Allyship Performatif: Cara Menghindari Sikap Kosong di Tempat Kerja

Inklusi di tempat kerja tidak lagi menjadi tren opsional—ini adalah harapan utama dari karyawan, klien, dan masyarakat luas. Organisasi di berbagai industri berada di bawah tekanan untuk menunjukkan komitmen terhadap keragaman, kesetaraan, inklusi, dan rasa kepemilikan (DEIB+). Banyak perusahaan menyoroti dedikasi mereka melalui kampanye publik, siaran pers, atau pernyataan di media sosial. Namun, ada perbedaan penting antara kesetiaan yang menunjukkan dan kesetiaan yang tulus.

Kesetiaan yang menunjukkan menggambarkan tindakan yang dimaksudkan untuk terlihat mendukung kelompok terpinggirkan tanpa menciptakan perubahan nyata yang bertahan lama. Pada intinya, praktik ini lebih tentang manajemen reputasi daripada meningkatkan kesetaraan. Meskipun mungkin sementara meningkatkan persepsi publik, itu sering merusak kepercayaan, merugikan budaya tempat kerja, dan memperlambat kemajuan yang autentik.

Artikel ini membahas apa itu kesetiaan yang menunjukkan, mengapa itu penting, risiko-risikonya, dan bagaimana organisasi dapat membangun fondasi yang lebih kuat untuk inklusi yang tulus.

Apa Itu Kesetiaan yang Menunjukkan?

Kesetiaan, ketika asli, berarti bahwa individu dan organisasi secara aktif mendukung komunitas yang terpinggirkan melalui tindakan yang bermakna. Ini bisa melibatkan perubahan praktik rekrutmen, menawarkan peluang kepemimpinan kepada karyawan yang kurang terwakili, atau menciptakan saluran aman untuk melaporkan diskriminasi.

Kesetiaan yang menunjukkan, sebaliknya, bersifat dangkal. Ini terjadi ketika perusahaan membuat gerakan simbolis—seperti memposting hashtag, membagikan slogan, atau merayakan “hari keragaman”—tanpa menangani ketidaksetaraan sistemik.

Karakteristik dari kesetiaan yang menunjukkan termasuk:

• Fokus pada citra eksternal daripada dampak internal.

• Kurangnya hasil terukur atau akuntabilitas.

• Tidak adanya suara terpinggirkan dalam proses pengambilan keputusan.

• Kampanye berumur pendek yang memudar tanpa komitmen jangka panjang.

Mengapa Kesetiaan yang Menunjukkan Berbahaya

Pada pandangan pertama, tindakan simbolis mungkin tampak positif. Bagaimanapun, meningkatkan kesadaran itu penting. Tetapi ketika gerakan tidak didukung oleh perubahan yang sebenarnya, hasilnya merugikan.

1. Hilangnya Kepercayaan Karyawan

Karyawan segera menyadari ketika pernyataan kepemimpinan tidak selaras dengan kenyataan di tempat kerja. Jika sebuah perusahaan memposting tentang kesetaraan tetapi mempertahankan praktik perekrutan yang bias, pekerja kehilangan kepercayaan pada kepemimpinan.

2. Kerugian Psikologis

Karyawan terpinggirkan mungkin merasa dijadikan alat atau dieksploitasi untuk optik. Alih-alih merasa didukung, mereka mengalami pengecualian yang lebih dalam.

3. Risiko Reputasi

Audiens saat ini, terutama generasi muda, dapat dengan mudah mengidentifikasi gerakan yang menunjukkan. Tanggapan balik online terhadap kampanye yang dangkal dapat menyebar dengan cepat dan merusak reputasi merek.

4. Peluang Pertumbuhan yang Terlewat

Dengan fokus pada citra daripada tindakan yang murni, perusahaan kehilangan manfaat inovasi dan produktivitas yang datang dengan tim yang beragam dan diberdayakan.

Contoh Dunia Nyata dari Kesetiaan yang Menunjukkan

1. Dukungan Hanya di Media Sosial: Sebuah perusahaan men-tweet dukungan untuk suatu kepentingan sosial tetapi tidak memiliki inisiatif DEIB+ internal.

2. Kampanye Keberagaman Token: Iklan menampilkan model yang beragam, tetapi tenaga kerja sebenarnya homogen.

3. Kelompok Sumber Daya Karyawan Tanpa Dana: Perusahaan mendirikan ERG tetapi tidak menyediakan anggaran, otoritas, atau akses kepemimpinan.

4. Acara "Hari Keberagaman" Tahunan: Perayaan satu kali tanpa perubahan sistemik dalam perekrutan, gaji, atau promosi.

5. Amarah Selektif: Berbicara keluar hanya ketika isu sedang tren, diam ketika tindakan konsisten diperlukan.

Perbedaan Antara Kesetiaan Asli dan Kesetiaan yang Menunjukkan

Perbedaan utamanya terletak pada dampak. Kesetiaan nyata menciptakan perubahan struktural, sementara kesetiaan yang menunjukkan mempertahankan status quo.

Kesetiaan Asli:

• Melakukan audit kesetaraan gaji.

• Melatih manajer tentang bias bawah sadar.

• Mempromosikan karyawan yang kurang terwakili ke dalam kepemimpinan.

• Memberikan dukungan kesehatan mental dan kesejahteraan.

Kesetiaan yang Menunjukkan:

• Mengeluarkan pernyataan tanpa perubahan kebijakan.

• Fokus pada kampanye pemasaran eksternal.

• Menghindari percakapan sulit tentang bias.

• Memprioritaskan kenyamanan kelompok mayoritas daripada keadilan.

Mengapa Perusahaan Jatuh ke dalam Kesetiaan yang Menunjukkan

• Takut Tanggapan Balik: Pemimpin khawatir bahwa diam akan dikritik, jadi mereka memposting pernyataan cepat.

• Kurangnya Pengetahuan: Beberapa pemimpin tidak mengerti apa yang diperlukan dalam kesetiaan yang nyata.

• Tekanan Waktu dan Biaya: Perubahan yang murni membutuhkan investasi, sementara tindakan simbolis lebih murah.

• Keinginan untuk Kemenangan Cepat: Lebih mudah untuk tren online daripada mereformasi sistem tempat kerja.

Konsekuensi bagi Budaya Tempat Kerja

Mengabaikan masalah dapat menciptakan kerusakan yang bertahan lama:

• Perputaran Tinggi: Karyawan yang terpinggirkan pergi ketika mereka merasa tidak didukung.

• Keterlibatan Rendah: Pekerja berhenti berpartisipasi dalam inisiatif DEIB+ karena melihatnya sebagai hampa.

• Lingkungan Bermusuhan: Kebencian berkembang di antara tim, mengurangi kolaborasi.

• Masalah Kepatuhan: Kampanye inklusi permukaan tanpa perlindungan nyata dapat mengakibatkan tuntutan hukum.

Cara Mengidentifikasi Kesetiaan yang Menunjukkan di Organisasi Anda

Cari tanda-tanda peringatan seperti:

• Kepemimpinan membicarakan inklusi hanya selama skandal publik.

• Tim pemasaran menyoroti keragaman, tetapi dewan eksekutif tetap homogen.

• Strategi DEIB+ yang kurang tujuan terukur atau akuntabilitas.

• Karyawan melaporkan diskriminasi tanpa tindakan lanjutan.

Jika pola ini ada, itu adalah tanda bahwa kesetiaan mungkin lebih menunjukkan daripada asli.

Strategi Praktis untuk Menghindari Kesetiaan yang Menunjukkan

1. Terlibat dalam Percakapan Jujur

Pemimpin harus secara terbuka mengakui kesenjangan dan kesalahan. Transparansi membangun kredibilitas.

2. Melibatkan Suara Terpinggirkan

Pastikan bahwa karyawan dari kelompok yang kurang terwakili tidak hanya diajak konsultasi tetapi juga diberi kekuasaan untuk pengambilan keputusan.

3. Membangun Strategi DEIB+ Jangka Panjang

Kaitkan tujuan inklusi dengan metrik kinerja dan tinjauan tahunan.

4. Mendukung Inisiatif DEIB+ dengan Benar

Berikan anggaran, staf, dan dukungan kepemimpinan untuk program keberagaman.

5. Mengukur dan Melaporkan Kemajuan

Bagikan laporan tahunan tentang perekrutan, kesetaraan gaji, dan statistik promosi.

6. Melatih Pemimpin Secara Konsisten

Lokakarya satu kali tidak cukup. Pendidikan berkelanjutan adalah kunci untuk mengubah budaya.

Manfaat Kesetiaan yang Nyata untuk Bisnis

• Peningkatan Retensi: Karyawan bertahan lebih lama ketika mereka percaya pada kepemimpinan.

• Rekrutmen yang Lebih Baik: Kandidat lebih memilih organisasi dengan inklusi yang tulus.

• Inovasi: Tim yang beragam menciptakan hasil pemecahan masalah yang lebih baik.

• Loyalitas Pelanggan: Konsumen semakin mendukung merek yang bertindak dengan integritas.

FAQ Tentang Kesetiaan yang Menunjukkan

Q1. Apa arti kesetiaan yang menunjukkan di tempat kerja?

Ini merujuk pada tindakan dangkal, seperti pernyataan publik, yang menunjukkan dukungan tanpa perubahan kebijakan yang nyata.

Q2. Mengapa kesetiaan yang menunjukkan berbahaya?

Karena merusak kepercayaan, menciptakan tokenisme, dan mencegah kemajuan yang berarti menuju kesetaraan.

Q3. Bagaimana para pemimpin dapat menghindari kesetiaan yang menunjukkan?

Dengan berkomitmen pada reformasi struktural seperti perekrutan yang setara, audit gaji, dan keberagaman kepemimpinan.

Q4. Dapatkah kesetiaan yang menunjukkan tidak disengaja?

Ya. Banyak organisasi bertindak secara dangkal dengan niat baik tetapi kurang strategi. Kesadaran adalah langkah pertama menuju perubahan.

Kesimpulan

Kesetiaan yang menunjukkan mungkin memberi ilusi kemajuan, tetapi bisa sangat merugikan jika tidak diperiksa. Inklusi yang sebenarnya memerlukan keberanian, investasi, dan upaya berkelanjutan. Organisasi yang memprioritaskan keaslian daripada optik tidak hanya memperkuat budaya tempat kerja mereka tetapi juga mencapai kesuksesan bisnis jangka panjang.

Dengan menangani hambatan sistemik, mendengarkan karyawan, dan mengadakan kepemimpinan yang bertanggung jawab, perusahaan dapat melampaui gerakan kosong dan menciptakan tempat kerja di mana setiap suara penting.