Kleine bedrijven in staat stellen te slagen

Op de kaart van Field Service Management oplossingen, Plaxedo en InfraSpeak staan aan tegenovergestelde kanten van het spectrum. Plaxedo is een modern, visueel hulpmiddel gericht op eenvoud en snelheid. InfraSpeak is een technisch systeem gebouwd rond apparatuur, activa en controle. Plaxedo vertrouwt op design en dynamiek; InfraSpeak op diepte van data en kwaliteitsnormen.

Beide zijn sterk, maar op verschillende manieren. De een ziet werk als een proces, de ander als een systeem. En dat roept de vraag op: is het mogelijk om interface eenvoud te combineren met technische precisie in één hulpmiddel?

Het antwoord komt van Shifton Field Service — een platform dat Plaxedo's helderheid samenvoegt met InfraSpeak's discipline, waardoor er een omgeving ontstaat waar elk proces zichtbaar, meetbaar en nooit overbelast is.

Filosofie

Plaxedo staat voor visueel denken.

Het biedt borden, diagrammen, dynamische kalenders en kleurgecodeerde statussen. De gebruiker ziet het volledige plaatje — wie er werkt, waar, en in welke fase elke taak zich bevindt. De filosofie is eenvoudig: begrijp het werk in één oogopslag.

InfraSpeak is gebaseerd op ingenieurslogica. Elk element is een vast te leggen object — uitrusting, locatie, materiaal, SLA. De interface toont niet alleen; het documenteert.

Shifton staat op de filosofie van actie. Het toont of registreert niet alleen — het helpt je in realtime te beheren. Taken, routes, statussen, rapporten en kaarten bestaan in één systeem, waar visueel design de functie en betekenis dient.

Interface en Waarneming

Plaxedo zet design op de eerste plaats.

Het is lichtgewicht, vriendelijk en modern — bijna als een design-app. Maar achter de eenvoud schuilt vaak een gebrek aan diepte. Wanneer processen zich vermenigvuldigen, stoppen de visuals met helpen en beginnen ze te storen — het beheersysteem verandert in een vuurwerk van kaarten.

InfraSpeak is het tegenovergestelde.

De interface is functioneel maar zwaar, vol met tabellen en configuraties. Het is effectief maar vereist geduld en training.

Shifton brengt beide werelden samen. De visuele lay-out is schoon maar logisch: kaarten, taken, statistieken, filters en statussen — alles op één paneel. De gebruiker ziet alles zonder te verdwalen. Het ontwerp leidt af niet — het gidst.

Data Architectuur

InfraSpeak is een technisch netwerk.

Elk object is verbonden met apparatuur, SLA’s, rapporten en checklists. Waardevol voor grote ondernemingen — maar overbodig voor kleine en middelgrote teams.

Plaxedo is het minimalistische tegenovergestelde — het behoudt alleen taken en statussen, los van bredere context.

Shifton bouwt zinvolle architectuur: elke taak is verbonden met zijn klant, verantwoordelijke, servicegebied en geschiedenis. Geen onnodige connecties — alleen logische voortgang van het proces. Het resultaat is een systeem dat lichtgewicht maar robuust is.

Automatisering

InfraSpeak blinkt uit in automatisering — scenario’s, triggers, API’s, cross-module logica — maar het vereist expertise. Je moet de afhankelijkheden en gebeurtenissenlogica begrijpen.

Plaxedo biedt alleen basisautomatisering: notificaties, statussen, herinneringen.

Shifton gebruikt een flexibel model: elke actie is onderdeel van een statusreeks. Je definieert de stappen, en het systeem volgt automatisch tijd, uitvoerders en resultaten bij. Het is automatisering die toegankelijk is — geen codering, geen ingenieurs nodig.

Schaal en Aanpasbaarheid

Plaxedo past bij kleine en middelgrote teams.

InfraSpeak is ontworpen voor zakelijke klanten die tientallen faciliteiten en duizenden activa beheren. Maar beide verliezen universaliteit: één is te licht, de ander te zwaar.

Shifton groeit natuurlijk mee. Het vereist geen architecturale wederopbouw naarmate je groeit. Voeg nieuwe filialen, regio’s, honderden gebruikers toe — het behoudt dezelfde prestaties en eenvoud. Het groeit met je bedrijf mee.

Uitrusting en Taakbeheer

InfraSpeak blinkt uit in beheer van uitrusting — maar dat is de kern, niet veldoperaties.

Plaxedo presteert beter in taakcoördinatie en communicatie — maar mist middelen- en activatracking.

Shifton overbrugt de kloof: het beheert taken, materialen en mensen op één plek. Het bevat een inventarisatiemodule waar materialen kunnen worden gevolgd en gekoppeld aan taken. Een technicus voltooit de taak, markeert gebruikte materialen, en het systeem werkt automatisch de voorraad bij.

Geolocatie en Routering

InfraSpeak legt geen nadruk op geolocatie — het richt zich op indoor activa en faciliteiten.

Plaxedo bevat een kaart, maar meer als referentie dan voor realtime werk.

Shifton zet kaarten om in een werkend controle-instrument. Elke beweging wordt geregistreerd, elk routepunt zichtbaar. Het is controle zonder druk — zichtbaarheid zonder inbreuk.

Analytics

InfraSpeak biedt technische analyses — apparatuur rapporten, SLA’s, afwijkingen, taaktracking.

Plaxedo biedt visuele dashboards — aantrekkelijk maar beperkt in detail.

Shifton combineert beide. Het levert live analyses — geen samenvattingen achteraf, maar realtime inzichten. Een manager ziet hoeveel taken vandaag zijn voltooid, wie overbelast is, en waar tijd verloren gaat. Analytics wordt actie, geen archieven.

Prijzen en Ondersteuning

InfraSpeak is duur — licenties, servers, onderhoud.

Plaxedo is betaalbaar, maar beperkt.

Shifton vindt de gulden middenweg: transparant abonnement, flexibele plannen, en een gratis proefperiode van 30 dagen. Ondersteuning reageert snel en zinvol — niet met scripts, maar met echte oplossingen.

Conclusie

Plaxedo en InfraSpeak zijn als twee uiteinden van dezelfde weg.

De ene is licht, visueel, intuïtief. De andere is solide, gedetailleerd, ingenieursgericht. Maar als je zowel snelheid als controle wilt, overzicht en data, eenvoud en structuur — dan ontmoeten ze elkaar in Shifton. Het concurreert niet met hen — het maakt hen compleet. Shifton is visualiteit met ingenieurszin.