Version v1. Mises à jour et améliorations, perfectionnements pour le service sur le terrain

Écrit par

Daria Olieshko

Publié le

2 Fév 2025

Temps de lecture

3 - 5 min de lecture

Chez Shifton, nous travaillons constamment à améliorer la fonctionnalité de nos services et à perfectionner les solutions de planification des quarts de travail des employés et de gestion des services sur le terrain.Nous sommes ravis de partager nos dernières mises à jour.

Fonctionnalités et améliorations :

L'option de télécharger le rapport des quarts confirmés a été ajoutée.Vous pouvez désormais non seulement visualiser le rapport mais aussi le télécharger au format Excel directement sur votre appareil.

Les données sur les activités ont été ajoutées à la documentation de l'API.La documentation de l'API permet de récupérer facilement des données sur les activités, les modèles et de supprimer ou modifier des activités à l'aide de commandes prédéfinies.Un nouveau filtre pour les statuts des quarts a été ajouté au calendrier.Avec le module de présence, vous pouvez filtrer non seulement par employés, horaires et modèles de quarts, mais aussi par statuts de quarts spécifiques tels que En retard, Commencé, Terminé plus tôt, Absence, ou Complété. Tableau de bord de planification des employés efficace avec des quarts de travail codés par couleur et des options personnalisables pour une gestion simplifiée.

Tableau de bord de planification des employés efficace avec des quarts de travail codés par couleur et des options personnalisables pour une gestion simplifiée.

Une nouvelle option a été mise en œuvre dans le module Activité - une option qui permet aux employés de commencer des activités non programmées.Pour nos clients utilisant le module Activité, nous avons ajouté l'option de commencer des activités non programmées. Dans les situations où les employés changent fréquemment de tâches, les gestionnaires n'ont plus besoin d'ajouter constamment de nouveaux types d'activités. Maintenant, les employés peuvent choisir eux-mêmes ce qu'ils font.

Améliorations dans le service sur le terrain :

Un tableau de bord des tâches a été mis en œuvre.Un tableau de bord complet affiche toutes les données essentielles pour les gestionnaires, répartiteurs ou propriétaires d'entreprise. Vous pouvez voir les tâches à venir, les statuts des tâches, les tâches en retard ainsi que les éléments à faire nouveaux ou dépassés. Rationalisez la productivité avec l'interface de gestion des tâches organisée de SHIFTON pour un flux de travail efficace.

Rationalisez la productivité avec l'interface de gestion des tâches organisée de SHIFTON pour un flux de travail efficace.

Ajout de la possibilité de joindre des fichiers aux tâches.La possibilité d'associer des fichiers à une tâche permet aux gestionnaires ou aux répartiteurs d'ajouter des fichiers pertinents lors de la création de la tâche, tels que des accords de clients, des photos d'équipements défectueux pour une évaluation rapide par le personnel ou les techniciens, ou des détails sur le volume de la tâche et les estimations de coûts. Interface de gestion des tâches avec upload de fichiers, détails sur les clients et liste de vérification des tâches en collaboration.