En el mundo acelerado de los negocios de servicios móviles, elegir la herramienta de gestión adecuada puede hacer o deshacer tus operaciones. Hoy, comparamos Workiz y Jobber, comparando sus características, precios, facilidad de uso y más, para que puedas decidir qué plataforma mantiene tu equipo organizado y a tus clientes satisfechos.
¿Por qué comparar Workiz y Jobber?
Ambas plataformas prometen agilizar la programación de trabajos, la comunicación con los clientes y la facturación. Pero diferencias sutiles en funcionalidad, interfaz y costo significan que una podría adaptarse mejor a tus necesidades. Desglosaremos las fortalezas y debilidades de cada aplicación, y luego revelaremos una tercera opción que podría ser una mejor opción.
¿Qué hace que Workiz se destaque?
Puntos Fuertes de Workiz
Gestión de Clientes y Reservas
Workiz ofrece un portal de reservas intuitivo donde los clientes pueden solicitar citas, pagar depósitos y seguir el progreso del servicio sin llamar a la oficina.
Seguimiento de Tiempo y GPS Integrado
Tus técnicos fichan a través de la app móvil, y los sellos GPS verifican su ubicación, perfecto para empresas de mantenimiento, jardineros y equipos de reparación.
Automatizaciones y Recordatorios
Workiz envía recordatorios automáticos por texto y encuestas de seguimiento a los clientes, reduciendo ausencias y aumentando los negocios repetidos.
Informes y Análisis
Con paneles personalizables, Workiz te permite rastrear ingresos por tipo de servicio, calificaciones de satisfacción del cliente y tendencias de productividad del equipo.
Niveles de Precio de Workiz
Inicio ($29/mes por técnico)
Programación básica, facturación y portal para clientes.
Crecimiento ($79/mes por técnico)
Agrega seguimiento GPS, recordatorios automáticos e informes avanzados.
Empresarial (Personalizado)
Todas las características, soporte prioritario e integraciones personalizadas.
Explorando las Ofertas de Jobber
Características Clave de Jobber
Citas y Facturas Profesionales
Las plantillas pulidas de Jobber permiten cotizaciones en el acto y facturación electrónica, ideal para servicios de limpieza y empresas de HVAC.
Programación de Equipos
Los gerentes asignan y ajustan turnos desde un calendario de arrastrar y soltar, con verificaciones de conflictos integradas para evitar reservas dobles.
Centro de Clientes
Los clientes inician sesión para aprobar cotizaciones, ver facturas y pagar en línea, simplificando tu oficina trasera.
Seguimiento de Gastos
Registra los costos de materiales y adjunta recibos a los trabajos para un cálculo de costos preciso e integración de nómina.
Planes de Precios de Jobber
Núcleo ($29/mes por usuario)
Programación, facturación y centro de clientes básico.
Conectar ($99/mes por usuario)
Gestión de equipos, seguimiento de tiempo e informes avanzados.
Crecer ($199/mes por usuario)
Todas las características más marca de etiqueta blanca y soporte dedicado.
Comparativa de Características
Características | Workiz | Jobber |
---|---|---|
Programación y Despacho | Calendario de arrastrar y soltar + optimizador de rutas | Vistas mensual/semanal/día + alertas de conflictos |
Seguimiento de Tiempo y GPS | Reloj de tiempo móvil nativo + validación GPS | Reloj móvil opcional + ubicación manual |
Portal de Reservas de Clientes | Portal completamente con marca | Centro de clientes con aprobación de cotizaciones |
Facturación y Pagos | Enlaces de pago integrados (WorkizPay) | Pagos en línea a través de Stripe/Square |
Automatizaciones y Recordatorios | Flujos de trabajo por SMS/email | Solo recordatorios de citas |
Informes y Análisis | Paneles personalizados y alertas de KPI | Más de 20 plantillas de informes |
Integraciones | QuickBooks, Google Calendar, Zapier | QuickBooks, Mailchimp, Zapier |
Desempeño de la App Móvil | Rápido, confiable, modo sin conexión | Generalmente fluido, ocasionalmente presenta retrasos |
Pros y Contras de un Vistazo
Workiz
Pros:
Potentes automatizaciones
Seguimiento GPS incorporado
Suite rica en análisis
Contras:
Prueba gratuita limitada
Costo más alto en el nivel de entrada
Jobber
Pros:
Interfaz pulida
Centro de clientes completo
Herramientas de facturación sólidas
Contras:
GPS opcional, no nativo
Automatizaciones menos flexibles
¿Cuál es el adecuado para ti?
Elige Workiz si necesitas verificación de campo robusta, alcance automatizado a clientes e información profunda de datos. Su seguimiento GPS y automatizaciones de flujos de trabajo ayudan a los equipos ocupados a mantenerse en el camino sin seguimientos manuales.
Elige Jobber si priorizas una experiencia elegante de cotización a pago y un portal de clientes directo. Sus herramientas de facturación y programación son ideales para empresas de servicios que se centran en la comunicación con el cliente.
Una Mejor Solución: Shifton
Aunque ambas plataformas sobresalen en muchas áreas, podrías encontrar una mezcla más equilibrada de características con Shifton. Combina programación de turnos de arrastrar y soltar, seguimiento de tiempo, asistencia en tiempo real y verificaciones de ubicación basadas en GIS, todo en un panel intuitivo. Si deseas lo mejor de ambos mundos sin tener que manejar múltiples suscripciones, vale la pena explorar Shifton.
Reflexiones Finales
Ya sea que elijas Workiz, Jobber, o explores Shifton, el software adecuado puede transformar cómo gestionas tu fuerza laboral móvil. Busca herramientas que minimicen el trabajo manual, aumenten la transparencia y proporcionen información procesable, para que pases menos tiempo lidiando con hojas de cálculo y más tiempo haciendo crecer tu negocio.