Kleinhandelbestuurwenke wat jou besigheid na die top sal neem

Die nis van kleinhandel is hoogs winsgewend en in aanvraag, tog het dit verskeie verborge struikelblokke wat kan lei tot lae doeltreffendheid van kleinhandelbestuur. Daar is geen rede om hulle te vrees nie, want kleinhandelbestuur wenke deur Shifton kan jou help om die uitdagings op jou pad na die hoogste-doeltreffendheid kleinhandelbestuur werkvloei te oorkom. Die eerste ding wat 'n effektiewe bestuurder in kleinhandel moet oorweeg, is dat hierdie besigheid vereis dat jy 'n diverse reeks dinge en prosesse daagliks moet bestuur. Beskou dit as 'n onophoudelike waterstroom wat jy moet bestuur. Hierdie stroom sluit in die toesig oor alle winkelwerknemers, die delegering van verskeie take aan hulle, die bestuur van hul voltooiing, en gelyktydig deel van 'n span wees om sinergie te bied. Klink 'n bietjie fantasties? Dit is moontlik wanneer jy inligtingondersteuning het en weet hoe om jou kleinhandelspan se werk te sinergiseer. Shifton deel die mees effektiewe kleinhandel personeelbestuur wenke om jou daarmee te help.

Wat is 'n kleinhandelbestuurder en watter take verrig hulle?

'n Kleinhandelbestuurder is iemand wat 'n kleinhandelwinkel bestuur, help met bestuur, of 'n sekere departement bestuur. Aangesien kleinhandelwinkels in grootte kan verskil van klein ondernemings met 'n paar honderd vierkante voet voorskurte tot groot pakhuise, winkelsentrums en supermarkte wat deur groot korporasies besit word, kan die pligte en take van 'n kleinhandelbestuurder verskil. Verder, hulle verskil ook van dag tot dag, afhangende van die huidige las op 'n verkoopspunt of 'n departement, klantvloei en selfs seisoenaliteit. Nogtans, mees algemeen sluit die rol van 'n kleinhandelbestuurder die volgende kleinhandel personeelbestuurtake in:

• reël die winkelomgewing om dit ergonomies en aantreklik vir kliënte te maak;
• bestuur winkel werknemers, hul take en resultate;
• onderhoud en naspeur van goedere beskikbaar in voorraad;
• naspeur van winkeldiefstalfverlies, versagting en voorkoming;
• kliëntediens wat van jou hulp afhang;
• naspeur van verkope oor vasgestelde tydperke en die verskaffing van verslae aan hoër bestuur.

Kortliks gestel, 'n kleinhandelbestuurder is 'n werknemer wat verantwoordelik is vir die algehele funksionaliteit en doeltreffendheid van 'n verkoopspunt.

Hoe om 'n goeie kleinhandelbestuurder te wees

Ons bied vir jou 'n paar wenke wat pas by kleinhandelbestuurders van enige tipe en enige grootte van besigheid, en resultategewende kleinhandel personeelbestuur verskaf wanneer toegepas.

Kleinhandelskedulering is 'n moet!

Jou verkoopspunt moet klokgewys werk om wins te bring. Hiervoor moet jy jou personeel laat begin hul werk betyds en gelyktydig werk. Dus, selfs vir 'n klein kruidenierswinkel, moet jy behoorlike kleinhandelskedulering verskaf. En gereelde en logiese skofte in supermarkte of winkelsentrums is regtig 'n moet. Hoewel skedulering in die kleinhandelbedryf 'n nagmerrie kan wees, is die oplossing eenvoudig en dit is beliggaam in moderne kleinhandelskeduleringssagteware. Met dit, hoef jy nie enorme data massas in gedagte te hou of dit in tabelle op papier neer te skryf om te besluit oor afskeidsversoeke, vakansies, noodgevalle, besige tye, lui tye, siektetye, ens. nie. In plaas daarvan gebruik jy 'n geoutomatiseerde hulpmiddel en jy kan nuwe veranderlikes en data daarin invul terwyl jy aangaan. Deur 'n behoorlike kleinhandelskeduleerder te gebruik, kan jy verskeie take tegelyk uitvoer.

• Die beste kombinasie van werknemers vir elke skof besluit om hul werk die mees doeltreffend en klantvriendelik te maak. Jy kan spanne vir die skof kies gebaseer op hul vaardighede, harde werk en die sinergie wat hulle het.
• 'n Kleinhandelskeduleerder soos Shifton stroomlyn die skeduleringsproses deur kennisgewings en voorstelle te voorsien sodat jy dubbele besprekings, konflikte en skedulering van iemand wanneer hulle nie kan werk nie, kan voorkom. Jy optimaliseer skof werk roosters met 'n paar bewegings, en jy skep optimale skofroosters onmiddellik.
• Verdeling van skedules en skofte behoort ook aan kleinhandelwerknemerskedulering sagteware. Jou span het toegang tot die paneelbord in die app en hulle kan maklik inligting kry oor wanneer hul skof is of veranderinge voorstel indien hulle versperrings het. Jy kan alles in die wolk organiseer sodat dit beskikbaar is enige plek, enige tyd, en waarsku jou kleinhandelspan dadelik van enige veranderinge wat verskaf is. Elke werknemer kan veranderinge aan die skedule voorstel, skofte onafhanklik ruil, kennisgewings van werkskeduleveranderinge ontvang

Die beste in werknemerskedulering sagteware vir kleinhandel is dat dit alles outomatiseer wat geoutomatiseer kan word, van skof toewysings tot salarisberekeninge en werksure berekeninge vir elke werknemer en 'n span as 'n geheel. Jy kan outomaties 'n optimale rotasie skedule skep vir winkelassistente, kontantiers, wagte, laaiers en verkoopsvloer personeel met outomatiese koördinasie van skofveranderings en toewysing van skofte aan werknemers, insluitend oortyd.

Kleinhandelbestuurder take

Taakbestuur is ook 'n deel van kleinhandel personeelbestuur roetines. Jy moet daaglikse take uitlig, besluit oor hul uitvoerders, hul voltooiing opspoor en oor die resultate verslag doen. Die goeie nuus is dat jy dieselfde kleinhandelskeduleerder as kleinhandel taakbestuur sagteware kan gebruik. Dit sluit take in wat jy aan die werknemers wat jy bestuur moet delegeer, en daarbenewens kan jy jou dae beplan en kontrolelyste vir jouself voorsien om niks te mis nie. Jy kan prioriteite stel, die voltooiing van elke opdrag beheer, en kennisgewings oor baie belangrike take en tydlyne vir beide jou en jou personeel verskaf.

Gebruik effektiewe tydsbestuur

Toe ons gesê het dat kleinhandel punt klokgewys moet werk, was dit ook oor effektiewe tydsbestuur. As jou winkelassistente voortdurend laat is, koeriers nie betyds aflewerings kan bestuur nie, of jou pakhuispersoneel vergeet van die voorraad voorsiening, wat gebeur dan? 'n Ware katastrofe! Nogtans kan dit ook geoutomatiseer word om die risiko's wat ons gelys het, te versag. Jy moet tyd en bywoning bestuur sagteware vir kleinhandel toepas. Shifton bied hierdie geleentheid in sy skeduleringsagteware vir kleinhandel vir groot ondernemings. Dieselfde geld vir periodes van stilstand waar daar minder kliënte is, en die meeste werknemers nie in 'n werkvloei betrokke is nie. Goeie tydsbestuur is wat jou in staat stel om buigsame oplossings vir jou span te voorsien: wanneer jy hulle nodig het om te begin werk, wanneer jy meer personeel in die winkel nodig het om intense kliëntevloei te hanteer, en wanneer jy hulle langs dae kan voorsien met geen verliese in die winkel se doeltreffendheid. Probeer om tydsbestuur in Shifton te voorsien, en jy mag verbaas wees oor hoe maklik dit is wanneer dit geoutomatiseer en gestruktureer is.

Werf 'n hoë kwaliteit span

Die doeltreffendheid van jou winkel of departement begin met jou span. Jy kan 'n paar assistentbestuurders hê, as jy 'n groot departement bestuur om werwing en kopjag take te delegeer, en jy kan kleinhandelskedulering sagteware gebruik om die doeltreffendheid van elke werker te beheer om hulle te vervang as hulle nie aan jou vereistes voldoen nie of werk met hul moue opgerol.

Gebruik kleinhandelskedulering sagteware

Soos jy kan sien, kan verskeie kleinhandel bestuur roetines vergemaklik word deur kleinhandelwerknemerskedulering sagteware. Met hierdie sagteware, verskaf jy hoër resultate in die volgende areas:

• bestuur van werknemers se skedulering;
• analise van daaglikse verkope;
• opsporing van werknemer afwesigheid;
• verskaffing van effektiewe taakbestuur vir jou en elke werknemer.

Vanuit 'n breër perspektief, kan dit jou help om 'n effektiewe bestuurstrategie te bou en doelwitte vir elke verkoopspunt wat bereikbaar en logies is, te stel.

Fokus op jou winkel se verkeer

Verkeer in 'n verkoopspunt is wat sy winsgewendheid toon. Jy kan sagteware gebruik om kliënte te tel en verslae oor besige tye uit te voer. Deur te weet van jou winkel se verkeer en wanneer jy die besigste is, kan jy meer voorbereid wees en noodgevalle op spitsdatums voorkom, d.w.s., op vakansie, swart Vrydae, of verkoope tye. Dit kan jou help om voldoende personeel vir jou verwagte hoeveelheid kliënte te skeduleer en groot organisasietake of voorraad aan te vul vir tye wanneer die winkel vol kliënte sal wees, te vermy.

Verskaf onmiddellike data naspeuring

Kleinhandelbestuur is gebaseer op getalle: verkope, besoekers, goedere in voorraad, verkope goedere, inkomste, en onderhoudskosten, vorm die hele werkvloei. Al hierdie data vereis jou aandag en akkurate berekening. Met die hand, is dit 'n byna onmoontlike taak, maar dit moet steeds gedoen word. Wanneer jy kleinhandelskedulering sagteware gebruik, kan jy al die data op een plek hou, dit bedryf en verslae verskaf wat jou bestuurresultate in getalle toon. Watter data om na te gaan en te verwerk?

• Klantgetalle;
• Verkoperke;
• Aantal verkope goedere in gespesifiseerde tydperke;
• Werksure vir elke werknemer;
• Oortyd;
• Spitstye in jou winkel.

Dan kan jy hierdie data gebruik om die hele werk te analiseer en dit te verbeter indien nodig.

Hoe om die bestuur van 'n kleinhandelspan te verbeter?

Effektiewe spannebestuur in die kleinhandelbedryf kan die verskil maak in klanttevredenheid en algehele besigheidssukses. Hier is 'n paar addisionele wenke:

• Verskaf die beste skeduleer sjabloon (soos 2/2, 3/3, 1/3, 5/2), afhangende van jou winkel se spesifieke. Moet nie bang wees om sommige uit te probeer om op die beste besluit te maak nie.
• Stel duidelike take en lig jou personeel daaroor in. Jy kan taaktoewysings vir werknemers in 'n wolkomgewing skep met behulp van die kleinhandelskeduleerder. Daarbenewens, moet nie vergeet om hierdie take op te spoor, en kontrolelyste en taakstatusse daarvoor te voorsien nie. Shifton werknemerskedulering sagteware verskaf vir jou al hierdie funksies.
• Stuur outomaties stootkennisgewings en herinneringe aan jou personeel om hulle in te lig en te voorkom dat hulle skofte of verouderde opdragte mis.
• Moet nie in jou kantoorplek vasgekeer bly nie. Ruil skofte, naweke, en siektedae aanlyn uit om tyd te bespaar en mobiel te bly.
• Motivering van jou werknemers met oortydbonusse – jy kan hulle maklik bereken in werknemerskeduleringsagteware.
• Werk met pouses om gelyktydige pouses in jou span te vermy. Skep voorafgeskeduleerde pouses of stel beperkings op die aantal en duur van pouses om te verseker dat daar in die winkelomgewing altyd genoeg personeel is om kliëntediens te lewer.
• Werk met bywoning om te verstaan wanneer 'n persoon werklik die skof begin en eindig. As jy agterkom dat sommige van jou personeel gedurig laat is, kan jy boetes oplê vir swak werk op dieselfde manier as wat jy bonusse bereken.

Vereenvoudig Skedulering

Met 'n sterk werknemer-kommunikasie app, kan jy werknemers meer effektief skeduleer op die volgende maniere:

• Ken personeel skofte toe gebaseer op werkrol en beskikbaarheid.
• Gebruik sleep en los, ken skofte in grootmaat toe, stel herhalende skofte, skep aanpasbare sjablone, en laat selfs werknemers toe om oop skofte te eis.
• Outomatiese drukkennisgewings sodat werknemers skofte onmiddellik vanaf hul mobiele toestelle kan aanvaar of verwerp.
• Sluit skoftake, notas, en selfs lêers binne die skedule in sodat werknemers presies weet wat om te doen by aankoms by die werk.
• Volledige oorsig oor gesamentlike personeel skedulering in reële tyd, alles terwyl jy aan die beweeg is.

Om 'n effektiewe kleinhandelbestuurder te wees is nie 'n onmoontlike missie nie, of jy nou 'n klein winkel of 'n volwaardige kleinhandelafdeling bestuur. Onthou net dat jou doeltreffendheid op drie pilare gebaseer is, wat soos volg is:

• Grondige beplanning en tydsbestuur.
• Effektiewe werwing om die beste span te skep.
• Vlekkelose werknemer skeduleringsagteware help met die meeste roetine take daagliks.

As die eerste twee meestal jou verantwoordelikheid is, kan Shifton jou van die derde pilaar voorsien om jou bestuurswerkproses vereenvoudig, tydsbesparend en doeltreffend te maak.