispiel:

Ein Kundenbetreuer arbeitet 25 Stunden pro Woche mit einem festen Zeitplan von Montag-Freitag, 9 Uhr – 14 Uhr.

Vorteile:

  • Bietet Stabilität, während es den Mitarbeitern ermöglicht wird, ihre Arbeitszeit zu reduzieren.
  • Hilft Unternehmen, qualifizierte Mitarbeiter zu halten, die Teilzeitarbeit bevorzugen.
  • Mitarbeiter erhalten Vorteile, während sie weniger Stunden als Vollzeitkräfte arbeiten.

Nachteile:

  • Mitarbeiter könnten auf Vollzeitleistungen wie Karriereaufstiegsmöglichkeiten verzichten.
  • Die Verteilung der Arbeitslast kann herausfordernd sein, wenn Teilzeitkräfte essenzielle Aufgaben übernehmen.

Schichten nach Branche

Arbeitszeitpläne variieren je nach den Anforderungen der Branche. Einige Sektoren benötigen eine 24/7-Abdeckung, während andere zu den regulären Geschäftszeiten arbeiten. Die Auswahl der richtigen Arten von Zeitplänen stellt Effizienz, Mitarbeiterzufriedenheit und die Einhaltung der Arbeitsgesetze sicher.

Arbeitspläne für den Bau

Bauprojekte folgen je nach Fristen, Wetterbedingungen und Arbeitsverfügbarkeit unterschiedlichen Arbeitszeitplänen. Viele Arbeiter arbeiten von 8 bis 17 Uhr, aber einige Projekte erfordern längere oder rotierende Schichten, um enge Zeitvorgaben einzuhalten. Überstunden sind häufig, besonders gegen Ende des Projekts. Einige Baustellen verwenden einen 9/80-Plan, bei dem Mitarbeiter 80 Stunden über neun Tage hinweg arbeiten und jeden zweiten Freitag frei haben.

Arbeiter können auch einem komprimierten Zeitplan folgen, wie etwa vier 10-Stunden-Schichten, was weniger Arbeitstage pro Woche ermöglicht. Saisonale Projekte verlassen sich oft auf temporäre und Auftragnehmerpläne, bei denen Arbeiter für bestimmte Phasen des Baus eingestellt werden.

Herausforderungen bei der Bauzeitplanung umfassen unvorhersehbare Wetterverzögerungen, Projektänderungen und die Gewährleistung der Arbeitssicherheit während langer Schichten. Eine ordnungsgemäße Planung hilft, die Effizienz zu wahren, ohne die Mitarbeiter zu überlasten.

Arbeitspläne für Medizinische Fachhelfer

Pflegekräfte benötigen eine 24/7-Schichtabdeckung, was zu stark strukturierten, aber anspruchsvollen Plänen führt. Die meisten Krankenhäuser und Kliniken verwenden rotierende Pläne, bei denen Mitarbeiter jede Woche in verschiedenen Schichten arbeiten, um die Arbeitsbelastung auszugleichen. Gängige Schichten umfassen:

  • Tagesschicht (8 Uhr – 16 Uhr)
  • Abendschicht (16 Uhr – 0 Uhr)
  • Nachtschicht (0 Uhr – 8 Uhr)

Einige Krankenhäuser implementieren Pitman- oder Dupont-Zeitpläne, die kontinuierliche Patientenversorgung sicherstellen und längere Ruhephasen ermöglichen. Notfall- und Intensivpflegepersonal folgt oft 12-Stunden-Schichten, wie zum Beispiel 2-2-3-Zeitpläne, bei denen sie zwei Tage arbeiten, zwei Tage frei haben und dann drei Tage arbeiten.

Bereitschaftsdienste sind in der Notfallmedizin häufig und erfordern, dass das Personal ohne festen Plan verfügbar ist. Überstunden sind häufig, was zu Burnout führt, wenn es nicht richtig gehandhabt wird. Flexibles Zeitmanagement, Jobsharing und Fernkonsultationen helfen, die Belastung der medizinischen Mitarbeiter zu verringern.

Arbeitspläne für Anwaltskanzleien

Anwaltskanzleien folgen in der Regel einem 9-5-Zeitplan, aber die Arbeitsbelastung erstreckt sich oft über die regulären Bürozeiten hinaus. Viele Anwälte arbeiten wöchentlich 50-60 Stunden, manchmal auch an Wochenenden. Junge Anwälte arbeiten häufig nach einem unvorhersehbaren Zeitplan, der von Kundenanforderungen und Gerichtsterminen bestimmt wird.

Einige Anwaltskanzleien setzen komprimierte Zeitpläne ein, um Anwälten längere Arbeitszeiten an weniger Tagen zu ermöglichen. Remote- und Hybridpläne werden immer häufiger, insbesondere für Rechtsrecherche und Mandantenkonsultationen. Paralegals und Unterstützungspersonal arbeiten oft nach Standardplänen, obwohl Rechtsfälle Überstunden erfordern können.

Die Arbeitsbelastung in Anwaltskanzleien auszugleichen ist aufgrund unvorhersehbarer Fallanforderungen eine Herausforderung. Eine ordnungsgemäße Verwaltung der Mitarbeiterzeitpläne sorgt für Produktivität des Personals und verhindert Burnout.

Wie erstellt man Mitarbeiterzeitpläne?

Die Erstellung eines Mitarbeiterzeitplans erfordert strategische Planung, um die Geschäftsanforderungen mit der Mitarbeiterverfügbarkeit in Einklang zu bringen. Ein gut strukturierter Arbeitsplan verbessert die Produktivität, reduziert Konflikte und gewährleistet einen reibungslosen Betrieb. Nachfolgend sind wichtige Schritte aufgeführt, um einen effizienten Arbeitszeitplan für Mitarbeiter zu entwickeln.

1. Ressourcen identifizieren

Vor der Erstellung eines Plans sollten die verfügbaren Ressourcen bewertet werden, einschließlich der Arbeitskräfte, Fähigkeiten und betrieblichen Bedürfnisse. Kritische Rollen identifizieren, die eine Vollzeitabdeckung erfordern, und Bereiche, in denen Teilzeit- oder Vertragsarbeiter Lücken füllen können. Die Arbeitslastverteilung berücksichtigen, um Mitarbeiterüberlastung zu vermeiden und die Geschäftseffizienz zu erhalten.

2. Bedürfnisse für jede Schichtkategorie auflisten

Bestimmen Sie die Anzahl der benötigten Mitarbeiter pro Schicht und deren Rollen. Wenn das Unternehmen 8-17 Uhr arbeitet, ist eine ausreichende Abdeckung während des Tages sicherzustellen. Für einen 24/7-Betrieb sollten Schichten wie Tages-, Abend- und Nachtdrehungen geplant werden. Unternehmen mit schwankender Nachfrage sollten saisonale oder flexible Planung in Betracht ziehen.

3. Nachfrage antizipieren

Analysieren Sie die Stoßzeiten, saisonalen Trends und Arbeitslastschwankungen. Einzelhandelsgeschäfte benötigen möglicherweise mehr Personal an den Wochenenden, während Krankenhäuser konsistente 24/7-Personalplanung erfordern. Das Studium der früheren Mitarbeiterpläne hilft, zukünftige Anforderungen vorherzusagen und Unter- oder Überbelegung zu vermeiden.

4. Mitarbeiterpräferenzen sammeln

Berücksichtigen Sie die Verfügbarkeit und Vorlieben der Mitarbeiter bei der Erstellung von Zeitplänen. Einige Arbeitnehmer bevorzugen Morgenschichten, während andere abends besser arbeiten. Das Sammeln von Feedback erhöht die Arbeitszufriedenheit und reduziert Fehlzeiten.

5. Frühere Pläne überprüfen

Analysieren Sie frühere Arbeitszeitbeispiele, um Ineffizienzen zu identifizieren. Suchen Sie nach Trends bei Schichtwechseln, häufigen Fehlzeiten oder Planungskonflikten. Passen Sie den neuen Zeitplan an, um wiederkehrende Probleme zu lösen und das Workforce-Management zu verbessern.

6. Einen Plan für Ersatzkräfte erstellen

Ungeplante Abwesenheiten können den Arbeitsablauf stören. Eine Backup-Strategie durch die Pflege einer Liste von Mitarbeitern mit Verfügbarkeit für Bereitschaftsdienste oder Überstunden erstellen. Die Verwendung eines Arbeitszeitpläne-Beispiels mit ausgewiesenen Ersatzkräften verhindert Last-Minute-Planungsprobleme.

7. Gesetze recherchieren

Sicherstellen, dass die Einhaltung von Arbeitsgesetzen und Branchenvorschriften gewährleistet ist. Regeln zu Arbeitszeiten, Überstundenvergütung, Ruhepausen und Arbeitnehmerrechten überprüfen. Nichteinhaltung kann zu rechtlichen Problemen und geringerer Mitarbeiterzufriedenheit führen.

8. Einen Zeitplaner verwenden

Die manuelle Erstellung unterschiedlicher Zeitpläne kann zeitaufwändig und fehleranfällig sein. Shifton ist eine Aufgabenmanagementanwendung, die zur Automatisierung der Schichtplanung, Mitarbeiterzeitplanung und Arbeitslastverteilung ausgelegt ist. Mit Shifton können Unternehmen:

  • Schichtzuweisungen basierend auf Arbeitslastanforderungen automatisieren.
  • Mitarbeitern erlauben, Schichtwechsel zu beantragen und Verfügbarkeit zu verwalten.
  • Planungsfehler mit KI-gestützter Optimierung reduzieren.
  • Arbeitszeitpläne mit Echtzeitanpassungen verbessern.

Die Verwendung von Aufgabenmanagementsoftware wie Shifton optimiert Arten der Planerstellung und sorgt für Effizienz und eine reduzierte administrative Arbeitsbelastung.

9. Den Plan veröffentlichen

Sobald der Arbeitszeitplan für Mitarbeiter fertig ist, teilen Sie ihn im Voraus mit dem Team. Nutzen Sie Aufgabenverwaltungs-Apps oder interne Kommunikationstools, um Mitarbeiter zu benachrichtigen und ihnen die Überprüfung ihrer Schichten zu ermöglichen. Transparenz in der Planung verhindert Last-Minute-Konflikte und verbessert die Koordination der Belegschaft.

Warum ist die Erstellung eines Arbeitszeitplans wichtig?

Ein strukturierter Arbeitsplan für Mitarbeiter gewährleistet betriebliche Effizienz, Mitarbeiterzufriedenheit und die Einhaltung von Arbeitsgesetzen. Ohne einen gut organisierten Geschäftsplan stehen Unternehmen vor Fehlzeiten, Burnout der Mitarbeiter und Produktivitätsverlust. Nachfolgend sind die Hauptgründe aufgeführt, warum eine ordnungsgemäße Arbeitszeitplanung für Mitarbeiter unerlässlich ist.

1. Verbesserte Mitarbeiterbindung

Ein gut geplanter Arbeitszeitplan für die Mitarbeiter reduziert Stress und sorgt für eine gerechte Schichtverteilung. Mitarbeiter, die vorhersehbare Arbeitszeiten erhalten, neigen weniger zu Burnout oder Unzufriedenheit, was zu geringeren Fluktuationsraten führt. Unternehmen, die flexible Zeitpläne bieten, behalten Spitzenkräfte, indem sie persönliche Verpflichtungen und eine Work-Life-Balance berücksichtigen.

2. Verbesserte Mitarbeiterproduktivität

Ein optimierter Arbeitszeitplan passt die Verfügbarkeit der Mitarbeiter an die wichtigsten Geschäftszeiten an, um sicherzustellen, dass das Personal anwesend ist, wenn die Nachfrage am höchsten ist. Schichtzuweisungen basierend auf Produktivitätsmustern — beispielsweise Morgenschichten für Frühaufsteher — maximieren die Effizienz. Mitarbeiter mit einem strukturierten Arbeitsplan erleben weniger Ablenkungen und halten ein höheres Leistungsniveau aufrecht.

3. Garantierte 24/7 Besetzung

Branchen wie das Gesundheitswesen, der Kundenservice und der Sicherheitsdienst erfordern eine kontinuierliche Abdeckung. Die Implementierung unterschiedlicher Arbeitspläne, wie Pitman, Dupont oder rotierende Schichten, stellt sicher, dass Unternehmen effizient arbeiten, ohne dass es zu Lücken im Service kommt. Ein ordentlicher Arbeitswochenplan verhindert Unterbesetzung und reduziert betriebliche Störungen.

4. Effektives Lohnmanagement

Ein klarer Arbeitsplan sorgt dafür, dass Arbeitsstunden, Überstunden und Lohnkosten der Mitarbeiter nachverfolgt werden. Unternehmen, die Aufgabenmanagementsoftware verwenden, automatisieren die Schichtverfolgung und stellen die Einhaltung der Arbeitsgesetze in Bezug auf Überstunden und Pausen sicher. Eine ordnungsgemäße Planung verhindert unnötige Lohnkosten durch ineffiziente Schichtplanung.

5. Weniger Arbeitsstress

Ein organisierter Arbeitsplan für Mitarbeiter verhindert Überlastung durch übermäßige Stunden oder unvorhersehbare Schichten. Mitarbeiter mit einem stabilen Arbeitszeitplan erleben weniger Stress, was zu besserer psychischer Gesundheit und Arbeitszufriedenheit führt. Job-Sharing, verdichtete Arbeitszeiten und flexible Arbeitsregelungen fördern zusätzlich das Wohlbefinden der Mitarbeiter.

6. Zufriedenstellende Work-Life-Balance

Ein guter Arbeitsplan bietet den Mitarbeitern genügend Zeit, persönliche Verpflichtungen neben den Arbeitsverpflichtungen zu managen. Pläne wie hybride Arbeitsmodelle, 4-10 Schichtpläne oder 9/80 Regelungen bieten verlängerte Ruhezeiten, ohne die Produktivität zu beeinträchtigen. Unternehmen, die die Work-Life-Balance priorisieren, ziehen motivierte Mitarbeiter an und halten sie.

Wie Sie Den Idealen Arbeitsplan Für Ihre Mitarbeiter Wählen

Die Auswahl des besten Arbeitsplans erfordert ein Gleichgewicht zwischen den Bedürfnissen des Unternehmens und den Vorlieben der Mitarbeiter. Die richtigen Arten von Plänen verbessern die Produktivität, erhöhen die Arbeitszufriedenheit und gewährleisten die Einhaltung der Arbeitsgesetze. Bei der Bestimmung des idealen Arbeitsplans sollten die folgenden Faktoren berücksichtigt werden:

1. Unternehmensanforderungen

Ermitteln Sie die grundlegenden betrieblichen Bedürfnisse des Unternehmens. Einige Branchen, wie das Gesundheitswesen und die Fertigung, erfordern eine 24/7 Abdeckung, während andere mit einem Standardarbeitsplan funktionieren. Bestimmen Sie, ob ein fester, rotierender oder flexibler Plan zu Ihrem Geschäftsmodell passt.

2. Mitarbeiterpräferenzen

Ein erfolgreicher Arbeitsplan berücksichtigt die Bedürfnisse der Mitarbeiter. Manche Arbeitnehmer bevorzugen Frühschichten, während andere abends produktiver sind. Flexible Planoptionen, wie Remote-Arbeit oder verdichtete Schichten, helfen, Talente zu gewinnen und zu halten. Das Einholen von Mitarbeiterfeedback sorgt für eine höhere Arbeitszufriedenheit.

3. Kunden- und Serviceanforderungen

Einzelhandels-, Gastgewerbe- und Gesundheitsunternehmen müssen die Arbeitszeiten der Mitarbeiter auf die Phasen mit hoher Nachfrage abstimmen. Wenn der Kundenverkehr an Wochenenden am höchsten ist, sorgt die Planung von Wochenendschichten für optimalen Service. Die Analyse vergangener Arbeitsstunden hilft, den Personalbedarf vorherzusagen.

4. Einhaltung von Arbeitsgesetzen

Jeder Arbeitsplan für Mitarbeiter muss den Arbeitsgesetzen entsprechen, einschließlich der Bezahlung von Überstunden, Ruhezeiten und Arbeitszeitbeschränkungen. Einige Rechtsgebiete beschränken Nachtschichten oder schreiben bestimmte Pausen vor. Die Missachtung dieser Gesetze kann zu Strafen und Unzufriedenheit der Mitarbeiter führen.

5. Skalierbarkeit und zukünftiges Wachstum

Ein gut gestalteter Arbeitsplan sollte Geschäftserweiterungen aufnehmen können. Wenn Unternehmen wachsen, nehmen die Planungskomplexitäten zu. Der Einsatz von Aufgabenverwaltungssoftware wie Shifton vereinfacht die Planung für größere Teams, automatisiert Schichtzuweisungen und reduziert Konflikte.

Die Auswahl des besten Arbeitsplans umfasst die Bewertung von Unternehmenszielen, Mitarbeiterwohl und gesetzlichen Anforderungen. Die Implementierung der richtigen Arten von Arbeitsplänen steigert die Effizienz und erhält gleichzeitig ein gesundes Arbeitsumfeld.

Wie Sie Den Idealen Arbeitsplan Für Ihre Mitarbeiter Wählen

Die Auswahl des besten Arbeitsplans erfordert ein Gleichgewicht zwischen Unternehmensanforderungen und Mitarbeiterpräferenzen. Die richtigen Arten von Plänen verbessern die Produktivität, erhöhen die Arbeitszufriedenheit und gewährleisten die Einhaltung der Arbeitsgesetze. Bei der Bestimmung des idealen Arbeitsplans sollten die folgenden Faktoren berücksichtigt werden:

1. Unternehmensanforderungen

Ermitteln Sie die grundlegenden betrieblichen Bedürfnisse des Unternehmens. Einige Branchen, wie das Gesundheitswesen und die Fertigung, erfordern eine 24/7 Abdeckung, während andere mit einem Standardarbeitsplan funktionieren. Bestimmen Sie, ob ein fester, rotierender oder flexibler Plan zu Ihrem Geschäftsmodell passt.

2. Mitarbeiterpräferenzen

Ein erfolgreicher Arbeitsplan berücksichtigt die Bedürfnisse der Mitarbeiter. Manche Arbeiter bevorzugen Frühschichten, während andere abends produktiver sind. Flexible Planoptionen, wie Remote-Arbeit oder verdichtete Schichten, helfen, Talente zu gewinnen und zu halten. Das Einholen von Mitarbeiterfeedback sorgt für eine höhere Arbeitszufriedenheit.

3. Kunden- und Serviceanforderungen

Einzelhandels-, Gastgewerbe- und Gesundheitsunternehmen müssen die Arbeitszeiten der Mitarbeiter auf die Phasen mit hoher Nachfrage abstimmen. Wenn der Kundenverkehr an Wochenenden am höchsten ist, sorgt die Planung von Wochenendschichten für optimalen Service. Die Analyse vergangener Arbeitsstunden hilft, den Personalbedarf vorherzusagen.

4. Einhaltung von Arbeitsgesetzen

Jeder Arbeitsplan für Mitarbeiter muss den Arbeitsgesetzen entsprechen, einschließlich der Bezahlung von Überstunden, Ruhezeiten und Arbeitszeitbeschränkungen. Einige Rechtsgebiete beschränken Nachtschichten oder schreiben bestimmte Pausen vor. Die Missachtung dieser Gesetze kann zu Strafen und Unzufriedenheit der Mitarbeiter führen.

5. Skalierbarkeit und zukünftiges Wachstum

Ein gut gestalteter Arbeitsplan sollte Geschäftserweiterungen aufnehmen können. Wenn Unternehmen wachsen, nehmen die Planungskomplexitäten zu. Der Einsatz von Aufgabenverwaltungssoftware wie Shifton vereinfacht die Planung für größere Teams, automatisiert Schichtzuweisungen und reduziert Konflikte.

Die Auswahl des besten Arbeitsplans umfasst die Bewertung von Unternehmenszielen, Mitarbeiterwohl und gesetzlichen Anforderungen. Die Implementierung der richtigen Arten von Arbeitsplänen steigert die Effizienz und erhält gleichzeitig ein gesundes Arbeitsumfeld.

Wie Man Arbeitspläne Mit Shifton Optimiert

Die manuelle Verwaltung von Arbeitsplänen kann zeitaufwändig und fehleranfällig sein, was zu Planungsfehlern, Unterbesetzung und Unzufriedenheit der Mitarbeiter führt. Shifton, eine fortschrittliche Aufgabenverwaltungssoftware, vereinfacht den gesamten Prozess und sorgt für eine reibungslose Schichtplanung und Personalverwaltung.

Wesentliche Vorteile der Nutzung von Shifton für die Arbeitszeitplanung

  • Automatisierte Schichtplanung – Shifton weist Schichten auf Basis der Verfügbarkeit, Fähigkeiten und Geschäftsanforderungen der Mitarbeiter zu und beseitigt den Aufwand der manuellen Planung.
  • Echtzeit-Anpassungen – Änderungen in letzter Minute? Shifton ermöglicht schnelle Anpassungen, um vollständige Planabdeckung ohne Unterbrechungen sicherzustellen.
  • Mitarbeiter-Selbstplaner – Mitarbeiter können Schichten tauschen, Freizeit beantragen und ihre eigene Verfügbarkeit managen, wodurch der Verwaltungsaufwand reduziert wird.
  • Einhaltung arbeitsrechtlicher Bestimmungen – Das System stellt sicher, dass die Arbeitszeiten mit Überstundenregelungen, Pausen und lokalen Arbeitsgesetzen übereinstimmen.

Wie Shifton funktioniert

  1. Schichtanforderungen definieren – Legen Sie die erforderliche Anzahl von Mitarbeitern pro Schicht fest und spezifizieren Sie auf Fähigkeiten basierende Zuweisungen.
  2. Eingabe der Mitarbeiterverfügbarkeit – Mitarbeiter geben ihre bevorzugten Schichten und Freizeitwünsche ein.
  3. Automatisierte Planung – Das System erstellt einen optimierten Arbeitsplan für Mitarbeiter, der die Arbeitsbelastung ausgleicht und Fairness gewährleistet.
  4. Sofortige Benachrichtigungen – Mitarbeiter erhalten Echtzeit-Aktualisierungen über ihren Arbeitszeitplan, Schichtwechsel oder Planänderungen.
  5. Leistungsüberwachung – Manager können die Zeitpläne der Mitarbeiter analysieren, die Anwesenheit überwachen und Planungseffizienzen identifizieren.

Shifton hilft Unternehmen jeder Größe, unterschiedliche Arbeitszeitpläne zu optimieren, die Verwaltungslast zu reduzieren und die Effizienz der gesamten Belegschaft zu verbessern. Ob 9-5 Arbeitszeiten, wechselnde Schichten oder remote Arbeitspläne – Shifton bietet eine flexible und skalierbare Lösung, die auf die Bedürfnisse der Branche zugeschnitten ist.

Mit Shifton stellen Unternehmen sicher, dass sie einen optimierten Arbeitsplan für ihre Mitarbeiter einhalten, während Unterbrechungen minimiert und die Zufriedenheit der Mitarbeiter gesteigert werden.

Wichtige Erkenntnisse

Die Wahl der richtigen Arbeitszeitmodelle ist entscheidend für die Effizienz eines Unternehmens und die Zufriedenheit der Mitarbeiter. Nachfolgend die wichtigsten Erkenntnisse aus diesem Leitfaden:

  • Verschiedene Branchen benötigen unterschiedliche Arbeitszeitpläne – Von Standard 9-5 Plänen zu wechselnden Schichten, jedes Unternehmen muss das Modell wählen, das am besten zu seinen betrieblichen Anforderungen passt.
  • Alternative Schichtmodelle erhöhen die Flexibilität – Optionen wie verkürzte Arbeitswochen, hybride Zeitpläne und flexible Schichten helfen, Produktivität und Wohlbefinden der Mitarbeiter auszubalancieren.
  • Eine ordnungsgemäße Planung verhindert Überlastung und verbessert die Mitarbeiterbindung – Ein gut strukturierter Arbeitsplan stellt sicher, dass Mitarbeiter ausreichend Ruhezeiten haben und die Schichtverteilung fair ist.
  • Technologie vereinfacht die Arbeitszeitplanung – Der Einsatz von Aufgabenmanagement-Apps wie Shifton automatisiert die Schichtplanung, reduziert Planungskonflikte und steigert die Effizienz.
  • Einhaltung von Arbeitsgesetzen ist entscheidend – Arbeitgeber müssen sicherstellen, dass die Arbeitszeiten mit Überstundenregelungen, Pausenvorschriften und lokalen Arbeitsgesetzen übereinstimmen.

Durch die Implementierung strategischer Arbeitszeitmodelle können Unternehmen ihre Abläufe optimieren, das Engagement der Mitarbeiter steigern und langfristigen Erfolg sicherstellen.

Der perfekte Weg zur Dienstplanung im Callcenter

Viele Unternehmen nutzen Kontaktzentren als Kommunikationsmittel mit ihrer Kundschaft. Die Art und Weise, wie sich die Mitarbeiter im Gespräch verhalten, kann zu neuen Kunden führen und gleichzeitig gesunde Beziehungen zu langjährigen Kunden aufrechterhalten.

Der perfekte Weg zur Dienstplanung im Callcenter
Written by
Admin
Published on
26 Jul 2022
Read Min
3 - 5 min read

Viele Unternehmen nutzen Kontaktzentren als Mittel zur Kommunikation mit ihrer Kundschaft. Die Art und Weise, wie Mitarbeiter Anrufe behandeln, kann neue Kunden gewinnen sowie gesunde Beziehungen zu langjährigen Kunden pflegen.

Herausforderungen bei der Callcenter-Planung

In vielen Fällen arbeiten Callcenter im Auftrag internationaler Unternehmen. Manager stellen Mitarbeiter ein, die in verschiedenen Zeitzonen arbeiten müssen. Dies kann zu Verwirrung bei den Arbeitszeiten, Schichten und der Personalverteilung führen.

Dies kann wiederum den Arbeitsablauf der Callcenter beeinträchtigen, zu negativem Feedback und verringerten Einnahmen führen. Ein Callcenter kann diese Situation vermeiden, wenn es ein ordentliches Arbeitszeitmanagement implementiert. Derzeit gibt es mehrere Arten von Arbeitszeitplänen:

Sowjetisch

Dieser Arbeitszeitplan eignet sich eher für Callcenter, die auf lokale Märkte ausgerichtet sind. Mitarbeiter haben eine 8-Stunden-Schicht mit einer 1-stündigen Mittagspause. Die Mitarbeiter können die Zeit ihrer Pause nicht wählen. Die Mittagspause kann erst nach 4 Stunden Schicht genommen werden. In der Regel gibt es bei diesem Zeitplan nur zwei Schichten: von 8 Uhr bis 16 Uhr und von 16 Uhr bis 24 Uhr.

Amerikanisch

Dieses Szenario bietet ebenfalls 8-Stunden-Schichten. Der „amerikanische“ Typ erlaubt es nicht, die Zeiten zu ändern, wann die Schichten beginnen. Es erlaubt den Mitarbeitern nicht, die passendste Zeit zu wählen. Dennoch erlaubt das Szenario, jederzeit eine Mittagspause während des Arbeitstags einzulegen und Pausen zu beantragen.

Britisch

Der britische Schichttyp gilt als der effektivste für die Arbeitsorganisation in Callcentern. Er senkt nicht nur die Kosten, sondern verbessert auch die Leistung der Mitarbeiter. Dieser Zeitplan bietet 4/8-Stunden-Schichten. Mitarbeiter können wählen, wann ihre Schichten beginnen, und jederzeit während der Arbeitszeit eine Mittagspause einlegen.

Callcenter, die auf das „britische“ Modell der Arbeitszeitgestaltung umstellen, werden feststellen, dass sich die Leistung und Einstellung ihrer Mitarbeiter erheblich verbessern. Dadurch haben die Kunden den Eindruck, dass sie mit Profis kommunizieren und einen hohen Kundenservice erhalten.

Planungswerkzeuge

Einfache Lösungen wie Microsoft Excel reichen nicht aus, um Arbeitszeiten unterschiedlicher Dauer und mit verschiedenen Anzahlen an Mitarbeitern zu planen. Sie können nicht genutzt werden, um Zeitpläne zu planen und Pausen im Auge zu behalten. Werkzeuge für das Personalmanagement ermöglichen es, einen perfekten Zeitplan zu erstellen.

Der Service von Shifton ist eine perfekte Lösung, um einen „britischen“ Zeitplan für ein Callcenter einzurichten. Der Service ermöglicht es, den Beginn der Schichten festzulegen, Pausen und Urlaub zu nehmen und unterstützt eine flexible Mittagspause. Er ermöglicht es einem Callcenter, einen Zeitplan für jede Art von Personal zu erstellen.

Beste Teammanagement-Tools und Lösungen zur Unternehmensanerkennung

Alle Unternehmen suchen nach erschwinglichen und einfach zu bedienenden Tools, die die Mitarbeiterleistung und die Zielgruppenzahlen verbessern, ohne der Managementabteilung zu viel Zeit zu nehmen. Wir haben eine Reihe von Tools entwickelt, die leicht zu beherrschen sind und Ihrem Unternehmen viel Zeit sparen werden.

Beste Teammanagement-Tools und Lösungen zur Unternehmensanerkennung
Written by
Admin
Published on
26 Jul 2022
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4 - 6 min read

Alle Unternehmen suchen nach preisgünstigen und benutzerfreundlichen Tools, die die Mitarbeiterleistung und die Anzahl der Zielgruppen verbessern, ohne zu viel Zeit der Managementabteilung in Anspruch zu nehmen. Wir haben eine Reihe von Tools entwickelt, die leicht zu beherrschen sind und Ihrem Unternehmen viel Zeit sparen werden.

Social Media Marketing-Lösungen zur Steigerung der Bekanntheit Ihres Unternehmens

  1. Buffer

    Buffer hat einen sehr einfachen Ansatz für SMM. Es ermöglicht das Planen von Veröffentlichungen auf verschiedenen Plattformen. Diese werden automatisch öffentlich gemacht, ohne direkte Beteiligung einer Person. Buffer unterstützt alle großen Social Media Plattformen und bietet Analysen, die helfen, die Reichweite der Beiträge und das Benutzerengagement zu verbessern.

  2. CoSchedule

    CoSchedule ist ein Marketingkalender und ein Social-Media-Kalender, die auf einer einzigen Plattform vereint sind. Der Dienst ist direkt mit Evernote und Headline Analyzer sowie den meisten sozialen Netzwerken (Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Tumblr, Google+, usw.) integriert. Er ist darauf ausgelegt, alle Beiträge, einschließlich Blog-Beiträge, von einem einzigen Dashboard aus zu verwalten.

  3. Hootsuite

    Hootsuite ist eine der ältesten SMM-Plattformen, da sie seit 2008 aktiv ist. Es ermöglicht das Planen von Beiträgen auf Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn, Google+ und YouTube. Mit Hootsuite können Sie erfahren, wie Ihr Unternehmen oder Ihre Marke online wahrgenommen wird. Zusätzlich bietet die Plattform Analysefunktionen für Beiträge.

  4. Schedugram

    Schedugram ist einer der am häufigsten verwendeten Instagram-Planungsdienste. Unternehmen, die sich auf diese Plattform konzentrieren, werden feststellen, dass der Dienst eine einfache Oberfläche hat, das Hochladen und Bearbeiten von Bildern ermöglicht. Sie können später gepostet werden, wenn es benötigt wird. Beispielsweise können Sie 10 Fotos machen und eine Zeit und ein Datum wählen, wann jedes davon für Abonnenten verfügbar sein wird.

Umfragen

  1. GetFeedback

    GetFeedback ist ein Online-Umfragedienst, der es Unternehmen ermöglicht, die Kundenzufriedenheit zu messen und die Kundenerfahrung zu verbessern. Die Plattform bietet Umfragepersonalisierung, inklusive der Hinzufügung von Markenlogos, Schriftarten und Farben.

  2. QuestionPro

    QuestionPro erlaubt es Nutzern, alle Arten von Umfragen und Befragungen zu erstellen. Diese können aus einem Microsoft Word-Dokument hochgeladen, manuell erstellt oder aus existierenden professionell erstellten Vorlagen kopiert werden. Umfragen können in E-Mail-Form versendet, auf einer Website eingebettet oder in einem Pop-up-Fenster angezeigt werden.

  3. SurveyGizmo

    SurveyGizmo bietet über 40 Fragetypen, Umfragethemen, die sowohl für Desktop- als auch für Mobilgeräte angepasst sind. Der Dienst verfügt über viele vorgefertigte Themen zur Auswahl, sowie einen Themen-Builder. Da die Plattform mehrsprachig ist, können genau dieselben Umfragen und Befragungen in verschiedenen Ländern durchgeführt werden. Es gibt keine Begrenzungen für die Anzahl der Fragen und Antworten, die eine Umfrage haben kann.

  4. SurveyMonkey

    SurveyMonkey ermöglicht es Unternehmen, ihr Kundenstamm besser zu verstehen und Feedback von Mitarbeitern zu erhalten. Man kann SurveyMonkey auch nutzen, um Marktforschung zu betreiben und so einen Vorsprung zu behalten. Die Plattform bietet kostenlose Umfragen mit verschiedenen Einstellungsmöglichkeiten. Sie können per E-Mail versendet, in sozialen Medien, auf Websites und anderen Plattformen veröffentlicht werden.

Mitarbeiterverwaltung

  1. 15Five

    Die 15Five-Plattform ermöglicht es, die Leistung der Mitarbeiter im Auge zu behalten. Arbeitgeber können sich über die Erfolge des Teams informieren, Probleme angehen, bevor sie zu einem Problem werden, und Informationen über Ideen, die die Mitarbeiter möglicherweise haben, erhalten. Der Dienst ist vergleichbar mit einem sozialen Netzwerk für das Workforce-Management.

  2. Aventr

    Aventr wurde entwickelt, um die Leistung der Mitarbeiter durch Verbesserung des Teamengagements und der Zusammenarbeit zu beeinflussen. Arbeitgeber können Geschenke und positives Feedback an Mitarbeiter senden. Aventr ermöglicht das Teilen von Ideen und misst, wie stark die Mitarbeiterleistung verbessert wurde.

  3. Basecamp

    Basecamp ist ein kostengünstiger, einfach zu bedienender Dienst zur Mitarbeiterplanung. Führungskräfte können Mitarbeiter basierend auf ihrer Rolle im Unternehmen gruppieren und ihnen Projekte zur Bearbeitung zuweisen. Die Plattform verfügt über eingebaute Benachrichtigungen, einen Chatroom, ein Aufgabenboard und automatische Check-ins. All diese Features helfen, zu verfolgen, was im gesamten Unternehmen vor sich geht.

  4. Shifton

    Shifton bietet eine umfassende Palette an Tools für die Verwaltung von Unternehmen, Projekten und Arbeitszeitplänen. Es ermöglicht die Erstellung verschiedener Arten von Arbeitsplänen für ein Team jeder Größe. Mitarbeiter können ihre bevorzugten Arbeitszeiten angeben, Pausen beantragen oder Schichten untereinander austauschen.

Wir hoffen, dass diese Tools Ihnen helfen, Zeit bei der Teamverwaltung zu sparen und die Markenbekanntheit zu steigern.

Tipps zum Zeitmanagement für Kleinunternehmer

Zeit ist eine der wertvollsten Ressourcen, die einem kleinen Unternehmen zur Verfügung stehen. Es gibt einige Dinge, die helfen, Zeit zu sparen.

Tipps zum Zeitmanagement für Kleinunternehmer
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Admin
Published on
26 Jul 2022
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2 - 4 min read

Zeit ist eine der wertvollsten Ressourcen, die einem Kleinunternehmer zur Verfügung stehen. Es gibt ein paar Dinge, die helfen, Zeit zu sparen.

Effiziente Zeitmanagement-Tipp #1 — Beschreiben Sie Ihren durchschnittlichen Tag

Nehmen Sie ein Blatt Papier und beschreiben Sie Ihren durchschnittlichen Tag von morgens bis abends. Ihre Mittagspause, Telefonate, Pendelzeiten usw. müssen minutengenau aufgeschlüsselt werden. Sie sollten auch die Gesamtzeit berechnen, die Sie während des Tages verbracht haben.

Die Liste muss Ihren durchschnittlichen Tag beschreiben. Versuchen Sie nicht, Ihre Pläne zu ändern, damit sie auf dem Papier besser aussehen. Sie werden schnell die Zeitfresser herausfinden. Achten Sie darauf, wie viel Zeit Sie für Telefonate, Pausen, Besorgungen und andere nicht arbeitsbezogene Aktivitäten aufwenden.

Lassen Sie neue Chancen nicht Ihren Kurs ändern

Kleinunternehmer sind manchmal impulsiv, wenn es um neue Ideen oder Geschäftsangebote geht. Dies lenkt sie von ihrem Plan ab und kann zu einem Stapel von Projekten führen, die nie abgeschlossen werden. Sie müssen nur auf die lohnendsten Ideen und Angebote achten.

Delegieren Sie Ihre Arbeit nicht ohne ordnungsgemäße Schulung

Um ein erfolgreiches Unternehmen zu führen, ist es entscheidend, einen Teil Ihrer Aufgaben an andere Menschen zu übertragen. Ein Unternehmenseigentümer muss sicherstellen, dass die Person, die einen Teil der Last tragen wird, ordnungsgemäß instruiert wird. Eine Person muss sich ihrer Verantwortlichkeiten voll bewusst sein.

Wenn Sie zum Beispiel eine kleine Bäckerei besitzen und jemanden finden, der Sie als Chef-Bäcker ersetzt, müssen Sie ihn über die Backtechniken in Ihrem Unternehmen aufklären, sicherstellen, dass er qualifiziert ist und die Probezeit besteht.

Befolgen Sie die 80/20-Regel

Die 80/20-Regel oder das Pareto-Prinzip besagt, dass 80% des Erfolgs aus 20% des Einsatzes resultieren. Zum Beispiel bringen nur 20% der Kunden 80% des Einkommens der meisten Unternehmen ein. Diese Regel kann auf das Zeitmanagement angewendet werden.

Zählen Sie alle Ihre täglichen Erfolge, die einen positiven Einfluss auf Ihr Unternehmen hatten. Die Zahlen können variieren, aber nur ein kleiner Prozentsatz davon wird Ihrem Unternehmen zugutekommen. Der Trick besteht darin, sich auf diese zu konzentrieren.

Effektive Delegation: 18 Aufgaben, die jeder Geschäftsinhaber abgeben sollte

Während der Woche erhalten wir Dutzende von Benachrichtigungen von Telegram, Skype und E-Mail-Arbeitskontakten. Diese Nachrichten betreffen verschiedene Aufgaben, die, wenn nicht sofort, dann in der Zukunft erledigt werden müssen. Unser Instinkt ist es, sofort auf die neuen Aufgaben zu reagieren. Folglich finden wir uns oft abgelenkt von Dingen, die unsere maximale Leistung erfordern. Die Arbeitsbelastung kann so überwältigend sein, dass wir keine andere Wahl haben, als einige unserer Verantwortungen an Kollegen zu delegieren.

Effektive Delegation: 18 Aufgaben, die jeder Geschäftsinhaber abgeben sollte
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Admin
Published on
26 Jul 2022
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11 - 13 min read

Ein Unternehmen zu führen bedeutet, viele Hüte zu tragen, aber alles alleine zu machen führt zu Burnout und Ineffizienz. Zu lernen, wie man Aufgaben effektiv delegiert, ist ein Wendepunkt für Geschäftsinhaber und ermöglicht ihnen, sich auf Strategie und Wachstum zu konzentrieren, anstatt sich in den täglichen Abläufen zu verlieren. Effektive Delegation steigert die Produktivität, erhöht das Mitarbeiterengagement und stellt sicher, dass Aufgaben von den richtigen Personen erledigt werden. In diesem Leitfaden behandeln wir, was Delegation ist, warum sie entscheidend ist und wie man Arbeit effizient an Mitarbeiter delegiert. Außerdem skizzieren wir 18 wesentliche Aufgaben, die Sie heute auslagern sollten.

Was Ist Delegation Und Warum Ist Sie Wichtig?

Delegation ist der Prozess, Aufgaben an andere zu vergeben, während die Verantwortung für das Ergebnis beibehalten wird. Sie ermöglicht es Geschäftsinhabern und Managern, Arbeitslasten effizient zu verteilen, sodass Zeit und Fähigkeiten optimal genutzt werden. Ohne Delegation riskieren Führungskräfte Mikromanagement, was das Wachstum der Mitarbeiter behindert und die Skalierbarkeit des Unternehmens einschränkt.

Wenn Sie Aufgaben effektiv delegieren, schaffen Sie ein Umfeld, in dem Mitarbeiter Verantwortung für ihre Arbeit übernehmen, was Produktivität und Moral verbessert. Die richtige Delegationsstrategie führt zu reibungsloseren Abläufen und ermöglicht es Führungskräften, sich auf Entscheidungen auf höherer Ebene zu konzentrieren.

Delegieren Sie Die Richtige Aufgabe An Die Richtige Person

Delegieren bedeutet nicht nur, Arbeit zu übergeben — es geht darum, die richtige Aufgabe der richtigen Person zuzuweisen. Berücksichtigen Sie die Stärken, Erfahrungen und Arbeitsbelastung jedes Mitarbeiters, bevor Sie delegieren. Wenn eine Aufgabe Kreativität erfordert, weisen Sie sie einem Teammitglied mit starken Problemlösungsfähigkeiten zu. Für detailorientierte Arbeiten wählen Sie jemanden Präzisen. Aufgaben der richtigen Person zuzuordnen, gewährleistet Effizienz und Qualität.

Warum Manche Menschen „Nicht In Der Lage“ Sind, Zu Delegieren

Viele Geschäftsinhaber haben Schwierigkeiten mit der Delegation aufgrund häufiger Missverständnisse und Ängste wie:

  • Der Glaube, dass „es schneller ist, es selbst zu machen“
  • Angst, die Kontrolle über die Qualität zu verlieren
  • Mangel an Vertrauen in die Fähigkeiten der Mitarbeiter
  • Unklare Anweisungen führen zu schlechten Ergebnissen

Diese Probleme können jedoch überwunden werden, indem Delegationsfähigkeiten verfeinert, klare Erwartungen gesetzt und Aufgabenmanagement-Software genutzt wird, um Arbeitsabläufe zu optimieren.

Warum Delegation Entscheidend Ist

Das Versagen bei der Delegation führt zu Stress, verpassten Gelegenheiten und Ineffizienzen. Delegation ermöglicht es Führungskräften:

  • Sich auf strategisches Wachstum anstatt auf Routineaufgaben zu konzentrieren
  • Mitarbeitern Verantwortung zu geben und sie zu stärken
  • Zeitmanagement und Produktivität zu verbessern
  • Betrieb ohne Ausbrennen effektiv zu skalieren

Durch die Annahme der Delegation können Unternehmen reibungsloser laufen, agiler werden und nachhaltiges Wachstum erreichen.

Wie Man Delegiert: 9 Tipps Zur Verbesserung Ihrer Fähigkeiten Für Manager

Tipps Beschreibung
1. Wissen, Was Zu Delegieren Ist. Klare Anweisungen Und Erwartungen Vermitteln.Identifizieren Sie Aufgaben, die keine direkte Beteiligung Ihrerseits erfordern. Stellen Sie sicher, dass Sie klare Richtlinien, Fristen und Erwartungen bereitstellen, damit die Mitarbeiter ihre Verantwortung verstehen. Vermeiden Sie Mikromanagement, aber seien Sie für Unterstützung verfügbar.
2. Nutzen Sie Die Stärken Und Ziele Ihrer MitarbeiterWeisen Sie Aufgaben basierend auf den Fähigkeiten, Stärken und Karrierezielen eines Mitarbeiters zu. Dies erhöht die Effizienz, hält Mitarbeiter engagiert und fördert das berufliche Wachstum.
3. Definieren Sie Das Gewünschte ErgebnisKonzentrieren Sie sich statt auf die Erklärung jedes Schritts im Detail auf das Aussehen des Erfolgs. Kommunizieren Sie klar das Endziel und lassen Sie die Mitarbeiter den besten Ansatz zur Erledigung der Aufgabe entscheiden.
4. Bieten Sie Die Richtigen Ressourcen Und Die Richtige AutoritätStellen Sie sicher, dass Mitarbeiter die notwendigen Werkzeuge, den Zugang und die Autonomie haben, um ihre delegierten Aufgaben zu erfüllen. Ohne angemessene Ressourcen könnten sie kämpfen, was zu Verzögerungen oder Fehlern führt.
5. Etablieren Sie Einen Klaren KommunikationskanalHalten Sie eine offene Kommunikationslinie für Fragen und Updates aufrecht. Verwenden Sie Aufgabenverwaltungssoftware, um den Fortschritt zu verfolgen und unnötige Meetings zu vermeiden.
6. Lassen Sie Fehler ZuDelegation erfordert Vertrauen, und Fehler werden passieren. Schaffen Sie eine lernfreundliche Umgebung, in der Mitarbeiter aus Fehlern lernen können, anstatt Sanktionen zu fürchten.
7. Seien Sie GeduldigMitarbeiter könnten Zeit brauchen, um sich an neue Verantwortungen anzupassen. Bieten Sie Anleitung, seien Sie geduldig und geben Sie konstruktives Feedback, um ihnen zu helfen, in ihre Rollen hineinzuwachsen.
8. Geben Sie (Und Erbitten Sie) FeedbackGeben Sie regelmäßig Feedback, um sicherzustellen, dass die delegierten Aufgaben den Erwartungen entsprechen. Bitten Sie ebenfalls um Feedback von den Mitarbeitern, um den Delegationsprozess zu verbessern.
9. Geben Sie Anerkennung, Wo Sie Fällig IstErkennen und schätzen Sie die Bemühungen der Mitarbeiter an. Öffentliche Anerkennung und positive Verstärkung fördern Verantwortlichkeit, Motivation und Teamgeist.

Durch Anwendung dieser Strategien können Manager Aufgaben effektiv delegieren, was zu einer produktiveren und engagierteren Belegschaft führt.

Wie Man Effektiv Mit Einem Budget Delegiert

Kleine Unternehmen oder Start-ups zögern oft, Aufgaben zu delegieren, aus Angst vor Kosten. Das Auslagern an Freiberufler, die Nutzung von Aufgabenverwaltungsanwendungen oder das Nutzen von Automatisierung können jedoch kostengünstige Wege sein, zu delegieren, ohne das Budget zu sprengen.

18 Aufgaben, Die Sie Delegieren Sollten

Aufgaben zu delegieren bedeutet nicht nur, Zeit freizugeben — es geht darum, die Effizienz zu optimieren, eine hohe Arbeitsqualität sicherzustellen und Ihrem Team die Möglichkeit zu geben, zu wachsen. Nachfolgend sind 18 wesentliche Aufgaben aufgeführt, die jeder Geschäftsinhaber in Erwägung ziehen sollte, zu delegieren.

1. Tägliches Zeitmanagement

Ihre Zeit ist eines Ihrer wertvollsten Güter. Das Managen Ihres täglichen Zeitplans — Termine checken, Erinnerungen einstellen und Aufgaben priorisieren — kann jedoch zeitaufwendig sein. Ein virtueller Assistent (VA) oder ein persönlicher Assistent kann diese Verantwortung übernehmen, sodass Sie mit Meetings, Fristen und Verpflichtungen auf Kurs bleiben.

Warum Delegieren?

  • Beseitigt Zeitverschwendung durch Planen und Umplanen.
  • Stellt sicher, dass Sie sich auf hochwirksame Aktivitäten konzentrieren.
  • Reduziert Stress und Entscheidungsmüdigkeit.

2. E-Mail-Organisation Und -Priorisierung

Der durchschnittliche Berufstätige verbringt 28 % seiner Arbeitswoche mit dem Lesen und Beantworten von E-Mails. Ein VA kann wichtige E-Mails filtern, auf Routineanfragen antworten und ihren Posteingang organisieren, damit dringende Angelegenheiten zuerst behandelt werden.

Warum Delegieren?

  • Verhindert überfüllte Posteingänge.
  • Spart wöchentlich Stunden an Zeit.
  • Verbessert Reaktionszeiten bei wichtigen Kommunikationen.

3. Anfragen zur Terminierung

Meetings koordinieren, Termine vereinbaren und Zeitpläne mit mehreren Interessengruppen in Einklang bringen kann überwältigend sein. Ein Planungsassistent oder ein automatisiertes Buchungssystem kann diese Aufgaben für Sie erledigen.

Warum Delegieren?

  • Vermeidet Doppelbuchungen und Terminkonflikte.
  • Spart Zeit bei E-Mail-Wechseln.
  • Stellt optimierte Terminierung basierend auf Prioritäten sicher.

4. Ausgabenmanagement

Geschäftsausgaben, Belege, Erstattungen und monatliche Budgets zu verfolgen, kann komplex und zeitaufwändig sein. Diese Aufgaben an einen Assistenten auszulagern oder Aufgabenverwaltungsanwendungen zu nutzen, die Finanzverfolgung automatisieren, kann den Prozess nahtlos gestalten.

Warum Delegieren?

  • Hält Finanzen organisiert und prüfbereit.
  • Reduziert Fehler bei der Spesenabrechnung.
  • Spart wertvolle Zeit, die beim Verfolgen und Abstimmen von Transaktionen aufgewendet wird.

5. CRM-Management

Customer Relationship Management (CRM)-Tools sind entscheidend für das Verfolgen von Leads, Interaktionen und Nachverfolgungen. Das manuelle Aktualisieren von Aufzeichnungen und die Analyse von Kundeninteraktionen ist jedoch mühsam. Ein CRM-Spezialist oder ein Assistent kann diese Aufgabe für Sie übernehmen.

Warum Delegieren?

  • Sichert bessere Kundenbindung und -pflege.
  • Automatisiert Nachverfolgungen und Lead-Tracking.
  • Hält Kundenakten genau und aktuell.

6. Social Media-Management

Eine starke Social-Media-Präsenz ist unerlässlich für das Markenbewusstsein, aber kontinuierliches Posten, das Interagieren mit Followern und die Verfolgung von Analysen können überwältigend sein. Ein Social Media-Manager kann die Inhaltserstellung, Planung und Interaktion übernehmen.

Warum Delegieren?

  • Erhält ein kontinuierliches Posten und die Interaktion mit dem Publikum.
  • Steigert Markenbewusstsein und Reichweite.
  • Ermöglicht es Geschäftsinhabern, sich auf Strategie statt auf Ausführung zu konzentrieren.

7. Beschaffungsverwaltung

Das Auffüllen von Büromaterialien, das Verwalten von Lieferantenbeziehungen und das Sicherstellen pünktlicher Materiallieferungen sind alle wichtige operative Aufgaben, die leicht an einen Büroleiter oder einen Verwaltungsassistenten ausgelagert werden können.

Warum Delegieren?

  • Verhindert Lagerengpässe.
  • Spart Zeit beim Koordinieren von Bestellungen.
  • Sichert kosteneffiziente Einkäufe.

8. Allgemeine Recherche

Von Markttrends bis hin zur Wettbewerbsanalyse spielt Forschung eine entscheidende Rolle bei der Entscheidungsfindung. Sich durch endlose Berichte und Daten zu wühlen, kann jedoch mühsam sein. Ein Rechercheassistent kann Ihnen zusammengefasste Erkenntnisse liefern.

Warum Delegieren?

  • Hilft bei informierten Geschäftsentscheidungen.
  • Spart Stunden an Datenbeschaffung und -analyse.
  • Liefert umsetzbare Einblicke ohne manuellen Aufwand.

9. Reisemanagement

Geschäftsreisen planen, Flüge buchen, Unterkünfte arrangieren und Reiserouten verwalten nehmen wertvolle Zeit in Anspruch. Ein Reiseassistent kann all diese Logistik für Sie übernehmen.

Warum Delegieren?

  • Spart Stunden an Recherche und Buchungen.
  • Sichert problemlose Reisevorbereitungen.
  • Verhindert Last-Minute-Probleme mit Flügen und Hotels.

10. Geschenkekauf

Firmenpräsente für Kunden, Geschenke zur Mitarbeiteranerkennung oder Feiertagsgeschenke erfordern Überlegung und Zeit. Indem Sie diese Aufgabe einem Assistenten übertragen, können Sie sicherstellen, dass Geschenke mit Bedacht und ohne zusätzlichen Stress gemacht werden.

Warum Delegieren?

  • Spart Zeit bei der Suche nach passenden Geschenken.
  • Sichert pünktliche Lieferung.
  • Stärkt die Beziehungen zu Kunden und Mitarbeitern.

11. Rechnungen bezahlen

Das Bearbeiten von Lieferantenzahlungen, Stromrechnungen und Abonnementverlängerungen manuell ist eine mühsame und fehleranfällige Aufgabe. Die Auslagerung an einen Assistenten oder die Nutzung von Aufgabenverwaltungs-Apps für automatisierte Rechnungszahlungen kann den Prozess vereinfachen.

Warum Delegieren?

  • Verhindert Mahngebühren und verpasste Zahlungen.
  • Spart Zeit beim Verfolgen und Verwalten von Rechnungen.
  • Sorgt für finanzielle Organisation.

12. Buchhaltung und Rechnungsstellung

Genaue Finanzaufzeichnungen sind entscheidend für den Geschäftserfolg, aber Buchhaltung und Rechnungsstellung können komplex und zeitaufwendig sein. Ein professioneller Buchhalter kann sicherstellen, dass alle Transaktionen korrekt erfasst werden.

Warum Delegieren?

    Stellt die Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen und Genauigkeit sicher.
    Reduziert Fehler in der Finanzberichterstattung.
    Spart Zeit beim Kontenabgleich.

13. Inhaltserstellung
Von Blogartikeln bis hin zu Newslettern, Content-Marketing ist entscheidend für das Wachstum eines Unternehmens. Ein freiberuflicher Autor oder ein Marketing-Team kann qualitativ hochwertigen Inhalt erstellen, der mit der Stimme Ihrer Marke übereinstimmt.

Warum Delegieren?

    Sichert professionelle, ansprechende Inhalte.
    Spart Zeit beim Schreiben und Bearbeiten.
    Verbessert SEO und Online-Sichtbarkeit.

14. Designarbeit
Grafikdesign ist entscheidend für Branding, soziale Medien und Marketingmaterialien. Anstatt stundenlang visuelle Inhalte zu kreieren, outsourcen Sie dies an einen professionellen Designer.

Warum Delegieren?

    Sichert qualitativ hochwertige, visuell ansprechende Designs.
    Spart Zeit bei Bearbeitungen und Überarbeitungen.
    Stärkt die Markenidentität.

15. Management der Website
Eine Website benötigt regelmäßige Updates, Wartung und Optimierung. Ein Webentwickler oder IT-Spezialist sorgt dafür, dass Ihre Website funktionell und sicher bleibt.

Warum Delegieren?

    Verhindert Ausfallzeiten und technische Probleme.
    Sichert schnell ladende, benutzerfreundliche Webseiten.
    Spart Zeit bei der Behebung von Website-Fehlern.

16. Kalenderverwaltung
Den Überblick über Fristen, Meetings und Veranstaltungen zu behalten, kann überwältigend sein. Ein VA kann Ihren Kalender verwalten, Erinnerungen einrichten und Termine bei Bedarf neu planen.

Warum Delegieren?

    Sichert optimierte Terminplanung.
    Spart Zeit bei der Verwaltung von Terminen.
    Reduziert Stress durch sich überschneidende Meetings.

17. Dateneingabe & Ablage
Daten eingeben, Aufzeichnungen aktualisieren und Dateien organisieren sind repetitive, aber wesentliche Aufgaben. Ein engagierter Assistent kann diese Aufgaben effizient übernehmen.

Warum Delegieren?

    Verhindert Fehler im Datenmanagement.
    Spart Stunden manueller Arbeit.
    Hält Aufzeichnungen strukturiert und zugänglich.

18. Interne Dokumentation
Von Prozesshandbüchern bis hin zu Onboarding-Leitfäden ist interne Dokumentation entscheidend für Effizienz. Ein Dokumentationsspezialist kann diese Ressourcen für Sie erstellen und pflegen.

Warum Delegieren?

    Strafft Schulungen und Abläufe der Mitarbeiter.
    Sichert Konsistenz in Arbeitsabläufen.
    Spart Zeit, die beim wiederholten Erklären von Prozessen aufgewendet wird.

Durch das Delegieren dieser Aufgaben können Unternehmer sich auf strategisches Wachstum konzentrieren, während essenzielle Abläufe reibungslos verlaufen. Ob Outsourcing an Fachleute oder die Verwendung von Aufgabenmanagement-Software, das Übertragen dieser Verantwortlichkeiten wird Effizienz, Produktivität und Geschäftserfolg steigern.
Wie Shifton bei der Delegierung und dem Aufgabenmanagement helfen kann
Shifton ist eine leistungsstarke Aufgabenmanagement-Software, die darauf ausgelegt ist, Delegierungen zu vereinfachen und Arbeitsabläufe zu optimieren. Mit Funktionen wie automatisierter Terminplanung, Aufgabennachverfolgung der Mitarbeiter und nahtlosen Kommunikationswerkzeugen stellt Shifton sicher, dass Unternehmen Aufgaben effektiv delegieren können, während die volle Übersichtlichkeit gewahrt bleibt. Ob Sie eine Aufgabenmanagement-Anwendung zur Straffung von Abläufen benötigen oder Aufgabenmanagement-Apps zur Verbesserung der Teamproduktivität, Shifton bietet eine flexible Lösung.

Mit Shifton können Unternehmer Aufgaben effektiv delegieren, ohne sich um verpasste Fristen oder Kommunikationslücken sorgen zu müssen. Vereinfachen Sie Ihren Arbeitsablauf und verbessern Sie die Produktivität mit Shiftons Softwarefunktionen zur Aufgabenverwaltung noch heute!

Zu lernen, wie man Aufgaben effektiv delegiert, ist entscheidend für das Wachstum eines Unternehmens. Indem Sie die richtigen Aufgaben auslagern und die richtige Aufgabenmanagement-Software nutzen, können Sie sich darauf konzentrieren, Ihr Geschäft zu skalieren und gleichzeitig Effizienz zu gewährleisten.

Beginnen Sie noch heute mit dem Delegieren und sehen Sie zu, wie Ihr Unternehmen aufblüht!

Einfache Tipps für effektives Multitasking

Moderne Menschen sind immer beschäftigt. Wir müssen ständig Arbeitsaufgaben erledigen, Rechnungen bezahlen, Lebensmittel einkaufen und hin und wieder Arzttermine wahrnehmen. Aus diesem Grund müssen wir oft zwischen Aufgaben wechseln. Zum Beispiel E-Mails an Geschäftspartner senden, mit neuen Kunden telefonieren oder einen Urlaub planen. Solcher Stress ist kein Problem für Menschen, die in der Lage sind, Multitasking zu beherrschen.

Einfache Tipps für effektives Multitasking
Written by
Admin
Published on
26 Jul 2022
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3 - 5 min read

Moderne Menschen sind immer beschäftigt. Wir müssen ständig Arbeitsaufträge erledigen, Rechnungen bezahlen, Lebensmittel kaufen und von Zeit zu Zeit den Arzt aufsuchen. Daher müssen wir oft zwischen Aufgaben wechseln. Zum Beispiel E-Mails an Geschäftspartner senden, mit neuen Kunden telefonieren oder einen Urlaub planen. Diese Art von Stress ist kein Problem für Menschen, die in der Lage sind, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu erledigen.

Das Mischen von Offline und Online beeinträchtigt Ihre Fähigkeit zum Multitasking

Zuerst müssen Sie zwei Listen erstellen. Schreiben Sie in die erste alle Dinge auf, die offline erledigt werden können. Der zweite Katalog ist ausschließlich für Aufgaben gedacht, die eine Internetverbindung erfordern. Gehen Sie nur dann online, wenn es nötig ist. Zum Beispiel können Sie einen E-Mail-Text schreiben, ohne sich zu verbinden, während für Geschäftsverhandlungen über Skype ein Internetzugang erforderlich ist. So werden Sie weniger abgelenkt und sind effektiver im Multitasking.

Behalten Sie alles im Überblick

Halten Sie verpasste Aufgaben nachts wach? Erstellen Sie eine Liste unerledigter Angelegenheiten und halten Sie sie griffbereit. Versuchen Sie, Ihre Aufgaben richtig zu formulieren. Andernfalls werden Sie Schwierigkeiten haben, sie zu erledigen. Es spielt keine Rolle, wie viele Punkte auf der Liste stehen: 100 oder 1000.

Aktualisieren Sie sie am Ende eines Arbeitstages. Wir empfehlen Ihnen auch, Kataloge für verschiedene Arten von Aufgaben zu erstellen. Zum Beispiel für Aufgaben im Zusammenhang mit Marketing oder Einkäufen.

Wählen Sie als Nächstes Aufgaben mit den höchsten Prioritätsstufen aus. Wählen Sie 5 kritisch wichtige Dinge aus, Aufgaben, die delegiert werden können und Dinge, die Sie verwerfen können. Lassen Sie Aufgaben mit niedriger Priorität für morgen.

Begutachten Sie die Liste am Morgen und überprüfen Sie, ob alle wichtigen täglichen Aufgaben enthalten sind. Fügen Sie diese als Nächstes Ihrem Kalender hinzu. Überprüfen Sie die Liste am Wochenende, um sicherzustellen, dass Sie nichts vergessen haben.

Legen Sie das Smartphone weg

Stellen Sie sicher, dass Sie die Benachrichtigungen auf Ihrem Smartphone ausschalten. Sie können durch Ihren Facebook-Feed scrollen und neue Tweets ansehen, wenn Sie wieder zu Hause sind. Alle Benachrichtigungen, die Sie benötigen, sollten auf Ihrem Arbeitsplatzcomputer sein. Es ist auch besser, E-Mails von Freunden außerhalb des Büros zu beantworten.

Multitasking erlaubt einen Wechsel des Tempos

Versuchen Sie, an einem Tag an zwei verschiedenen Projekten zu arbeiten und von Zeit zu Zeit zwischen ihnen zu wechseln. Ein Wechsel der Aktivität ermöglicht es, unerwartete Lösungen zu finden und sich von ablenkenden Gedanken zu befreien. Es ist immer eine gute Methode, um sich von monotoner Arbeit abzulenken.

Vergessen Sie nicht diese Regeln, und schon bald wird das Multitasking zur zweiten Natur für Sie.