KI is oral. Maar kom ons wees eerlik — baie van die “KI terme” daar buite is net gonswoorde in aanbiedings en produkbladsye. As jy ooit oorweldig gevoel het deur akronieme soos AGI, LLM, of A2A, is jy nie alleen nie.
Hierdie gids breek dit alles af in eenvoudige Engels. Geen jargon nie. Geen flou geselsies nie. Net die noodsaaklikhede wat werklik saak maak in 2025 en daarna.
Of jy nou in HR, IT, bemarking, operasies is, of net slim wil klink by jou volgende vergadering, dit is jou vinnige kursus. Stoor dit. Deel dit. Merk dit. Kom ons dekodeer KI terme saam — en leer hoe om hulle te gebruik om werklik dinge gedoen te kry.
Hoekom KI Terme Selfs Saak Maak in 2025
KI is nie meer 'n tegnologiese eksperiment nie. Dit is die enjin agter jou skeduleringstoestelle, werwingswerkvloei, analitiese dashboards, en Slack waarskuwings. Tog praat die meeste mense nog nie die taal nie.
Hier is hoekom kennis van KI terme belangrik is:
Jy sal hype raaksien vanaf werklike waarde.
Jy sal slimmer besluite neem wanneer jy verkopers evalueer.
Jy sal uiteindelik verstaan hoe jou gereedskap werk.
Jy sal beter saamwerk met ontwikkelaars en tegnologiese spanne.
Werklike voorbeeld:
‘n HR-span het ‘n “KI-kletsbot” gekoop om werwing outomatiseer. Dit was ‘n verheerlikte kontakvorm sonder NLP, geen outomatisering, en geen integrasie. Hoekom? Hulle het nie die terme verstaan nie.
Die Enigste KI Terme Wat Jy Werklik Moet Ken
Kom ons begin met die kernkonsepte wat jy die meeste sal teenkom.
KI Agent
‘n Stelsel wat waarneem, besluit en optree om ‘n doel te bereik. Dit het nie handmatige insette nodig om te beweeg nie — dit neem inisiatief. Dink daaraan as ‘n onvermoeide digitale assistent.
Agentiese KI
‘n KI wat sy eie doelwitte kan stel en optree sonder konstante instruksies. Dit leer soos dit gaan en optimaliseer uitkomste oor tyd. Voorbeeld: skeduleer skofte en los outonoom konflik op.
A2A (Agent-tot-Agent)
‘n Kommunikasieprotokol wat onafhanklike KI-agente toelaat om saam te werk. Jou skedulering KI kan praat met ‘n loonstaat KI om ure, oortyd, en nakoming te sinkroniseer.
AGI teenoor ANI
AGI
(Kunsmatige Algemene Intelligensie)
‘n Nog hipotetiese vorm van KI wat kan leer en redeneer soos ‘n mens. Dit bestaan nog nie, maar dit dominer die opskrifte.
ANI
(Kunsmatige Nou Intelligensie)
Werklike wêreld KI wat spesialiseer in een taak — soos skedulering, gesigsherkenning, of vertaling. Dit is die KI wat jy vandag gebruik.
KI Kletsbotte: Meer as Net Klein Praatjies
Moderne KI kletsbotte kan:
HR vrae beantwoord
PTO versoeke hanteer
Instruksies vir inlywing verskaf
Optree as 24/7 ondersteuningsagente
Gereedskap soos ChatGPT, Claude, Gemini, en pasgemaakte botte opgelei op interne dokumente kan diep nuttig wees.
Outomatisering vs Orkestrering
KI Outomatisering
Hanteer spesifieke, herhalende take — soos kaartjies merk, skofte toewys, of waarskuwings stuur.
KI Orkestrering
Verbind stelsels en take in end-tot-end vloei. Dink: nuwe aanstelling inlywing, hul skoftemodus stel, loonsinkronisering, en nakomingsdokumente stuur.
KI Modelle & Modelle Families
KI Model
Die kernalgoritme opgelei om insette na uitsette te karteer. GPT-4o, Claude 3, en Gemini 1.5 is voorbeelde.
Modelfamilie
‘n Groep verwante modelle met soortgelyke argitektuur maar geoptimaliseer vir verskillende take. GPT-3.5, GPT-4, GPT-4o is almal in die GPT-familie.
Belyning, Aandag & Vooroordeel
Belyning
Verseker dat KI se gedrag ooreenstem met menslike waardes. Swak belyning = onbeplande aksies.
Aandag
Hoe modelle “fokus” op die belangrikste data om antwoorde te genereer. Kern tot transformerende modelle.
Vooroordeel
As opleidingsdata bevooroordeeld is, sal die KI se uitset ook wees. Dit maak saak vir HR, nakoming, en besluitneming.
KI Integrasie
Gebruik platforms soos:
Zapier om aksies tussen toepassings te aktiveer
API’s om KI-funksies in te sluit
Geen-kode gereedskap om slim outomatisasies te bou sonder ontwikkelaarstyd
Voorbeeld: Gebruik ChatGPT om skofverslae binne Shifton te genereer gebaseer op tydopsporingsdata.
Gevorderde KI Terme Wat Jy Meer Sal Sien
LLM (Groot Taalmodel)
Die kragsentrale agter kletsbotte, inhoudgenerering, en slim antwoorde. LLM's word opgelei op massiewe teksdatastelle en kan ‘n wye verskeidenheid taal take uitvoer.
Gewilde LLM’s:
GPT-4o (OpenAI)
Claude 3 (Anthropic)
Gemini 1.5 (Google)
Mistral (open-source)
RAG (Retrieval-Augmented Generation)
Kombineer ‘n taalmodel met ‘n soekenjin of dokumentbasis om intydse, konteksbewuste antwoorde te genereer. Nuttig vir KI-ondersteuningsagente en kennisbasisse.
Zero-shot / Min-skoot Leer
Zero-shot: KI doen iets sonder enige voorbeelde.
Min-skoot: KI gebruik ‘n paar voorbeelde in die aanduiding om te leer hoe om ‘n taak uit te voer.
Hierdie vaardighede laat KI vinnig aanpas — uitstekend vir die ontleding van nuwe tendense in ondersteuningskaartjies of HR terugvoer.
Multimodale KI
Modelle wat teks, beelde, oudio, of video almal gelyktydig verstaan. Uitstekend vir die interpretering van visuele skedules, stemopdragte, en vorminsette saam.
Vector Databasisse
Stoor inligting in ‘n formaat wat KI kan verstaan en semanties kan soek (volgens betekenis, nie sleutelwoorde nie). Aanspoor dokumentsoektog, kletsbotte, en personalisering.
Gewilde gereedskap:
Pinecone
Weaviate
Chroma
Volledige Woordelys van 40+ KI Terme (Eenvoudig Verduidelik)
KI agent — ‘n Stelsel wat kan besluitnemings maak en doelwitte bereik sonder menslike mikromanagement.
Agentiese KI — KI wat sy eie doelwitte stel en inisiatief neem op grond van sy omgewing.
A2A (Agent-tot-Agent) — ‘n Protokol vir KI agente om te kommunikeer en saam te werk.
AGI (Kunsmatige Algemene Intelligensie) — ‘n Hipotetiese KI met menslike vlak leer en redenasie.
ANI (Kunsmatige Nou Intelligensie) — Werklike wêreld KI wat uitblink in een spesifieke taak.
KI model — ‘n Opgeleide funksie wat insette in intelligente uitsette omskep.
Modelfamilie — ‘n Groep van verwante KI-modelle gebou uit dieselfde argitektuur.
LLM (Groot Taalmodel) — ‘n Model opgelei op groot-skaalse taaldata om mensagtige teks te verstaan en te genereer.
Multimodale KI — KI wat verskeie inpulltipes (teks, beeld, stem) kan verstaan en mee kan werk.
Vector databasis — ‘n Tipe databasis gebruik vir die stoor en soek van data gebaseer op betekenis, nie net sleutelwoorde nie.
Embedings — Numeriese voorstellings van teks/data wat KI help om verhoudings en betekenis te verstaan.
RAG (Retrieval-Augmented Generation) — Kombineer intydse soektog met generasie vir meer akkurate antwoorde.
Prikkel ingenieurswese — Beter invoere bewerk om verlangde uitsette van KI te verkry.
Zero-shot leer — KI voer ‘n taak uit sonder om dit voorheen gesien te het.
Min-skoot leer — KI leer ‘n nuwe taak met net ‘n paar voorbeelde.
Fyninstel — Pas ‘n algemene model aan by ‘n spesifieke taak of datastel.
Vooropleiding — Die aanvanklike opleidingsfase van ‘n KI model op 'n breë datastel.
Hallusinasie — Wanneer KI vol selfvertroue vals of verkeerde inligting genereer.
Vooroordeel — Sistematiese onbillikheid in KI-gedrag as gevolg van skeefgetrekte opleidingsdata.
Belyning — Verseker dat KI se uitsette by menslike doelwitte, waardes, en etiek pas.
Konstitusionele KI — Modelle oplei met ingeboude etiese beginsels.
Verklaarbaarheid — Die vermoë om te verstaan waarom KI ‘n sekere besluit gemaak het.
Swart boks — ‘n Model of stelsel wie se interne werk nie deursigtig of interpreteerbaar is nie.
Kettings-van-denking redenasie — ‘n Tegniek waar KI sy stappe verduidelik voordat hy ‘n gevolgtrekking bereik.
RLHF (Versterkingsleer van Menslike Terugvoer) — ‘n Opleidingsmetode waar menslike voorkeure die leerproses rig.
Kunsmatige data — Kunsmatig gegenereerde data wat gebruik word om modelle op te lei of te toets.
Oop gewigte — Wanneer ‘n model se parameters publiek gedeel word (oopbron).
Geslote model — ‘n Eiendoms-KI model wie se interne nie toeganklik is nie.
Token — Die kleinste eenheid van teks wat KI modelle gebruik (dikwels ‘n woord of deel van ‘n woord).
Latensie — Die tydvertraging tussen ‘n gebruiker se inset en KI reaksie.
Afleiding — Die daad van die gebruik van ‘n opgeleide model om ‘n uitset te genereer.
Grondslag — Koppel KI-uitsette aan werklike, verifieerbare inligting.
Outonome KI — KI wat onafhanklik oor lang reekse kan opereer sonder ingryping.
Benchmarks — Toets KI-prestasie met gestandaardiseerde datastelle en take.
Reëls — Beperkings of perke op KI geplaas om misbruik of fout te voorkom.
Instel knoppies — Aanpasbare instellings wat verander hoe ‘n KI model optree.
Skalebaarheid — Hoe goed ‘n KI stelsel presteer namate gebruikersvraag toeneem.
Oorpassing — Wanneer ‘n model goed presteer op opleidingsdata, maar swak in die werklike wêreld.
Veralgemening — Die vermoë van KI om goed te presteer op onsigbare data.
NLP (Natuurlike Taalverwerking) — Die veld van KI wat fokus op die verstaan en genereer van menslike taal.
Datalabeling — Merk rou data (beelde, teks, ens.) om KI te leer wat dit sien.
Self-toesigte leer — Opleiding van KI om patrone te leer van ongeëtiketteerde data.
Mede-vlieënier KI — ‘n Tipe assistent KI wat eerder mense werkers aanvul as vervang.
Orkestrering — Verbind KI-kragtoebehore in slim, outomatiese werkvloei.
Werklike Gebruik Gevalle Oor Spanne
HR:
KI voorspel uitbrand risiko
Genereer inlywingsplanne
Merk arbeidswet oortredings
Ops:
Voorspel skof erdekking kwessies
Voorspel voorraad en aanvraag
Optimaliseer afleweringsroetes
Bemarking:
Som kampanjeprestasie op
Skryf variasies van advertensiekopie
Personaliseer inhoud per gebruikerssegment
Ondersteuning:
Sorteer kaartjies volgens dringendheid en gesindheid
Som oproepnotas op
Stel oplossings outomaties voor
Hoe Om Voor Te Bly Sonder Om Alles Te Ken
Jy hoef nie elke termyn te memoriseer nie. Ken net genoeg om:
Die regte vrae te vra
Besef foute in verkopersvoorstelle
Outomatiseer werkstrominge met vertroue
Wenke:
Volg ‘n paar KI-nuusbriewe (soos die Shifton Blog)
Stel waarskuwings vir produk opdateringe
Toets klein — skaal dan wat werk
Laaste Woorde: Kom Ons Bly Realisties
Ja, daar is honderde KI terme wat oral rond dryf. Maar die meeste van hulle gaan nie jou werksdag verander nie. Hierdie gaan.
Nou dat jy die taal het, gebruik dit. Begin prosesse verbeter. Toets gereedskap. Outomatiseer die vervelige dinge.
Laat KI die swaar werk doen. Jy hanteer die menslike deel.
✅ Oproep tot Aksie
Begin Gebruik van KI in Jou Werkmagbestuur Vandaag
Verken hoe Shifton se KI-aangedrewe skedulering, tydopsporing, en outomatiseringsgereedskap jou bedrywighede na die volgende vlak kan neem.