Shifton otimizou gestão no hospital: agendamento eficiente e redução de custos.

Sobre o Hospital

O Centro Oncológico Regional de Kropyvnytskyi é uma instituição médica líder especializada no diagnóstico, tratamento e reabilitação de pacientes oncológicos. O hospital oferece uma ampla gama de serviços médicos, incluindo cirurgia, quimioterapia, radioterapia, reabilitação e cuidados paliativos.

Estrutura do Hospital

O centro oncológico é composto por vários departamentos, incluindo:

• Departamento de Radiologia
• Departamento de Quimioterapia
• Departamento Cirúrgico
• Departamento de Hematologia
• Departamento de Oncologia Pediátrica
• Unidade de Anestesiologia e Cuidados Intensivos
• Centro de Diagnóstico (TC, RM, testes laboratoriais)
• Departamento de Emergência e Admissão
• Reabilitação e Cuidados Paliativos

O hospital emprega várias categorias de funcionários, incluindo:

• Médicos (oncologistas, cirurgiões, anestesistas, radiologistas, hematologistas e outros especialistas)
• Enfermeiros e auxiliares médicos
• Técnicos de laboratório e especialistas em diagnóstico
• Pessoal administrativo e de contabilidade
• Pessoal técnico e de apoio

Desafios Enfrentados pelo Hospital

1. Agendamento Complexo para Diferentes Categorias de Funcionários

Cada departamento opera em um horário diferente:

• Médicos trabalham em turnos 24/7, equilibrando compromissos planejados e chamadas de emergência.
• Cirurgiões seguem um cronograma de operações, exigindo coordenação precisa de todos os membros da equipe.
• Enfermeiros e auxiliares médicos trabalham em turnos rotativos.
• Pessoal de laboratório opera sob um fluxo de trabalho rigoroso, dependendo da carga de trabalho do laboratório.
• Pessoal administrativo segue horário de expediente padrão, mas também precisa de acompanhamento preciso de tempo.

Anteriormente, a criação de horários manualmente exigia uma quantidade enorme de tempo e frequentemente levava a erros, resultando em falta de pessoal em situações críticas.

2. Problemas com o Controle de Tempo

• Monitorar atrasos e horas extras era difícil sem um sistema automatizado.
• Não havia um monitoramento claro das horas de trabalho reais, levando a pagamentos excessivos ou insuficientes.
• A entrada manual de dados causava discrepâncias na folha de pagamento, criando conflitos entre os funcionários e aumentando a carga de trabalho dos contadores.

3. Conformidade com as Leis Trabalhistas

O hospital precisava assegurar:
✅ As regulamentações de duração dos turnos eram cumpridas (por exemplo, sem exceder o máximo de horas semanais de trabalho).
✅ Horas extras, turnos noturnos e compensações eram registradas e pagas corretamente.
✅ Licenças e dias de doença eram devidamente documentados para evitar conflitos de agendamento.

4. Departamento de Contabilidade Sobrecarga

Anteriormente, eram necessários vários contadores para processar manualmente a folha de pagamento, inserindo dados dos registros de ponto. Este processo era lento, exigia muita mão de obra e era propenso a erros.

Como o Shifton Resolveu Esses Problemas

✅ Agendamento Automatizado para Todas as Categorias de Pessoal

O Shifton gera automaticamente horários com base nos papéis de trabalho, necessidades do departamento e requisitos de turnos. Agora:

• Os médicos recebem turnos claramente planejados, que podem ser facilmente ajustados.
• Os cirurgiões e as equipes de sala de operação veem seus horários com antecedência, permitindo um melhor planejamento das cirurgias.
• Os enfermeiros e auxiliares médicos são distribuídos de forma equilibrada para garantir níveis adequados de pessoal.
• Pessoal de laboratório segue um fluxo de trabalho otimizado sem sobrecarga.
• Pessoal administrativo possui horas de trabalho transparentes e estruturadas.

✅ Sistema de Controle de Tempo Transparente

Agora, toda a presença, entradas, saídas, atrasos e horas extras são registrados automaticamente.

• Os funcionários registram suas horas de trabalho no sistema.
• Os gerentes têm visibilidade em tempo real das horas de trabalho reais e podem monitorar a disponibilidade da equipe.
• Erros na folha de pagamento são eliminados – o sistema calcula com precisão as horas trabalhadas.

✅ Total Conformidade com as Leis Trabalhistas

O Shifton assegura que:

• Os funcionários não excedam as horas de trabalho legais.
• Todas as horas extras e turnos noturnos são devidamente documentados e pagos conforme as leis trabalhistas.
• Licenças e dias de doença são geridos de forma eficiente, evitando conflitos de agendamento.

✅ Redução da Carga de Trabalho para o Departamento de Contabilidade

Anteriormente, os contadores tinham que processar grandes quantidades de dados manualmente, mas agora o Shifton gera automaticamente relatórios de controle de tempo, reduzindo significativamente o tempo gasto nos cálculos da folha de pagamento.

💡 Resultado: Após a implementação do Shifton, o hospital reduziu o número de contadores necessários, pois o sistema automatizou grande parte de seu trabalho.

Resultados Após a Implementação do Shifton

📉 Redução de 75% no tempo gasto com agendamento
💰 Redução da carga de trabalho contábil e menos contadores necessários
⏳ Mais de 10 horas economizadas semanalmente para os administradores
🚀 Sem erros de agendamento – cada turno é devidamente atendido, mesmo durante alterações de última hora
✅ Sistema de controle de tempo transparente – os funcionários registram entradas/saídas pontualmente e horas extras são registradas com precisão

Conclusão

O Shifton se tornou uma ferramenta essencial para o hospital oncológico em Kropyvnytskyi. Agora:
✔ O pessoal trabalha de acordo com um cronograma claro e equilibrado.
✔ A gestão tem total visibilidade da disponibilidade da força de trabalho.
✔ A folha de pagamento é processada rapidamente e com precisão.
✔ O controle de tempo é transparente, eliminando erros e disputas.

O Shifton não é apenas uma ferramenta de agendamento – é um sistema crítico para a gestão eficiente da força de trabalho hospitalar. 🚑