Feltservice er en dedikeret feltservice management software, der strømliner planlægning, udsendelse og overvågning af on-site teams. Den hjælper virksomheder lige fra vedligeholdelsesleverandører til leveringsservices med at koordinere feltopgaver i realtid. Ved at automatisere arbejdsgangen reducerer du forsinkelser, øger effektiviteten og holder styr på alle opgaver gennem et centraliseret dashboard. Uanset om du administrerer et lille lokalt team eller en stor landsdækkende arbejdsstyrke, skalerer vores platform til at matche dine behov, sikrer klar kommunikation og øger den samlede produktivitet.
Optimer Felt Service Management
Styrk dit on-site team med ubesværet feltservice management software.


Start med Shifton
- Arbejd med glæde
- Spar tid til det vigtige
- Klarhed og gennemsigtighed i alle opgaver


Funktioner af Shifton Service
Strømlinet Planlægning og Opdateringer i Real-Time
Administration af mobile teams indebærer ofte at jonglere med flere opgaver, ruter og kundekrav. Med vores Feltservice-løsning kan du effektivt håndtere feltservice på en enkelt platform. Ved at udnytte intelligente planlægningsfunktioner kan ledere fordele opgaver, overvåge fremskridt og opdatere opgaver hurtigt. Denne moderne software til feltservice management understøtter øjeblikkelige notifikationer, så hver feltprofessionel kender deres næste opgave med det samme. Plus, med indbyggede kort og optimering af ruter kan din mobile arbejdsstyrke håndtere opgaverne hurtigere og mere effektivt.
Ud over planlægning forenkler vores platform også integration af feltservicesoftware, så du kan forbinde det med eksisterende regnskabs- eller lagersystemer. Uanset om du er en lille operation eller en voksende virksomhed, tilpasser den sig problemfrit til dine unikke processer. Resultatet er reduceret nedetid, mere forudsigelige tidslinjer og bedre ressourceudnyttelse alt drevet af pålidelige, real-time data.


Forbedret Tilsyn og Ressourceallokering
At holde styr på mobile arbejdstagere kan være en skræmmende opgave uden de rigtige værktøjer. Derfor inkorporerer vores feltservice management software GPS-sporing, digitale formularer og automatiseret rapportering for at give uovertruffen synlighed. Gennem stedsbaserede indsigter kan ledere tildele opgaver til de nærmeste tilgængelige teknikere, hvilket reducerer rejsetiden og forbedrer serviceresponsen.
Derudover fokuserer vores løsning på at øge operationel gennemsigtighed. Ved at omfavne feltservice management software løsninger får du præcise data om arbejdsstyrkens produktivitet og jobfærdiggørelsesrater. Dette detaljeringsniveau forenkler prognoserne og hjælper med at identificere forbedringsområder, fra teknikertræning til indkøb af ressourcer. Det handler ikke kun om at afkrydse felter det handler om løbende at forbedre processer for langsigtet succes. Med fuldt integrerede feltservice software løsninger kan din organisation udvide sin rækkevidde og opretholde en høj standard for servicekvalitet på tværs af alle steder.
Kundecentrerede Resultater og Langsigtet Vækst
Vores platform løfter kundeoplevelserne gennem hurtigere responstider og effektiv jobhåndtering. Ved at integrere online feltservice planlægningssoftware giver du kunder mulighed for at foretage servicerekvisitioner eller ændringer når som helst, med øjeblikkelige opdateringer videresendt til dine dispatche og felt teams. Denne lydhørhed fremmer højere tilfredshedsrater og baner vejen for varige kunderelationer.
Ud over kundeorienterede fordele får ledere gavn af robust feltservice management software værktøjer, der strømliner joballokering, sporer teknikerens præstationer og samler data til præstationsreviews. Disse indsigter gør det muligt for dig at proaktivt optimere bemanding og ruter, reducerer driftsomkostningerne og sikrer høje servicestandarder. Desuden, med feltservice management og planlægningssoftware kan du tilpasse arbejdskraft, materialer og tidsrammer ét sted, hvilket minimerer fejl og forbedrer den samlede ansvarlighed. Det er en omfattende tilgang designet til at understøtte forretningsvækst og opbygge tillid i hver kundekontakt.

Vil du lære mere?




Begynd at lave ændringer i dag!
Optimer processer, forbedr teamledelse og øg effektiviteten.
Ofte stillede spørgsmål
Vores tjeneste tilbyder både en gratis plan for små virksomheder og en betalingsplan, afhængigt af dine behov.
Et unikt mobilnummer er påkrævet for registrering. Det vil være knyttet til kontoen og kan ikke bruges til at registrere en anden konto.
Hver konto skal bruge et unikt telefonnummer og en unik email.
Dette kan ske af flere årsager: I nogle lande kan SMS-levering tage længere tid. Vent et par minutter. En af SMS-tjenesterne i dit land kan midlertidigt være utilgængelig. Det forkerte telefonnummer eller landekode kan være indtastet. Dobbeltkontroller oplysningerne. Hvis intet af det ovenstående løser problemet, klik på 'Gensend' knappen, og en ny kode vil blive sendt til din telefon. Bemærk, der er en 30-sekunders begrænsning mellem kodeanmodninger. Hvis problemet fortsætter, kontakt vores supportteam for hjælp.
Tjek nøjagtigheden af den indtastede emailadresse. Tjek din 'Spam'-mappe. Hvis dette ikke hjælper, følg disse trin: Klik på din avatar i øverste højre hjørne af 'Dashboard'. Vælg 'Min Profil' fra listen. Klik på 'Rediger' ved siden af din email under sektionen 'Generel Information'. Klik på det grønne flueben til højre, og en ny bekræftelsesemail vil blive sendt. Hvis problemet vedbliver, kontakt vores supportteam for hjælp.
Brug et andet telefonnummer eller en anden email.
Shifton understøtter indtastning af navne på ethvert sprog.
Shifton understøtter indtastning af navne på ethvert sprog. Dog er specialtegn (som !, “, №, osv.) ikke tilladt. Denne regel gælder for navne, virksomhedsnavne, projektnavne og skabeloner for skifte.
I øjeblikket er kun felterne 'Fornavn' og 'Efternavn', markeret med en '*', påkrævet.
Ja, denne funktion er tilgængelig på siden 'Rediger Profil' i sektionen 'Generel Information'. For at indstille en tidszone forskellig fra dit opholdsland, vælg muligheden 'Vis alle tidszoner'.
Du kan deaktivere alle eller nogle typer af eksterne notifikationer på siden 'Profilredigering', i sektionen 'Notifikationer'. Selvom eksterne notifikationer er slået fra, vil advarsler om opdateringer af skemaer og skifterelaterede handlinger stadig vises i Shiftons notifikationssektion. Du kan få adgang til denne sektion ved at klikke på klokkeikonet i øverste venstre hjørne.
Prøv Følgende: Tjek at din emailadresse er indtastet korrekt. Tjek din 'Spam'-mappe. Sørg for, at email notifikationer er aktiverede i dine profilindstillinger. Hvis alt er korrekt, kan problemet være relateret til dit emailprogram.
For at ændre dato- og tidsformatet, opdater dine landindstillinger i din profil. I afsnittet 'Generel Information' finder du felterne 'Tidsformat' og 'Datoformat'.
Du kan ændre systemets sprog under registreringen eller i dine profilindstillinger. Listen med tilgængelige sprog er placeret i sektionen 'Generel Information'. Vælg dit foretrukne sprog og klik 'Gem'. Shifton vil være tilgængelig på det valgte sprog efter gemning.
Det giver dig mulighed for at uploade filer, som din arbejdsgiver har anmodet om. Disse kan omfatte kopier af pas, eksamensbeviser osv. Medarbejdere kan give adgang til disse filer til virksomhedsejeren ved at klikke på ikonet over billederne. For at fjerne en fil fra delt adgang, skal du sende en anmodning til Shifton-teamet.
Understøttede filformater inkluderer GIF, PNG, JPG og PDF.
Nej, men du kan ikke uploade mere end én fil ad gangen.
Du kan gøre dette i sektionen 'Tilgængelighed' i din profil.
Administratorer og virksomhedsejere kan oprette arbejdsplaner baseret på disse tilgængelighedsdata.
Virksomhedsejere kan ændre medarbejderrettigheder (undtagen deres egen), sende invitationer, samt oprette og redigere projekter, skemaer og skabeloner for skifter. Kun ejere kan købe betalte moduler. Administratorer kan ændre medarbejderrettigheder (undtagen ejere), sende invitationer, behandle anmodninger samt oprette og redigere projekter, arbejdsplaner og skabeloner for skifter. Ledere kan redigere eksisterende arbejdsplaner (forkorte, forlænge, fjerne og tilføje medarbejdere) og behandle medarbejderanmodninger. Medarbejdere kan se deres skemaer og sende anmodninger om pauser og ændringer af skift.
I topmenuen på Shifton er der et ikon med en tablet. Klik på det for at vælge en periode for ferie, sygdom eller ferie. Du kan anmode om en pause i et bestemt antal timer eller dage. I anmodningerne er det nødvendigt at angive årsagen til fraværet, og du kan vedhæfte en fil til støtte for kravet.
Ja. For eksempel kan de oprette deres egen virksomhed og samtidig være en administrator/manager/medarbejder i en anden.
Den gratis plan inkluderer: Tilføjelse og invitation af op til 100 medarbejdere Forskellige roller (administrator, manager, medarbejder) Automatisk planlægning (ubegrænset) Åbne skifter Skiftudveksling/frafald Overarbejdskontrol Nattimeindstillinger Et projekt Mobilapp API-adgang Hvis du har mere end 100 aktive medarbejdere og/eller aktiverer betalte moduler, vil du automatisk blive skiftet til en betalingsplan.
Ja, vores system kan beregne medarbejderlønninger pr. time eller pr. skift samt tilføje bonusser og fratrække bøder eller forskud. Baseret på dette får du en lønrapport.
Ved at tilslutte 'Fremmøde'-modulet kan du følge, hvornår en medarbejder starter og slutter et skift. Der er også en mulighed for at indstille en placering, hvilket betyder, at skiftet kun kan starte, når medarbejderen ankommer til stedet. Systemet vil registrere sene ankomster, og hvis du tilføjer automatiske bøder, kan en del af betalingen for skiftet blive fratrukket. Du vil også have adgang til en 'Sen Rapport'.
Du behøver 'Arbejdslokationskontrol'-modulet til at spore medarbejderens placering under skiftet og modtage notifikationer, hvis medarbejderen forlader stedet.
Ja, ved at tilslutte 'Feriehåndtering'-modulet vil du have en automatisk beregning af feriedage baseret på antal måneders arbejde samt manuelle tillæg og fradrag til feriebalancen.
Ved at aktivere 'Nødskift og Notifikationer'-modulet kan du lave sådanne skifter, og medarbejdere, der er fri på det tidspunkt, vil modtage notifikationer via alle kanaler (email, push, Telegram) i stilen: 'Skifter med en bonus er tilgængelige for dig, vær den første til at tage dem.' Du kan tilpasse beskedteksten for at fremskynde processen med at finde medarbejdere.
For kontorarbejde anbefaler vi at bruge 'Aktivitet'-modulet. Du kan oprette unikke aktivitetstyper, hvilket tillader dit team at være så effektivt som muligt. Brug forskellige etiketter, tidsplaner, roller og færdigheder til aktiviteterne. Du kan også automatisk distribuere dem baseret på valgte kriterier.
Ja, ved at bruge 'Forudsigelse'-modulet. Hvis der er historiske data tilgængelige, helst for et år eller mere, men blot nogle måneder kan også være tilstrækkeligt, vil systemet automatisk bestemme, hvor mange mennesker der er nødvendige og tildele dem skifter. Systemet vil tage højde for minimum og maksimum længden af skifterne, samt procentdelen af trafikdækningen.
Ja, vores supportservice er tilgængelig 24/7 for at hjælpe i enhver situation.
Ja, ved at klikke på 'Opret en Virksomhed'-knappen og udfylde de nødvendige felter.
Du kan navngive virksomheden på ethvert sprog.
Ja, det kan du. For at gøre dette skal du kontakte vores supportteam.
Nej.
Tjenesten tillader, at der oprettes virksomheder med det samme navn.
I øjeblikket kan der kun oprettes én virksomhed pr. konto. Dog kan du oprette en anden, tredje osv. virksomhed med forskellige oplysninger og derefter overføre ejerskab til dig selv.
Arbejdsgivere kan vælge hvilken som helst valuta og lønrate til deres medarbejdere.
I øjeblikket kan du oprette så mange projekter, som du har brug for. Ét projekt er gratis, og hvert yderligere vil være mod betaling.
Fra én til alle medarbejdere i virksomheden.
Så mange som nødvendigt.
Ja, hvis de har administrative rettigheder.
Du kan manuelt oprette helligdage i kalenderen, både officielle og uofficielle.
Ja, under projektredigeringen. De vil forblive på virksomhedens medarbejderliste, og arbejdsgiveren kan tildele dem til projektet igen senere.
Du kan se virksomhedens overordnede skema, hvis du er administrator eller ejer. For at gøre det, gå til 'Arbejdsplan'-siden og vælg den ønskede dag på kalenderen.
Ja.
Du kan ændre navnet og nogle indstillinger, men projektets tidszone kan ikke ændres, når skemaet er oprettet.
Ja, du kan oprette yderligere skemaer for projektet.
Efter oprettelsen af skemaet kan du se listen ved at klikke på 'Se Lista Over Skemaer'-knappen. Derefter vælg det ønskede skema, klik 'Rediger', og forkort det for at rette fejlene.
Med enhver ændring af skemaet modtager medarbejderne notifikationer fra Shiftons notifikationssystem. Emailnotifikationer om skemaændringer kan aktiveres i profilindstillingerne. Shifton systemnotifikationer kan tilgås ved at klikke på klokkeikonet i øverste venstre hjørne.
På 'Arbejdsplan'-siden, hvis du har administrator-, leder- eller ejerrettigheder, vil du se alle arbejdsplaner inden for et projekt.
Ja. På siden 'Arbejdsplan' bør administratorer og ledere klikke på '+' ved siden af medarbejderens navn. I menuen, der vises, specificer skiftets varighed og dato. Du kan oprette skiftet baseret på en eksisterende skabelon eller manuelt indstille dets parametre.
Ja.
Du kan opdele en vagt i to dele, hvor den første del beholdes, og der sendes en anmodning om, at den anden del placeres i �c5bne Vagter. Medarbejdere kan derefter vælge, hvilken del de vil beholde, og hvilken de vil sende til �c5bne Vagter.
Du kan klikke på en specifik vagt og slette den i vagtaktionsmenuen. Du kan også bruge blyantikonet på rbejdsskema04; siden sammenkaldet 56;Masseaktioner.
Vagterne for en afskediget medarbejder kan overføres til "Åbne Vagter" eller slettes. I det første tilfælde kan vagterne tildeles de tilbageværende medarbejdere eller overtages af andre fra puljen med "Åbne Vagter". I det andet tilfælde vil alle vagter blive fjernet fra vagtplanen.
Denne mulighed er i øjeblikket ikke tilgængelig. Du kan dog opdele medarbejdere i projekter og tildele en leder til hver projekt.
"Åbne vagter" er vagter, der ikke er tildelt nogen medarbejdere, eller vagter hvor nogle medarbejdere ikke har mulighed for at arbejde. Disse vagter kan enten fjernes eller overtages af andre medarbejdere, for eksempel hvis de ønsker at arbejde over i en weekend.
Yderligere servicefunktioner kan betales med PayPal og kreditkort (Mastercard, VISA, American Express; russiske bankkort accepteres ikke).
Fakturaer for brug af moduler udstedes den 1. i hver måned og skal betales inden for seks dage. Hvis betalingen ikke foretages rettidigt, vil adgangen til modulerne blive frosset, indtil det skyldige beløb er fuldt betalt.
Ja, du kan kontakte vores supportteam for at få et link til at fylde din virksomheds saldo op.
Ja, men dette vil ikke påvirke det samlede beløb, der opkræves for brug af moduler.
Du kan aktivere alle tilgængelige moduler.
Ved at klikke på firmanavnet i Modulers sektionen.