Stvari koje trebate znati i primijeniti u raspoređivanju rada
Alati za raspoređivanje rada poput Shiftona omogućuju menadžerima automatizaciju raspoređivanja rada i uklanjanje ručnog planiranja smjena. HR profesionalci i voditelji timova ranije su provodili značajan dio svog vremena upravljajući rasporedima osoblja, uzimajući u obzir zahtjeve za slobodno vrijeme i preferencije smjena. Sada poslovna rješenja za automatizaciju pojednostavljuju te zadatke, omogućujući menadžerima da se fokusiraju na blagostanje zaposlenika, treniranje performansi i razvoj radne snage. Učinkovita primjena tehnologije za radne rasporede zahtijeva razumijevanje ključnih elemenata raspoređivanja zaposlenika i automatizacije upravljanja smjenama. Evo pet ključnih stvari koje trebate znati kada digitalizirate svoj proces raspoređivanja osoblja.1. Bolje upravljanje vremenom i zadacima
S alatima za automatizaciju rada, menadžeri mogu učinkovito rasporediti zaposlenike dok istovremeno upravljaju zadacima i projektima unutar istog sustava. Ova integracija omogućava kompanijama da poboljšaju upravljanje vremenom, produktivnost i suradnju tima osiguravajući da zaposlenici točno znaju što trebaju raditi tijekom svojih smjena. Dobro strukturiran raspored osoblja trebao bi uključivati dodjelu smjena, raspodjelu zadataka i rokove projekata, osiguravajući glatko poslovanje. Shifton, snažno rješenje za raspoređivanje, omogućava poslovima da kreiraju rasporede za zaposlenike dok istovremeno dodjeljuju kontrolne liste i zadatke za poboljšanje kvalitete usluge i operativne učinkovitosti.2. Automatizacija i umjetna inteligencija
Glavna prednost automatskog rasporeda zaposlenika je korištenje automatizacije pogonjene AI-jem. Sa 62% poslovanja koja planiraju implementirati ili su već implementirala automatizaciju na radnom mjestu, jasno je da će AI-jem vođena rješenja za raspoređivanje postajati sve važnija za menadžere. Kako učinkovito rasporediti zaposlenike koristeći automatizaciju:- Unesite podatke o zaposlenicima, duljinu smjena i dostupnost u sustav.
- Neka softver za raspoređivanje optimizira radne rasporede.
- Sustav automatski prilagođava smjene na temelju zahtjeva za slobodno vrijeme i potrebe radne snage.
- Minimizirajte sukobe u rasporedu s ažuriranjima u stvarnom vremenu i automatskim preporukama.
3. Upravljanje vremenom u oblaku
Oko 44% menadžera talenata sada se oslanja na alate za automatizaciju radne snage u oblaku za praćenje rasporeda zaposlenika i prisutnosti. Suvremene tehnike raspoređivanja zaposlenika uključuju prijave putem oblaka, omogućujući osoblju da se prijavi i odjavi s bilo kojeg mjesta. Ova značajka je ključna za hibridne radne modele, udaljene timove i poslovanja koja djeluju na više lokacija. Za kompanije koje zahtijevaju prijave na licu mjesta, mnogi alati za raspoređivanje nude GPS verifikaciju i prijave temeljene na IP adresama, osiguravajući točno praćenje radnih rasporeda za zaposlenike. Ove digitalne značajke praćenja vremena poboljšavaju odgovornost i smanjuju nesuglasice u isplatama plaća, istovremeno nudeći veću fleksibilnost za zaposlenike.4. Analitika podataka za optimizaciju rasporeda
Učinkovit radni raspored trebao bi biti vođen podacima. Digitalna rješenja za raspoređivanje pružaju nadzorne ploče s analitikom u stvarnom vremenu, nudeći uvid u:- Prisustvo zaposlenika i pridržavanje smjena.
- Ukupan broj radnih sati po razdoblju.
- Kasni dolasci, prekovremeni sati i trendovi produktivnosti.
- Stope izvršenja zadataka po smjeni.
5. Automatski izračun plaća
Jedna od najvećih prednosti poslovne automatizacije u raspoređivanju i zapošljavanju je automatska obrada plaća. Umjesto ručnog praćenja sati i izračuna plaća, moderni procesi raspoređivanja osoblja integriraju funkcije obrade plaća, pojednostavljujući izračun plaća. Ključne prednosti automatizacije u obradi plaća:- Praćenje radnih sati zaposlenika i primjena unaprijed postavljenih tarifa.
- Generiranje automatiziranih izvještaja o plaćama na temelju stvarno odrađenog vremena.
- Smanjuje pogreške u isplati plaća eliminirajući ručni unos podataka.
- Integrira se s računovodstvenim i financijskim sustavima za besprijekornu obradu plaća.
16 koraka za poboljšanje raspoređivanja vašeg osoblja
Korak 1: Utvrdite što vaš tim treba raditi
Prije nego što napravite raspored za zaposlenike, identificirajte ključne odgovornosti i zadatke koje treba pokriti. Razmotrite:- Koje usluge ili zadatke treba izvršavati svakodnevno?
- Koji zaposlenici su najprikladniji za određene uloge?
- Postoje li vršni sati koji zahtijevaju dodatno pokriće osoblja?
Korak 2: Pogledajte kada ste najzaposleniji (i najsporiji)
Analizirajte podatke o prošlim performansama kako biste odredili najzaposlenija i najsporija razdoblja vašeg poslovanja. Koristite uvid iz:- Izvještaja o prodaji i prometu kupaca
- Podataka o volumenu poziva (za timove korisničke podrške)
- Sezonskih trendova i fluktuacija potražnje
Korak 3: Predvidite buduće razine aktivnosti
Predviđanje radnog opterećenja pomaže menadžerima da raspoređuju zaposlenike pravedno i učinkovito. Razmotrite:- Nadolazeće promocije ili poslovne događaje
- Blagdanska sezona ili zahtjevi za odmor
- Trendovi na tržištu koji bi mogli utjecati na potražnju kupaca
Korak 4: Razmislite o potrebama vašeg osoblja
Raspored osoblja treba uzeti u obzir zahtjeve poslovanja i želje zaposlenika. Zaposlenici koji osjećaju da se njihove potrebe poštuju vjerojatnije će ostati angažirani i produktivni. Kada kreirate raspored za zaposlenike, uzmite u obzir:- Dostupnost i zahtjevi za slobodnim danima
- Razmatranja ravnoteže između posla i privatnog života
- Razina vještina i radne uloge
Korak 5: Odaberite Metodu Rasporeda Smjena
Odabir pravog pristupa za raspoređivanje zaposlenika ovisi o vašem poslovnom modelu, strukturi radne snage i operativnim zahtjevima. Postoji nekoliko tehnika raspoređivanja zaposlenika koje treba uzeti u obzir:- Fiksne smjene – Zaposlenici rade iste sate svaki dan (npr., 9:00 - 17:00). Idealno za poduzeća sa stabilnim radnim opterećenjima.
- Rotirajuće smjene – Zaposlenici izmjenjuju različite smjene (jutarnja, večernja, noćna). Često u zdravstvu, maloprodaji i ugostiteljstvu.
- Podijeljene smjene – Zaposlenici rade u dva odvojena razdoblja dnevno (npr., 8:00 - 12:00, zatim 16:00 - 20:00). Korisno za poduzeća s promjenjivom potražnjom.
- Raspored po pozivu – Zaposlenici ostaju dostupni za rad ako je potrebno. Često korišteno u zdravstvu i hitnim službama.
- Fleksibilno radno vrijeme – Zaposlenici biraju svoje sate prema radnom opterećenju i potrebama poslovanja. Pogodno za udaljene timove i kreativne industrije.
Korak 6: Optimizirajte Raspored Smjena na temelju Radnih Sati
Kako biste maksimizirali produktivnost, rasporedite osoblje na temelju vršnih i sporih sati. Poduzeća bi trebala:- Dodijeliti više zaposlenika tijekom vršnih sati kako bi se poboljšala kvaliteta usluge.
- Smanjiti broj osoblja tijekom sporih sati kako bi se izbjegli nepotrebni troškovi rada.
- Koristiti povijesne podatke za predviđanje oscilacija potražnje i odgovarajuće prilagodbe smjena.
Korak 7: Smanjite Promjene Rasporeda u Posljednjem Trenutku
Neočekivane promjene rasporeda ometaju radni tijek i frustriraju zaposlenike. Kako biste spriječili promjene u zadnji čas:- Potaknite zaposlenike da unaprijed podnesu zahtjeve za slobodne dane.
- Postavite rok za zamjene smjena i zahtijevajte odobrenje uprave.
- Držite rezervne zaposlenike dostupnim za hitne potrebe osoblja.
- Koristite softver za raspoređivanje za automatizaciju prilagodbi u posljednjem trenutku.
Korak 8: Osigurajte Da Su Rasporedi Lakše Dostupni
Radni raspored za zaposlenike treba biti jednostavan za pristup, što smanjuje konfuziju i nesporazume. Kako biste poboljšali dostupnost:- Podijelite rasporede digitalno putem online portala ili mobilne aplikacije.
- Objavite tiskane rasporede u prostorijama za pauzu ili zajedničkim područjima.
- Obavijestite zaposlenike o ažuriranjima rasporeda u stvarnom vremenu kako biste izbjegli nesporazume.
Korak 9: Uravnotežite Potrebe Poslovanja i Zaposlenika
Učinkovito upravljanje rasporedom osoblja zahtijeva ravnotežu između zahtjeva poslovanja i dobrobiti zaposlenika. Dok poduzeća moraju održavati produktivnost i profitabilnost, trebali bi također uzeti u obzir želje zaposlenika kako bi povećali angažman i zadržavanje. Strategije za uravnoteženje potreba poslovanja i zaposlenika:- Ponudite fleksibilno raspoređivanje kada je to moguće kako biste udovoljili osobnim obvezama.
- Pravedno rotirajte smjene kako biste spriječili preopterećenje određenih zaposlenika.
- Provedite jasne politike za zahtjev za slobodno ili zamjenu smjena.
- Potaknite otvorenu komunikaciju između menadžera i zaposlenika o pitanjima vezanim uz raspoređivanje.
Korak 10: Budite Svjesni Događaja i Čimbenika Koji Utječu na Raspored
Određeni vanjski čimbenici utječu na najbolje prakse za raspoređivanje zaposlenika, zahtijevajući od poduzeća da ostanu prilagodljiva. Uobičajeni čimbenici koji utječu na rasporede:- Praznici i sezonska potražnja – Poduzeća se moraju pripremiti za povećano radno opterećenje ili smanjenu dostupnost osoblja.
- Vremenski uvjeti – Zbog vremenskih poremećaja vanjski poslovi mogu biti odgođeni.
- Trendovi u industriji – Ekonomske promjene ili sklonosti kupaca mogu utjecati na potrebe za osobljem.
- Neočekivane hitne situacije – Odsutnost zaposlenika zbog bolesti ili obiteljskih hitnih slučajeva zahtijeva planove za slučaj nužde.
Korak 11: Raspored Distributirajte Zaposlenicima
Kada je raspored osoblja konačan, tvrtke moraju osigurati da svaki zaposlenik pravovremeno primi svoj raspored. Najbolje prakse za distribuciju rasporeda:- Pošaljite rasporede unaprijed kako biste zaposlenicima omogućili planiranje.
- Koristite online platformu za raspoređivanje radi lakšeg ažuriranja i pristupa.
- Postavite fizičke kopije na zajedničkim mjestima za referencu.
- Dopustite zaposlenicima da potvrde primitak kako bi potvrdili da su vidjeli svoje smjene.
Korak 12: Uspostavite Strategiju Komunikacije Tima
Snažna strategija komunikacije osigurava da su zaposlenici informirani i uključeni u ažuriranja rasporeda. Načini za poboljšanje komunikacije tima:- Koristite aplikacije za rasporede kako biste slali automatske podsjetnike za smjene.
- Kreirajte posvećenu grupu za chat za raspravu o zamjenama smjena ili ažuriranjima.
- Potaknite povratne informacije kako biste rano prepoznali probleme s raspoređivanjem.
- Održavajte redovite sastanke za raspravu o izazovima u raspoređivanju osoblja i mogućim rješenjima.
Korak 13: Periodično Procjenjujte Svoj Raspored i Proces
Proces rasporeda osoblja treba redovito pregledavati kako bi se osiguralo da ostaje učinkovit. Tvrtke bi trebale analizirati ključne pokazatelje uspješnosti kako bi utvrdile zadovoljava li njihova strategija rasporeda operativne i zaposleničke potrebe. Kako procijeniti svoj proces raspoređivanja:- Pratite prisutnost i točnost – Prepoznajte obrasce izostanaka ili kašnjenja.
- Nadzirite raspodjelu radnog opterećenja – Osigurajte da su smjene pravedno raspoređene među zaposlenicima.
- Prikupite povratne informacije zaposlenika – Pitajte osoblje o izazovima i poboljšanjima kod raspoređivanja.
- Procijenite zadovoljstvo korisnika – Osigurajte da razine popunjenosti osoblja odgovaraju kvaliteti korisničke usluge.
Korak 14: Pratite i Prilagodite po Potrebi
Čak i dobro isplanirani radni raspored za zaposlenike zahtijeva prilagodbe tijekom vremena. Tvrtke bi trebale ostati fleksibilne i odgovorne na promjenjive okolnosti. Najbolje prakse za praćenje i prilagodbu rasporeda:- Koristite softver za raspoređivanje za praćenje sati zaposlenika i pokrivenost smjena u stvarnom vremenu.
- Brzo riješite probleme s nedostatkom osoblja dodjeljivanjem dodatnih radnika kada je potrebno.
- Prilagodite smjene prema učinku zaposlenika i potrebama radnog opterećenja.
- Budite proaktivni oko sukoba, rješavajući ih prije nego što eskaliraju.
Korak 15: Poštujte Zakonske Zahtjeve
Tvrtke moraju slijediti radne zakone i propise kada kreiraju rasporede zaposlenika kako bi izbjegli pravne rizike. Ključni razlozi za usklađenost:- Minimalni odmori – Osigurajte da zaposlenici imaju odgovarajuće pauze između smjena.
- Propisi o prekovremenom radu – Pratite prekovremene sate i isplaćujte zaposlenike u skladu s tim.
- Zakoni o pravednom raspoređivanju – Neke regije zahtijevaju unaprijed najavu za promjene smjena.
- Ograničenja radnih sati – Određene industrije imaju ograničenja maksimalnih radnih sati.
Korak 16: Koristite Softver za Raspoređivanje
Korištenje automatizacije za tvrtke pojednostavljuje proces rasporeda osoblja, smanjuje administrativno opterećenje i poboljšava točnost. Aplikacija za raspoređivanje pomaže tvrtkama:- Automatizirajte dodjelu smjena prema dostupnosti i radnom opterećenju zaposlenika.
- Osigurajte ažuriranja rasporeda u stvarnom vremenu za zaposlenike.
- Omogućite osoblju da digitalno traži slobodne dane i zamjene smjena.
- Generirajte izvješća o troškovima rada, prisutnosti i učinku.
Koje Su Prednosti Korištenja Softvera za Raspoređivanje za Zaposlenike?
Ulaganje u softver za raspoređivanje pruža tvrtkama strukturirani i učinkovit način raspoređivanja zaposlenika, smanjujući pogreške i poboljšavajući upravljanje radnom snagom. U nastavku su ključne prednosti korištenja automatizacije na radnom mjestu za raspoređivanje.1. Pojednostavite Raspoređivanje
Ručno raspoređivanje oduzima vrijeme i sklono je ljudskim pogreškama. Softver za raspoređivanje pomaže tvrtkama da učinkovito izrade rasporede za zaposlenike:- Automatizirajući stvaranje smjena i prilagodbe.
- Smanjujući rizik od dvostrukog zakazivanja zaposlenika.
- Omogućavajući menadžerima lako ažuriranje rasporeda u stvarnom vremenu.
- Pružajući predloške za ponavljajuće rasporedne obrasce.
2. Poboljšajte Komunikaciju
Raspored zaposlenika trebao bi biti lako dostupan svim članovima osoblja. Programska oprema za raspoređivanje poboljšava komunikaciju kroz:- Slanje automatskih obavijesti o dodjelama smjena i promjenama.
- Pružanje centralizirane platforme gdje zaposlenici mogu pregledavati rasporede.
- Omogućavanje izravne komunikacije između menadžera i osoblja za zamjene smjena.
3. Smanjite sukobe u rasporedu
Sukobi nastaju kada više zaposlenika zatraži isto slobodno vrijeme ili su smjene nepravedno dodijeljene. Programska oprema za raspoređivanje sprječava ove probleme tako što:- Isticanje mogućih sukoba u rasporedu prije nego se dogode.
- Omogućavanje zaposlenicima da digitalno podnose zahtjeve za raspoloživost i slobodne dane.
- Ponuđena automatska rješenja za sukobe kako bi se prilagodile smjene prema potrebi.
4. Povećajte učinkovitost
Dobro organiziran raspored osoblja poboljšava učinkovitost osiguravajući da su pravi zaposlenici raspoređeni u pravo vrijeme. Programska oprema za raspoređivanje pomaže kroz:- Usklađivanje smjena s poslovnom potražnjom i udarnim satima.
- Praćenje performansi zaposlenika i trendova prisutnosti.
- Uklanjanje manualnih pogrešaka u rasporedu koje uzrokuju usporavanje operacija.
5. Povećajte rast poslovanja
Kako se tvrtke šire, ručno upravljanje rasporedima osoblja postaje neodrživo. Automatizacija radne snage pomaže u skaliranju operacija kroz:- Efikasno upravljanje većim timovima i više lokacija.
- Integriranje s programima za obračun plaća i ljudske resurse radi pojednostavljivanja upravljanja radnom snagom.
- Omogućavanje fleksibilnih struktura smjena kako bi se prilagodili rastu poslovanja.
Optimizacija raspoređivanja sa Shiftonom
Shifton je moćno rješenje za raspoređivanje zaposlenika osmišljeno kako bi pomoglo tvrtkama upravljati rasporedima zaposlenika, optimizirati planiranje smjena i pojednostaviti automatizaciju radne snage. Bilo da trebate učinkovito raspoređivati zaposlenike, smanjiti sukobe, ili poboljšati vidljivost smjena, Shifton pruža odgovarajuće alate za automatizaciju poslovanja i upravljanje rasporedom osoblja.Ključne značajke Shiftona za raspoređivanje osoblja
- Automatizirano raspoređivanje smjena – Kreirajte učinkovite radne rasporede za zaposlenike u samo nekoliko klikova.
- Praćenje dostupnosti zaposlenika – Sprječava sukobe u rasporedu usklađivanjem smjena s raspoloživošću zaposlenika.
- Ažuriranja rasporeda u stvarnom vremenu – Trenutno obavijestite zaposlenike o bilo kakvim promjenama ili ažuriranjima smjena.
- Zamjene smjena i upravljanje slobodnim vremenom – Omogućite zaposlenicima da digitalno mijenjaju smjene i traže slobodno vrijeme.
- Integracija obračuna plaća i praćenja vremena – Sinkronizirajte radne sate sa sustavima obračuna plaća za točnu obradu plaća.
- Raspoređivanje na više lokacija – Upravljajte rasporedima osoblja u više podružnica ili lokacija.
Kako Shifton pomaže tvrtkama da učinkovito rasporede zaposlenike
Shifton je osmišljen da pojednostavi proces raspoređivanja osoblja, osiguravajući da tvrtke mogu:- Brzo i točno napraviti raspored za zaposlenike.
- Smanjite promjene u posljednjem trenutku i osigurajte pouzdano pokrivanje smjena.
- Poboljšajte angažman zaposlenika nudeći pravedan i transparentan raspored.
- Uštedite vrijeme na ručnom raspoređivanju i fokusirajte se na rast poslovanja.
- Osigurajte usklađenost s radnim zakonima kroz automatizirana pravila raspoređivanja.
Zašto odabrati Shifton za automatizaciju radne snage?
Intuitivno sučelje i alati za automatizaciju Shiftona čine ga jednim od najboljih načina za raspoređivanje smjena zaposlenika za tvrtke svih veličina. Implementacijom Shiftona, tvrtke mogu:- Smanjite pogreške u rasporedu automatskim dodjeljivanjem smjena.
- Povećajte učinkovitost usklađivanjem radnih rasporeda s poslovnom potražnjom.
- Povećajte fleksibilnost za zaposlenike uz osiguravanje operativne konzistentnosti.
Završne misli o raspoređivanju zaposlenika
Učinkovito raspoređivanje osoblja ključno je za održavanje produktivnosti, osiguravanje pravedne raspodjele rada i optimiziranje poslovanja. Slijedeći ovih 16 koraka, tvrtke mogu učinkovito raspoređivati zaposlenike, smanjiti sukobe i poboljšati zadovoljstvo radne snage. Ključne točke:- Planirajte unaprijed analizirajući poslovne potrebe, udarne sate i raspoloživost zaposlenika.
- Koristite raspoređivanje temeljeno na podacima kako biste uskladili razine osoblja s potražnjom.
- Osigurajte pravednost uzimajući u obzir preferencije zaposlenika i zakonske zahtjeve.
- Poboljšajte komunikaciju omogućavanjem lakog pristupa rasporedima.
- Iskoristite softver za raspoređivanje poput Shiftona za automatizaciju planiranja smjena, smanjenje pogrešaka i poboljšanje učinkovitosti.