赋能小企业获得成功

无论您是一个小型初创公司、成长中的中型市场公司,还是大型企业,我们的现场服务解决方案都能适应您的运营需求。从灵活的服务工作流程到为技术人员和调度员提供可扩展的工具,我们帮助您优化流程、提高响应速度,并提供一致的服务质量。

Workiz vs Housecall Pro — simplicity vs speed

Workiz Housecall Pro 通常被称为小型服务企业的“人民工具”。它们帮助成千上万的水管工、电工和现场技术人员摆脱了 Excel 和 WhatsApp,开始用真实的技术计划他们的日子。两个平台都因其易用性而引起轰动。但随着工作量的增加,它们的局限性开始显露。曾经被视为优势的功能最终变成了限制。这就是 Shifton 的来由——一个保持 Workiz 和 Housecall Pro 简单性的平台,但可以随着您的业务自然扩展。

界面

Housecall Pro 体现了纯粹的简约:日历、客户、提醒。Workiz 略显高级,提供更好的视觉控制。两种系统都很友好,但都只有单层结构——一个管理员,几个技术人员,一种任务类型。

Shifton 看起来同样简单,但其下隐藏着企业级架构:角色、权限、状态、分析和地理区域。


可扩展性

WorkizHousecall Pro 是为10-15人以内的团队设计的。如果再增加20人,系统会开始变慢——每个人都能看到每个任务,没有角色分离。

Shifton 对五人或五百人用户而言表现同样出色。通过筛选器、区域和明确定义的角色,每个用户只看到与其工作相关的内容。


地理定位与路线

Housecall Pro 提供路线规划;Workiz 提供任务地图。Shifton 将两者合并——实时显示每位员工的位置,谁已经在现场,谁可承担新任务。您可以立即将最近的技术人员分配给紧急任务。


任务自动化

WorkizHousecall Pro 仅跟踪两个阶段——“已分配”和“已完成”。Shifton 增加了所有中间阶段:已到达,已开始,已暂停,已完成,报告已提交。 这使管理者能够全面了解进展而不至于陷入微观管理。

报告

Housecall Pro 专注于支付。Workiz 专注于调度。Shifton 专注于管理。

Shifton 的报告不仅仅是数字——它们讲述团队的故事:谁做了什么,何时,在哪里,如何完成。您不但能看到结果,还能查看通向结果的整个过程。


支持和开发

WorkizHousecall Pro 都很稳定,但演变缓慢。Shifton 则以短周期发展——每2-3周更新一次,通常直接基于用户建议。


结论

WorkizHousecall Pro 成为了简约的象征。但随着业务的增长,这些工具开始显得局促。Shifton 并未取而代之——它延续了他们的理念:依旧简单,但如今真正具有 系统性。