Tutti conoscono il vecchio detto: “Non si nasce buoni leader, lo si diventa”. È vero e quali tratti di leadership si devono possedere per essere un buon top manager? Abbiamo cercato di rispondere a questa domanda quando abbiamo scritto questo articolo. Forse, tutti noi abbiamo sognato di diventare leader e grandi capi di tanto in tanto, o addirittura piccoli manager di reparto quando eravamo semplici dipendenti. Ovviamente, eravamo sicuri che avremmo gestito la nostra nuova posizione senza problemi, poiché tutti desideravamo profondamente salire rapidamente la scala della carriera. Qualcuno di noi ha mai pensato a cosa ci tiene lontani da una carriera fulminante? Forse non possediamo grandi capacità di leadership che buoni e esperti direttori dovrebbero avere.

Non abbatterti già, poiché qualsiasi tratto può essere coltivato e sviluppato. Se desideri un giorno ricoprire la posizione del tuo capo, devi sviluppare qualità che ti porteranno al successo. Ora parleremo dei tratti di personalità e carattere che qualsiasi buon leader aziendale dovrebbe possedere.

Sicurezza

La sicurezza è forse uno dei tratti di leadership più preziosi che, se manca, renderà difficile la vita a chiunque voglia ottenere un ruolo manageriale. Qualsiasi persona di successo emana sicurezza in se stessa e nel giorno che verrà. Questo tipo di persona fa rapidamente una buona impressione sulle persone. La gente ascolta le persone sicure di sé e le segue. È importante non esagerare. La tua sicurezza deve essere supportata dai tuoi successi, conoscenze e abilità. Non puoi essere sicuro di te stesso se non hai nulla da mostrare perché le persone che sono consapevoli della situazione vedranno chiaramente attraverso il tuo inganno. Se desideri sinceramente una promozione, devi superare la bassa sicurezza nelle tue conoscenze e azioni a tutti i costi. La vittoria sul campo di battaglia e nella corsa in ufficio favorisce le persone coraggiose e sicure di sé!

Ordine

L’ordine è un’altra delle principali abilità di leadership che qualsiasi capo ideale dovrebbe dimostrare. Prima di plasmare e organizzare correttamente il processo di lavoro del personale, devi essere in grado di organizzare il tuo giorno, pianificare il tuo programma e utilizzare correttamente il tempo quotidiano. Quanto sei disciplinato o indisciplinato può influenzare direttamente il modo in cui lavorano i tuoi dipendenti. Se non sei in grado di pianificare la tua routine quotidiana, non sarai in grado di gestire un intero staff. Avere una natura organizzata è una delle più grandi abilità di leadership. Viene prima con la disciplina e l’autodisciplina. È la capacità di creare un piano di lavoro rigoroso e seguirlo alla lettera. Devi essere ordinato e dare l’esempio ai tuoi dipendenti.

Immagina di aver finalmente ottenuto la posizione di capo desiderata e di essere responsabile delle cose per un paio d’anni. Mentre lo fai, arrivi costantemente in ritardo al lavoro, torni tardi dalle pause pranzo e passi un paio d’ore al giorno al telefono parlando con i tuoi amici e familiari. Come pensi che reagiranno i tuoi lavoratori? Non credo che dopo aver assistito a tale disorganizzazione sarai in grado di mantenere l’autorità e di essere un buon esempio da seguire per i dipendenti. Ricorda che se sei arrivato alla posizione di capo, devi diventare l’incarnazione del successo e del lavoro efficace, altrimenti la tua mancanza di autodisciplina porterà a un atteggiamento simile verso il lavoro tra i dipendenti.

Rispetto per le persone intorno a te

Diventando capi e spostandosi in uffici più grandi, molti lavoratori tendono a dimenticare che una volta erano lavoratori ordinari e hanno iniziato dal basso della scala della carriera. Le persone così tendono a trattare i loro dipendenti con pregiudizio, arroganza e mancanza di rispetto. Se desideri diventare un leader di classe mondiale, non dovresti impegnarti in questo tipo di comportamento inappropriato. Ricorda che qualunque sia la posizione che attualmente ricopri nell’azienda, devi trattare le persone che ti circondano con rispetto, sia colleghi che subordinati. Ogni volta che vuoi insultare qualcuno o trattare un lavoratore con mancanza di rispetto, ricorda che una volta eri nei loro panni. Anche tu hai avuto difficoltà quando dovevi imparare qualcosa di nuovo ed eri molto scontento del modo sprezzante in cui il tuo capo ti trattava.

Determinazione

La determinazione è un tratto di leadership senza il quale non sarai in grado di gestire correttamente un’azienda. Un business o un piccolo dipartimento in una grande corporazione. Dobbiamo ammettere che quando non c’è determinazione, è molto difficile ottenere cose nella vita sia per i leader che per le persone comuni. Se davvero vuoi ottenere la posizione più alta o già la occupi, devi essere assolutamente determinato. Non avere paura di nulla. Impara a prendere decisioni importanti, tempestive e responsabili da solo, senza condividere il peso con i tuoi dipendenti.

Competenze tecniche avanzate

Questo sembra ovvio. Una persona che mira alla posizione più alta deve stare al passo con i tempi, sapere come usare la tecnologia moderna, i software per computer e varie app. Sarà difficile per te gestire il personale se non hai le stesse capacità dei tuoi dipendenti. Inoltre, devi essere un passo avanti ai tuoi lavoratori e insegnare loro cose nuove. Implementa nuovi programmi e modi di lavorare essendo tecnicamente esperto. Se non sei un esperto in ciò che stai facendo e in ciò che gestisci, non sarai rispettato e diventerai suscettibile all’inganno. È per questo che per avere grandi capacità di leadership, devi essere progressista e consapevole di tutto ciò che accade nella tua azienda.

Queste non sono le uniche grandi abilità di leadership che un buon CEO dell’azienda dovrebbe possedere. La prossima parte dell’articolo parlerà di altri tratti caratteriali che ti renderanno un buon manager aziendale o ti faranno ottenere la posizione più velocemente. Scopri altre capacità di top manager nella seconda parte di questo articolo: Principali abilità di leadership per i top manager. Continuazione.

Mentre dieci anni fa le persone non potevano nemmeno sognare di lavorare da remoto, oggigiorno ogni altra azienda utilizza almeno un dipendente a distanza. Grandi corporazioni e imprese impiegano interi staff di lavoratori remoti, la cui presenza negli uffici non è richiesta. I manager delle pubbliche relazioni, esperti delle risorse umane, copywriter, giornalisti, fotografi, blogger, contabili fanno parte dell’elenco delle professioni create o adattate per il lavoro a distanza che è così ampio che può essere ampliato all’infinito. Parliamo invece delle idee di motivazione del personale adeguate in modo che i lavoratori remoti possano essere efficaci in termini di costi e produttivi.

All’inizio, sembra che motivare i dipendenti non sia il compito più semplice da intraprendere quando si tratta di lavoratori remoti, poiché nella maggior parte dei casi parliamo di persone amanti della libertà, autosufficienti e un po’ capricciose. Utilizzando i nostri consigli sulla motivazione dei lavoratori, diventerai un maestro nel motivare e gestire il personale, anche se il suddetto personale lavora a mille miglia di distanza dal tuo ufficio.

Primo e probabilmente il consiglio più importante: rimanere in contatto

Viviamo in un’epoca di reti sociali, conferenze Skype e corrispondenza commerciale infinita. Da un lato, essere costantemente disponibili tramite reti sociali e vari messaggeri, o tenere chiamate Skype una volta alla settimana, può sembrare difficile o richiedere tempo. Dall’altro, se sei costantemente in contatto con i membri del personale remoto, questi lavoratori possono porre le domande che li interessano in qualsiasi momento desiderino. Questo consente di evitare errori che possono portare a grandi perdite di denaro per l’azienda. Non perdere un numero eccessivo di ore in chiamate, semplicemente essere online o stabilire un periodo di tempo rigoroso in cui sarai disponibile per i tuoi dipendenti. Ad esempio, stabilisci un orario dalle 13:00 alle 14:00 il lunedì e il mercoledì in cui potrai parlare con un lavoratore particolare.

Secondo consiglio, sebbene non meno importante: formulare compiti in modo chiaro e preciso

Inizialmente, il modo in cui opera il lavoro remoto sembra piuttosto semplice: fornisci a un dipendente informazioni di base sulla tua azienda, spieghi particolarità lavorative specifiche, gli assegni un compito e supervisioni come viene eseguito. Tuttavia, sembra che articolare il compito correttamente e con precisione sia ancora più importante. Non si dovrebbe presumere che un lavoratore remoto che non capisce cosa gli sia stato richiesto faccia molte domande di chiarimento. La maggior parte dei dipendenti non si impegna in questo e lavora basandosi sulla propria comprensione. Non tutti i dipendenti vogliono rifare il loro lavoro se non si è soddisfatti del modo in cui un certo compito è stato eseguito. Per questo motivo, gestire i dipendenti remoti dovrebbe includere compiti cristallini e precisi per i lavoratori remoti. Questo permetterà di costruire una partnership fruttuosa e duratura. Spiegando tutto chiaramente al primo colpo, non perderai tempo e denaro prezioso quando qualcuno commette un errore.

Terzo consiglio altrettanto importante: concedere bonus

La motivazione finanziaria è un classico, ma purtroppo non si può sfuggire a questa vecchia ma sperimentata idea di motivazione del personale. A tutti piace essere pagati, e amano i bonus ancora di più. Ecco perché se vedi che un dipendente svolge il suo lavoro in tempo, prende l’iniziativa, è educato, laborioso e a volte lavora oltre l’orario, non essere avaro e istituisci un sistema di piccoli bonus o paga ingenti somme di denaro trimestralmente o in semestre. In questo modo i lavoratori saranno interessati al loro lavoro e lo eseguiranno sia immediatamente che felicemente.

Quarto consiglio: regali originali

Questo metodo è adatto solo per i datori di lavoro che sono fanatici e veramente innamorati del loro business e apprezzano ogni persona coinvolta in esso. Quando conosci un dipendente remoto da anni e svolge il suo lavoro diligentemente, merita di essere trattato con rispetto e persino amicizia. Ecco perché puoi migliorare la motivazione del lavoratore con regali originali e interessanti. Ad esempio, se conosci un dipendente da molto tempo e sei consapevole che è un grande appassionato di hockey, puoi comprare biglietti per una partita di hockey per il suo compleanno o come regalo alla fine di un trimestre. Quando c’è una donna sposata che lavora nella tua azienda e passa troppo tempo sui tuoi progetti, regalale due biglietti per il cinema o il teatro, in modo che possa trascorrere una serata piacevole con suo marito. Anche se i dipendenti remoti sono lontani, sono ancora una parte vitale del tuo team e non dovresti trattarli con pregiudizio o non incoraggiarli nello stesso modo in cui faresti con i normali lavoratori dell’ufficio.

Quinto consiglio cruciale: fiducia

Un CEO esperto certamente deve essere coinvolto nella gestione dei dipendenti remoti e tenere d’occhio le cose, ma non dovrebbe dimenticare la fiducia. Ovviamente, nel caso in cui tu non abbia mai assunto personale remoto prima, troverai difficile adattarti a certi aspetti di questo processo oltre che imparare a fidarti dei lavoratori e dar loro autorità. Mentre gestisci i dipendenti remoti non puoi tenere traccia di ogni loro movimento, quanto tempo perdono davanti ai loro computer, quante volte si recano in cucina o si distraggono con telefonate, ma devi comunque imparare a fidarti di loro. Quando assumi un dipendente per svolgere lavoro a distanza, devi scoprire quanto il lavoratore sia responsabile, determinato, qualificato e capace di stabilire correttamente le sue priorità. I manager esperti individueranno facilmente un fannullone o aggiungeranno un esperto laborioso al loro team.

Sesto consiglio: stabilire scadenze

Quando si assegna un compito a un dipendente, è fondamentale fissare una scadenza e avvisarlo delle conseguenze del mancato rispetto dei termini di consegna del lavoro. Se non si stabiliscono scadenze, un lavoratore inizierà a diventare più pigro e a perseguire i propri interessi anziché attendere ai compiti a portata di mano. Di conseguenza, il lavoro sarà fatto all’ultimo minuto e in modo piuttosto approssimativo.

Settimo consiglio: buon atteggiamento

Purtroppo, è piuttosto difficile trovare un lavoro dove si sarà apprezzati, rispettati e la propria opinione ascoltata. Ecco perché oggi un buon atteggiamento nei confronti dei dipendenti vale il suo peso in oro. Molte persone scambiano il loro ufficio per il lavoro remoto perché sono stanchi dello sfruttamento sfacciato da parte dei loro datori di lavoro e del collettivo litigioso che assomiglia più a un nido di vipere. I CEO che impiegano uno staff di lavoratori remoti devono provare a trattarli con rispetto. Chiedi loro com’è stata la loro giornata, se tutto va bene nelle loro famiglie, che tipo di tempo stanno avendo nei paesi e nelle città in cui risiedono. È importante non rendere queste conversazioni troppo invadenti o che rasentino la familiarità.

Amici, speriamo che troviate questi suggerimenti utili per lavorare con i dipendenti remoti e vi aiuteranno a costruire relazioni durature e produttive con loro. Ricorda che sei responsabile di quanto bene è organizzato il processo lavorativo nella tua azienda. Solo i datori di lavoro più esperti, talentuosi, determinati e progressisti porteranno i loro business al massimo livello.

Le relazioni tra datore di lavoro e membri del personale sono la base per formare un microclima in qualsiasi organizzazione. Molti amministratori delegati non riescono a imparare i principi della comunicazione efficace con i dipendenti e credono di possedere innatamente abilità di comunicazione efficaci. Non dimentichiamo che viviamo in tempi in costante cambiamento e dinamici. Il mercato del lavoro moderno è pieno di rappresentanti sicuri e competitivi di varie occupazioni. In passato, ci si aspettava che i dipendenti accettassero in silenzio aggressioni immotivate, pregiudizi, sanzioni e rimproveri. Oggigiorno, anche i lavoratori meno qualificati si comportano con rispetto e cambiano lavoro d’impulso senza la paura di essere indesiderati sul mercato. Molti datori di lavoro esperti sanno quanto sia difficile trovare dipendenti qualificati, onesti e leali. È per questo che una comunicazione organizzativa ben calibrata gioca un ruolo importante in qualsiasi azienda. Per far sì che un’azienda funzioni come un orologio, sia i dipendenti che i datori di lavoro devono compromettersi e valutare ogni parola detta e ascoltata, mantenendo un livello di cortesia. Cerchiamo di capire i modi adeguati di comunicare con i membri dello staff e le misure da adottare per rendere il vostro team la forza lavoro più efficace che abbiate mai avuto il piacere di gestire.

Tecniche di comunicazione interna più comunemente utilizzate

Essere a capo di un’azienda non è la cosa più facile da fare. La responsabilità finanziaria e i dipendenti stessi sono aree di tua responsabilità. Un manager di alto livello deve essere saggio, flessibile, pesare costantemente le proprie decisioni e conoscere i giusti modi di delegare il potere. Esiste un vasto numero di seminari, webinar e corsi di formazione sulla gestione del team, dove puoi acquisire le conoscenze e le competenze necessarie. Qualsiasi datore di lavoro che si rispetti deve partecipare almeno a uno di questi seminari per allinearsi alle tendenze più recenti dell’assunzione e della gestione del personale. Devi anche lavorare sul tuo stile personale di gestione dei dipendenti.

Di norma, ci sono diverse tecniche di comunicazione interna che vengono discusse durante vari seminari di formazione professionale:

• Autoritario. Tutte le decisioni importanti sono prese esclusivamente dal datore di lavoro. Impongono un severo controllo sistematico sull’esecuzione di tutti i compiti. Sotto questa gestione, tutte le iniziative e l’individualità sono severamente annientate.

• Anarchico. Il datore di lavoro cerca di evitare il più possibile gli affari quotidiani dell’azienda e il lavoro dei dipendenti, lasciando andare tutto completamente e abbandonando ogni responsabilità per i risultati.

• Democratico. Un datore di lavoro mira ad aumentare il ruolo dei dipendenti nel processo decisionale, dando loro l’opportunità di esprimere le loro opinioni e prendere decisioni di importanza secondaria da soli. Inoltre, tutte le nuove soluzioni, obiettivi collettivi e obiettivi aziendali vengono regolarmente discussi, ciascun lavoratore ha il diritto di votare.

Oltre a ciò, i datori di lavoro possono utilizzare la creatività congiunta nella gestione dei dipendenti. Il nucleo di questo stile risiede nel raggiungimento di risultati positivi, obiettivi e compiti stabiliti attraverso gli sforzi combinati di dipendenti e datore di lavoro.

Ciascuno di questi metodi è valido a modo suo e appropriato in determinate circostanze. L’approccio autoritario dà risultati abbastanza decenti grazie a un controllo costante, ma può essere utilizzato solo in situazioni critiche. Il metodo democratico può essere implementato quando il leader dell’azienda è altamente intelligente e abile nella gestione. Senza ciò, è praticamente impossibile ottenere un buon risultato con la tecnica di comunicazione interna democratica.

Un imprenditore esperto deve avere un certo grado di lungimiranza. Prima di tutto, deve analizzare il comportamento e i tratti caratteriali di tutti i membri del team, determinare il potenziale di tutti i dipendenti, prevedere la possibilità che emergano diverse situazioni. Tutti questi fattori devono essere presi in considerazione quando si cerca lo stile giusto di comunicazione organizzativa.

Il feedback è una competenza preziosa nella comunicazione con i dipendenti

La capacità di instaurare un feedback corretto è considerata una delle competenze di comunicazione più importanti necessarie per una comunicazione efficace con i dipendenti tra i dirigenti aziendali da molto tempo. Anche i giovani e esperti amministratori delegati devono essere in grado di parlare con i dipendenti, risolvere eventuali inesattezze, lodare o evidenziare cose che potrebbero essere migliorate, delegare correttamente l’autorità, dare consigli su varie attività. Comunicare con i membri dello staff non dovrebbe essere un problema per un CEO. Un capo aziendale deve essere in grado di entrare in contatto con qualsiasi dipendente, anche i più indisciplinati e capricciosi, poiché un feedback corretto è il pilastro di una comunicazione reciprocamente vantaggiosa. All’inizio, sembra che chiamare un dipendente per discutere di cose che ti preoccupano sia la cosa più semplice da fare. Si scopre che non è affatto facile. La maggior parte delle ricerche psicologiche e sociologiche condotte da centinaia di aziende in tutto il mondo ha dimostrato che il feedback è la parte più problematica delle relazioni tra dipendenti e datori di lavoro. Molti lavoratori sono stressati durante conversazioni mal gestite faccia a faccia con i loro superiori e a causa dell’assenza di un processo di feedback adeguatamente stabilito. Sono troppo spaventati per esprimere la loro opinione, si sentono sottovalutati, inutili e umiliati. Un sistema di feedback inesistente o mal impostato disorienta i lavoratori nell’organizzazione e diminuisce il loro desiderio di perseguire l’obiettivo comune. Un CEO talentuoso e saggio deve capire che il feedback è un buon strumento che consente di:

• Correggere il comportamento di un dipendente nel team

• Orientare un dipendente verso la crescita e lo sviluppo in un certo reparto

• Esprimere gratitudine e sottolineare l’importanza di un dipendente

• Motivare i lavoratori a nuovi successi

• Determinare la ragione del cattivo comportamento di un dipendente

Ora diamo un’occhiata ad alcune delle tecniche di comunicazione interna che ti aiuteranno a impostare un sistema di feedback adeguato. Seguendole, sarai in grado di comunicare facilmente con i tuoi dipendenti.

Regola N1: Sii preciso con gli obiettivi

Prima di incontrare un dipendente, comprendi quale obiettivo stai perseguendo e scrivilo su un foglio di carta. Chiediti: “Cosa voglio ottenere durante questo incontro”? In questo modo renderai la conversazione molto più facile.

Regola N2: Avere tempo e luogo per i colloqui

È fondamentale discutere solo degli eventi recenti quando si parla con il lavoratore. La pratica migliore è contattare un dipendente e discutere di un evento che gli è successo di recente. Non ha senso menzionare il tempo in cui è arrivato tardi al lavoro 3 anni fa se è stato in ritardo durante la scorsa settimana. Quando hai visto che alcuni dipendenti hanno riscontrato problemi con il progetto ieri o un paio di giorni fa, è il momento di discutere questo problema e fornire consigli.

Regola N3: Coinvolgi i dipendenti nelle discussioni

Tutti i dipendenti di tutte le aziende desiderano essere necessari, importanti e ascoltati. Lascia che i tuoi dipendenti esprimano le loro opinioni. In primo luogo, è un buon modo per promuovere l’indipendenza dei lavoratori e la responsabilità per le decisioni che prenderai durante la discussione. In secondo luogo, negando al personale il diritto di esprimere la propria opinione, puoi negarti informazioni utili e persino metterti in una posizione imbarazzante. Puoi anche scoprire il vero potenziale di un determinato dipendente, ottenere un paio di buone idee e persino acquisire nuove esperienze.

Regola N4: Loda in pubblico, critica in privato

Questa è una regola molto importante! Ci sono molte ragioni per farlo. La critica pubblica umilia e demotiva profondamente i dipendenti. Non può esserci una comunicazione adeguata se il capo dell’azienda si permette di criticare pubblicamente i dipendenti con un pizzico di scherno. Comprendi che se fai questo con alcuni dipendenti, lo farai con altri, il che ti metterà immediatamente in cattiva luce ai loro occhi. Le lodi dovrebbero essere sincere, sia pubblicamente che privatamente.

Regola N5: Discutere eventi e azioni

Non è giusto diventare personali e mettere etichette alle persone in nessuna circostanza. Quando parli con i tuoi dipendenti, sia privatamente che collettivamente, discuti solo eventi e azioni, non i lavoratori. È davvero facile etichettare o offendere le persone, ma potrebbero volerci mesi o anni per ristabilire la comunicazione del team.

Il modo in cui comunichi con i tuoi dipendenti e lo stile di comunicazione che usi dipende interamente da te. Puoi ignorare i nostri consigli e fallire nel creare un feedback con i lavoratori, ma in tal modo la tua carriera sarà molto breve. Come CEO, dovresti capire una cosa semplice: Sia tu che i tuoi dipendenti dovete essere orientati a raggiungere obiettivi comuni e compiti, oltre a rendere l’atmosfera del team il più piacevole possibile. Buona fortuna, cari datori di lavoro. Non rinunciate a migliorare le vostre competenze e raggiungerete tutto ciò che desiderate!

Una azienda non può svilupparsi e diventare più redditizia affidandosi interamente a vecchie idee e pratiche commerciali. I suoi dirigenti devono sperimentare nuovi concetti per adattarsi al mercato in continua evoluzione. Prodotti e servizi possono quindi essere realizzati basandosi su quelle idee. Sembra abbastanza semplice, ma la realtà è molto più complicata. Una cosa è avere un’idea, ma è completamente diverso costruire un progetto attorno ad essa.

Le cose possono sfuggire di mano a tal punto che solo un terzo di tutti i progetti escono dal ciclo di produzione in tempo e con il budget iniziale. Questo accade a causa degli errori commessi da project manager inesperti. Vi offriamo 5 problemi comuni di gestione che sorgono trascurando certe aree della pianificazione del progetto. Dopo averli superati, sarete in grado di gestire i progetti in modo efficace.

Non definire l’obiettivo del progetto è il più grande errore commesso dai manager

Secondo diversi documenti di ricerca dell’American Project Management Institute, un terzo dei progetti fallisce perché le persone che li sviluppano non hanno una visione chiara. È uno dei problemi di gestione più comuni. Ecco perché è fondamentale avere una chiara idea di ciò che si sta tentando di raggiungere, di come porterà benefici all’azienda e del perché i clienti vorranno usarlo. Altrimenti, qualsiasi ulteriore lavoro sarà privo di significato.

Prendiamo ad esempio una piccola azienda di app mobili che vuole espandersi nel mercato dei giochi video mobili con un gioco di puzzle. In questo caso, le seguenti cose verrebbero probabilmente discusse dagli sviluppatori:

• Quali sono i nostri gruppi di età target?

• Dovremmo creare un gioco 2D o 3D?

• Quanti sviluppatori ci serviranno per lavorare su vari aspetti del gioco, ad es. meccanica, design dei livelli, concept art, design del suono, ecc.?

• Che tipo di motore di gioco dovremmo utilizzare e avremo abbastanza soldi per ottenere la licenza?

• Quanto costerà il gioco al cliente?

• Quanto dei nostri profitti andrà all’azienda che ha fatto il motore?

Tutte queste domande devono essere discusse durante le riunioni iniziali e successive dell’azienda. I manager e i dipendenti devono concordare il miglior modo per raggiungere gli obiettivi del progetto e il tempo stimato che sarà necessario per farlo accadere.

I principali errori che i manager commettono: mancanza di requisiti

Quando pianifichi un progetto, è importante capire come sarà il risultato finale. Questo è uno dei più grandi errori commessi dai manager. I manager sono responsabili di creare un elenco di requisiti per il progetto e consegnarlo ai dipendenti. L’elenco dovrebbe includere le seguenti informazioni:

• Il numero di dipendenti richiesti per le diverse fasi dello sviluppo del progetto

• Criteri per valutare la qualità del progetto e dei suoi componenti

• I principi di suddivisione del carico di lavoro tra operai

• Il programma del progetto

• L’elenco degli obiettivi che il progetto raggiungerà per l’azienda

• Con quale frequenza il progetto verrà modificato

• Dimensione iniziale del budget

Questo elenco include anche il prodotto finale che verrà sviluppato. Nel caso di un videogioco mobile, questi possono includere concept art, campioni audio, codici per vari elementi del gioco, ad esempio, meccanica, fisica, animazioni degli effetti visivi, ecc. Ogni elenco deve includere una data di rilascio approssimativa.

Inventare stime è un altro errore comune che i manager commettono

Le scadenze sono uno dei problemi di gestione comuni che emergono durante lo sviluppo del progetto. Un buon manager deve restare in contatto con il suo team e chiedere aggiornamenti sui progressi all’interno di ciascun team. Stanno rispettando le loro scadenze o hanno bisogno di più tempo per fare tutto correttamente?

Qualche imprevisto può venire fuori e tutto quanto dovrà essere ritardato. Se non riuscissi a fare i calcoli necessari, rischi di posticipare costantemente la scadenza. Per evitare futuri problemi, è meglio incontrare ogni membro dello staff e valutare il loro lavoro nel tempo.

Trascurare i rischi è un problema comune nella gestione

In teoria, tutti i tuoi piani andrebbero sicuramente a posto ogni volta, ma nella realtà, qualsiasi progetto può essere soggetto a ritardi, scadenze mancate, dipendenti ammalati e altri eventi sfortunati. Avere un programma di gestione del rischio adeguato riduce quasi della metà la possibilità di fallimento del progetto. Questo processo non è così difficile da intraprendere ma richiede di delineare molti fattori che potrebbero andare storto lavorando su un particolare progetto. Il tuo elenco dei rischi dovrebbe includere eventi come:

• Mancato rispetto delle scadenze

• Lavorare su caratteristiche aggiuntive al di fuori dell’ambito originale del progetto

• Alterazioni dell’ambito del progetto. Modifiche agli obiettivi del progetto, risultati, compiti, costi e scadenze

Il compito di un project manager consiste nella valutazione dei rischi e nell’istituzione del loro impatto sul progetto. Ad esempio, puoi assicurarti di nominare un vice project manager che sia in grado di sostituire il capo del progetto e continuare a lavorare in sua assenza. Puoi anche sperimentare difficoltà tecniche, come un cambio improvviso nell’hardware o software utilizzato che può richiedere l’assunzione di ulteriori dipendenti. Un piano di emergenza deve inglobare tutte le possibilità che qualcosa vada storto per il progetto.

Errori commessi dai manager: avere un programma rigido

Non c’è modo migliore per garantire un flusso di lavoro costante che programmare il tuo team. Il calendario deve fornire informazioni chiare sul carico di lavoro e sulle scadenze. Tutti i programmi devono consentire una certa flessibilità in caso di imprevisti. Se qualcuno che lavora su un progetto deve prendersi del tempo libero in caso di malattia, questione familiare, infortunio o un’altra circostanza, può farlo con termini ragionevoli. In tal caso, deve esserci qualcuno che lo sostituisca in caso di emergenza affinché il ritmo dello sviluppo del progetto possa essere mantenuto.

È fondamentale dare ai membri del tuo team la stessa flessibilità quando propongono nuove idee ai project manager che andranno a beneficio del progetto in generale. Attualmente, ci sono molte soluzioni che rendono più facile la gestione del progetto. Queste includono Social Shared, Wrike, Slack, Procore e molti altri.

Viviamo in un mondo frenetico in cui bilanciare lavoro, responsabilità e vita personale spesso sembra travolgente. Con compiti infiniti e scadenze strette, gestire il tempo efficacemente è diventata una competenza cruciale. Anche figure storiche come Giulio Cesare comprendevano il valore della gestione efficiente del tempo — utilizzava ogni momento disponibile saggiamente. Mentre assisteva ai combattimenti dei gladiatori per ragioni politiche, non lasciava che il tempo inattivo andasse sprecato, emettendo ordini e rispondendo a lettere ufficiali. Padroneggiare la gestione del tempo ci permette di restare produttivi, ridurre lo stress e concentrarci su ciò che conta davvero. Esploriamo 17 consigli comprovati di gestione del tempo per aiutarti a rimanere organizzato e in controllo.

Cos’è la Gestione del Tempo?

La gestione del tempo è il processo di pianificazione e organizzazione di come dividere il tempo tra i diversi compiti in modo efficiente. Ti aiuta a restare produttivo, rispettare le scadenze e bilanciare lavoro e vita personale. Una buona gestione del tempo garantisce che tu ti concentri su attività importanti piuttosto che reagire costantemente a compiti urgenti ma meno significativi. Che tu stia gestendo un’azienda, guidando un team o lavorando su progetti personali, sapere come gestire il tempo efficacemente è una competenza chiave per il successo.

Ora esploriamo 15 consigli sulla gestione del tempo per aiutarti a lavorare in modo più intelligente e ottenere risultati migliori.

Elenco di 17 Consigli per una Gestione Efficace del Tempo

1. Conosci Come Trascorri il Tuo Tempo

Prima di migliorare la gestione del tempo, è essenziale analizzare come il tuo tempo viene attualmente speso. Senza un chiaro quadro di dove vanno le tue ore, ottimizzarle diventa difficile.

Ecco come iniziare:

• Traccia le tue attività – Usa un’app di tracciamento del tempo o tieni un registro dei compiti per qualche giorno. Scrivi tutto ciò che fai, dai progetti lavorativi alle pause e distrazioni personali.
• Identifica i modelli – Dopo aver tracciato, cerca tendenze. Stai passando troppo tempo sulle email? Le riunioni occupano la maggior parte della tua giornata?
• Valuta i livelli di produttività – Alcuni compiti sono essenziali, mentre altri sono inutili. Elimina le attività a bassa priorità che non contribuiscono ai tuoi obiettivi.

Comprendendo come gestisci attualmente il tempo, puoi prendere decisioni informate su come migliorare l’efficienza.

2. Stabilisci gli Obiettivi Corretti

Senza obiettivi, gestire il tempo diventa senza direzione. Stabilire chiari obiettivi aiuta a dare priorità al lavoro, aumentare la motivazione e misurare i progressi.

a) Stabilisci Obiettivi SMART

Gli obiettivi SMART sono:

• Specifici – Definisci esattamente ciò che vuoi raggiungere.
• Misurabili – Stabilisci criteri per monitorare i progressi.
• Raggiungibili – Assicurati che l’obiettivo sia realistico dato il tempo e le risorse.
• Rilevanti – Allinea gli obiettivi agli obiettivi più ampi.
• Vincolati nel tempo – Stabilisci una scadenza per mantenere l’urgenza.

Esempio: Invece di dire, “Voglio essere più produttivo,” riformulalo come: “Completerò tre rapporti alla settimana concentrandomi su sessioni di lavoro intenso ogni mattina.”

b) Stabilisci Scadenze

Anche se i compiti non hanno scadenze esterne, crearne di auto-imposte mantiene il lavoro strutturato. Le scadenze prevengono la procrastinazione e ti aiutano a rimanere responsabile.

• Dividi obiettivi più grandi in traguardi – Invece di puntare a completare un grande progetto tutto in una volta, dividilo in scadenze più piccole.
• Usa il blocco del tempo – Assegna slot di tempo specifici per i diversi compiti per evitare distrazioni.
• Crea tempo di riserva – Possono sorgere problemi imprevisti, quindi lascia tempo extra per revisioni o ritardi.

Gli obiettivi danno struttura alla gestione del tempo, rendendo più facile rimanere sulla buona strada.

3. Pianifica: Strategie per Prioritizzare i Compiti in Modo Efficace

Una gestione efficace del tempo richiede la prioritizzazione strategica dei compiti. Semplicemente elencare i compiti senza considerare urgenza o importanza può portare a inefficienze.

a) Crea una Lista di Priorità piuttosto che una Lista di Cose da Fare

Una lista di cose da fare basilare manca di struttura. Invece, usa la Matrice di Eisenhower, che categorizza i compiti basandosi su urgenza e importanza:

• Urgenti & Importanti – Gestisci questi immediatamente.
• Importanti ma Non Urgenti – Pianifica questi per dopo.
• Urgenti ma Non Importanti – Delegali.
• Né Urgenti né Importanti – Elimina o minimizza.

Questo metodo garantisce che i compiti critici siano prioritizzati mentre quelli non essenziali non consumano tempo prezioso.

b) Pianifica In Anticipo Alla Fine Di Ogni Giorno

Prendere 5-10 minuti alla fine della giornata lavorativa per prepararsi al giorno successivo risparmia tempo al mattino e previene inutili sforzi.

• Rivedi i compiti completati.
• Identifica il lavoro pendente.
• Imposta priorità per il giorno successivo.

Questa abitudine assicura un inizio fluido ogni mattina.

c) Automatizza i Compiti Ripetitivi

L’automazione riduce il lavoro manuale e libera tempo per attività più preziose. Considera di automatizzare:

• Risposte email – Utilizza modelli per richieste comuni.
• Pianificazione – Imposta promemoria automatici per riunioni.
• Inserimento dati – Usa software per snellire i compiti ripetitivi.

L’automazione è una soluzione potente per la gestione del tempo che aumenta l’efficienza.

d) Suddividi Ogni Compito In Piccole Parti

I compiti grandi possono sembrare travolgenti, portando alla procrastinazione. Suddividerli in passi più piccoli e attuabili li rende più gestibili.

Per esempio: invece di scrivere “Completare il progetto,” dividilo in:

1. Ricerca delle informazioni
2. Punti principali del sommario
3. Bozza dei contenuti
4. Modifica e finalizzazione

I piccoli passi creano slancio e rendono visibile il progresso.

e) Rimuovi Attività/Compiti Non Essenziali

Le attività che richiedono tempo ma hanno basso valore riducono la produttività. Identifica i compiti che non contribuiscono agli obiettivi e rimuovili dal tuo programma.

• Riduci le riunioni non necessarie.
• Limita lo scorrimento sui social media.
• Evita sessioni di lavoro non strutturate.

Concentrarsi solo sui compiti ad alto impatto migliora l’efficienza del tempo.

f) Affronta Per Primo Il Compito Più Difficile

Chiamato anche il metodo Eat That Frog, questo approccio implica iniziare con il compito più difficile o importante per primo.

• I compiti impegnativi richiedono più energia mentale — farli subito assicura la massima concentrazione.
• Una volta completato un compito difficile, il resto del lavoro sembra più facile.
• Ridurre il carico mentale al mattino aumenta la produttività per tutto il giorno.

Fai in modo che diventi un’abitudine affrontare prima i lavori più difficili.

g) Svolgi Compiti Veloci Tra Riunioni O Momenti Di Concentrazione

I brevi intervalli tra riunioni o sessioni di lavoro possono essere usati per compiti piccoli ma necessari, come:

• Rispondere a email rapide.
• Organizzare i file.
• Preparare appunti per il lavoro futuro.

Questo metodo assicura che i tempi morti siano utilizzati in modo efficiente.

h) Elabora In Blocco Compiti Simili

Passare da compiti non correlati riduce l’efficienza a causa dei costi di commutazione mentale. Invece, elabora in blocco compiti simili insieme:

• Rispondi alle email in orari stabiliti anziché controllare costantemente.
• Pianifica tutte le chiamate in un unico blocco.
• Raggruppa compiti correlati (ad es., scrittura di contenuti e ricerca) insieme.

Questa tecnica migliora la concentrazione e il flusso di lavoro.

i) Delegare Compiti

Se un compito non richiede il tuo diretto coinvolgimento, assegnalo a qualcun altro. Delegare permette di concentrarti sul lavoro con priorità più alta mentre si assicura che tutto sia completato.

Una delega efficace include:

• Assegnare compiti in base al livello di competenza.
• Fornire istruzioni chiare.
• Stabilire scadenze per la responsabilità.

Delegare è una delle migliori strategie di gestione del tempo per migliorare l’efficienza.

j) Audita I Tuoi Compiti

Rivedere regolarmente come viene speso il tempo aiuta a raffinare le abitudini di produttività. Chiediti:

• Ci sono compiti che richiedono più tempo del previsto?
• Ci sono modelli di tempo sprecato?
• C’è qualcosa che può essere migliorato o eliminato?

Un audit dei compiti aiuta a ottimizzare i programmi giornalieri.

k) Attieniti A Un Programma Giornaliero

Una routine strutturata crea coerenza, rendendo più facile gestire il tempo in modo efficace.

Suggerimenti per attenersi a un programma giornaliero:

• Stabilisci orari di lavoro fissi.
• Assegna tempo per le pause.
• Segui una sequenza di attività strutturata.

La coerenza è fondamentale per una gestione efficace del tempo.

4. Crea Un Programma Personalizzato

Un programma generico potrebbe non funzionare per tutti. Per gestire il tempo in modo efficace, progetta un programma che si allinei con i tuoi livelli di energia e abitudini di lavoro.

• Identifica le Ore di Massima Produttività – Alcune persone si concentrano meglio al mattino, mentre altre sono più produttive nel corso della giornata. Pianifica i compiti ad alta priorità durante le ore di picco energetico.
• Usa il Time Blocking – Alloca slot di tempo specifici per lavoro profondo, incontri e compiti amministrativi.
• Includi pause – Pause brevi tra i compiti migliorano la concentrazione e prevengono il burnout.

Un programma personalizzato massimizza l’efficienza garantendo che il lavoro venga svolto quando sei più concentrato.

5. Metti Al Lavoro L’intelligenza Artificiale Per La Ricerca E I Riassunti

L’intelligenza artificiale (IA) può risparmiare ore automatizzando la ricerca e riassumendo le informazioni. Strumenti alimentati dall’IA aiutano i professionisti a utilizzare il tempo con saggezza riducendo il tempo trascorso su compiti manuali.

Esempi:

• Strumenti di sintesi – Converti documenti lunghi in punti chiave.
• Assistenti automatizzati – Gestiscono la programmazione delle riunioni e i promemoria.
• Strumenti di ricerca basati su IA – Accelerano la raccolta delle informazioni.

Incorporando l’IA, puoi migliorare le abilità di gestione del tempo e concentrarti su un lavoro più strategico.

6. Crea un Calendario

Un calendario ben organizzato previene conflitti di programmazione e aiuta a bilanciare i compiti in modo efficiente.

a) Imposta Promemoria

I promemoria assicurano che scadenze, riunioni ed eventi importanti non vengano dimenticati. Utilizza:

• Notifiche del calendario per scadenze chiave.
• App di gestione delle attività per priorità quotidiane.

b) Sospendi Notifiche

Sebbene i promemoria siano utili, notifiche costanti possono essere distraenti. Pianifica “periodi di concentrazione” dedicati in cui le notifiche sono silenziate. Questo ti aiuta a rimanere concentrato su lavori approfonditi senza interruzioni.

7. Usa Strumenti Che Funzionano Per Te

Gli strumenti giusti semplificano la pianificazione del tempo e la gestione delle attività. Scegli quelli che si adattano al tuo flusso di lavoro:

• Pianificatori – Pianificatori digitali o cartacei strutturano le attività quotidiane.
• Strumenti di programmazione – Piattaforme come Shifton automatizzano la pianificazione dei turni e ottimizzano la gestione del tempo dei dipendenti.
• App per prendere appunti – Organizzano le informazioni, impostano promemoria e monitorano i progressi in modo efficace.

Utilizzare gli strumenti giusti riduce lo sforzo manuale e semplifica il lavoro.

8. Pratica il Decision-Making

L’indecisione porta a perdere tempo e ritardare i progressi. Per prendere decisioni più rapidamente:

• Definisci i criteri – Imposta fattori chiari per valutare le scelte.
• Evita di pensarci troppo – Datti un limite di tempo per prendere decisioni.
• Fidati dell’esperienza – Affidati alla conoscenza e all’esperienza passate.

Praticare un decision-making rapido migliora l’efficienza e riduce i ritardi.

9. Impara a Stabilire dei Limiti e Dire di No

Assumere troppi compiti porta al burnout. Imparare a dire di no aiuta a mantenere un carico di lavoro bilanciato.

• Valuta la richiesta – È allineata con le tue priorità?
• Sii cortese ma fermo – Rifiuta le distrazioni senza sentirti in colpa.
• Offri alternative – Suggerisci un momento successivo o delega quando possibile.

Stabilire dei limiti ti permette di concentrarti sul lavoro ad alta priorità.

10. Smetti di Procrastinare

La procrastinazione spreca tempo e crea stress inutile. Combattila:

• Dividendo grandi compiti in piccoli passi – Piccoli progressi costruiscono slancio.
• Usando la regola dei 5 minuti – Inizia un compito per soli cinque minuti per ridurre la resistenza.
• Rimuovendo le distrazioni – Lavora in un ambiente concentrato.
• Creando responsabilità – Imposta scadenze o lavori con un partner per rimanere in carreggiata.

Superare la procrastinazione migliora la gestione del tempo sul lavoro e nella vita personale.

11. Gestisci i Perdi-Tempo

I perdi-tempo riducono la produttività. Identifica ed elimina le distrazioni comuni:

• Dispositivi portatili – Limita l’uso dei social media durante le ore lavorative.
• Sovraccarico di email – Controlla le email in momenti programmati anziché costantemente.
• Visite inattese – Stabilisci orari di disponibilità chiari per minimizzare le interruzioni.
• Riunioni non necessarie – Mantieni le riunioni brevi e focalizzate.
• Obblighi familiari – Crea uno spazio di lavoro dedicato se lavori da remoto.

Eliminare i perdi-tempo ti permette di utilizzare il tempo più efficientemente.

12. Gestisci lo Stress con Saggezza

Lo stress influenza negativamente le abilità di gestione del tempo al lavoro. Per rimanere produttivi sotto pressione:

• Fai brevi pause – Allontanati per prendere aria fresca o fare stretching veloce.
• Usa tecniche di consapevolezza – Respirazione profonda o meditazione migliorano la concentrazione.
• Dai priorità alla cura di te stesso – Una mente ben riposata funziona meglio.

Ridurre lo stress incrementa produttività ed efficienza del tempo.

13. Evita il Multitasking

Il multitasking riduce l’efficienza perché il cervello fa fatica a passare tra i compiti. Invece:

• Concentrati su un compito alla volta – Un lavoro profondo produce risultati migliori.
• Raggruppa compiti simili – Questo minimizza i cambi di contesto.
• Imposta periodi di concentrazione designati – Usa tecniche come il Pomodoro (sessioni di lavoro di 25 minuti).

Evitare il multitasking porta a una migliore gestione del tempo al lavoro.

14. Usa La Regola dei 20 Minuti

I grandi progetti possono sembrare travolgenti, portando alla procrastinazione. La regola dei 20 minuti aiuta a superare questo:

• Imposta un timer per 20 minuti – Impegnarsi a lavorare senza distrazioni.
• Valuta i progressi dopo che il tempo è scaduto – La maggior parte delle persone continua a lavorare una volta costruito lo slancio.

Questa tecnica fa sembrare i compiti grandi meno intimidatori e più facili da iniziare.

15. Prendi Tempo Libero

Il riposo è essenziale per la produttività a lungo termine. Lavorare troppo porta al burnout, che riduce l’efficienza.

• Pianifica le vacanze – Il tempo lontano dal lavoro rinfresca l’energia mentale.
• Fai brevi pause giornaliere – Anche 5–10 minuti migliorano la concentrazione.
• Disconnessione dal lavoro fuori orario – Evita di controllare le email al di fuori dell’orario di lavoro.

Il tempo libero è essenziale per mantenere migliori abilità di gestione del tempo a lungo termine.

16. Crea Un Sistema E Seguilo Scrupolosamente

Un sistema ben strutturato crea coerenza nella gestione del tempo. Esempi includono:

• Il Metodo del Blocco di Tempo – Assegna slot di tempo specifici per i compiti.
• La Matrice di Eisenhower – Prioritizza i compiti in base all’urgenza.
• La Regola dei 2 Minuti – Se un compito richiede meno di due minuti, fallo immediatamente.

Trova un sistema che funzioni e seguilo per una migliore efficienza.

17. Tieni Le Cose Organizzate

Uno spazio di lavoro disordinato fa perdere tempo e riduce la concentrazione. Mantieni l’ordine nel modo seguente:

• Elimina il disordine dalla tua scrivania – Uno spazio ordinato migliora l’efficienza.
• Usa strumenti di organizzazione digitale – I sistemi di gestione dei file prevengono la perdita di documenti.
• Pianifica le routine quotidiane – La struttura crea abitudini di gestione del tempo coerenti.

Rimanere organizzati assicura che i flussi di lavoro siano fluidi ed efficienti.

Perché È Importante La Gestione Del Tempo?

La gestione del tempo è un’abilità fondamentale che ha un impatto sia sulla vita professionale che personale. Organizzando i compiti in modo efficiente, gli individui possono ridurre lo stress, aumentare la produttività e raggiungere i loro obiettivi più velocemente. Senza una corretta gestione del tempo, le persone spesso si sentono sopraffatte, mancano le scadenze e lottano per mantenere un equilibrio sano tra vita lavorativa e personale.

Gestire il tempo efficacemente consente una migliore capacità decisionale, un miglioramento della concentrazione e maggiori opportunità di successo. Che tu sia un dipendente, un manager o un imprenditore, implementare strategie di gestione del tempo migliora l’efficienza e garantisce una crescita a lungo termine.

Vantaggi Della Gestione Del Tempo

Una gestione efficace del tempo offre molteplici vantaggi che influiscono direttamente sulle prestazioni lavorative e sul benessere personale.

• Sollievo dallo stress – Sapere che i compiti sono sotto controllo riduce l’ansia e previene le corse dell’ultimo minuto.
• Più Tempo – Un’efficienza migliorata crea tempo extra per lo sviluppo personale, hobby o rilassamento.
• Più Opportunità – Rispettare le scadenze e gestire correttamente i carichi di lavoro migliora la reputazione e la crescita della carriera.
• Capacità di Raggiungere Obiettivi – Una gestione corretta del tempo assicura che gli obiettivi a breve e lungo termine siano costantemente raggiunti.

Implicazioni Di Una Scarsa Gestione Del Tempo

Non gestire efficacemente il tempo può portare a gravi conseguenze, influenzando la produttività, la qualità del lavoro e la reputazione professionale.

1. Flusso Di Lavoro Scarso. Orari di lavoro disorganizzati rallentano i processi e creano colli di bottiglia inutili, rendendo difficile completare i compiti in modo efficiente.
2. Tempo Sprecat. Senza una gestione del tempo strutturata, le persone dedicano più tempo ai compiti non importanti, riducendo l’efficienza complessiva.
3. Perdita Del Controllo. Quando i compiti si accumulano senza un piano, diventa più difficile gestire le responsabilità, portando a una diminuzione della produttività e a un aumento della frustrazione.
4. Scarsa Qualità Del Lavoro. Lavori affrettati a causa di una cattiva allocazione del tempo si traducono in errori, minor precisione e prestazioni mediocri.
5. Scarsa Reputazione. Mancare costantemente le scadenze o non gestire i carichi di lavoro influisce negativamente sulla credibilità professionale e sull’avanzamento di carriera.

Sfide Comuni Nella Gestione Del Tempo

Molte persone lottano con la gestione del tempo a causa di ostacoli comuni che ostacolano la produttività. Identificare queste sfide è il primo passo per superarle.

1. Pianificazione Scarsa. Non creare un piano strutturato porta a scadenze mancate e flussi di lavoro inefficienti.
2. Mancanza Di Organizzazione. Spazi di lavoro disordinati e orari disorganizzati rendono più difficile dare priorità e completare i compiti.
3. Sentirsi Sopraffatti. Troppi compiti senza una corretta priorità possono causare stress e ridurre la concentrazione.
4. Procrastinazione. Rimandare i compiti crea pressioni inutili e spesso porta a lavori affrettati e di bassa qualità.
5. Distrazioni. Social media, notifiche costanti e interruzioni sul lavoro riducono la concentrazione e la produttività.
6. Difficoltà A Dire No. Accettare troppi impegni porta al burnout e a una gestione del tempo inefficace.
7. Mancanza di autodisciplina. Senza autodisciplina, rispettare gli orari e completare i compiti in tempo diventa una sfida.

Come Shifton Può Aiutare a Migliorare la Gestione del Tempo

Shifton è un potente strumento di programmazione basato su cloud che aiuta le aziende a ottimizzare la gestione del tempo automatizzando la pianificazione dei turni, monitorando le ore di lavoro dei dipendenti e organizzando efficacemente i programmi.

Con Shifton, le aziende possono:

• Eliminare errori di programmazione manuale e risparmiare tempo.
• Garantire una distribuzione equa dei turni per migliorare l’efficienza del team.
• Migliorare la produttività della forza lavoro riducendo i compiti amministrativi.

Integrando le funzioni avanzate di programmazione di Shifton, manager e dipendenti possono trascorrere meno tempo nella pianificazione e più tempo sul lavoro critico, migliorando l’efficienza complessiva.

Articolo aggiornato 5 marzo 2025

Un orario di lavoro ben strutturato è essenziale per qualsiasi attività. Che tu stia gestendo un ristorante, un negozio al dettaglio, un call center o un team remoto, un orario dei dipendenti correttamente pianificato assicura operazioni fluide, riduce i conflitti e mantiene i dipendenti coinvolti.

Una pianificazione scadente porta a turni mancati, aggiustamenti all’ultimo minuto, burnout e problemi di conformità. Quando i dipendenti non ricevono i loro orari in anticipo, si crea incertezza e stress, influenzando la produttività e il morale complessivo.

Tuttavia, un orario di lavoro di team ben pianificato ottimizza lo staff, migliora l’efficienza e assicura ai dipendenti carichi di lavoro equi e bilanciati. Con l’approccio giusto e gli strumenti di pianificazione, puoi semplificare la pianificazione dei turni e garantire la continuità aziendale.

Questa guida fornisce 23 passaggi pratici per aiutare i manager a creare un orario di lavoro che soddisfi le esigenze operative, garantisca la conformità e mantenga i dipendenti felici.

Cos’è un Orario di Lavoro?

Un orario di lavoro è un piano strutturato che definisce quando i dipendenti lavoreranno. Aiuta le aziende a:

• Garantire una copertura sufficiente in base alle richieste aziendali.
• Distribuire equamente il carico di lavoro tra i dipendenti.
• Ottimizzare la produttività riducendo al minimo i costi del lavoro.
• Mantenere la conformità con le leggi sul lavoro e le politiche aziendali.

Un orario di lavoro ben progettato prende in considerazione le esigenze aziendali, la disponibilità dei dipendenti e l’equità dei turni per creare una forza lavoro bilanciata ed efficiente.

Cosa Rende un Grande Orario di Lavoro?

Non tutti gli orari sono efficaci. Un grande orario di lavoro è chiaro, prevedibile e accessibile, pur permettendo flessibilità sia per il datore di lavoro sia per i dipendenti. Le seguenti caratteristiche chiave rendono efficace la pianificazione:

Aggiornamenti in Tempo Reale

Le esigenze aziendali cambiano, e gli orari dovrebbero essere in grado di adattarsi ai cambiamenti imprevisti in tempo reale. Se un dipendente chiama per malattia, i manager dovrebbero poter adeguare i turni istantaneamente.

Accesso Mobile

Un orario di lavoro moderno dovrebbe essere accessibile da qualsiasi dispositivo, permettendo ai dipendenti di controllare i loro turni, richiedere modifiche e ricevere aggiornamenti ovunque si trovino.

Allerte e Promemoria

I promemoria automatici dei turni aiutano i dipendenti a rimanere sul pezzo, riducendo l’assenteismo e garantendo che tutti i turni siano coperti senza confusione.

23 Consigli su Come Creare un Orario di Lavoro

Passo 1: Determina i Tuoi Obiettivi di Lavoro

Prima di creare un orario di lavoro, è necessario capire quanti dipendenti sono richiesti in diversi momenti. Ciò comporta l’analisi dei modelli aziendali, l’identificazione dei periodi di picco e di calma, e l’assicurarsi che ci siano abbastanza lavoratori per soddisfare la domanda senza esagerare nello staff.

Inizia valutando i dati storici per scoprire quando il traffico dei clienti è più alto. Se gestisci un ristorante, ad esempio, la sera e i fine settimana potrebbero essere i momenti più affollati, mentre le mattine di metà settimana potrebbero richiedere meno personale. Per gli uffici o i negozi al dettaglio, le ore di picco potrebbero essere durante le pause pranzo o dopo l’orario di lavoro.

Inoltre, considera i livelli di produttività dei dipendenti. Alcuni dipendenti lavorano più efficacemente in determinati momenti della giornata, quindi assegnare turni basati sui punti di forza può migliorare l’efficienza operativa. L’obiettivo è bilanciare i costi del lavoro mantenendo un eccellente servizio clienti e le performance aziendali.

Passo 2: Rispettare le Leggi sul Lavoro Federali e Locali

Ogni paese, stato o regione ha diverse leggi sul lavoro che regolano gli orari di lavoro. Queste leggi coprono aspetti come le ore massime di lavoro, il pagamento dello straordinario, le pause di riposo e gli avvisi di pianificazione richiesti. Non rispettare queste leggi può comportare sanzioni, dispute legali e una cattiva reputazione tra i dipendenti.

Prima di finalizzare qualsiasi orario, assicurati che soddisfi tutte le normative sul lavoro pertinenti. Alcuni aspetti chiave della conformità includono:

• Assicurare che i dipendenti non superino i limiti legali di straordinario senza il giusto compenso.
• Pianificazione delle pause necessarie, come le pause pranzo e le pause di riposo.
• Rispettare le leggi sulle settimane di lavoro equo, che richiedono ai datori di lavoro di fornire ai dipendenti preavviso dei loro turni.

Utilizzare un software di pianificazione può aiutare ad automatizzare la conformità segnalando potenziali violazioni e assicurando che tutti i turni rispettino i requisiti legali.

Passo 3: Conosci il Tuo Team

Un orario di lavoro ben bilanciato considera le competenze, i punti di forza e le preferenze lavorative di ogni dipendente. Questo aiuta a creare un ambiente di lavoro produttivo dove i dipendenti si sentono valorizzati e danno il meglio di sé.

Prenditi il tempo per capire:

• Chi eccelle in quali compiti e ruoli?
• Chi preferisce turni mattutini, serali o notturni?
• Chi ha limitazioni, come responsabilità di cura dei figli o impegni scolastici?

Comprendere questi fattori ti consente di creare un orario di lavoro che migliora le prestazioni e la soddisfazione lavorativa. I dipendenti che sentono che le loro esigenze sono considerate sono più propensi a rimanere coinvolti e a ottenere risultati migliori.

Passo 4: Rispetta le Preferenze di Pianificazione dei Dipendenti

Anche se le esigenze aziendali dovrebbero venire prima, rispettare le preferenze di pianificazione dei dipendenti può migliorare il morale e ridurre l’assenteismo. I dipendenti con orari prevedibili sono più soddisfatti e produttivi.

Per soddisfare le preferenze senza compromettere le operazioni, considera:

• Permettere ai dipendenti di presentare la loro disponibilità in anticipo.
• Creare una rotazione equa per i fine settimana e le festività.
• Fornire opzioni di scambio di turni per i dipendenti che necessitano di flessibilità.

Anche se non è sempre possibile soddisfare ogni richiesta, mostrare ai dipendenti che le loro preferenze contano costruisce fiducia e riduce il turnover.

Passo 5: Coinvolgi i Tuoi Dipendenti

Incoraggiare i dipendenti a partecipare alle decisioni di pianificazione favorisce una cultura di lavoro collaborativa e migliora la soddisfazione complessiva. Quando i dipendenti sentono di avere voce in capitolo, sono più propensi a impegnarsi nei loro turni assegnati.

Modi per coinvolgere i dipendenti includono:

• Utilizzare un sistema di richieste aperto dove i dipendenti possono presentare i giorni e le ore di lavoro preferiti.
• Permettere ai dipendenti di scambiare turni con l’approvazione della gestione.
• Condurre sondaggi o riunioni per discutere le politiche e le preoccupazioni relative agli orari.

Dando ai dipendenti la possibilità di esprimersi sui loro orari di lavoro, le aziende possono creare un ambiente lavorativo più positivo e collaborativo.

Passo 6: Raccogli la Disponibilità dei Dipendenti

Prima di finalizzare un programma di lavoro, è fondamentale raccogliere informazioni accurate sulla disponibilità dei dipendenti. Farlo previene cambiamenti all’ultimo minuto, conflitti di pianificazione e turni non coperti.

Il modo migliore per raccogliere la disponibilità è attraverso sistemi di pianificazione digitali dove i dipendenti possono aggiornare le loro ore di lavoro preferite. Questo elimina la necessità di costanti comunicazioni avanti e indietro e garantisce che i programmi siano allineati con la disponibilità dei dipendenti in tempo reale.

Passo 7: Pianifica in Anticipo

Uno degli errori più grandi nella pianificazione è aspettare fino all’ultimo minuto per assegnare i turni. Pianificare i programmi di lavoro in anticipo aiuta a prevenire lo stress sia per i manager che per i dipendenti.

Per ottenere risultati ottimali:

• Crea programmi con almeno due settimane di anticipo.
• Identifica i possibili conflitti e apporta modifiche in anticipo.
• Comunica i programmi non appena sono finalizzati.

Questo approccio dà ai dipendenti abbastanza tempo per pianificare la loro vita personale garantendo che le operazioni aziendali funzionino senza intoppi.

Passo 8: Crea un Piano di Riserva

Anche i programmi migliori possono affrontare interruzioni impreviste a causa di chiamate di malattia, emergenze o cambiamenti dell’ultimo minuto. Avere un piano di riserva garantisce che l’attività possa continuare a funzionare senza problemi maggiori.

Alcune strategie di riserva includono:

• Mantenere un elenco di dipendenti reperibili disponibili per coprire i turni con breve preavviso.
• Formare i dipendenti in modo che possano gestire più ruoli quando necessario.
• Implementare software di pianificazione che permetta rapide modifiche e scambi di turni.

Un approccio proattivo alle interruzioni dei programmi previene stress inutili e mantiene il team funzionante in modo efficiente.

Passo 9: Decidi Come Vuoi Creare il Tuo Programma

Ci sono vari modi per creare un programma di lavoro, ciascuno con i suoi vantaggi e svantaggi. I metodi più comuni includono:

• Pianificazione manuale – Usare fogli di calcolo o lavagne per creare e modificare manualmente i programmi.
• Software di pianificazione automatizzata – Strumenti che generano programmi di lavoro basati sulle esigenze aziendali, sulla disponibilità dei dipendenti e sulle regole di conformità.
• Approccio ibrido – Combinare input manuale con automazione per migliorare l’accuratezza e l’efficienza.

Selezionare il metodo di pianificazione giusto dipende dalla dimensione della forza lavoro, dalla complessità aziendale e dal livello di flessibilità richiesta.

Passo 10: Crea il Tuo Programma

Una volta considerati tutti i fattori chiave, è il momento di costruire il programma di lavoro effettivo. Segui questi passi per un approccio strutturato:

1. Assegna i turni in base alla domanda aziendale.
2. Garantisci una distribuzione equa del carico di lavoro.
3. Tieni conto dei requisiti legali, inclusi pause di riposo e straordinari.
4. Modifica i programmi in base alla disponibilità dei dipendenti.
5. Rivedi il programma per conflitti o turni mancanti.

Un programma ben pianificato dovrebbe bilanciare le esigenze operative mantenendo i dipendenti coinvolti e produttivi.

Passo 11: Pubblica i Programmi in Anticipo

I dipendenti apprezzano avere i loro programmi in anticipo in modo da poter pianificare di conseguenza. Fornire un accesso anticipato ai programmi migliora l’equilibrio tra lavoro e vita privata, riduce le assenze e aumenta la soddisfazione lavorativa.

Le migliori pratiche includono:

• Publicare i programmi con almeno due settimane di anticipo.
• Inviare promemoria del programma prima di ogni turno.
• Permettere ai dipendenti di confermare o richiedere modifiche se necessario.

Con una pianificazione chiara e tempestiva, le aziende possono ridurre la confusione e favorire una forza lavoro più organizzata.

Passo 12: Pianifica in Base ai Punti di Forza dei Tuoi Dipendenti

Un programma di lavoro di squadra ben bilanciato non riguarda solo il riempimento dei turni—si tratta di assegnare i dipendenti giusti ai ruoli giusti nei momenti giusti. I dipendenti hanno diverse competenze, livelli di energia e modelli di produttività, e sfruttare questi punti di forza può migliorare l’efficienza.

Per pianificare strategicamente:

• Assegna dipendenti esperti ai turni ad alta domanda per mantenere la qualità del servizio.
• Programma i nuovi assunti insieme ai dipendenti senior per il tutoraggio.
• Assicurati che i ruoli che richiedono competenze tecniche o leadership siano coperti dal personale più adatto.

Questo approccio impedisce di sovraccaricare i dipendenti con compiti per cui non sono preparati e massimizza le prestazioni tra i turni.

Passo 13: Rivedi per Comuni Errori di Pianificazione

Anche con una pianificazione attenta, gli errori nei programmi possono succedere. Prima di finalizzare il programma di lavoro, rivedilo per:

• Doppia prenotazione – Due dipendenti assegnati per errore allo stesso ruolo nello stesso momento.
• Sottodimensionamento durante le ore di punta – Non avere copertura sufficiente nei momenti di massima richiesta.
• Turni consecutivi – Dipendenti programmati per turni notturni seguiti da turni mattutini, portando a stanchezza.
• Straordinario eccessivo – Dipendenti che lavorano oltre i limiti legali o aziendali.

Un rapido controllo di qualità assicura che il tuo programma di lavoro sia equo, legale e ottimizzato per il successo dell’azienda.

Passo 14: Condividi il Tuo Programma con il Tuo Team

Una volta creato un programma di lavoro, i dipendenti devono avere accesso rapido ai turni assegnati. Una distribuzione inadeguata dei programmi può portare a confusione, turni persi e frustrazione.

Le migliori pratiche per condividere i programmi:

• Utilizza strumenti di pianificazione basati sul cloud che permettono ai dipendenti di controllare i turni online.
• Pubblica i programmi in un luogo centralizzato, come una bacheca o un portale aziendale.
• Invia notifiche automatiche tramite SMS o email per ricordare ai dipendenti i turni imminenti.

Fornire programmi chiari e accessibili mantiene i dipendenti informati e riduce domande superflue e malintesi.

Passo 15: Assicurati che il programma sia facilmente accessibile

I dipendenti dovrebbero poter visualizzare i loro turni in qualsiasi momento e da qualsiasi luogo. Un sistema di programmazione compatibile con i dispositivi mobili elimina la necessità di programmi cartacei o chiamate costanti ai responsabili.

Per migliorare l’accessibilità:

• Usa una piattaforma di pianificazione con compatibilità mobile.
• Fornisci ai dipendenti l’accesso al login per i loro programmi di lavoro.
• Assicurati che i dipendenti possano richiedere scambi di turni o aggiornamenti senza confusione.

Un facile accesso ai programmi migliora la comunicazione e la responsabilità in tutta la forza lavoro.

Passo 16: Stabilire un metodo di comunicazione a livello di team

Un programma di lavoro efficace per il team va di pari passo con un sistema di comunicazione forte. I dipendenti dovrebbero avere un modo per:

• Fare domande sui loro turni
• Richiedere cambi di turno
• Segnalare conflitti o preoccupazioni sui programmi

Le opzioni per una migliore comunicazione sui programmi includono:

• Una chat di gruppo su un’app lavorativa.
• Una email dedicata alla pianificazione per domande sui turni.
• Un chatbot automatico che può rispondere alle domande frequenti sulla pianificazione.

Una strategia di comunicazione snella rende più facile risolvere rapidamente i problemi di programmazione.

Passo 17: Prioritizzare l’equilibrio fra vita lavorativa e privata

Un programma di lavoro efficace non solo supporta le operazioni aziendali ma rispetta anche il benessere dei dipendenti.

Per promuovere l’equilibrio fra vita lavorativa e privata:

• Evita di programmare i dipendenti per un eccessivo straordinario.
• Distribuisci equamente i turni notturni e del fine settimana.
• Consentire opzioni di pianificazione flessibili quando possibile.

Un ambiente di lavoro equilibrato porta a dipendenti più felici, minore turnover e maggiore produttività.

Passo 18: Offrire opportunità di crescita

La pianificazione non riguarda solo la copertura dei turni — è anche un’opportunità per aiutare i dipendenti a sviluppare le loro competenze e carriere.

Modi per fornire opportunità di crescita attraverso la pianificazione:

• Assegna ai dipendenti nuovi ruoli o responsabilità.
• Offri turni di formazione dove i dipendenti possono apprendere nuove competenze.
• Ruota le opportunità di leadership tra il personale.

Integrando opportunità di apprendimento nel programma, le aziende possono aumentare il coinvolgimento dei dipendenti e migliorare la fidelizzazione.

Passo 19: Incoraggiare il feedback dei dipendenti

I dipendenti sono direttamente influenzati dalle decisioni di pianificazione, quindi è importante chiedere regolarmente feedback.

Metodi per raccogliere feedback includono:

• Sondaggi anonimi sulla giustizia della pianificazione.
• Riunioni di team dove i dipendenti possono esprimere preoccupazioni.
• Una cassetta dei suggerimenti per idee di miglioramento dei programmi.

Agire sul feedback dei dipendenti costruisce fiducia e aiuta a perfezionare i processi di pianificazione nel tempo.

Passo 20: Mettere la tecnologia al lavoro

La pianificazione manuale può essere dispendiosa in termini di tempo e soggetta a errori. Il software di pianificazione automatizzato semplifica il processo e garantisce che i programmi di lavoro per i dipendenti siano accurati e equi.

Caratteristiche chiave da cercare nel software di pianificazione:

• Raccomandazioni sui turni guidate dall’AI basate sulle esigenze aziendali.
• Scambio di turni automatizzato per permettere ai dipendenti di scambiare turni facilmente.
• Monitoraggio del rispetto delle leggi sul lavoro per prevenire violazioni.

L’uso di strumenti di pianificazione basati sulla tecnologia aiuta i manager a creare programmi dei dipendenti in modo efficiente.

Passo 21: Favorire un ambiente di lavoro positivo

Un programma di lavoro non è solo un elenco di turni — è un riflesso della cultura aziendale. Un approccio alla programmazione di supporto crea una forza lavoro più motivata.

Modi per migliorare l’ambiente di lavoro tramite la pianificazione:

• Mostra flessibilità quando possibile.
• Riconosci le esigenze dei dipendenti e accontenta le richieste quando fattibile.
• Evita le modifiche ai programmi all’ultimo minuto che causano stress.

Un’esperienza di programmazione positiva porta a una migliore performance, un morale più alto e un lavoro di squadra migliorato.

Passo 22: Cerca opportunità di automazione e personalizzazione

Ogni dipendente ha diverse preferenze e disponibilità. Utilizzare opzioni di pianificazione personalizzate migliora la soddisfazione e l’impegno dei dipendenti.

Alcuni modi per personalizzare la pianificazione includono:

• Consentire la selezione dei turni preferiti.
• Offrire opzioni di autoschedulazione per determinati ruoli.
• Fornire promemoria personalizzati per i turni.

Un sistema di pianificazione automatizzato con opzioni di turno personalizzate rende la pianificazione più equa e adattabile.

Passo 23: Usa il Miglior Strumento per il Lavoro

Creare manualmente un programma di lavoro per il team può essere travolgente, specialmente per le aziende con una grande forza lavoro. Utilizzare strumenti di pianificazione avanzati come Shifton aiuta i manager a creare un programma di lavoro in modo efficiente grazie a:

• Automazione della programmazione dei turni basata sulle esigenze aziendali in tempo reale.
• Consentire ai dipendenti di scambiare turni senza soluzione di continuità all’interno del sistema.
• Fornire aggiornamenti in tempo reale per evitare conflitti di pianificazione.

Shifton semplifica la gestione della forza lavoro, migliora l’efficienza di pianificazione e riduce il carico amministrativo, facilitando il funzionamento fluido delle attività aziendali.

Tipi di Orari di Lavoro

Le diverse aziende richiedono diverse strutture di pianificazione per soddisfare le loro esigenze operative uniche. Il tipo di orario di lavoro utilizzato dipende dalle esigenze del settore, dalla disponibilità dei dipendenti e dalle priorità organizzative. Di seguito sono riportati alcuni degli orari di lavoro più comuni implementati dalle aziende.

Tempo Pieno

Un orario di lavoro a tempo pieno consiste tipicamente in 40 ore settimanali, anche se alcuni settori possono definirlo diversamente. I dipendenti di solito lavorano un numero fisso di ore al giorno, cinque giorni alla settimana.

Benefici Chiave degli Orari a Tempo Pieno:

• Fornisce stabilità lavorativa e reddito costante per i dipendenti.
• Garantisce livelli di personale regolari per le aziende che richiedono una copertura costante.
• Spesso include benefici come assicurazione sanitaria, ferie pagate e piani pensionistici.

Gli orari a tempo pieno funzionano bene in settori come uffici aziendali, sanità, gestione al dettaglio e centri di assistenza clienti, dove sono necessarie operazioni continue e coerenza della forza lavoro.

Part-Time

Un orario di lavoro part-time comporta generalmente meno di 40 ore settimanali. I dipendenti possono avere turni fissi o variabili, a seconda delle esigenze del datore di lavoro.

Benefici Chiave degli Orari Part-Time:

• Offre flessibilità per studenti, caregiver o individui che bilanciano più lavori.
• Aiuta le aziende a ridurre i costi del lavoro mantenendo un personale adeguato.
• Fornisce una soluzione per aziende con domanda stagionale o fluttuante.

Gli orari part-time sono comuni nei ristoranti, nei negozi al dettaglio, nei call center e nelle industrie dell’ospitalità dove le aziende richiedono flessibilità del personale.

Orari di Lavoro Remoto/ Flessibile

Un orario di lavoro remoto o flessibile consente ai dipendenti di lavorare da casa o da qualsiasi luogo al di fuori dell’ambiente tradizionale dell’ufficio. Le ore possono essere fisse, variabili o basate sui risultati, a seconda delle politiche aziendali.

Benefici Chiave degli Orari Remoti/Flessibili:

• Aumenta l’autonomia dei dipendenti e l’equilibrio tra vita privata e lavoro.
• Riduce il tempo di pendolarismo e le spese associate.
• Espande il bacino di assunzione, consentendo alle aziende di reclutare talenti da diverse località.

Gli orari di lavoro remoti e flessibili sono particolarmente efficaci in settori come IT, assistenza clienti, creazione di contenuti e marketing, dove i compiti possono essere completati digitalmente senza richiedere una presenza fisica.

Orario di Lavoro 5-4/9

L’orario di lavoro 5-4/9 è un programma compresso in cui i dipendenti lavorano turni di nove ore per otto giorni in un periodo di due settimane, seguiti da un turno di otto ore e un giorno libero extra.

Benefici Chiave dell’Orario di Lavoro 5-4/9:

• Consente ai dipendenti di avere un fine settimana di tre giorni ogni due settimane.
• Aumenta la produttività offrendo giornate lavorative più lunghe ma meno giorni lavorativi totali.
• Riduce i costi di pendolarismo e migliora l’equilibrio tra vita privata e lavoro.

Questo tipo di orario è comunemente utilizzato in agenzie governative, uffici aziendali e industrie basate su progetti che possono adattarsi a strutture di lavoro flessibili.

Orario di Lavoro 2-2, 3-2, 2-3

L’orario di lavoro 2-2, 3-2, 2-3 è un programma di turni a rotazione in cui i dipendenti lavorano in cicli di due giorni di lavoro, due giorni liberi, tre giorni di lavoro e così via.

Benefici Chiave dell’Orario di Lavoro 2-2, 3-2, 2-3:

• Fornisce ai dipendenti giorni liberi regolari per il recupero.
• Garantisce operazioni aziendali 24/7 senza straordinari eccessivi.
• Bilancia i carichi di lavoro ruotando i dipendenti attraverso diversi turni.

Questo orario è ideale per settori come sanità, servizi di emergenza, manifattura e sicurezza, dove è richiesta una presenza continua.

Orario di Lavoro 4/10

Un orario di lavoro 4/10 consiste in quattro giornate lavorative da 10 ore ciascuna a settimana, seguite da tre giorni di riposo.

Benefici Chiave dell’Orario di Lavoro 4/10:

• Consente ai dipendenti di avere un giorno libero extra ogni settimana, migliorando l’equilibrio tra vita privata e lavoro.
• Riduce le spese di pendolarismo poiché i dipendenti si recano al lavoro meno giorni.
• Aiuta le aziende ad aumentare la produttività riducendo il numero di transizioni di turno.

Il calendario 4/10 è comunemente utilizzato nei settori dell’assistenza clienti, produzione, logistica e sanitario, dove turni prolungati possono migliorare l’efficienza.

Esempio e Modello di Orario di Lavoro

Creare un programma di lavoro strutturato e chiaro è cruciale per una gestione efficace della forza lavoro. Un programma ben formattato garantisce ai dipendenti di conoscere in anticipo i loro turni, evita conflitti di programmazione e migliora il coordinamento generale del team.

Di seguito un esempio di un modello base di orario di lavoro che può essere utilizzato in vari settori:

Come Usare Questo Modello di Orario di Lavoro:

• Elenca i nomi dei dipendenti e i ruoli per chiarire le responsabilità.
• Assegna i turni basandoti sulla domanda di lavoro e sulla disponibilità dei dipendenti.
• Assicurati una distribuzione equa dei turni per prevenire il sovraccarico o la carenza di personale.
• Indica chiaramente i giorni di riposo, così i dipendenti sapranno quando non sono programmati.
• Calcola le ore totali per monitorare i costi del lavoro e assicurarti di rispettare le normative sul lavoro.

Un modello di programmazione strutturato aiuta le imprese a rimanere organizzate, migliorare la trasparenza e aumentare la produttività.

Come Shifton Semplifica la Creazione di Orari di Lavoro

Gestire manualmente gli orari di lavoro può essere dispendioso in termini di tempo, specialmente per le aziende con più dipendenti, turni a rotazione o operazioni 24/7. Shifton, uno strumento di gestione intelligente della forza lavoro, semplifica il processo offrendo:

• Pianificazione automatizzata per eliminare errori manuali.
• Opzioni di self-service per i dipendenti per scambi di turno e aggiornamenti di disponibilità.
• Aggiornamenti in tempo reale per prevenire conflitti e cambiamenti dell’ultimo minuto.
• Monitoraggio della conformità per garantire l’aderenza alle leggi sul lavoro.

Shifton consente ai manager di creare orari di lavoro in pochi minuti, ridurre il carico amministrativo e migliorare l’efficienza complessiva della pianificazione.

Scegliere i giusti tipi di orari per i dipendenti influisce direttamente sulla produttività, sulla soddisfazione lavorativa e sull’efficienza aziendale. Un orario di lavoro ben strutturato assicura un personale adeguato, minimizza i conflitti e allinea la disponibilità dei dipendenti con le esigenze aziendali. I datori di lavoro devono considerare le richieste del settore, le ore operative e le preferenze dei lavoratori per determinare il miglior orario di lavoro per il loro team. Questa guida esplora vari tipi di orari di lavoro, tra cui opzioni basate sui turni, flessibili e specifiche per l’industria, aiutando i manager a creare un orario ottimizzato che supporti sia gli obiettivi aziendali che il benessere dei dipendenti.

Cosa Sono gli Orari di Lavoro?

Un orario di lavoro definisce quando i dipendenti sono tenuti a svolgere i loro compiti lavorativi. Delinea i giorni lavorativi, le ore e i turni, garantendo operazioni strutturate. Le aziende implementano diversi tipi di orari di lavoro in base ai requisiti del settore, ai contratti dei dipendenti e alle richieste di carico di lavoro.

Alcune organizzazioni seguono un orario di lavoro regolare, come il modello standard 9-17, mentre altre adottano turni rotanti, settimane lavorative compresse o configurazioni completamente flessibili. Scegliere il giusto orario migliora l’efficienza, previene il burnout e migliora l’equilibrio tra lavoro e vita privata.

Tipi di Turni di Lavoro

Le aziende con orari di apertura estesi o servizi 24/7 si affidano a orari di lavoro basati sui turni per garantire una copertura continua. Di seguito sono riportati gli esempi di turni più comuni utilizzati nei diversi settori.

9 Orari di Turni Comuni per le Aziende

Scegliere i giusti tipi di orari assicura operazioni efficienti, soddisfazione dei dipendenti e conformità alle leggi sul lavoro. Di seguito sono riportati i nove tipi di orari di lavoro più comunemente utilizzati nei diversi settori.

#1 Standard

Un orario di lavoro standard segue tipicamente l’orario 9-17 o 8-17, dal lunedì al venerdì, per un totale di 40 ore settimanali. Questa è la configurazione più tradizionale, generalmente presente negli uffici aziendali, nei ruoli amministrativi e nelle istituzioni educative.

Pro:

• Ore prevedibili, che promuovono un equilibrato rapporto lavoro-vita privata.
• I dipendenti conoscono la loro routine settimanale, migliorando la produttività.
• Ideale per ruoli che richiedono collaborazione e riunioni durante l’orario lavorativo.

Contro:

• Può non essere adatto alle aziende che richiedono orari di apertura estesi.
• Flessibilità limitata per i dipendenti che preferiscono orari alternativi.

#2 Fisso

Un orario fisso significa che i dipendenti lavorano le stesse ore ogni settimana senza variazioni. Questa struttura è comune nei lavori di vendita al dettaglio, produzione e servizio clienti. Ad esempio, un lavoratore al dettaglio può sempre lavorare dalle 10:00 alle 18:00 durante i giorni feriali.

Pro:

• Turni prevedibili migliorano la coerenza dei dipendenti.
• Più facile per i manager pianificare le esigenze di personale.
• I dipendenti possono pianificare impegni personali attorno alle ore di lavoro.

Contro:

• Meno flessibilità per entrambi, dipendenti e datori di lavoro.
• Può non soddisfare improvvise esigenze aziendali o fluttuazioni stagionali.

#3 A Tempo Pieno

Un’orario a tempo pieno generalmente consiste di esempi di programmazione di 40 ore settimanali distribuite su cinque o più giorni. La maggior parte delle posizioni a tempo pieno segue un orario standard, ma esistono variazioni a seconda delle esigenze del settore.

Pro:

• I dipendenti ricevono benefici completi come assicurazione sanitaria e ferie pagate.
• Reddito stabile e opportunità di crescita professionale.
• Fornisce coerenza nella collaborazione del team.

Contro:

• Ore più lunghe possono portare a burnout senza adeguate pause.
• Meno flessibilità per i dipendenti che cercano un equilibrio tra lavoro e vita privata.

#4 Part-Time

Un orario part-time consiste in meno ore rispetto a un orario a tempo pieno, solitamente sotto le 30 ore settimanali. Questi orari variano e possono essere flessibili in base agli accordi tra datore di lavoro e dipendente.

Pro:

• Fornisce flessibilità per i dipendenti che necessitano di un carico di lavoro più leggero.
• Conveniente per le aziende, poiché i lavoratori part-time potrebbero non richiedere benefici completi.
• Ideale per studenti, genitori e lavoratori stagionali.

Contro:

• Mancanza di benefici come l’assicurazione sanitaria.
• Il reddito potrebbe non essere stabile.
• La pianificazione può essere incoerente, influenzando l’equilibrio tra lavoro e vita privata.

#5 Turno

Un programma di turni assegna ai dipendenti diversi slot temporali, coprendo un ciclo operativo di 24 ore. Industrie come la sanità, l’ospitalità e i trasporti fanno ampio affidamento su diversi programmi di turni per garantire un servizio continuo.

Tipi di Lavoro a Turni:

• Turni fissi – I dipendenti lavorano lo stesso turno ogni giorno.
• Turni rotativi – I dipendenti si alternano tra turni mattutini, serali e notturni.
• Turni divisi – Il lavoro è suddiviso in due blocchi separati in un giorno.

Pro:

• Garantisce operazioni aziendali continue.
• Offre opportunità di lavoro a chi preferisce orari non tradizionali.
• Aiuta le aziende a gestire efficacemente le fluttuazioni del carico di lavoro.

Contro:

• I turni notturni possono influenzare negativamente la salute a causa di schemi di sonno interrotti.
• I dipendenti possono avere difficoltà con orari incoerenti.

#6 Programmi per Contraenti o Freelancer

I contraenti e i freelancer non seguono un programma di lavoro tipico. Invece, lavorano in base alle scadenze o agli incarichi basati sui progetti. Questi professionisti, spesso nei settori della tecnologia, del design e della creazione di contenuti, stabiliscono i propri orari di lavoro.

Pro:

• Massima flessibilità sia per i datori di lavoro che per i lavoratori.
• Economico per le aziende che necessitano di competenze specializzate per progetti a breve termine.
• Nessun impegno per contratti di lavoro a lungo termine.

Contro:

• Meno stabilità per i freelancer che si affidano a un reddito costante.
• I datori di lavoro possono affrontare difficoltà nella gestione di team esterni.
• La comunicazione e il coordinamento possono essere difficili con i lavoratori remoti in diversi fusi orari.

#7 Imprevedibile

Un programma imprevedibile cambia settimanalmente o quotidianamente in base alle esigenze aziendali. Questo è comune in industrie con domande fluttuanti, come il commercio al dettaglio, l’ospitalità e lavori nell’economia dei gig. I dipendenti possono avere turni variabili, rendendo difficile pianificare impegni personali.

Pro:

• Fornisce alle aziende flessibilità nella forza lavoro.
• I dipendenti possono accettare turni in base alla disponibilità.
• Utile per gestire picchi di carico di lavoro stagionali o improvvisi.

Contro:

• Mancanza di stabilità per i dipendenti, rendendo difficile la pianificazione finanziaria.
• Può portare a insoddisfazione lavorativa se i turni vengono cambiati frequentemente senza preavviso.
• Più difficile per i manager mantenere un programma di team costante.

#8 Programma Compresso

Un programma compresso condensa le ore di lavoro standard in meno giorni. L’esempio più comune è il programma di turno 4-10, dove i dipendenti lavorano quattro giorni di 10 ore anziché una settimana lavorativa tradizionale di cinque giorni. Un’altra variazione è il programma 9/80, in cui i dipendenti lavorano 80 ore su nove giorni invece di dieci.

Pro:

• Fornisce ai dipendenti giorni liberi extra per il tempo personale.
• Riduce il tempo e le spese di pendolarismo.
• Aiuta le aziende a estendere gli orari operativi senza assumere personale aggiuntivo.

Contro:

• Giornate lavorative più lunghe possono portare a affaticamento e diminuzione della produttività.
• Non adatto per aziende che richiedono copertura giornaliera.
• Può creare sfide nella gestione del servizio clienti o dei tempi di risposta.

#9 Programma Rotativo

Un programma rotativo sposta i dipendenti attraverso diversi slot temporali in un periodo fissato. Ad esempio, gli infermieri possono lavorare un turno mattutino per una settimana, un turno serale la settimana successiva e un turno notturno in seguito.

Tipi di Programmi Rotativi:

• Rotazione Lenta: I turni cambiano ogni poche settimane.
• Rotazione Veloce: I turni cambiano ogni pochi giorni.

Pro:

• Distribuisce equamente il carico di lavoro tra i dipendenti.
• Previene il burnout derivante da turni ripetitivi.
• Assicura che le aziende abbiano copertura in tutte le ore.

Contro:

• Difficile per i dipendenti adattarsi a orari che cambiano.
• Può disturbare i cicli di sonno e il benessere generale.
• Richiede una pianificazione attenta per evitare l’insoddisfazione dei dipendenti.

Ogni opzione di tipo di programma offre vantaggi e sfide unici. Le aziende dovrebbero valutare attentamente le esigenze del settore, i bisogni dei dipendenti e gli obiettivi operativi prima di scegliere il miglior programma di lavoro per il loro team.

14 Tipi di Turni Alternativi

I programmi di turni tradizionali non si adattano sempre a ogni modello di business. Molti settori richiedono flessibilità per adattarsi a carichi di lavoro fluttuanti, domanda stagionale ed esigenze dei dipendenti. Di seguito sono riportati 14 tipi alternativi di programmi che le aziende possono implementare per ottimizzare le operazioni supportando al contempo l’equilibrio tra lavoro e vita privata.

1) Turni Spezzati

Un turno spezzato divide la giornata lavorativa del dipendente in due segmenti separati con una pausa significativa nel mezzo. A differenza di un programma standard con una breve pausa pranzo, questo tipo di turno di solito include un lungo intervallo tra le ore di lavoro.

Esempio:

Un lavoratore di un ristorante può lavorare dalle 8:00 alle 12:00, fare una pausa, quindi tornare dalle 17:00 alle 21:00 per gestire il servizio di cena nelle ore di punta.

Pro:

• Permette alle aziende di avere personale nei momenti di punta riducendo i costi del lavoro durante i periodi più tranquilli.
• I dipendenti possono utilizzare le pause lunghe per compiti personali, riposo o anche un secondo impiego.
• Utile per settori come la ristorazione, i trasporti e il servizio clienti, dove la domanda fluttua durante la giornata.

Contro:

• Le giornate lavorative prolungate possono risultare stancanti nonostante le lunghe pause.
• I dipendenti possono avere difficoltà a gestire efficacemente il tempo tra i turni.
• Non adatto per i lavoratori che preferiscono un programma di lavoro continuo.

2) Turni del Fine Settimana

Alcune aziende richiedono personale nei fine settimana, sia per gestire la domanda dei clienti sia per mantenere operazioni continue. Un programma di turni del fine settimana assegna ai dipendenti di lavorare il sabato e la domenica, spesso con i giorni feriali liberi.

Esempio:

Un receptionist di hotel potrebbe avere un programma da giovedì a lunedì, con martedì e mercoledì come giorni di riposo.

Pro:

• Essenziale per settori come l’ospitalità, la sanità e la vendita al dettaglio, che vedono un’alta affluenza nel fine settimana.
• I dipendenti che preferiscono il tempo libero nei giorni feriali (ad esempio, genitori, studenti) beneficiano di questo programma.
• Spesso include incentivi retributivi o differenziali di turno.

Contro:

• I dipendenti possono sentirsi disconnessi da famiglia e amici che lavorano con un programma di lavoro tipico.
• I turni del fine settimana possono essere meno desiderati, portando a un turnover più alto.

3) Turni di Reperibilità

Un turno di reperibilità richiede ai dipendenti di essere disponibili per lavorare se necessario ma non garantisce ore fisse. Devono rimanere raggiungibili e pronti a presentarsi al lavoro con breve preavviso.

Esempio:

Un medico può essere di reperibilità durante la notte, pronto a intervenire in caso di emergenza di un paziente.

Pro:

• Garantisce una risposta immediata alle richieste di lavoro urgenti.
• Comune nella sanità, nell’assistenza IT e nei servizi di emergenza, dove sorgono situazioni imprevedibili.
• I dipendenti possono ricevere un compenso anche se non vengono chiamati in servizio.

Contro:

• L’imprevedibilità rende difficile per i dipendenti pianificare il tempo personale.
• La disponibilità costante può essere stressante e portare a burnout.
• Alcune leggi sul lavoro richiedono la compensazione per lo stato di reperibilità, aumentando i costi di busta paga.

4) Turni Straordinari

Un turno straordinario si verifica quando un dipendente lavora oltre le ore programmate, spesso superando il tipico programma settimanale di 40 ore. Gli straordinari sono tipicamente compensati con una tariffa di pagamento più elevata.

Esempio:

Un lavoratore in fabbrica potrebbe lavorare 10 ore extra durante i periodi di picco di produzione, guadagnando 1,5 volte la loro tariffa regolare.

Pro:

• Fornisce ai dipendenti opportunità di guadagno extra.
• Aiuta le aziende a soddisfare l’aumento della domanda senza assumere personale aggiuntivo.
• Utile in settori come la logistica, la sanità e la produzione.

Contro:

• Può portare a stanchezza del lavoratore e diminuzione della produttività.
• Può comportare costi di busta paga più alti.
• Affidarsi a lungo termine agli straordinari può indicare una cattiva pianificazione della forza lavoro.

5) Turni Flessibili

Un turno flessibile consente ai dipendenti di fissare i propri orari di lavoro entro un determinato quadro. Invece di aderire a un programma standard, possono iniziare e finire il lavoro a orari diversi basati su preferenze personali e requisiti lavorativi.

Esempio:

Un sviluppatore di software potrebbe scegliere di lavorare dalle 7:00 alle 15:00 invece del tradizionale orario 9-17.

Pro:

• Migliora l’equilibrio tra lavoro e vita privata, riducendo lo stress dei dipendenti.
• Aumenta la produttività permettendo ai dipendenti di lavorare durante le loro ore più produttive.
• Aiuta ad attrarre i migliori talenti, specialmente tra i lavoratori remoti e settori basati sulla conoscenza.

Contro:

• Richiede fiducia tra datori di lavoro ed dipendenti per garantire che il lavoro venga svolto.
• Può creare difficoltà nel coordinare riunioni e collaborazioni di team.
• Non adatto per industrie che richiedono una copertura dei turni rigorosa, come sanità o vendita al dettaglio.

6) Turni Stagionali o Temporanei

Un programma di turni stagionali assegna il lavoro ai dipendenti solo durante specifici periodi dell’anno, tipicamente in settori con fluttuante domanda. I turni temporanei possono essere utilizzati per progetti speciali o impieghi a breve termine.

Esempio:

Lavoratori al dettaglio assunti per il Black Friday e la stagione delle vacanze, o lavoratori agricoli impiegati durante i mesi di raccolto.

Pro:

• Aiuta le aziende a gestire efficacemente la domanda di punta.
• Offre opportunità di lavoro per i lavoratori temporanei.
• Riduce i costi associati all’assunzione di personale a tempo pieno.

Contro:

• I lavoratori stagionali possono richiedere una formazione approfondita, aumentando il tempo di onboarding.
• L’impiego temporaneo manca di stabilità, portando a un elevato turnover.
• Le aziende devono riassumere e formare nuovi dipendenti ogni stagione.

7) Orario di Lavoro Irregolare

Un programma di turni irregolari cambia frequentemente, senza un modello fisso. I dipendenti possono lavorare a ore diverse ogni settimana in base alle esigenze aziendali.

Esempio:

Un barista può lavorare lunedì sera in una settimana, poi sabato mattina la successiva.

Pro:

• Offre alle aziende la massima flessibilità di pianificazione.
• Utile per coprire assenze improvvise o cambi di carico di lavoro.
• Aiuta a ottimizzare i livelli di personale senza sovraccarico.

Contro:

• Rende difficile per i dipendenti pianificare la propria vita personale.
• Può causare affaticamento a causa di schemi di sonno incoerenti.
• L’elevata imprevedibilità può portare a insoddisfazione dei dipendenti.

8) Nessun Orario Fisso

Un programma senza orario fisso significa che i dipendenti non hanno ore di lavoro o turni predeterminati. Invece, lavorano su base necessaria, spesso con breve preavviso. Questo tipo di programma è comune nell’economia dei lavoretti, i lavori freelance e alcune posizioni nella vendita al dettaglio o nell’ospitalità.

Esempio:

Un autista di car-sharing accede a un’app ogni volta che è disponibile ad accettare corse. Un grafico freelance accetta progetti in base alla domanda.

Pro:

• Massima flessibilità per i lavoratori che preferiscono scegliere i propri orari.
• Utile per le aziende con carichi di lavoro imprevedibili.
• Riduce la necessità di supervisione della programmazione.

Contro:

• I dipendenti possono lottare con l’instabilità del reddito a causa delle ore fluttuanti.
• Più difficile per le aziende assicurare un personale costante.
• I lavoratori potrebbero non essere in grado di pianificare efficacemente il tempo personale.

9) Turni Pitman

Il programma di turni Pitman è un sistema rotativo spesso utilizzato in industrie che richiedono copertura 24/7. I dipendenti lavorano due o tre turni di 12 ore di fila, seguiti da giorni liberi. Il ciclo in genere si ripete ogni due settimane.

Esempio:

Una guardia di sicurezza lavora lunedì e martedì (turni di 12 ore), ha mercoledì e giovedì liberi, poi lavora da venerdì a domenica. La settimana successiva, il modello si inverte.

Pro:

• Offre a ogni dipendente un intero weekend libero ogni due settimane.
• Riduce la frequenza dei tragitti poiché i dipendenti lavorano turni più lunghi.
• I dipendenti hanno diversi giorni di riposo consecutivi, permettendo il recupero.

Contro:

• I turni di 12 ore possono essere fisicamente e mentalmente esaurienti.
• Potrebbe non adattarsi ai lavoratori che preferiscono un orario tradizionale di 40 ore settimana esempio.
• Gli errori di pianificazione possono causare lacune nella copertura.

10) Turni Dupont

Il programma di turni Dupont è un ciclo di quattro settimane in cui i dipendenti ruotano tra turni diurni e notturni con giorni di riposo incorporati. Questo programma garantisce una settimana libera intera ogni quattro settimane.

Esempio:

Un impianto di produzione segue questo ciclo:

1. Quattro turni notturni → Tre giorni liberi
2. Tre turni di giorno → Un giorno libero
3. Tre turni notturni → Tre giorni liberi
4. Quattro turni diurni → Sette giorni di riposo

Pro:

• Garantisce operazioni aziendali continue offrendo ai dipendenti periodi di riposo prolungati.
• Offre una settimana intera di riposo ogni mese, migliorando l’equilibrio tra vita lavorativa e privata.
• Distribuisce equamente i turni diurni e notturni tra tutti i dipendenti.

Contro:

• La rotazione tra turni notturni e diurni può disturbare i ritmi del sonno.
• Le ore di lavoro prolungate possono portare al burnout.
• Richiede pianificazione precisa per prevenire carenze di personale.

11) Turnazione Kelly

Il piano di turnazione Kelly è comunemente utilizzato nei vigili del fuoco e nei servizi di emergenza. Segue un ciclo di 9 giorni in cui i dipendenti lavorano turni di 24 ore, seguiti da 48 ore di riposo.

Esempio:

Un pompiere lavora il lunedì (24 ore), poi ha il martedì e il mercoledì liberi prima di lavorare un altro turno di 24 ore il giovedì.

Pro:

• Fornisce lunghi periodi di riposo dopo ogni turno, permettendo il recupero.
• Aiuta a mantenere la copertura del personale 24/7 senza straordinari eccessivi.
• Meno giorni di pendolarismo al mese, riducendo i costi di viaggio.

Contro:

• I turni di 24 ore sono fisicamente e mentalmente impegnativi.
• Inadatto per ruoli che richiedono costante allerta mentale.
• I dipendenti possono sperimentare privazione del sonno durante i turni.

12) Turnazione 2-2-3

La turnazione 2-2-3, nota anche come turno Panama, opera su base rotativa con due giorni di lavoro, due giorni di riposo, tre giorni di lavoro. I dipendenti lavorano turni di 12 ore, garantendo la copertura aziendale 24/7.

Esempio:

Settimana 1: Lunedì-Martedì (lavoro), Mercoledì-Giovedì (riposo), Venerdì-Domenica (lavoro)
Settimana 2: Lunedì-Martedì (riposo), Mercoledì-Giovedì (lavoro), Venerdì-Domenica (riposo)

Pro:

• I dipendenti non lavorano mai più di tre giorni consecutivi.
• Garantisce che ogni dipendente abbia un fine settimana libero ogni due settimane.
• Mantiene una distribuzione equa delle ore di lavoro tra i team.

Contro:

• I dipendenti devono abituarsi a lavorare nei fine settimana ogni due settimane.
• I turni di 12 ore possono essere stancanti nel tempo.

13) Turnazione 4-10

Un programma di turnazione 4-10 consente ai dipendenti di lavorare quattro giorni di 10 ore anziché cinque giorni di 8 ore, fornendo un giorno libero extra ogni settimana.

Esempio:

Un esperto IT lavora da lunedì a giovedì dalle 7 AM alle 5 PM e ha il venerdì-domenica libero.

Pro:

• I dipendenti hanno un giorno libero extra, migliorando l’equilibrio tra vita lavorativa e privata.
• Meno tragitti riducono i costi e il tempo di trasporto.
• Turni più lunghi significano meno cambi di turno, migliorando il flusso di lavoro.

Contro:

• I turni giornalieri più lunghi possono portare all’esaurimento.
• Non adatto per aziende che richiedono copertura cinque giorni alla settimana.

14) 9/80

Il programma 9/80 è una settimana lavorativa compressa in cui i dipendenti lavorano 80 ore in nove giorni anziché dieci, risultando in un giorno libero extra ogni due settimane.

Esempio:

• Settimana Uno: Quattro turni di 9 ore (lunedì-giovedì), un turno di 8 ore (venerdì)
• Settimana Due: Quattro turni di 9 ore (lunedì-giovedì), venerdì libero

Pro:

• Fornisce un weekend di tre giorni ogni due settimane.
• I dipendenti lavorano turni leggermente più lunghi ma mantengono una routine regolare.
• Comune in ambienti di ingegneria, governativi e aziendali.

Contro:

• La pianificazione richiede un attento monitoraggio delle ore settimanali per conformarsi alle leggi sul lavoro.
• I dipendenti devono adattarsi a giornate lavorative più lunghe senza esaurirsi.

Altri Programmi di Lavoro

Alcune aziende richiedono metodi di pianificazione non tradizionali per bilanciare l’efficienza operativa con le esigenze dei dipendenti. Di seguito sono elencati diversi tipi di programmi aggiuntivi che offrono flessibilità e adattabilità nella forza lavoro odierna.

#1 Orario di Lavoro da Remoto

Un orario di lavoro da remoto permette ai dipendenti di lavorare da casa o da qualsiasi luogo al di fuori dell’ufficio. Questo accordo ha guadagnato popolarità grazie ai progressi tecnologici e all’ascesa degli strumenti di collaborazione digitale.

Esempio:

Un consulente di marketing lavora da casa e stabilisce i propri orari, purché rispetti le scadenze e partecipi a riunioni virtuali.

Pro:

• Aumenta la produttività dei dipendenti riducendo le distrazioni dell’ufficio.
• Elimina il tempo di percorrenza, migliorando l’equilibrio tra vita professionale e personale.
• Espande le opportunità di assunzione oltre i limiti geografici.

Contro:

• Richiede una forte autodisciplina e gestione del tempo.
• La collaborazione può risultare difficile senza interazioni faccia a faccia.
• I datori di lavoro devono investire nella sicurezza e negli strumenti di comunicazione per il lavoro da remoto.

#2 Orario di Lavoro Ibrido

Un orario di lavoro ibrido combina lavoro in ufficio e da remoto, permettendo ai dipendenti di dividere il loro tempo tra entrambi gli ambienti.

Esempio:

Un contabile lavora in ufficio il lunedì e il mercoledì, ma lavora da remoto il martedì, giovedì e venerdì.

Pro:

• Offre flessibilità mantenendo la collaborazione in presenza.
• Riduce i costi dell’ufficio e consente un miglior utilizzo degli spazi.
• Dá ai dipendenti più controllo sul proprio ambiente di lavoro.

Contro:

• Pianificare le giornate in ufficio può essere difficile per coordinare il team.
• I dipendenti possono avere difficoltà a mantenere una routine costante.
• Richiede tecnologia affidabile per una comunicazione senza interruzioni.

#3 Job Sharing

Il job sharing si verifica quando due dipendenti condividono le responsabilità di una singola posizione a tempo pieno. Ogni lavoratore è responsabile di una parte del carico di lavoro, generalmente lavorando a tempo parziale.

Esempio:

Due specialisti HR si dividono una posizione: uno lavora dal lunedì al mercoledì, mentre l’altro lavora dal giovedì al venerdì.

Pro:

• Permette alle imprese di trattenere dipendenti esperti che necessitano di riduzione dell’orario.
• Aiuta i dipendenti a mantenere l’equilibrio tra lavoro e vita privata mentre continuano la loro carriera.
• Aumenta la diversità sul posto di lavoro accomodando bisogni diversi.

Contro:

• Richiede una comunicazione perfetta tra i dipendenti in job sharing.
• Può portare a confusione se i compiti e le responsabilità non sono chiaramente definiti.
• La pianificazione deve essere gestita con attenzione per evitare interruzioni del flusso di lavoro.

#4 Contratti a Zero Ore

Un contratto a zero ore significa che un datore di lavoro non è obbligato a fornire un numero fisso di ore di lavoro, e il dipendente non è tenuto ad accettare il lavoro quando offerto. Questo tipo di orario lavorativo è comune nei settori dell’ospitalità, del commercio al dettaglio e degli eventi.

Esempio:

Un dipendente di un ristorante viene chiamato solo quando la domanda è alta ma non ha turni garantiti ogni settimana.

Pro:

• Fornisce alle aziende una forza lavoro flessibile durante i periodi di picco.
• Permette ai dipendenti di accettare o rifiutare i turni in base alla disponibilità.
• Riduce i costi del libro paga quando la domanda è bassa.

Contro:

• I dipendenti affrontano un’instabilità del reddito a causa di orari imprevedibili.
• La mancanza di sicurezza lavorativa può portare a basso morale.
• Alcuni paesi hanno leggi sul lavoro rigorose che regolano i contratti a zero ore.

#5 Part-Time Permanente

Un orario part-time permanente offre ai dipendenti un numero di ore fisso a settimana ma sotto la soglia per lo status a tempo pieno. A differenza del lavoro occasionale o temporaneo, i dipendenti part-time permanenti ricevono benefici come ferie pagate e sicurezza lavorativa.

Esempio:

Un rappresentante del servizio clienti lavora 25 ore a settimana con un programma fisso dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 14:00.

Pro:

• Fornisce stabilità pur permettendo ai dipendenti di mantenere un orario di lavoro ridotto.
• Aiuta le aziende a trattenere i dipendenti qualificati che preferiscono lavorare part-time.
• I dipendenti ricevono benefici pur lavorando meno ore rispetto al personale a tempo pieno.

Contro:

• I dipendenti potrebbero perdere i benefici a tempo pieno come le opportunità di crescita professionale.
• La distribuzione del carico di lavoro può essere impegnativa se i dipendenti part-time gestiscono attività essenziali.

Turni per Settore

Gli orari di lavoro variano a seconda delle esigenze dell’industria. Alcuni settori richiedono una copertura 24 ore su 24, 7 giorni su 7, mentre altri operano con orario d’ufficio standard. Scegliere i giusti tipi di orari assicura efficienza, soddisfazione dei dipendenti e conformità alle leggi sul lavoro.

Orari di lavoro per il settore edilizio

I progetti di costruzione seguono diversi tipi di orari di lavoro in base alle scadenze, alle condizioni meteorologiche e alla disponibilità di manodopera. Molti lavoratori operano con orari 8-17, ma alcuni progetti richiedono turni prolungati o rotativi per rispettare scadenze serrate. Lo straordinario è comune, soprattutto verso il completamento del progetto. Alcuni cantieri utilizzano un programma 9/80, dove i dipendenti lavorano 80 ore in nove giorni e ottengono un venerdì libero ogni due.

I lavoratori possono anche seguire un orario compresso, come quattro turni di 10 ore, permettendo meno giorni lavorativi alla settimana. I progetti stagionali si affidano spesso a orari di lavoratori temporanei e a contratto, dove i lavoratori sono assunti per fasi specifiche della costruzione.

Le sfide nella pianificazione dei lavori edili includono ritardi meteorologici imprevedibili, cambiamenti del progetto e garantire la sicurezza dei lavoratori durante turni lunghi. Una pianificazione adeguata aiuta a mantenere l’efficienza senza sovraccaricare i dipendenti.

Orari di lavoro per Assistenti Sanitari

I lavoratori della sanità richiedono copertura di turni 24 ore su 24, 7 giorni su 7, portando a orari altamente strutturati ma impegnativi. La maggior parte degli ospedali e delle cliniche utilizza orari rotativi, dove i dipendenti lavorano turni diversi ogni settimana per bilanciare i carichi di lavoro. I turni comuni includono:

• Turno diurno (8 AM – 4 PM)
• Turno serale (4 PM – 12 AM)
• Turno notturno (12 AM – 8 AM)

Alcuni ospedali implementano orari Pitman o Dupont, garantendo assistenza continua ai pazienti mentre permettono periodi di riposo prolungati. Il personale di emergenza e ICU segue spesso turni di 12 ore, come gli orari 2-2-3, in cui lavorano due giorni di fila, due giorni di riposo e poi tre giorni.

I turni di reperibilità sono comuni in medicina d’urgenza, richiedendo al personale di essere disponibile senza un orario fisso. Gli straordinari sono frequenti, portando a burnout se non gestiti correttamente. Pianificazioni flessibili, la condivisione del lavoro e le consultazioni a distanza aiutano a ridurre lo stress sui lavoratori sanitari.

Orari di lavoro per Studi Legali

Gli studi legali seguono tipicamente un orario 9-17, ma i carichi di lavoro tendono a estendersi oltre gli orari d’ufficio tradizionali. Molti avvocati lavorano 50-60 ore a settimana, a volte includendo i fine settimana. Gli assistenti junior operano frequentemente su orari imprevedibili, dettati dalle richieste dei clienti e dalle scadenze del tribunale.

Alcuni studi legali implementano orari compressi, permettendo agli avvocati di lavorare più ore in meno giorni. Gli orari remoti e ibridi stanno diventando più comuni, specialmente per ricerche legali e consultazioni con i clienti. I paralegali e il personale di supporto spesso lavorano con orari standard, anche se i casi di contenzioso possono richiedere straordinari.

Bilanciare i carichi di lavoro negli studi legali è una sfida a causa delle richieste imprevedibili dei casi. Una gestione adeguata degli orari di lavoro assicura la produttività del personale, prevenendo il burnout.

Come Creare Orari di Lavoro per i Dipendenti?

Creare un calendario di lavoro per i dipendenti richiede una pianificazione strategica per bilanciare le esigenze aziendali con la disponibilità del personale. Una pianificazione del lavoro ben strutturata migliora la produttività, riduce i conflitti e garantisce operazioni fluide. Di seguito sono riportati i passaggi chiave per sviluppare un orario di lavoro efficiente per i dipendenti.

1. Identificare le Risorse

Prima di creare un calendario, valutare le risorse disponibili, compresa la dimensione della forza lavoro, le competenze e le esigenze operative. Identificare ruoli critici che richiedono copertura a tempo pieno e aree in cui lavoratori part-time o a contratto possono coprire le lacune. Considerare la distribuzione del carico di lavoro per prevenire il burnout dei dipendenti mantenendo l’efficienza aziendale.

2. Elencare le Necessità per Ogni Categoria di Turno

Definire il numero di dipendenti richiesti per ogni turno e i loro ruoli. Se l’azienda opera con orari 8-17, garantire una copertura sufficiente per tutta la giornata. Per operazioni 24/7, pianificare turni come rotazioni diurne, serali e notturne. Le aziende con domanda fluttuante dovrebbero considerare pianificazioni stagionali o flessibili.

3. Anticipare la Domanda

Analizzare le ore di punta, le tendenze stagionali e le variazioni del carico di lavoro. I negozi al dettaglio potrebbero avere bisogno di più personale durante i fine settimana, mentre gli ospedali richiedono un personale costante 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Studiare gli orari passati dei dipendenti aiuta a prevedere le esigenze future ed evitare carenze o eccessi di personale.

4. Raccogliere le Preferenze dei Dipendenti

Considerare la disponibilità e le preferenze dei dipendenti quando si creano i turni. Alcuni lavoratori potrebbero preferire i turni mattutini, mentre altri rendono meglio di sera. Raccogliere input aumenta la soddisfazione sul lavoro e riduce l’assenteismo.

5. Rivedere gli Orari Precedenti

Analizzare esempi di orari di lavoro precedenti per identificare inefficienze. Cercare tendenze nei cambi di turno, nell’assenteismo frequente o in conflitti di programmazione. Regolare il nuovo programma per risolvere problemi ricorrenti e migliorare la gestione della forza lavoro.

6. Creare un Piano di Sostituzione

Assenze non pianificate possono interrompere il flusso di lavoro. Stabilire un piano di emergenza mantenendo un elenco di dipendenti disponibili per i turni di reperibilità o gli straordinari. Utilizzare un esempio di programma di lavoro con personale di riserva designato previene problemi di programmazione dell’ultimo minuto.

7. Ricercare le Leggi

Assicurare la conformità con le leggi del lavoro e le normative del settore. Controllare le regole sugli orari previsti, la retribuzione degli straordinari, le pause di riposo e i diritti dei dipendenti. La non conformità può portare a problemi legali e ridurre la soddisfazione dei dipendenti.

8. Utilizzare un Creatore di Orari

Creare manualmente diversi orari può richiedere tempo ed essere soggetto a errori. Shifton è un’applicazione di gestione delle attività progettata per automatizzare la pianificazione dei turni, la programmazione dei dipendenti e l’equilibrio del carico di lavoro. Con Shifton, le aziende possono:

• Automatizzare le assegnazioni di turno in base alle esigenze del carico di lavoro.
• Permettere ai dipendenti di richiedere scambi di turno e gestire la disponibilità.
• Ridurre gli errori di programmazione con l’ottimizzazione basata sull’intelligenza artificiale.
• Migliorare gli orari di lavoro con adattamenti in tempo reale.

Utilizzare software di gestione delle attività come Shifton semplifica i tipi di pianificazione degli orari, assicurando efficienza e riducendo il carico di lavoro amministrativo.

9. Pubblicare l’Orario

Una volta finalizzato l’orario di lavoro per i dipendenti, condividilo con il team in anticipo. Utilizza app di gestione delle attività o strumenti di comunicazione interna per informare i dipendenti e consentire loro di rivedere i loro turni. La trasparenza nella programmazione previene conflitti dell’ultimo minuto e migliora il coordinamento della forza lavoro.

Perché è Importante Creare un Orario di Lavoro?

Un orario di lavoro strutturato per i dipendenti garantisce efficienza operativa, soddisfazione della forza lavoro e conformità alle leggi sul lavoro. Senza un programma aziendale ben organizzato, le aziende affrontano assenteismo, burnout dei dipendenti e perdita di produttività. Di seguito sono riportati i motivi principali per cui un orario di lavoro adeguato per i dipendenti è essenziale.

1. Miglior Ritenzione dei Dipendenti

Un programma di lavoro ben pianificato per i dipendenti riduce lo stress e garantisce una giusta distribuzione dei turni. I dipendenti che ricevono ore programmate prevedibili hanno meno probabilità di subire burnout o insoddisfazione lavorativa, portando a tassi di turnover inferiori. Le aziende che offrono opzioni di orario flessibili trattengono i migliori talenti, accogliendo gli impegni personali ed equilibrio vita-lavoro.

2. Miglior Produttività dei Dipendenti

Un orario di lavoro ottimizzato allinea la disponibilità dei dipendenti alle ore di punta aziendali, garantendo che il personale sia presente quando la domanda è massima. Assegnare i turni in base ai modelli di produttività — come programmare turni mattutini per persone che rendono meglio al mattino — massimizza l’efficienza. I dipendenti con un orario di lavoro strutturato sperimentano meno distrazioni e mantengono livelli di prestazione più elevati.

3. Personale garantito 24/7

Settori come la sanità, il servizio clienti e la sicurezza richiedono una copertura continua. Implementare diversi turni di lavoro, come Pitman, Dupont o turni rotanti, garantisce che le aziende operino efficacemente senza interruzioni del servizio. Un programma settimanale adeguato previene la carenza di personale, riducendo le interruzioni operative.

4. Gestione efficace del libro paga

Un programma di lavoro chiaro aiuta a tracciare le ore di lavoro dei dipendenti, gli straordinari e le spese del libro paga. Le aziende che utilizzano software di gestione dei compiti automatizzano il monitoraggio dei turni e assicurano la conformità con le leggi sul lavoro riguardo agli straordinari e alle pause. Una pianificazione adeguata previene spese del libro paga superflue dovute a una pianificazione inefficiente dei turni.

5. Riduzione dello stress lavorativo

Un programma di lavoro organizzato per i dipendenti previene il sovraccarico di lavoro con ore eccessive o turni imprevedibili. I dipendenti con un programma di lavoro stabile sperimentano meno stress, migliorando la salute mentale e la soddisfazione sul lavoro. Il lavoro condiviso, i programmi compressi e le disposizioni di lavoro flessibili migliorano ulteriormente il benessere dei dipendenti.

6. Bilancio soddisfacente tra lavoro e vita privata

Un buon programma di lavoro fornisce ai dipendenti abbastanza tempo per gestire gli impegni personali insieme alle responsabilità lavorative. Programmi come i modelli di lavoro ibridi, i programmi di turni 4-10 o le disposizioni 9/80 offrono periodi di riposo prolungati senza compromettere la produttività. Le aziende che danno priorità all’equilibrio lavoro-vita privata attraggono e mantengono dipendenti motivati.

Come scegliere il programma di lavoro ideale per i tuoi dipendenti

Selezionare il miglior programma di lavoro richiede di bilanciare le esigenze aziendali con le preferenze dei dipendenti. I tipi di programmi giusti migliorano la produttività, accrescono la soddisfazione lavorativa e garantiscono la conformità con le leggi sul lavoro. Quando si determina il programma di lavoro ideale, considerare i seguenti fattori:

1. Requisiti aziendali

Identificare le esigenze operative fondamentali dell’azienda. Alcuni settori, come la sanità e la produzione, richiedono una copertura 24/7, mentre altri funzionano con un programma di lavoro standard. Determinare se un programma fisso, rotante o flessibile è adatto al tuo modello aziendale.

2. Preferenze dei dipendenti

Un programma di lavoro di successo considera le esigenze dei dipendenti. Alcuni lavoratori preferiscono i turni mattutini, mentre altri sono più produttivi la sera. Opzioni di programma flessibili, come il lavoro remoto o i turni compressi, aiutano ad attrarre e mantenere talenti. Raccogliere feedback dai dipendenti garantisce una maggiore soddisfazione lavorativa.

3. Domande dei clienti e dei servizi

Le aziende al dettaglio, di ospitalità e sanitarie devono allineare i programmi dei dipendenti con i periodi di domanda di punta. Se il traffico clienti è massimo nei fine settimana, pianificare i turni del fine settimana garantisce un servizio ottimale. Analizzare le ore del programma di lavoro passato aiuta a prevedere le esigenze di personale.

4. Conformità con le leggi sul lavoro

Ogni programma di lavoro per i dipendenti deve aderire alle normative sul lavoro, tra cui il pagamento degli straordinari, i periodi di riposo e le limitazioni delle ore di lavoro. Alcune giurisdizioni limitano i turni notturni o impongono periodi di pausa specifici. Ignorare queste leggi può portare a sanzioni e insoddisfazione dei dipendenti.

5. Scalabilità e crescita futura

Un programma di lavoro ben progettato dovrebbe accogliere l’espansione aziendale. Man mano che le aziende crescono, le complessità della programmazione aumentano. Utilizzare software di gestione dei compiti come Shifton semplifica la programmazione per team più grandi, automatizzando l’assegnazione dei turni e riducendo i conflitti.

Scegliere il miglior programma di lavoro coinvolge la valutazione degli obiettivi aziendali, il benessere dei dipendenti e i requisiti legali. Implementare i giusti tipi di programmi di lavoro migliora l’efficienza mantenendo un ambiente di lavoro sano.

Come scegliere il programma di lavoro ideale per i tuoi dipendenti

Selezionare il miglior programma di lavoro richiede di bilanciare le esigenze aziendali con le preferenze dei dipendenti. I tipi di programmi giusti migliorano la produttività, accrescono la soddisfazione lavorativa e garantiscono la conformità con le leggi sul lavoro. Quando si determina il programma di lavoro ideale, considerare i seguenti fattori:

1. Requisiti aziendali

Identificare le esigenze operative fondamentali dell’azienda. Alcuni settori, come la sanità e la produzione, richiedono una copertura 24/7, mentre altri funzionano con un programma di lavoro standard. Determinare se un programma fisso, rotante o flessibile è adatto al tuo modello aziendale.

2. Preferenze dei dipendenti

Un programma di lavoro di successo considera le esigenze dei dipendenti. Alcuni lavoratori preferiscono i turni mattutini, mentre altri sono più produttivi la sera. Opzioni di programma flessibili, come il lavoro remoto o i turni compressi, aiutano ad attrarre e mantenere talenti. Raccogliere feedback dai dipendenti garantisce una maggiore soddisfazione lavorativa.

3. Domande dei clienti e dei servizi

Le aziende al dettaglio, di ospitalità e sanitarie devono allineare i programmi dei dipendenti con i periodi di domanda di punta. Se il traffico clienti è massimo nei fine settimana, pianificare i turni del fine settimana garantisce un servizio ottimale. Analizzare le ore del programma di lavoro passato aiuta a prevedere le esigenze di personale.

4. Conformità con le leggi sul lavoro

Ogni programma di lavoro per i dipendenti deve aderire alle normative sul lavoro, tra cui il pagamento degli straordinari, i periodi di riposo e le limitazioni delle ore di lavoro. Alcune giurisdizioni limitano i turni notturni o impongono periodi di pausa specifici. Ignorare queste leggi può portare a sanzioni e insoddisfazione dei dipendenti.

5. Scalabilità e crescita futura

Un programma di lavoro ben progettato dovrebbe accogliere l’espansione aziendale. Man mano che le aziende crescono, le complessità della programmazione aumentano. Utilizzare software di gestione dei compiti come Shifton semplifica la programmazione per team più grandi, automatizzando l’assegnazione dei turni e riducendo i conflitti.

Scegliere il miglior programma di lavoro coinvolge la valutazione degli obiettivi aziendali, il benessere dei dipendenti e i requisiti legali. Implementare i giusti tipi di programmi di lavoro migliora l’efficienza mantenendo un ambiente di lavoro sano.

Come semplificare i programmi di lavoro con Shifton

Gestire manualmente i tipi di programmi di lavoro può essere dispendioso in termini di tempo e soggetto a errori, portando a conflitti di pianificazione, carenza di personale e insoddisfazione dei dipendenti. Shifton, un software avanzato di gestione dei compiti, semplifica l’intero processo, garantendo una pianificazione dei turni fluida e una gestione della forza lavoro efficace.

Vantaggi chiave dell’uso di Shifton per la programmazione del lavoro

• Pianificazione automatizzata dei turni – Shifton assegna i turni in base alla disponibilità dei dipendenti, alle competenze e alle esigenze aziendali, eliminando il fastidio della pianificazione manuale.
• Regolazioni in tempo reale – Modifiche dell’ultimo minuto? Shifton consente modifiche rapide, garantendo una copertura completa dei turni senza interruzioni.
• Auto-pianificazione dei dipendenti – I lavoratori possono scambiarsi i turni, richiedere permessi e gestire la propria disponibilità, riducendo il carico amministrativo.
• Conformità con le leggi sul lavoro – Il sistema garantisce che le ore del programma di lavoro rispettino le normative sugli straordinari, le pause di riposo e le leggi sul lavoro locali.

Come funziona Shifton

1. Definire i requisiti dei turni – Impostare il numero richiesto di dipendenti per ciascun turno e specificare eventuali assegnazioni basate sulle competenze.
2. Inserimento della disponibilità dei dipendenti – I dipendenti inseriscono i loro turni preferiti e le richieste di permesso.
3. Pianificazione automatizzata – Il sistema genera un programma di lavoro ottimizzato per i dipendenti, bilanciando il carico di lavoro e garantendo equità.
4. Notifiche istantanee – I dipendenti ricevono aggiornamenti in tempo reale sui loro orari di lavoro, scambi di turni o modifiche ai programmi.
5. Monitoraggio delle prestazioni – I manager possono analizzare i programmi dei dipendenti, monitorare la presenza e identificare le inefficienze nella pianificazione.

Shifton aiuta le aziende di tutte le dimensioni a semplificare diversi orari di lavoro, ridurre l’onere amministrativo e migliorare l’efficienza complessiva della forza lavoro. Che si tratti di gestire un orario dalle 9 alle 17, turni a rotazione o orari di lavoro a distanza, Shifton offre una soluzione flessibile e scalabile su misura per le esigenze del settore.

Utilizzare Shifton assicura che le aziende mantengano un orario di lavoro ottimizzato per i dipendenti, riducendo al minimo le interruzioni e migliorando la soddisfazione dei dipendenti.

Punti Chiave

Scegliere i giusti tipi di orari è essenziale per l’efficienza aziendale e la soddisfazione dei dipendenti. Di seguito sono riportati i principali approfondimenti di questa guida:

• Industrie diverse richiedono orari di lavoro diversi – Dagli orari standard dalle 9 alle 17 ai turni a rotazione, ogni azienda deve scegliere il modello che meglio si adatta alle proprie esigenze operative.
• Tipi di turni alternativi migliorano la flessibilità – Opzioni come settimane lavorative compresse, orari ibridi e turni flessibili aiutano a bilanciare la produttività con il benessere dei dipendenti.
• Una pianificazione adeguata previene il burnout e migliora la ritenzione – Un orario di lavoro ben strutturato assicura che i dipendenti abbiano un riposo adeguato e una distribuzione equa dei turni.
• La tecnologia semplifica la pianificazione della forza lavoro – Utilizzare applicazioni di gestione delle attività come Shifton automatizza la pianificazione dei turni, riduce i conflitti di programmazione e migliora l’efficienza.
• La conformità alle leggi sul lavoro è cruciale – I datori di lavoro devono garantire che gli orari di lavoro siano in linea con le norme sugli straordinari, i regolamenti sulle pause e le leggi sul lavoro locali.

Implementando tipi di orari strategici, le aziende possono ottimizzare le operazioni, aumentare il coinvolgimento dei dipendenti e garantire un successo a lungo termine.

Molte aziende utilizzano i centri di contatto come mezzo per comunicare con la loro base di clienti. Il modo in cui gli operatori gestiscono le chiamate può portare a nuovi clienti e mantenere sane relazioni con i clienti di lunga data.

Sfide nella pianificazione dei call center

In molti casi, i call center lavorano per conto di aziende internazionali. I manager assumono operatori che devono lavorare in diversi fusi orari. Questo può portare a confusione con gli orari di lavoro, i turni e la distribuzione dei lavoratori.

Ciò può, a sua volta, danneggiare il flusso di lavoro dei call center, portare a feedback negativi e riduzione del reddito. Un call center può evitare questa situazione se implementa una corretta gestione dell’orario di lavoro. Attualmente, esistono diversi tipi di orario dei lavoratori:

Sovietico

Questo tipo di orario di lavoro è più appropriato per i call center che lavorano per i mercati locali. I dipendenti hanno un turno di 8 ore e un’ora di pausa pranzo. Gli operatori non sono in grado di scegliere l’orario della loro pausa. La pausa pranzo può essere fatta solo 4 ore dall’inizio del turno. Di norma, questo tipo di orario ha solo due turni: dalle 8:00 alle 16:00 e dalle 16:00 alle 24:00.

Americano

Questo scenario offre anche turni di 8 ore. Il tipo “Americano” non permette di cambiare l’orario di inizio dei turni. Non consente agli operatori di scegliere l’orario più adatto. Tenendo conto di ciò, lo scenario consente di andare in pausa pranzo in qualsiasi momento della giornata lavorativa, così come chiedere pause.

Britannico

Il tipo di orario Britannico è considerato il più efficace per l’organizzazione della forza lavoro nei call center. Non solo riduce i costi, ma migliora anche le prestazioni dei dipendenti. Questo tipo di orario offre turni di 4/8 ore. I dipendenti possono scegliere quando iniziare i loro turni e possono fare una pausa pranzo in qualsiasi momento durante le ore di lavoro.

I call center che passano al modello di gestione degli orari di lavoro “Britannico” vedranno migliorare significativamente le prestazioni e l’atteggiamento dei lavoratori. A sua volta, i clienti percepiscono di comunicare con professionisti e ricevono un alto livello di servizio clienti.

Strumenti di pianificazione

L’uso di soluzioni semplici, come Microsoft Excel, non è sufficiente per creare orari di lavoro di diverse durate e con vari numeri di operatori. Non possono essere utilizzate per pianificare gli orari e tenere traccia delle pause. Gli strumenti di gestione della forza lavoro permettono di creare un orario perfetto.

Il servizio Shifton è una soluzione perfetta per impostare un orario “Britannico” per un call center. Il servizio consente di impostare l’orario di inizio dei turni, consente di fare pause e vacanze, supporta una pausa pranzo flessibile. Permette a un call center di creare un orario per qualsiasi tipo di personale.

Tutte le aziende cercano strumenti economici e facili da usare che migliorino le prestazioni dei dipendenti e il numero di pubblico, senza sottrarre troppo tempo al reparto di gestione. Abbiamo creato un set di strumenti che è facile da padroneggiare e farà risparmiare molto tempo alla vostra azienda.

Soluzioni di Marketing sui Social Media per il riconoscimento aziendale

1. Buffer

   Buffer adotta un approccio abbastanza diretto al SMM. Consente di programmare la pubblicazione di post su varie piattaforme. Vengono pubblicati automaticamente, senza il coinvolgimento diretto di nessuno. Buffer supporta tutte le principali piattaforme di social media e offre analisi che aiuteranno a migliorare la portata dei post e l’engagement degli utenti.

2. CoSchedule

   CoSchedule è un calendario di marketing e un calendario dei social media combinati in un’unica piattaforma. Il servizio è direttamente integrato con Evernote e Headline Analyzer, oltre alla maggior parte delle piattaforme social (Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin, Tumblr, Google+, ecc). È progettato per gestire tutti i post, inclusi i blog, da un’unica dashboard.

3. Hootsuite

   Hootsuite è una delle piattaforme SMM più antiche, attiva dal 2008. Consente di programmare post su Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn, Google+ e YouTube. Con Hootsuite, è possibile apprendere come la vostra azienda o marchio viene recepito online. Inoltre, la piattaforma offre analisi dei post.

4. Schedugram

   Schedugram è uno degli strumenti di programmazione più utilizzati per Instagram. Le aziende che si concentrano su questa piattaforma troveranno che il servizio ha un’interfaccia semplice, permette di caricare ed editare immagini. Possono essere pubblicate successivamente quando necessario. Ad esempio, potete scattare 10 foto e scegliere un orario e una data in cui ciascuna sarà disponibile per gli iscritti.

Sondaggi

1. GetFeedback

   GetFeedback è un servizio di sondaggi online che permette alle aziende di misurare la soddisfazione del cliente e migliorare la loro esperienza. La piattaforma offre la personalizzazione dei sondaggi, compresa l’aggiunta di loghi aziendali, font e colori.

2. QuestionPro

   QuestionPro permette agli utenti di creare vari tipi di sondaggi e questionari. Possono essere caricati da un documento Microsoft Word, creati manualmente o copiati da modelli professionali esistenti. I sondaggi possono essere inviati tramite email, integrati in un sito web o visualizzati in una finestra pop-up.

3. SurveyGizmo

   SurveyGizmo offre oltre 40 tipi di domande, temi di sondaggi adattati a dispositivi desktop e mobili. Il servizio ha molti temi predefiniti tra cui scegliere, nonché un costruttore di temi. Poiché la piattaforma è multilingue, gli stessi sondaggi e questionari possono essere diffusi in diversi paesi. Non ci sono limiti al numero di domande e risposte che un sondaggio può avere.

4. SurveyMonkey

   SurveyMonkey permette alle aziende di comprendere meglio la loro clientela e di ricevere feedback dai dipendenti. Si può anche utilizzare SurveyMonkey per condurre ricerche di mercato per rimanere al passo con la concorrenza. La piattaforma offre sondaggi gratuiti con molteplici impostazioni. Possono essere inviati via email, pubblicati sui social media, su siti web e altre piattaforme.

Gestione del personale

1. 15Five

   La piattaforma 15Five consente di monitorare le prestazioni dei dipendenti. I datori di lavoro possono conoscere i successi del team, affrontare i problemi prima che diventino un problema e ricevere informazioni sulle idee che i dipendenti potrebbero avere. Il servizio è simile a un social network per la gestione della forza lavoro.

2. Aventr

   Aventr è stato progettato per influenzare le prestazioni dei dipendenti migliorando l’engagement e la collaborazione del team. I datori di lavoro possono inviare regali e feedback positivi ai lavoratori. Aventr permette di condividere idee e misura quanto si sia migliorata la performance dei dipendenti.

3. Basecamp

   Basecamp è un servizio di pianificazione dei dipendenti premium e facile da usare. I manager possono raggruppare i dipendenti in base ai loro ruoli nell’azienda e assegnare loro progetti su cui lavorare. La piattaforma dispone di notifiche integrate, una stanza chat, una bacheca degli incarichi e check-in automatici. Tutte queste funzionalità aiutano a monitorare ciò che accade nell’intera azienda.

4. Shifton

   Shifton offre un set completo di strumenti per la gestione dell’azienda, del progetto e degli orari di lavoro. Consente di creare vari tipi di orari di lavoro per un personale di qualsiasi dimensione. I dipendenti possono indicare le loro ore di lavoro preferite, chiedere pause o scambiare turni tra di loro.

Speriamo che questi strumenti vi aiutino a risparmiare tempo nella gestione del team e nella costruzione del riconoscimento del marchio.

Il tempo è una delle risorse più preziose a disposizione di un piccolo imprenditore. Ci sono alcune cose che aiutano a risparmiare tempo.

Consiglio per una gestione efficiente del tempo #1 — Descrivi la tua giornata tipo

Prendi un foglio di carta e descrivi la tua giornata tipo dal mattino alla sera. Il pranzo, le telefonate, il tragitto, ecc. devono essere suddivisi minuto per minuto. Dovresti anche calcolare il tempo totale trascorso durante la giornata.

La lista deve descrivere la tua giornata tipo. Non provare a cambiare i tuoi piani affinché appaiano migliori sulla carta. Determinerai rapidamente ciò che fa perdere tempo. Presta attenzione al tempo che passi in telefonate, pause, commissioni e altre attività non correlate al lavoro.

Non lasciare che nuove opportunità cambino il tuo corso

I piccoli imprenditori a volte sono impulsivi quando si tratta di nuove idee o offerte di lavoro. Questo li distrae dal loro piano e può portare a una pila di progetti che non verranno mai conclusi. Devi prestare attenzione solo alle idee e alle offerte più degne di nota.

Non delegare il tuo lavoro senza un’adeguata formazione

Per gestire un’attività di successo, è fondamentale delegare una parte delle tue responsabilità ad altre persone. Un imprenditore deve assicurarsi che chi porterà parte del peso sia correttamente istruito. Una persona deve essere pienamente consapevole delle proprie responsabilità.

Ad esempio, se possiedi una piccola panetteria e trovi qualcuno che ti sostituirà come capo panettiere, devi istruirlo sulle tecniche di panificazione nella tua attività, assicurarti che sia qualificato e che superi il periodo di prova.

Segui la regola dell’80/20

La regola dell’80/20 o principio di Pareto afferma che l’80% del successo deriva dal 20% dello sforzo. Ad esempio, solo il 20% dei clienti porta l’80% del reddito alla maggior parte delle aziende. Questa regola può essere applicata alla gestione del tempo.

Conta tutti i successi quotidiani che hanno avuto un impatto positivo sulla tua attività. I numeri possono variare, ma solo una piccola percentuale di essi beneficerà la tua azienda. Il trucco è rimanere concentrati su di essi.

Gestire un’azienda richiede di indossare diversi cappelli, ma cercare di fare tutto da soli porta a esaurimento e inefficienza. Imparare a delegare compiti in modo efficace è un punto di svolta per i proprietari di aziende, consentendo loro di concentrarsi sulla strategia e sulla crescita piuttosto che perdersi nelle operazioni quotidiane. Una delega efficace aumenta la produttività, migliora il coinvolgimento dei dipendenti e garantisce che i compiti siano completati dalle persone giuste. In questa guida, tratteremo cosa significa delegare, perché è cruciale e come delegare il lavoro ai dipendenti in modo efficiente. Inoltre, delineeremo 18 compiti essenziali che dovresti iniziare a esternalizzare oggi stesso.

Cos’è la Delega e Perché È Importante?

La delega è il processo di assegnazione di compiti ad altri mantenendo la responsabilità per i risultati. Permette ai proprietari di aziende e ai manager di distribuire i carichi di lavoro in modo efficiente, garantendo che il tempo e le competenze siano utilizzati in modo ottimale. Senza delega, i leader rischiano il micromanagement, che soffoca la crescita dei dipendenti e limita la scalabilità dell’azienda.

Quando si delegano i compiti in modo efficace, si crea un ambiente in cui i dipendenti prendono possesso del loro lavoro, migliorando la produttività e il morale. La giusta strategia di delega porta a operazioni più fluide e consente ai leader di concentrarsi sul prendere decisioni di alto livello.

Delegare Il Compito Giusto Alla Persona Giusta

La delega non riguarda solo lo scarico del lavoro, ma l’assegnazione del compito giusto alla persona giusta. Considera i punti di forza, l’esperienza e il carico di lavoro di ogni dipendente prima di delegare. Se un compito richiede creatività, assegnalo a un membro del team con forti capacità di problem-solving. Per lavori orientati ai dettagli, scegli qualcuno meticoloso. Associare i compiti alle persone giuste garantisce efficienza e qualità.

Perché Alcune Persone Sono “Incapaci” di Delegare

Molti proprietari di aziende hanno difficoltà con la delega a causa di idee sbagliate comuni e timori, come:

• Credere che “farlo da solo sia più veloce”
• Timore di perdere il controllo sulla qualità
• Mancanza di fiducia nelle capacità dei dipendenti
• Istruzioni poco chiare che portano a risultati scadenti

Tuttavia, queste difficoltà possono essere superate migliorando le capacità di delega, stabilendo aspettative chiare e utilizzando software di gestione dei compiti per semplificare flussi di lavoro.

Perché La Delega È Cruciale

Non delegare porta a stress, opportunità mancate e inefficienze. La delega consente ai leader di:

• Concentrarsi sulla crescita strategica anziché sui compiti di routine
• Responsabilizzare i dipendenti affidando loro responsabilità
• Migliorare la gestione del tempo e la produttività
• Scalare le operazioni efficacemente senza esaurimento

Abbracciando la delega, le aziende possono operare in modo più fluido, diventare più agili e raggiungere una crescita sostenibile.

Come Delegare: Affina Le Tue Abilità Con 9 Consigli Per I Manager

Applicando queste strategie, i manager possono delegare i compiti in modo efficace, portando a una forza lavoro più produttiva e coinvolta.

Come Delegare Efficacemente Con Un Budget

Le piccole imprese o le startup spesso esitano a delegare a causa dei costi. Tuttavia, l’outsourcing a freelance, l’uso di applicazioni per la gestione dei compiti o l’automazione possono essere modi efficaci dal punto di vista dei costi per delegare senza sforare il budget.

18 Compiti Da Delegare

Delegare i compiti non riguarda solo liberare tempo, ma ottimizzare l’efficienza, garantire un lavoro di alta qualità e permettere al tuo team di crescere. Di seguito sono riportati 18 compiti critici che ogni proprietario di azienda dovrebbe considerare di delegare.

1. Gestione Quotidiana Del Tempo

Il tuo tempo è uno dei tuoi beni più preziosi. Tuttavia, gestire il tuo programma quotidiano — controllare gli appuntamenti, impostare promemoria e dare priorità ai compiti — può richiedere tempo. Un assistente virtuale (VA) o un assistente personale può prendersi la responsabilità di questo compito, assicurando che tu rimanga in linea con riunioni, scadenze e impegni.

Perché Delegarlo?

• Elimina il tempo sprecato nella pianificazione e ripianificazione.
• Garantisce che ti concentri su attività di grande impatto.
• Riduce stress e affaticamento decisionale.

2. Organizzazione e Triaging Email

Il professionista medio trascorre il 28% della sua settimana lavorativa leggendo e rispondendo alle email. Un VA può filtrare le email importanti, rispondere alle richieste di routine e organizzare la tua casella di posta per garantire che le questioni urgenti vengano affrontate per prime.

Perché Delegarlo?

• Previene il sovraccarico della casella di posta.
• Risparmia ore ogni settimana.
• Migliora i tempi di risposta per le comunicazioni critiche.

3. Richieste di Pianificazione

Coordinare riunioni, organizzare appuntamenti e allineare gli orari tra diversi soggetti può essere opprimente. Un assistente alla pianificazione o un sistema di prenotazione automatizzato può gestire questi compiti per te.

Perché Delegarlo?

• Evita doppie prenotazioni e conflitti di programmazione.
• Risparmia il tempo impiegato in email di andata e ritorno.
• Garantisce una pianificazione ottimizzata basata su priorità.

4. Gestione delle spese

Monitorare le spese aziendali, ricevute, rimborsi e bilanci mensili può essere complesso e dispendioso in termini di tempo. Esternalizzare questo compito a un assistente o utilizzare applicazioni di gestione delle attività che automatizzano il monitoraggio finanziario può rendere il processo fluido.

Perché Delegarlo?

• Mantiene le finanze organizzate e pronte per un audit.
• Riduce gli errori nei report delle spese.
• Risparmia tempo prezioso impiegato nel monitoraggio e nel riconciliare le transazioni.

5. Gestione del CRM

Gli strumenti di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) sono fondamentali per tracciare i lead, le interazioni e i follow-up. Tuttavia, aggiornare manualmente i record e analizzare le interazioni con i clienti è tedioso. Uno specialista CRM o un assistente può gestirlo per te.

Perché Delegarlo?

• Garantisce un migliore coinvolgimento e fidelizzazione dei clienti.
• Automatizza i follow-up e il tracciamento dei lead.
• Mantiene accurati e aggiornati i record dei clienti.

6. Gestione dei Social Media

Una forte presenza sui social media è essenziale per la consapevolezza del marchio, ma postare costantemente, interagire con i follower e monitorare le analisi può essere opprimente. Un manager dei social media può gestire la creazione di contenuti, la pianificazione e il coinvolgimento.

Perché Delegarlo?

• Mantiene costante la pubblicazione e il coinvolgimento del pubblico.
• Aumenta la consapevolezza e la portata del marchio.
• Permette ai titolari d’azienda di concentrarsi sulla strategia piuttosto che sull’esecuzione.

7. Ordini di Fornitura

Il rifornimento delle forniture per ufficio, la gestione delle relazioni con i fornitori e l’assicurarsi che i materiali arrivino in tempo sono tutti compiti operativi critici che possono essere facilmente delegati a un responsabile dell’ufficio o a un assistente amministrativo.

Perché Delegarlo?

• Previene carenze di scorte.
• Risparmia il tempo impiegato a coordinare gli ordini.
• Garantisce acquisti convenienti.

8. Ricerca Generale

Dalle tendenze di mercato all’analisi della concorrenza, la ricerca svolge un ruolo cruciale nel processo decisionale. Tuttavia, scandagliare infiniti rapporti e dati può essere noioso. Un assistente di ricerca può fornirti approfondimenti sintetizzati.

Perché Delegarlo?

• Aiuta a prendere decisioni aziendali informate.
• Risparmia ore di raccolta dati e analisi.
• Fornisce approfondimenti azionabili senza sforzo manuale.

9. Gestione dei Viaggi

Pianificare viaggi d’affari, prenotare voli, organizzare alloggi e gestire gli itinerari richiede tempo prezioso. Un assistente ai viaggi può gestire tutta la logistica per te.

Perché Delegarlo?

• Risparmia ore di ricerca e prenotazione.
• Garantisce disposizioni di viaggio senza problemi.
• Previene problemi dell’ultimo minuto con voli e hotel.

10. Acquisto di Regali

I regali aziendali per i clienti, i doni per l’apprezzamento dei dipendenti o i regali festivi richiedono pensiero e tempo. Delegare questo compito a un assistente assicura regali pensati senza stress aggiuntivo.

Perché Delegarlo?

• Risparmia tempo nella ricerca di regali appropriati.
• Garantisce una consegna puntuale.
• Rafforza le relazioni con clienti e dipendenti.

11. Pagamento delle Bollette

Gestire pagamenti ai fornitori, bollette e rinnovi di abbonamenti manualmente è un compito tedioso e soggetto a errori. Esternalizzare a un assistente o utilizzare app di gestione delle attività per il pagamento automatico delle bollette può semplificare il processo.

Perché Delegarlo?

• Previene penali per ritardi e pagamenti mancati.
• Risparmia tempo nel monitorare e gestire le fatture.
• Garantisce un’organizzazione finanziaria.

12. Contabilità e Fatturazione

Tenere registri finanziari accurati è essenziale per il successo aziendale, ma la contabilità e la fatturazione possono essere complesse e richiedere molto tempo. Un contabile professionista può garantire che tutte le transazioni siano registrate correttamente.

Perché Delegarlo?

• Garantisce conformità e precisione.
• Riduce gli errori nella rendicontazione finanziaria.
• Risparmia tempo nel bilancio dei conti.

13. Creazione di contenuti

Dagli articoli del blog alle newsletter, il content marketing è fondamentale per la crescita aziendale. Un redattore freelance o un team di marketing può creare contenuti di alta qualità in linea con la voce del tuo marchio.

Perché Delegarlo?

• Garantisce contenuti professionali e coinvolgenti.
• Risparmia tempo nella scrittura e nell’editing.
• Aumenta la SEO e la visibilità online.

14. Progettazione Grafica

La progettazione grafica è cruciale per branding, social media e materiali di marketing. Anziché passare ore a creare visivi, esternalizzare il lavoro a un designer professionista.

Perché Delegarlo?

• Garantisce design di alta qualità e visivamente accattivanti.
• Risparmia tempo in editing e revisioni.
• Rafforza l’identità del marchio.

15. Gestione del sito web

Un sito web necessita di aggiornamenti regolari, manutenzione e ottimizzazione. Assumere un web developer o uno specialista IT garantisce che il tuo sito web rimanga funzionale e sicuro.

Perché Delegarlo?

• Previene tempi di inattività e problemi tecnici.
• Garantisce pagine web rapide e user-friendly.
• Risparmia tempo nel risolvere errori del sito web.

16. Gestione del calendario

Tenere traccia di scadenze, riunioni ed eventi può essere travolgente. Un assistente virtuale può gestire il tuo calendario, impostare promemoria e riprogrammare appuntamenti quando necessario.

Perché Delegarlo?

• Garantisce una programmazione ottimizzata.
• Risparmia tempo nella gestione degli appuntamenti.
• Riduce lo stress da riunioni sovrapposte.

17. Inserimento dati e archiviazione

Inserire dati, aggiornare registri e organizzare file sono compiti ripetitivi ma essenziali. Un assistente dedicato può gestire questi compiti in modo efficiente.

Perché Delegarlo?

• Previene errori nella gestione dei dati.
• Risparmia ore di lavoro manuale.
• Mantiene i registri strutturati e accessibili.

18. Documentazione interna

Dai manuali di processo alle guide di onboarding, la documentazione interna è cruciale per l’efficienza. Uno specialista nella documentazione può creare e mantenere queste risorse per te.

Perché Delegarlo?

• Ottimizza la formazione dei dipendenti e le operazioni.
• Garantisce coerenza nei flussi di lavoro.
• Risparmia tempo nel spiegare ripetutamente i processi.

Delegando questi compiti, i titolari d’azienda possono concentrarsi sulla crescita strategica garantendo che le operazioni essenziali funzionino senza intoppi. Che sia esternalizzato a professionisti o utilizzando software di gestione dei compiti, il subappalto di queste responsabilità aumenterà l’efficienza, la produttività e il successo aziendale.

Come Shifton può aiutare nella delega e gestione delle attività

Shifton è un potente software di gestione delle attività progettato per semplificare la delega e ottimizzare i flussi di lavoro. Con funzionalità come la pianificazione automatizzata, il monitoraggio dei compiti dei dipendenti e strumenti per la comunicazione fluida, Shifton garantisce che le aziende possano delegare compiti in modo efficace mantenendo piena visibilità. Che tu abbia bisogno di un’applicazione per la gestione delle attività per ottimizzare le operazioni o di app per migliorare la produttività del team, Shifton offre una soluzione flessibile.

Utilizzando Shifton, i proprietari di aziende possono delegare i compiti efficacemente senza preoccuparsi di scadenze mancate o lacune comunicative. Semplifica il tuo flusso di lavoro e migliora la produttività grazie alle funzionalità di gestione delle attività di Shifton oggi stesso!

Imparare a delegare compiti in modo efficace è essenziale per la crescita aziendale. Esternalizzando i compiti giusti e sfruttando il giusto software di gestione delle attività, puoi concentrarti sull’espansione della tua azienda garantendo allo stesso tempo l’efficienza.

Inizia a delegare oggi e guarda la tua azienda prosperare!

Le persone moderne sono sempre occupate. Dobbiamo costantemente completare incarichi di lavoro, pagare le bollette, comprare cibo e andare dal medico di tanto in tanto. Per questo, spesso dobbiamo passare da un compito all’altro. Ad esempio, inviare e-mail ai partner commerciali, parlare al telefono con nuovi clienti o pianificare una vacanza. Questo tipo di stress non è un problema per le persone che sanno multitasking.

Mescolare offline e online ostacola la tua capacità di multitasking

Prima di tutto, devi creare due elenchi. Scrivi tutte le cose che possono essere fatte offline nel primo. Il secondo catalogo è destinato esclusivamente ai compiti che richiedono una connessione Internet. Vai online solo quando è necessario. Ad esempio, puoi scrivere il testo di un’e-mail senza connetterti, mentre l’accesso a Internet è necessario per le trattative d’affari via Skype. In questo modo, ti distrai di meno e sei più efficace nel multitasking.

Tieni traccia di tutto

Gli incarichi mancati ti tengono sveglio la notte? Crea un elenco di affari incompiuti e tienilo a portata di mano. Cerca di definire correttamente i tuoi compiti. Altrimenti, avrai difficoltà a portarli a termine. Non importa quanti elementi ci saranno nell’elenco: 100 o 1000.

Aggiornalo alla fine di una giornata lavorativa. Ti invitiamo anche a creare cataloghi per diversi tipi di incarichi. Ad esempio, per compiti legati al marketing o alla spesa.

Successivamente, scegli gli incarichi con i livelli di priorità più alti. Scegli 5 cose di importanza critica, compiti che possono essere delegati e cose che puoi eliminare. Lascia gli incarichi di bassa priorità per domani.

Visualizza l’elenco al mattino e verifica se contiene tutti i compiti importanti della giornata. Poi, aggiungili tutti al tuo calendario. Controlla l’elenco durante il weekend per assicurarti di non aver dimenticato nulla.

Metti giù quello smartphone

Assicurati di disattivare le notifiche del tuo smartphone. Puoi scorrere il tuo Facebook e vedere i nuovi tweet quando torni a casa. Tutte le notifiche di cui hai bisogno dovrebbero essere sul computer del tuo posto di lavoro. È anche meglio rispondere alle e-mail degli amici fuori dall’ufficio.

Il multitasking accoglie un cambiamento di ritmo

Prova a lavorare su due progetti diversi nello stesso giorno e passare da uno all’altro di tanto in tanto. Un cambiamento di attività permette di trovare soluzioni inaspettate e liberarti da pensieri superflui. È sempre un buon modo per distrarti dal lavoro monotono.

Non dimenticare queste regole e presto il lavoro multitasking diventerà naturale per te.