Випуск v1. Оновлення та поліпшення, вдосконалення у виїзному обслуговуванні

У Shifton ми постійно працюємо над покращенням функціональності наших сервісів і вдосконаленням рішень в плануванні робочих змін і управлінні польовими послугами.Ми раді поділитися нашими останніми оновленнями.

Функції та поліпшення:

Додано можливість завантаження звіту про підтверджені зміни.Тепер ви можете не тільки переглядати звіт, а й завантажувати його у форматі Excel безпосередньо на ваш пристрій.Дані про активності були додані до документації API.Документація API полегшує отримання даних про активності, шаблони, а також видалення або редагування активностей за допомогою попередньо визначених команд.До календаря додано новий фільтр станів змін.У модулі Відвідуваність ви можете фільтрувати не тільки за співробітниками, розкладами і шаблонами змін, але й за конкретними станами змін, такими як Запізнення, Почато, Завершено раніше, Відсутність або Завершено.Реалізовано новий варіант в модулі Активність - опція, яка дозволяє співробітникам починати незаплановані активності.Для наших клієнтів, які використовують модуль Активність, ми додали можливість починати незаплановані активності. У ситуаціях, коли співробітники часто змінюють завдання, менеджерам більше не потрібно постійно додавати нові типи активностей. Тепер співробітники самі можуть вибирати, чим вони займаються.

Поліпшення в польових послугах:

Впроваджено панель завдань.Повнофункціональна панель відображає всі необхідні дані для менеджерів, диспетчерів чи власників компаній. Ви можете бачити майбутні завдання, статуси завдань, прострочені завдання, а також завершені, прострочені або нові пункти завдань.Додано можливість прикріплювати файли до завдань.Можливість прикріплення файлів до завдання дозволяє менеджерам або диспетчерам додавати відповідні файли під час створення завдання, такі як угоди з клієнтами, фотографії несправного обладнання для швидкої оцінки персоналом або техніками, або деталі обсягу завдання та оцінок вартості.