在当今技术精通的世界中，管理者知道如何使用那些巧妙的排班生成器来安排时间表。无论您是经营餐厅、呼叫中心，还是任何有轮班工作的行业，谁不想制定完美的工作时间表呢？

今天，我们正在探索制定符合每位员工独特需求和生活状况的工作时间表的艺术。当我们谈论顶级排班计划时，我们也在谈论流畅的自动化排班、强大的报告工具、无缝的薪资集成、灵活性以及全天候调整的能力。听起来很有趣吗？继续阅读以获得所有细节。

什么是排班生成器？

排班生成器是您可以在线或在应用程序中找到的数字工具。对于管理者来说，它是安排员工轮班和进度的救星，使他们的工作更易管理。以前，管理者必须手动完成所有排班，这浪费了时间。他们必须处理乱七八糟的时间表、最后一分钟的假期请求、缺勤和冲突。但现在，借助自动化排班软件——一种员工的排班生成器，问题迎刃而解！只需使用这些现成的模板即可保持简单，避免争议。

如何轻松为员工创建时间表？

管理者可以使用自动化工具轻松在线创建时间表。以下是创建排班电子表格的轻松指南：

1. 启动您的电子表格程序并开始一个新表格。
2. 添加一些列标题以保持条理。
3. 在A列中填写”员工姓名”。
4. 如果您对员工ID感兴趣，请在B列中输入那些。
5. 用一周中的日子标记后面的列，开始于周一或您的周工作日。
6. 在正确的标题下输入员工姓名和ID。
7. 用班次时间填补空白，使用”上午”和”下午”以保持清晰，或者如果您喜欢，就完全使用24小时制。

一旦安排好，就以最适合您的方式与团队分享时间表——无论是公告板上、通过电子邮件，还是在内部聊天中。确保每个人都能看到新鲜出炉的时间表，知道何时上班。简单吧？

认识一下Shifton每日计划在线工具

看看Shifton的云服务——就像您的在线伙伴，快速规划工作时间表！只需几个点击，您就可以调整班次、添加笔记、确认谁在谁不在、处理请假请求等！

以下是您可以获得的：

• 每周时间表规划器，确保一切合法。
• 即时更新，让每个人都在信息循环中。
• 开放班次拍卖，轻松填补空缺。
• 易用的班次模式，轻松排班。
• 时间表跟踪器，用于统计工作时间和工资。

使用Shifton，创建时间表就像吃蛋糕一样容易。它有很酷的自动化功能，加速进程，您可以快速保存和重用模板。结果是什么？一个便于导航的整洁表格。

为什么要使用在线每日计划器进行员工排班

想象一下：您是一位经理，需要协调员工时间表，对吗？这就是排班软件派上用场的时候。就像是您自己的助手，但数字化的！

以下是为什么每日计划器是一款改变游戏规则的工具：

• 简易模板：无需每次都从头开始创建时间表。通过每日计划器，您可以选择一大堆时间表模板。挑选一个适合您业务的，自己就准备好了。它为您节省时间，并保持专业外观。
• 让您的团队参与进来：让员工访问系统，他们可以自行查看轮班。对您来说减少了排班麻烦，减少了来回交流。而且，您可以批准任何班次交换，所以一切都是公平的。
• 贴心通知：打开推送通知，您的团队在新时间表上线时会收到提醒。再也没有缺勤的借口！
• 流畅的冲突解决：假期？计划好的休假？没问题。员工可以直接申请休假，您可以根据需要批准或拒绝。排班应用自动调整日程。
• 随时随地安排：别再被困在办公室了。使用Shifton每日计划器，您可以在任何有Wi-Fi的地方安排时间表。无论是在家还是喝咖啡，您都能在最合适的时候灵活完成任务。

通过使用Shifton时间表规划器，管理者可以节省大量时间来制定工作时间表，让他们有更多空间来处理经营业务的其他重要部分。这个便捷的在线工具就像多了一双手，使日常任务更流畅，并确保餐厅如钟表般运行。让我们更详细地了解！

利用餐厅管理软件抢占先机！

您听说过Shifton排班应用吗？它就像餐厅老板的魔法杖，帮助他们提高员工效率和生产力。借助餐厅管理软件，您可以快速理出员工班次安排，确保每个人都有公平的休息时间以保持敏锐。最棒的是？您的员工可以轻松交换班次，给予他们更多自由，并提高他们的工作积极性。

这里是它改变游戏规则的原因：

• 可以快速制定出最佳员工轮换时间表，特别是那些忙碌的周五晚上或假期高峰期。
• 使用起来超级简单。所有东西都整齐地组织在一个地方。
• 您可以随时随地查看时间表并进行更改——不再有头痛。

通过Shifton应用，管理者可以轻松完成排班任务，并专注于推动餐厅业务顺利运营。

发现劳动力管理呼叫中心软件如何提供帮助！

管理一个呼叫中心可能会很具挑战性。它需要广泛的知识，包括规划工作轮班。此外，您还需要面对紧凑的时间表、大量客户来电和高层的高期望。这确实是一项困难的工作。您必须确保客户满意，同时保护您的团队和公司的底线。

Shifton排班计划服务就像您值得信赖的伙伴，使整个过程轻松自如。从组织班次到跟踪任务和请假请求，一切都在一个屋檐下完成。

看看这些好处：

• 可视化时间表生成器能像专家一样快速安排班次。
• 它使为任何数量的呼叫中心项目和员工创建时间表不再痛苦。
• 跟踪从员工可用性到工作时长的所有时间表，以便您始终掌握最新信息。
• 在薪资方面，它是救星——按给定的时间表和加班以及所有细节计算工资。

再加上Shifton应用超级用户友好，因此呼叫中心的每个人都可以轻松上手。使用Shifton，管理时间表和任务从未如此简单！

总结

就是这样！Shifton的排班生成器在为您的团队制定完美工作时间表方面确实给力。它不仅仅是调整班次，还包括轻松管理时间表任务、保持社交媒体同步、处理薪资、确保员工舒适和福利等其他事情。无论是经营餐馆、呼叫中心、安排酒店轮班，还是维持沙龙或健身中心的秩序都可能充满挑战。然而，使用Shifton，排班就像在公园散步一样简单。

自动化排班减少了在时间表上投入的时间，确保每个人都在正确的时间出现在正确的地点。那么为什么等待呢？现在就注册，并在试用期免费体验我们的在线员工排班应用吧！

随着我们最新模块“活动”和“需求与预测”的发布，很明显，Shifton成长为不仅仅是一个简单的轮班计划解决方案。事实上，我们有太多的模块，我们希望简化对它们的理解。我们决定合并一些模块，以便在一次点击中提供更多价值，并有效地改变一些模块的定价，以反映它们的增值。

基本模块现在将包括3个附加报告：“预算报告”、“公司员工”以及“每周最低工作时间报告”。基本价格模块将更改为1美元，以反映这些新增内容以及我们多年来添加的许多其他基础功能。

“请假请求”模块将获得之前属于“假期管理”的美观洞察，价格将为1美元。现在包括“请假报告”，无需额外费用。

“考勤”模块价格变更为1美元，以下模块价格统一为0.5美元：“员工工作时间”、“奖金/保留”以及“工资率报告”。后者还更名为“薪资”，以反映其功能的最新扩展以及我们未来添加更多功能的计划。

这些更改将立即对所有新客户生效。现有客户将在2024年9月1日之前以旧价格享受新的扩展模块，之后他们的价格也将更新。

我们重视客户，并相信这些变化将帮助他们更轻松地管理所需的功能。

想了解更多？请联系support@shifton.com

大多数员工的常规周一至周五工作周为上午9-10点至下午6-7点。然而，这种排班方式并不适合需要24小时不间断工作的组织和公司：如医院、呼叫中心和消防部门，仅举几例。

例如，许多消防部门实施48/96小时工作制。这意味着消防员通常连续工作两天，然后休息四天。虽然他们必须在两天内保持警惕，几乎没有睡眠或休息的时间，但最近的研究表明，这种轮班工作模式让他们有足够的时间用于娱乐、睡眠和准备下一个轮班。

每家医院都必须始终有护士能够提供24/7的病人护理。他们可以按3天工作/3天休息或2天工作/2天休息的时间表工作8/12小时轮班。通常，护士按固定的轮班时间（白天或夜晚）工作。例如，白天的护士从早上7点开始工作，到晚上7点结束，而夜间护理人员从晚上7点开始，工作到第二天早上7点。

呼叫中心可以有自己的轮班规则，但有几种常用方式来实现稳定的24/7工作周期。经理通常将一天分为2或3班。在第一种情况下，一天分为两个12小时的白班和晚班。在第二种情况下，可以有三个8小时轮班。例如：上午6点至下午2点（1班）、下午2点至晚上10点（2班）和晚上10点至第二天早上6点（3班）。

在某些情况下，员工需要在不同班次之间轮岗：工作几天早班后再转到同样几天的晚班。根据最新的研究，工作时间的改变会对睡眠和进食模式产生负面影响。夜班工作安排可能导致失眠、高血压、体重和食欲紊乱。本文将详细介绍适应夜班时间表的正确方法。

12小时夜班睡眠时间表示例

人体的昼夜节律决定了觉醒和休息的时间。那些在24/7工作周期的组织中工作的人，如警察、消防员、护士、呼叫中心操作员和加油站员工，他们的生物钟被干扰。通常，经理必须计划轮班工作，以便员工能够有足够的工作和休息时间。

与8小时的白班相比，夜班（晚上11点至早上6点）的工作时间从8小时减少到7小时。如果需要，工人还可以同意12 AM到5 AM的时间表。尽管夜班员工每周比他们的白天同事少工作五个小时，但他们的工资仍是40小时周薪。夜班员工可能会被要求加班，但最多不超过24小时内的8小时。

16-17岁的员工被禁止在凌晨12点至4点之间工作。但是，如果他们被酒店、零售店或医院雇佣，这些工人允许工作从晚上10点至早上6点。而对于医院、急救服务、电视和广播电台来说，夜班时间表没有限制。

许多员工在从早班转到晚班时，经历疲惫不堪、失眠、体重和食欲的变化。适应新的作息时间需要很长时间，但有一些方法可以让没有经验的工人更容易适应这种变化。

如何在工作晚班时获得良好的夜间睡眠

为了顺利过渡轮班，身体必须为即将发生的变化做好准备。如果员工在早班和晚班之间切换，起床和就寝时间应延长或缩短。当员工从早班转到夜班时，他需要在接下来的几天里晚一个小时起床和就寝。为了顺利从夜班过渡到早班，员工需要在接下来的几天里早一个小时起床和就寝。

无论你的工作何时开始，良好的夜间睡眠是保证一天工作高效的关键。一般来说，员工每天至少需要睡6个小时才能感到精力充沛。由于人体在白天更容易活跃，夜班工作的人很难实现这一目标。解决这个问题的方法是将环境调整为夜间模式。

首先，要屏蔽所有噪音。必须关闭手机门铃和电视。如果你习惯在白噪音下睡觉，可以购买200美元以下的降噪耳机，以消除干扰睡眠的周围声音。如果卧室位于家中最安静的地方，会效果更佳。拥有好的隔音效果的窗户可以更容易地隔绝外界噪音。告诉朋友和邻居你的新睡眠时间表，以防他们在你睡眠时间打扰你也是有必要的。

还需要尽可能让房间保持黑暗，即使在白天阳光明媚时也是如此。用黑色窗帘遮住窗户是个好方法。避免在睡前吃喝。养成不在睡前几小时饮酒或摄入咖啡因的习惯。一场好书，一次热水澡，会使身体更容易放松并入睡。

轮班工作如何改变食欲

昼夜节律的变化影响身体的睡眠和进食模式。不规则或过量的食物摄入，尤其是在夜间，使工人感到疲倦不安。他们的生产率和健康均受到影响。

为了在夜班工作中以最低的风险避免胃肠疾病或体重增加，有几个建议。工作前，要吃一天中最大的一餐。这样你会精力充沛并准备好迎接一天。对于那些夜班工作的人来说，下午6点是吃这顿饭的最佳时间。

夜班工作时吃什么

困倦和疲劳是夜班工作最常见的副作用之一。通过遵循健康的饮食习惯可以应对这些感觉。在夜班期间，员工最好专注于高蛋白食物，包括金枪鱼、鸡肉、豆腐、鸡蛋、低脂奶酪。这些食物将帮助员工保持警觉和专注。

员工可以将它们组合成可带至工作的营养小吃。例如，你可以带些鸡胸肉和豆腐的糙米沙拉，或者低卡蔬菜豆汤。榛子、苹果、希腊酸奶、杏仁、胡萝卜和鹰嘴豆泥都是不错健康的选择，可以抑制饥饿感。

在夜班期间，喝足够的水也是必要的。适量的液体摄入能让你不必依赖咖啡或甜食作为保持警觉和能量的来源。无糖黑茶和草药茶、新鲜蔬菜汁和冷水都是不错的补水选择。

夜班工作时应避免的食物

在夜班前或期间摄入高碳水化合物是让自己昏昏欲睡并降低效率的确凿无疑的方法。土豆、面包或谷物等食物会让工人感到放松，使他们难以坚持夜班。

加糖饮料和高糖食物同样有害。虽然苏打水或糖果棒一开始可能看起来是理想的能量来源，但这种小吃会让你在几小时后感到困倦。更不用说在夜间人体对糖的处理效率不高。

过量的咖啡因对于夜班工作者来说是另一个健康威胁。在夜班开始时喝几杯咖啡是可以的，但在整晚持续摄入会导致失眠和其他睡眠障碍。每日的咖啡因摄入量不应超过400毫克（四小杯）。

我们希望夜班工作者会发现这些建议有帮助。

技术旨在使我们的生活更轻松，在业务运营方面，WFM软件完全符合这一说法。你知道这种特殊类型的软件产品是什么吗？可能你想启动 WMF排班软件以保证员工和整个业务的顺利运作，但你仍然不知道该如何做。那么，我们的文章可能对你有帮助。

什么是呼叫中心人员管理？

呼叫中心人员管理（WFM）是一种战略方法，用于优化呼叫中心的工作人员安排、排班及整体工作效率。它确保具有必要技能的合适数量的代理在合适的时间可用以处理客户互动。有效的人员管理呼叫中心解决方案利用由AI驱动的分析、预测和自动化来提升员工的表现和客户满意度。

呼叫中心人员管理的核心要素包括：

• 预测 – 预测呼叫量趋势以规划人员需求。
• 管理 – 监控代理的表现和工作量分配。
• 排班 – 制定优化的换班计划以保持服务水平。

通过实施结构化的呼叫中心人员管理解决方案，企业可以降低成本，提高代理参与度，并提升客户体验。

预测

准确的呼叫中心人员管理预测是WFM呼叫中心操作的基础。它涉及分析历史数据、季节性趋势和实时需求以预测客户互动。主要的预测方法包括：

• 时间序列分析 – 使用过去的呼叫量模式来预测未来需求。
• 工作量预测 – 根据预期的多渠道（电话、电子邮件、实时聊天等）客户互动来确定人员需求。
• AI驱动的预测 – 利用机器学习算法动态优化人员预测。

结构良好的人员管理呼叫中心排班流程可防止人员过多（增加成本）和人员不足（导致等待时间长和客户体验差）。

管理

在呼叫中心操作中管理人员管理涉及：

• 实时跟踪代理表现 – 监控呼叫解决率、处理时间和生产力指标。
• 优化代理利用率 – 确保公平的工作分配以防止倦怠并提高工作满意度。
• 确保合规性 – 遵守劳动法、休息时间安排、加班规定。

通过人员管理联系中心系统，管理者可以主动识别瓶颈、人员效率低下及培训需求，确保顺畅的呼叫中心操作。

排班

正确的人员管理和呼叫中心排班确保代理被分配到与呼叫量模式一致的班次，同时保持工作与生活的平衡。最佳实践包括：

• 自动化排班软件 – 使用AI创建基于代理技能、可用性和需求的优化班次计划。
• 灵活的轮班模式 – 提供分拆班次、混合工作模式和自助排班以提高员工满意度。
• 动态排班调整 – 实时调整排班以应对意外的呼叫量激增。

执行良好的呼叫中心人力资源规划策略提高生产力，减少缺勤率，并改善代理保留率。

人员管理如何运作？

人员管理软件的主要理念是提高员工的工作效率，并确保人力资源根据工作角色、技能及需要维护的特定排班被充分应用以简化整体工作流程。

通常，WFM工具会根据行业要求及其应用领域有所不同。但通常，您可以通过此类软件处理的主要职责如下：

• 自动模式下为员工制定成功和有效的排班计划。
• 时间管理 – 即跟踪您的员工的签到和签退、工作时间、休假、病假等。
• 法规遵从 – 典型的WFM软件帮助在公司的制度中进行规范和实施。

这是核心，并且可以伴随特定企业所需的附加功能和任务。例如，您可以获得可以在多个设备上使用的WFM应用，应用集成的劳动预测工具，或为产品添加一些分析工具及报告以获取明确和准确的分析，以便公司进一步发展。

所有这些功能大多取决于软件开发人员的想法，市场上有多种产品，从基本的免费WFM软件到在付费基础上提供的更复杂的产品。

为什么人员管理对呼叫中心如此重要？

在呼叫中心有效的人员管理确保客户服务团队高效运作、成本效益高且员工参与度高。没有结构化的联系中心WFM策略，呼叫中心面临服务水平不一致、高流失率及不必要的劳动成本。

人员管理呼叫中心必不可少的主要原因：

• 保持服务水平 – 确保客户收到及时响应并且等待时间较短。
• 优化员工表现 – 帮助代理保持生产力而不会感到倦怠。
• 改善客户体验 – 满意的代理提供更好的服务。
• 控制劳动成本 – 防止人员过多和不必要的开支。
• 提升代理士气 – 公平排班带来更快乐的员工。

联系中心人员管理策略将业务目标与员工福利对齐，带来更流畅的操作和改善的客户满意度。

WFM在联系中心中的角色

呼叫中心的WFM通过关注以下方面在保持运营效率中起着关键作用：

• 人员需求 – 确保每个班次都有适量的代理人。
• 呼叫路由优化 – 将最合适的代理人分配给特定的客户互动。
• 性能监控 – 跟踪代理活动以识别改进领域。
• 日程遵循 – 确保遵守指定的班次和休息时间。

通过利用呼叫中心人力资源管理系统，企业可以简化操作并提高服务水平。

为什么使用呼叫中心WFM工具？

采用人力资源管理软件呼叫中心解决方案提供更好的排班、实时监控和员工分析功能。这些工具旨在：

维持服务水平

• 确保根据呼叫量预测安排足够数量的代理人。
• 减少被遗弃的呼叫、长等待时间和代理人疲劳。
• 帮助维持客户服务KPI，例如一呼即应（FCR）和响应时间。

优化员工绩效

• 提供基于数据的见解，分析代理工作负载、呼叫处理效率和高峰生产力时段。
• 识别培训需求以提高呼叫质量和响应准确性。
• 通过有效平衡工作负载来防止员工过度工作。

更好的客户体验

• 通过将正确的任务分配给合适的代理人来改进呼叫路由。
• 减少客户等待时间，提高满意度和忠诚度。
• 确保在所有班次和时区提供一致的服务质量。

优化人工成本

• 防止在低需求时期的人手过剩，节省工资成本。
• 通过确保适当的班次规划来减少加班费用。
• 最大化员工利用率，提高劳动力投资的投资回报率。

提升代理士气

• 提供符合员工偏好的可预测日程安排。
• 通过确保合理的工作负载和休息时间来减少疲劳。
• 通过创建积极的工作环境来提高留任率。

实施呼叫中心人力资源管理软件确保更好的工作人员控制、合规性和服务质量，从而提高生产力和降低运营成本。

呼叫中心人力资源管理的关键特性

一个结构良好的人力资源管理呼叫中心战略依赖于先进的工具和功能，以确保准确的排班、实时监控和运营效率。现代联系中心人力资源管理软件包括旨在优化代理绩效、控制人工成本和提高客户服务水平的功能。

以下是使呼叫中心人力资源管理系统有效的关键特性：

人员预测和计划

呼叫中心运营中最关键的方面之一是精确的预测。通过分析历史数据、季节性趋势和实时需求，企业可以：

• 预测呼叫量波动，并相应调整人员水平。
• 高效排班以防止人手过多或过少。
• 通过将适当数量的员工与预期的工作负载对齐来改善服务水平。

通过AI驱动的人力资源管理呼叫中心排班，管理者可以实现自动化

一致的客户体验

一个结构化的呼叫中心人员规划方法可确保：

• 客户无论在何时都能收到快速有效的支持。
• 所有班次和渠道（电话、电子邮件、聊天、社交媒体）的服务水平保持一致。
• 代理人被适当地分配以处理高需求时期。

通过整合呼叫中心劳动力优化工具，企业提高客户忠诚度和满意度。

代理工作满意度和参与度

人力资源呼叫中心战略不仅关乎生产力，还关注代理人的福祉。最佳的人员管理联系中心工具提供：

• 提供灵活的排班选项，让员工可以控制自己的班次。
• 公平的工作负担分配，防止压力和倦怠。
• 员工反馈机制，以保持代理人参与和积极性。

高代理人参与度可以降低员工流动率，提高呼叫中心员工的效率。

AI优化时间表

人工智能在呼叫中心人力资源管理中发挥了重要作用：

• 高精度预测高峰期和低谷期。
• 根据实时呼叫量动态调整时间表。
• 优化休息时间以确保持续覆盖而不干扰服务。

通过人工智能驱动的呼叫中心人力资源管理解决方案，企业减少了手动排班的努力并提高了整体效率。

轮班竞标

允许员工根据自己的可用性和偏好竞标班次可以改善：

• 工作与生活的平衡，使时间安排更灵活。
• 员工满意度，从而提高留任率。
• 公平的班次分配，确保所有员工都有机会获得理想的班次。

轮班竞标是现代劳动力管理软件呼叫中心解决方案中的一个关键功能。

时间与出勤追踪

跟踪工作时间表的遵守情况对以下方面至关重要：

• 确保员工按时打卡上下班。
• 管理缺勤并识别趋势。
• 防止过度加班和违反劳动法。

通过集成时间追踪功能，管理者可以全面了解员工的工作效率。

实时团队管理

劳动力管理呼叫中心解决方案必须允许主管：

• 实时监控代理活动。
• 在工作负担失衡影响服务水平之前识别并解决这些问题。
• 进行现场调度调整以应对意外需求的激增。

此功能确保经理可立即响应任何调度或人员问题。

运营效率

在呼叫中心使用劳动力管理改善操作流程通过：

• 减少人工排班工作，节省时间和资源。
• 优化班次覆盖以保持一致的服务水平。
• 增强员工生产力，确保更好的客户互动。

借助合适的呼叫中心劳动力管理工具，企业可更高效且成本效益地运作。

预算节省

适当管理的劳动力管理呼叫中心策略可实现：

• 通过防止过度人手和不必要的加班降低劳动力成本。
• 更高效的资源分配，减少薪资浪费。
• 更好的财务规划，确保劳动力预算与收入目标一致。

使用联系中心劳动力管理软件的企业降低成本的同时提高服务交付。

报告和分析

数据驱动的洞察力对于持续改进至关重要。强大的劳动力管理呼叫中心系统提供：

• 个人代理和团队的性能跟踪。
• 详细的劳动力报告，以优化班次规划。
• AI驱动的分析，以改善预测和人员配备决策。

借助强大的报告工具，企业可做出明智的排班决策，带来更好的结果。

劳动力管理软件的优势

投资于呼叫中心劳动力管理软件解决方案显著提高了运营效率、员工满意度和客户服务质量。这些系统可自动化复杂任务，提高准确性，并提供基于数据的洞见以便更好的决策。

以下是联系中心劳动力管理软件的主要优势：

1. 提高排班和预测的准确性

使用AI驱动的劳动力管理呼叫中心预测，企业可以：

• 准确预测呼叫量波动。
• 减少导致过剩或不足员工的排班错误。
• 确保根据需求趋势进行最佳的劳动力分配。

准确的排班提高了生产力，确保在最需要时提供代理。

2. 减少排班所花费的时间

人工排班耗时且易出错。呼叫中心劳动力管理解决方案自动化：

• 班次分配，确保公平和平衡的工作分配。
• 休息和午餐时间安排，优化代理可用性。
• 最后一分钟的时间表调整，无缝处理不可预见的缺席。

通过消除人工排班任务，管理人员可以节省时间，专注于提升客户服务策略。

3. 确保遵守时间表

联系中心劳动力管理系统确保：

• 代理遵循他们分配的工作时间表。
• 休息和午餐时间遵循公司政策和劳动法。
• 实时提醒通知管理人员时间表偏差。

遵循时间表和政策提高了服务的一致性和法规的遵从性。

4. 了解代理需要额外支持的地方

强大的劳动力管理呼叫中心系统追踪：

• 性能差距，识别可能需要额外培训的代理。
• 工作量分配，确保没有员工过度工作或未被充分利用。
• 实时代理生产力，允许快速调整。

通过分析劳动力数据，企业可以实施有针对性的培训和辅导计划。

5. 创造更好的代理体验

快乐的代理提供更好的客户服务。劳动力管理解决方案能帮助：

• 提供公平且灵活的排班，以符合代理的偏好。
• 通过平衡工作量减少压力和倦怠。
• 提供自助排班功能，让员工在班次上有更多控制权。

更好的工作与生活平衡带来更高的工作满意度和更低的人员流失率。

6. 促进合规

劳动法和合规要求在不同行业和地点有所不同。呼叫中心的劳动力管理确保：

• 遵守工作时限和加班规定。
• 自动化休息和午餐安排以符合劳动法。
• 准确跟踪工作时间，防止工资差异。

通过符合法律要求，企业避免罚款并提高劳动力透明度。

呼叫中心劳动力管理最佳实践

实施呼叫中心劳动力管理最佳实践确保了呼叫中心的高效、成本效益以及高员工参与度。通过优化排班、利用技术和维持代理满意度，企业可以提高服务水平，同时降低运营成本。

以下是劳动力管理呼叫中心操作的最有效最佳实践：

1. 选择合适的劳动力管理软件

选择合适的呼叫中心劳动力管理软件对于准确预测、实时排班和绩效跟踪至关重要。考虑的关键因素：

• AI驱动的排班能力，自动化和优化劳动力分配。
• 实时监控以跟踪代理的合规性和工作负载平衡。
• 自助服务选项，允许员工调班或请求班次。
• 分析和报告功能以改善决策。

通过呼叫中心劳动力管理软件，企业可以提高生产力并优化资源配置。

2. 在正确的时间安排合适的代理

适当的排班可以防止人员短缺和过多的加班成本。为优化呼叫中心劳动力管理，企业应：

• 利用深度分析。使用历史数据和基于AI的预测来预测呼叫量、高峰时段和季节性趋势。
• 赋予员工权力。允许代理选择偏好的班次，同时确保关键时段的覆盖。
• 建立知识库。提供培训和资源以增强代理技能并提高排班效率。
• 通过劳动力呼叫中心管理系统赋予员工自助服务能力。启用班次调换和可用性更新。
• 持续学习。提供持续的培训计划以提高代理效率和适应能力。
• 别忘了考虑收缩。将缺勤、休息和会议时间考虑在内以确保完整的班次覆盖。
• 保持适应性。使用实时排班工具根据需求波动动态调整班次。

通过应用这些排班策略，企业可以最大化劳动力效率和代理生产力。

3. 帮助保持代理士气高涨并防止倦怠

代理的幸福感和参与度直接影响客户服务质量。为了保持高士气，管理者应：

提供排班的可预测性或自主性

• 给予员工排班的提前通知，以改善工作与生活的平衡。
• 提供灵活的排班选项，如混合工作模式或班次竞标。

保持代理的参与性

• 实施游戏化机制，使每日任务更具互动性和奖励性。
• 通过认可计划营造积极的工作环境。

表达对优秀工作的赏识

• 为表现出色的代理提供奖励和奖金。
• 表彰辛勤工作和成就以激发动力。

积极的工作文化带来较低的员工流失率和更高的服务质量。

4. 让AI承担繁重工作

AI驱动的劳动力管理呼叫中心排班工具通过以下方式消除人为错误并简化操作：

• 自动化的需求导向排班防止人员过多或过少。
• 根据表现、技能和客户需求优化代理分配。
• 通过实时班次调整提高劳动力灵活性。

通过AI驱动的劳动力管理联络中心解决方案，企业可以提高效率并减少行政工作量。

5. 融入员工（和客户）反馈

倾听员工和客户的意见有助于优化劳动力管理策略。最佳实践包括：

• 定期进行员工调查以识别排班中的挑战。
• 利用客户反馈评估服务水平，并相应调整人员配置。
• 实施呼叫中心工作的管理审查，以提高代理的表现和满意度。

将反馈整合到呼叫中心劳动力管理解决方案中，可以改善代理体验，提高客户满意度。

软件如何支持您的呼叫中心劳动力管理

采用劳动力管理软件呼叫中心解决方案可以简化员工排班、实时监控和绩效跟踪。高级联络中心劳动力管理软件自动化预测、班次计划和合规跟踪，确保企业在优化资源的同时维持高水平的服务。

以下是呼叫中心劳动力管理系统支持高效运营的方法：

跟踪关键绩效指标和指标

测量关键绩效指标（KPI）可以帮助企业改善呼叫中心劳动力管理策略。重要的KPI包括：

• 通话量趋势——跟踪来电请求的波动，以改进预测。
• 首次通话解决率（FCR）——衡量代理在一次交互中解决问题的有效性。
• 排班遵守——确保员工遵循分配的班次和休息时间表。
• 占用率——确定代理的生产力水平，以防止过度工作或未充分利用。
• 客户满意度得分（CSAT）——评估服务质量和代理表现。

通过分析实时数据，企业可以持续优化劳动力运营。

自动化排班遵从性和批准

在呼叫中心自动化劳动力管理可通过以下方式确保排班一致性：

• 执行工时限制以防止过度加班。
• 管理班次交换，同时保持足够的覆盖率。
• 自动化休息时间安排以遵守劳动法。
• 提供实时遵从性警报，以帮助管理者主动解决问题。

借助劳动力管理呼叫中心排班工具，管理者可以减少排班冲突并提高合规性。

启用基于技能的路由

有效的劳动力管理联络中心策略包括基于技能的呼叫路由：

• 将客户与最合格的代理匹配，提高首次联系解决率。
• 通过将专业咨询引导给专家团队，提高运营效率。
• 降低呼叫转接率，缩短响应时间并提升客户满意度。

借助人工智能驱动的呼叫中心解决方案，企业可以提高效率，同时优化代理工作负载分配。

使用预测性预测

呼叫中心的劳动力预测工具分析历史趋势、实时需求和季节性波动，以：

• 动态调整人员配置以适应预测的工作负载。
• 防止在低需求期间过度员工，减少劳动力成本。
• 确保在高需求时段有足够的代理覆盖。

通过利用预测分析，企业可以改进劳动力分配和服务一致性。

谢谢补充！我正在调整最后一部分，删除对AI和性能的提及。

Shifton如何帮助解决人力资源管理呼叫中心解决方案

Shifton是一个基于云的服务，专为员工轮班计划和排班而设计。它有助于企业有效管理劳动力的排班，减少行政工作量，并改善班次协调。主要优点包括：

• 自动化班次规划——快速创建优化的工作时间表，确保公平的班次分配。
• 实时调整——允许管理者立即修改时间表以适应人员需求。
• 自我排班功能——允许员工选择班次、请求交换班次，并设置可用性偏好。
• 灵活的排班选项——支持固定、轮班和兼职班次，使劳动力管理更具适应性。
• 合规支持——帮助企业根据劳动法和公司政策安排班次。

借助Shifton的直观排班平台，企业可以简化劳动力规划，提高团队协调性，并维持无缝的班次操作。

几乎所有领域都可以使用自动化技术，即使在安全服务的特定领域，除了特殊的安全监控工具外，你还可以使用安保人员排班软件来提高公司的效率并提升至最高水平。

在Shifton，我们有多个成功实施安保人员管理软件的案例，我们很高兴与我们博客的读者分享这种技术解决方案的一些秘诀和亮点。

什么是安保人员排班软件？

安保排班软件的核心理念是优化人力资源以实现最高效率。对于提供安全服务和保镖服务的安全部门或公司来说，该产品解决了以下问题：

• 正确安排班次，以提供公平和透明的工作班次。你可以在一个环境中制定日程并即时与员工分享，通知他们，或者允许他们选择何时工作和选择哪个班次。
• 防止过度工作。这种工具帮助管理层避免对一些员工施加过多工作，而其他人可能会闲置并赚得更少。
• 控制员工的时间。特别是在Shifton，我们在安保人员排班软件中使用GPS，允许负责的企业主或经理控制每个员工的打卡时间、缺勤或迟到问题。
• 正确的会计流程。在安全服务业务中，在计算工资时需要考虑多个因素。借助调整过的安保人员排班模板，可以自动模式计算工资，添加每位员工的奖金或罚款，并轻松将准备好的工资表发送给会计部门。

安保人员排班软件如何工作？

当然，每款安保排班软件在功能上可能有其独特之处，但通常，它们的工作原理是相似的。

• 你有一个员工可以访问的环境，通过使用预设模板或开发自己的模板来创建日程。
• 你可以轻松填写表单，并在员工之间分配工作班次和时间。
• 当需要计算工资时，平台会自动计算每位员工的工作时间，并创建可以用于薪资发放的表格或报告。
• 如果你的软件也是安保人员跟踪软件，它提供专门的工具来标识工作时间，并让员工在开始班次和结束班次时发出信号。

这就是任何安保人员排班软件的简要解释。然而，如果你想让它最有效并为你提供高级功能，你可以从Shifton中获得所有这些优点。

2024年Shifton最佳安保人员排班软件

为什么我们声称Shifton是最好的安保人员管理软件？原因有很多。总体来说，使我们的产品在安全服务机构和安全部门中排名第一的核心功能如下：

• 内置场景和模板，可成功安排机构的工作流程。我们为客户提供多个适合不同类型业务和招聘模式的模板，因此你可以根据自己的特定工作流程进行调整。
• 特别任务模块，提供除了创建日程和班次外的广泛任务分配机会。这个多因素任务分配模块有助于关注谁和何时负责并需要接班，同时分配在班次期间需要完成的任务。
• 班次的轻松灵活变更。在紧急情况或一些额外情况下，你可以更改班次，提供班次替换，同时你会即时获取每个员工的工作小时数以防止过度劳累。
• 与你的员工即时沟通。Shifton提供通过应用程序内置工具与全体员工进行简单沟通的方式。你可以按时通知你的员工关于更改，获取他们的反馈，并在员工在外工作时通过应用程序与他们联系。
• 警报工具有助于即时将你的消息传递给员工，并无缝控制他们的接收情况。
• 高级工资工具，提供复杂的薪资计算，包括应用特殊的奖金计算和罚款方案。
• 跟踪工具帮助监控任务执行、轮班情况和准时到达。

这就是我们提供的基本套件，除此之外，你还可以使用该工具进行预测、分析和规划。你可以访问多个集成的报告格式和分析工具。

理解安保人员排班软件的价值

那么，尤其是在特定行业中，安保排班软件有什么特别之处使其必不可少呢？让我们考虑一下最有影响的优势。

优化安全目标的覆盖率

在安全业务中，没有比人员不足更糟糕的情况。如果你没有提供足够的保安来达到最高的安全级别，你将不仅失去一个客户，还失去良好的信誉。借助特殊的安全排班软件，你可以规划你的安全覆盖，并根据需要招募足够多的人来实现完美的绩效。

提高可视性和责任感

Shifton，作为安保管理软件的一个例子，提供了最高水平的可视性和责任感。你不再需要在办公室里编写计划和检查它们。相反，你可以即时看到每个员工的日程和当前任务，知道谁在外工作，谁正在休息。你不需要花时间打电话和明确当前的事务状态。你只需启动应用程序，即可即时获得关于你员工的一切信息。

降低排班成本

节省在排班和处理多个细节上的时间。这些可以通过你的安保排班软件自动完成。即使是最复杂的规则和计算也可以通过软件无误地执行。

实时监控

实时跟踪工作流程是无价的。因此，你可以及时对新情况做出反应，提前计划下一步的常规工作，并即时获取有关紧急情况、延误或任何额外情况的信息。这样你可以及时解决问题，以保持流畅的运营。

改善沟通

每个企业中最重要的事情是团队成员和经理之间的清晰快速沟通。这就是为什么使用安保人员管理软件有助于维护最快捷和最方便沟通的原因。你可以即时获得保安关于完成任务的反馈，从无法接班的员工处获得所需的日程更改信息，或用具有保证通知的方式向所有人通报有关信息。

Shifton将这些功能应用于新的技术背景，帮助从事安全服务的企业实现其目标，向客户提供无可挑剔的服务水平。此外，这种软件降低了首席执行官的成本和时间开支，使他们能够专注于更重要的事情，而不是不断地监控、通知和排班员工。

作为酒店业者或酒店行业的CEO会面临多重职责、挑战和紧急情况，但可以使用酒店员工管理软件来解决。这是不争的事实，酒店中的大部分工作流程都与员工的沟通密切相关。酒店里的员工往往数量众多，即使是家庭企业，也无法单独运营。

这一事实引出了一个新的问题：当你试图让酒店业务步入正轨时，面临的许多困难和失误都由于你与员工之间缺乏及时有效的沟通。在Shifton，我们对此非常了解，我们可以分享经验和酒店排班软件来帮你应对这些情况。

如何管理酒店员工：成功的关键

你的员工应该无缝工作，因为酒店的声誉和客户的忠诚度在很大程度上依赖于他们的运作。这意味着你应该考虑所有可能的挑战，以消除所有阻碍你创建完美酒店的努力。特别需要考虑的是这些问题：

• 员工和团队之间缺乏沟通。
• 班次安排困难，进而导致客户服务问题。
• 员工管理灵活性不足，导致员工短缺。
• 任务管理不完善。
• 缺乏激励机制以及奖惩制度不够有效。

除了努力解决这些问题，酒店员工管理软件在员工操作的检查和调整中可能会派上用场。节省时间，考虑沟通渠道以随时与员工联系，但首先要分析操作中经常发生的问题并加以解决。

酒店业中的沟通问题

你需要提供的第一要务就是酒店行业中的沟通。你需要管理人员及时为客户预订房间并通知清洁人员哪些房间需要打扫。你需要及时获取有关今天谁开始上班以及明天谁来上班的信息。你的调酒师需要报告他们所需的酒吧补给，而保安服务要提供及时的报告。这仅仅是冰山一角，而沟通是成功的基础。缺乏沟通会有什么后果？

• 整个操作可能会陷入混乱。
• 客户不满意并可能会给你的工作留下负面评价。
• 员工短缺是不可避免的。
• 你损失了金钱，也失去了优秀员工，而不是提高他们的积极性。

听起来很悲惨，不是吗？然而，除了时间之外，你只需要一个酒店软件，即员工排班软件，它帮助你一次性解决多个问题。

员工管理和计划的自动化

当你获取Shifton的酒店员工管理软件时，你就手握一个全能工具。

1. 你的员工不会因为GPS支持的时间记录器可以直接从他们的移动设备打卡而错过轮班或过度加班。
2. 由于集成的酒店员工排班模板，你可以轻松为所有团队创建安排。
3. 你通过软件中的自动报告立即获取有关企业运营的信息。
4. 你使日常任务和操作更流畅，时间管理更加有效。
5. 自动化人力资源任务帮助你更高效、个性化地进行招聘和入职流程。
6. 你获得了员工沟通和信息传递的框架，员工可以在移动中访问重要信息，因为Shifton可以作为酒店的员工移动应用程序使用。
7. 获取员工反馈是至关重要的，你将获得一个促进员工参与和合作的数字社交平台。
8. 与QuickBooks Online无缝集成的工资和会计——这帮助你快速公平地计算工资并自动激励优秀员工。

如何改善工作团队管理？

酒店行业中的高效团队管理可以极大地影响客户满意度和整体业务成功。使用Shifton，你可以利用以下技巧并几乎立即享受成果。

• 使用特殊的排班模板，如2/2、3/3、1/3、5/2来创建有效的工作班次，并合理高效地分配你的员工。
• 使用任务工具将任务分配给员工，跟踪其完成情况，创建清单（例如给女佣和厨师），并立即查看任务状态以确保一切顺利。这简化了操作，有助于让任务管理为你的盈利服务。
• 使用员工的移动应用程序通知他们。通过在一个共同的框架中操作，员工会自动接收推送通知和提醒，且绝不会错过。
• 通过在线换班、周末和病假提供更高的灵活性。如果你快速回应他们的紧急替换或病假的需求，你的员工会非常感激。而你的业务也会从中受益。
• 通过加班奖金激励员工。Shifton会自动计算每位员工的工时，并提供清晰的加班报告。
• 管理休息时间以确保不影响业务。创建预定休息时间或为休息次数和持续时间设置限制。
• 检查出勤情况，获取有关何时某人实际开始和结束班次、谁迟到或错过班次的及时信息。

这些提示即使你的团队有100+员工，也能帮助你轻松管理酒店。

酒店业的员工管理软件

使用强大的酒店员工管理软件，你可以更有效地安排员工，并在紧急情况下灵活替换他们。

• 根据工作角色和可用性指定员工的班次。
• 使用拖放功能，批量安排班次，设置重复班次，创建可自定义的模板，甚至允许员工认领可用的空班。
• 轻松解决班次问题，提供加班提示、限制提示或班次冲突提示。
• 为员工提供推送通知，让他们可以立即通过移动设备接受或拒绝班次。
• 在班次中包含任务、备注甚至文件，以便员工知道到岗后该做什么。
• 实时完成协作班次安排的全面监督，同时随时可操作。

沟通是有效酒店管理的基础。然而，实现它可以是一个复杂的任务。感谢现代自动化工具的使用，你可以将员工之间一部分的沟通和互动过程委托给这样的解决方案。今天，Shifton为酒店业务提供了一款多用途的自动化工具，有助于员工管理、班次管理、应急情景解决、招聘和激励团队。只需选择并使用它，就可以通过这一员工移动应用程序在酒店中获得成功。

Shifton团队不断改进用于选择和部署医疗人员轮班的工具，引入了护士日程模板。如今，大家都不再质疑有效规划在医疗保健中发挥的重要作用，确保医院和诊所的正常运作。让我们谈谈选择的护士日程安排应用程序或模板如何帮助进行在线日程规划。

护士日程模板：这是什么？

护士日程模板就像医院护士轮班管理系统的支柱。它们是帮助管理人员规划护理团队工作时间的预制文档。这些日程涵盖了从白班到夜班的各种轮班。此外，它们还考虑到每个员工的情况，比如什么时候可以或不可以工作，以保持每个人的满意和日程的顺利运转。

护士日程模板如何提升医院和诊所的管理？

护士日程模板对于医院和诊所的顺利运营至关重要。许多医疗机构正在使用它们来简化护士人员安排，原因如下：

无混乱：这些模板有助于减少排班错误，以免出现人手不足或为填补班次而慌乱。管理人员可以轻松发现漏洞或重叠，并加以修复，确保总有人值班。

节省时间：使用医疗人员排班模板或应用程序比每周从头制作日程表要节省大量时间。只需调整预制模板或更新应用程序即可。

快乐护士：护理工作很有挑战性，所以让护士们快乐是至关重要的。使用这些模板意味着护士们会得到清晰、公平的日程安排，从而进行计划。这使团队更快乐，更有成效。

透明性：管理护士排班应用程序和模板也使日程更透明。每个人都能看到谁在何时上班，因此不会觉得有人得到了特殊待遇。这一切都是为了团队合作，确保患者获得一流的护理。

如何创建护士日程模板

尽管网上有无数可用的员工排班模板，但创建自己的模板很简单——比你想象的更容易。这是一项一次性任务，从长远来看会为你省时。以下是5个简单步骤供你参考：

1. 选择一个平台。使用Excel、Google Sheets或在线护士排班软件。
2. 根据你的组织信息和员工姓名个性化模板。
3. 如有必要，加入员工的小时费率。
4. 根据员工的可用性填充日程表，确保每个人的工作量平衡。
5. 与团队分享日程表，并控制谁可以根据需要编辑它。

提升护士轮班日程：6个有用建议

医疗机构需要提升护士排班，以提高临床和业务成效。制定护士轮班日程只是开始；要让它对每个人都有效，看看这六个建议：

使用护士排班软件

护士排班软件非常出色，因为它保持一切清晰透明，让你的团队总知道何时何地工作。告别传统的Excel表格，试试像Shifton这样的轮班排期软件。它使得排班轻松，即使是在医护人员繁忙且不断变化的日程下也游刃有余。而且，它还能处理休假请求，跟踪出勤和工资——一切都在一个便捷的位置。

考虑员工的需求

在安排日程时，考虑你的护理团队喜欢什么。这是保持他们快乐、提高士气和留住他们的简单方法。有的人喜欢特定的班次，而有的人可能想避免在特定的日子工作。围绕这些喜好做调整会让你的团队更快乐，减少流失可能性。

有备份计划

生活充满不确定性，所以要为紧急情况做好准备。尽管这些事情不幸发生，但它们确实会干扰轮班日程，特别是在重大医院轮班变更期间。如果有一个随叫随到的护士可以随时提供帮助就很好了，正如许多诊所所做的那样。

保持日程更新

不要让你的日程蒙尘。确保密切关注护士的日程，并经常刷新。这样，它就能随着员工可用性、医院需求等的变化而保持最新。你最不想看到的就是你的团队查阅过时的日程而漏班或迟到，扰乱整个护士轮班变更流程。

给护士一些休息时间

确保护士们在轮班之间有足够的休息时间来充电。当护士们没有足够的睡眠时，更容易发生针刺伤并面临高血压、肥胖、糖尿病、抑郁和心脏病等健康问题。此外，长时间工作可能导致同情心疲劳。这就是为什么自动化轮班计划至关重要。智能轮班排期软件可以无缝处理安排，不像人类会出错。

良好的沟通是关键

让你的团队了解他们的日程是保持每个人快乐和避免混淆的关键。想让你的团队保持积极吗？始终让他们知道发生了什么以及即将的变化。使用护士排班应用程序，每个人都可以快速查看？这是个好主意！

最后的想法

使用护士人员软件让工作负载的管理变得更简单，提高生产力。这个关键任务如果没做好，会给护士、护理领导者、医院和患者带来问题。糟糕的排班也会让护士不满，并让医院在加班费上花费不少。这就是Shifton的帮助之处！作为一名护士经理，确保你的护理人员组织良好对于促进无缝的患者护理至关重要。

使用Shifton，你可以：

• 轻松组织和监督护理团队，确保足够的覆盖。
• 监控患者护理任务，如药物管理和程序。
• 轻松协调和与团队沟通。

告别手动排班的烦恼。大家都听说了——2024年，护士排班应用程序将会推出。它们旨在让轮班计划更简单，减少文书工作，帮助护士平衡工作与生活。

立即试用Shifton软件，改善护理管理。

遵循计划是任何公司工作过程中的一项重要事项。专业人士必须珍惜时间，并在工作时间内合理利用。员工可以利用以下建议使工作不那么忙乱。

了解自己的极限是最简单的时间管理技巧之一

如果遇到困难，不要害怕与管理层交流。最好从一开始就把事情弄清楚，而不是等到情况失控。例如，如果您需要为商务旅行预订酒店，请确保预订正确数量的房间，并且酒店位于城镇的正确位置。您还应该询问任何财务限制。

你不能总是自己处理所有事情。向同事寻求帮助并不丢人。如果你被分配了一个你无法完成的任务，你可以在一些同事之间分配工作。例如，如果你负责一个完整网站的前端工作，你可以将几页的工作委派给其他程序员。这样可以避免不必要的疲劳，并提高按时完成任务的机会。

不要浪费时间

无论发生什么事，你都应该专注于自己的责任。不要在看到老板离开办公室的那一刻就跳下座位。专注于你的工作，而不是漫无目的地在办公室四处走动和与同事聊天。我们建议你制定一个详细的工作计划，以保持在正确的轨道上。

尽量远离分心的事。偶尔给朋友和亲人打电话是没有问题的。然而，如果电话和短信失控，这种做法可能会变成一个坏习惯。

整理你的工作空间

尊重你的工作桌是重要的时间管理技巧之一。特别要注意文件的存放位置。这样可以节省宝贵的时间，不必浪费时间寻找。将所有任务记在工作日志或电子文档中。否则，你有可能会忘记。你也不应该在工作时吃东西。这会降低专注力，让你昏昏欲睡。

准时

尽量按时上下班。没有充分理由或在没有通知上级的情况下请过多假，是个坏主意。如果你想提前下班，请告知你的经理。

不要让同事等待你完成任务。尤其是在你参与一个大项目并且人们依赖于你的时候。你的无所作为或懒惰的工作会影响他们的进度。

似乎我们中许多人都能够合理而明智地分配自己的时间和员工的时间。如果是这样，为什么我们经常面对这种显著、宝贵而遗憾的是有限的资源的缺乏？起初，我们似乎一切都做对了：在笔记本上写下计划，减少干扰并坚持跟随我们的目标。也许我们时间损失和时间不足的根本原因在于未能遵循有效的时间管理规则？让我们试着找出造成这种情况的原因，并学习如何以有效和理性方式管理我们的时间。

为此，我们必须讨论时间管理的四框架模型。如果我们想理解其原理，我们首先必须定义时间管理的意义。有效的时间管理是一门科学，是关于适当管理、分配、组织、记录和使用时间的工具或学问。

为什么我们需要时间管理过程？

• 它是一种工具，能够在最短时间内完成最多的设定任务；

• 时间管理过程帮助我们设定清晰的工作优先级；

• 它提供了将精力集中于最重要任务的机会，并在处理高优先级任务之后再处理次要责任；

• 通过遵循正确的时间管理模型，你将有时间享受闲暇、陪伴家人以及过上丰富多彩的生活。

当然，你不应该忘记，实施有效的时间管理将让你掌握用于实现特定目标和完成重要项目的新重要技能和方法。时间管理过程是一个包含各种动作、技能和能力的庞杂机制，正如任何其他学科。包括正确的目标规划、责任委派、列表和计划制定、监控、时间成本分析、评估各种操作的价值、设定优先级等。

四框架模型到底是什么？

经典的时间管理在一段时间前出现，那时单一的方法被用于管理。世界不断发展，有效时间分配的研究也是如此。在2012年Lee Bolman和Terry Deal出版《重构组织：艺术、选择与领导力》后，时间管理过程被视为一个复杂的、多层次的装置。此时“四框架模型”概念首次出现。它是控制时间以及系统、过程、自己和他人的系统。

单一和四框架管理之间的主要区别在于，传统时间管理更注重于基于单一组件——其优先级来控制时间。具体而言，它关注的是根据工作任务的重要程度来安排工作。四框架模型是一个更加详细、准确和多面性的工具，可以揭示模式和不同的时间管理模型。

简而言之，为了使你和你员工的工作有效且成功，你必须摒弃将时间管理过程视为单一问题的看法。在开展工作时，你必须注意到下述所有四个因素。它们将帮助你实现目标并符合截止日期。

• 你必须学会如何正确使用每一分钟并完全掌控它；

• 一个优秀的公司总监必须开发出执行某些任务的系统，无论是关于自己的职责还是员工执行的工作；

• 你必须完全控制员工如何在某些任务和项目上工作。我们并不建议你应该一直控制每一个工作过程的方面。此外，公司CEO必须检查和监督一些最有价值或问题较多的工作领域；

• 最后一个同样重要的四框架时间管理因素：好的老板必须具备自律以及控制下属、保持冷静、做出理性和连贯决策的能力。

当然，不要忽视自律，因为它对任何岗位的员工都很重要：从最高到最低层。如果你和你的员工都井井有条且礼貌，计划有效的时间管理将变得轻而易举。如果你自我组织水平不高，且不擅长明确优先级，你将难以系统化和结构化你的时间。

通过在所有时间管理模型中使用这种模型，你将开始控制自己的时间、员工的时间以及整个工作过程。似乎这种工具是专为你的时间观、生活态度和工作态度量身定做的。它会考虑到你的系统特点以及工作过程，并将面向你周围的人。

成为一名房地产代理是一项包含多种职能、大量数据以及与房产销售商、买家和开发商不断沟通的任务，尽管这些职能中的大多数可以委托给用于房地产管理的特殊软件。你感到惊讶吗？那么，让我们详细谈谈物业管理和调度软件如何帮助企业保持最高水平的服务，从而实现高客户满意度。

如果你想在竞争激烈的房地产行业中取得成功，走在其他代理前面至关重要。这意味着你不应把自己局限于一个地点，尽可能获得更多的销售房产机会。房地产展示调度程序将帮助你简化业务和团队工作。

房地产调度应用程序不仅限于安排例行公事。它们同样帮助你完成你可能有的多种任务：

• 控制繁忙的日程表；
• 确保更多的挂牌预约；
• 在展示前阶段计划清洁员和装饰工的访问；
• 如果你是房地产代理公司的所有者，为员工计算工资；
• 在团队内部提供简单有效的沟通。

如果你合理安排时间表，你将最大化预约和展示的数量，这将直接影响你的佣金支票。

2024年最佳物业管理软件的功能

让我们分解一下房地产管理软件如何简化你的日常工作，以及哪些功能对房地产代理特别有用：

工作调度选项

当你有一个为你工作的团队时，你需要安排他们的工作，分配负担，并检查他们的任务以确保代理机构的无缝运营，这为你带来客户，从而带来利润。打造适合每位员工的最佳时间表的机会是现代房地产调度软件的优势之一。在Shifton中，例如，你可以添加所有相关信息，如位置和任务，并在线与员工分享任务，这样你的员工就可以在手机上获得他们需要的所有信息，以最佳状态完成工作。每个人都分享了工作，你也因此避免了因使用精心设计的房地产调度程序而造成的缺陷和重叠。

数字化任务、表单和清单让操作更高效

当你拥有一个与团队一起工作的共享领域时，你可以简化整个工作流程。此外，这个选项既可以用于员工的任务，也可以用于你的个人任务管理计划。

• 你快速创建任务并分配给员工，
• 你在实时中保持对其进展的概览，这些任务可以是一次性维护请求，也可以是例行检查和清洁工作。
• 你可以添加员工需要的所有信息以按时完成工作，例如备注和截止日期。
• 在像Shifton这样的房地产调度器中，你可以为员工开发定制报告、表单和清单，使用电子签名确认每个员工的身份，并将其提交回来以便审阅，确保合规。

轻松管理你的设施

当你经营一家房地产代理公司、作为自由房地产代理工作、进行检查服务或设施管理业务时，你需要一览无余地掌控所有资源。这就是房地产管理软件的用途。通过它，你可以指明所有设施和住房，添加到列表中，进行管理，并分派涉及这些设施的任务给员工。你从这类解决方案中获得的主要好处如下：

• 你可以灵活地管理每个设施或房地产对象，并使用房地产管理软件指明所有信息。
• 你可以为员工分派待售房屋以分配责任。

确保外勤员工的安全和绩效

房地产轮班调度软件允许你为经纪人、代理、检查员和外勤员工配备完成伟大工作的必要工具，包括数字安全表单和安全的现场签到和签出。另外，当你的员工在现场工作时，他们无需在完成任务后花时间撰写报告。在最好用的房地产应用程序Shifton中，清单和报告可以远程填写，从手机上甚至在路上完成，这简化了工作流程。

改善客户体验

Shifton作为房地产代理的最佳计划示例，提供了所有你需要的功能，以将客户体验提升到更高水平，通过先进的功能包括以下内置工具：

• 自动预约确认和提醒，防止错过预约。
• 快速替换调度，当代理无法完成预约时—你可以用另一位员工替换他们，以简化操作并保持客户忠诚度。
• 位置配对，以便快速将最靠近的前线员工送到客户处，节省长途预约的时间和费用。
• 评论字段以分享来自以前工作的信息，并在员工在现场时提供即时反馈。
• 虚拟会议选项，以提升团队建设努力，并在单一在线工作空间中提供与员工的即时沟通。
• 智能工作匹配和基于业务优先级的自动化员工调度，以一致地满足服务水平协议。例如，使房产评估公司能够快速将可用工人分配到新工作中，以满足较大客户的紧张周转时间要求。

因此，当你通过房地产调度软件将众多操作传输到在线领域时，你获得了从简化所有这些过程到更快完成交易以及更高客户服务的诸多好处。

房地产企业使用物业管理软件的好处是什么？

使用房地产管理专用软件的主要好处在于它的有用本质和集成在其中的精心设计的工具。

• 通过自动化复杂和可重复的日常任务和流程，提高了效率。这进一步使你可以节省时间，从而专注于更大的图景。
• 它允许你在集中平台上组织、管理和跟踪重要信息和流程。此外，你可以使用云技术即时与员工共享这些信息。
• 通过提供管理敏感信息（如租户信息、卖家买家的个人数据、房东的付款等）的安全平台，它有利于提升你业务的安全性。由于高度的保护水平，房地产调度应用程序及其云存储将其可靠地保护免受泄露。
• 通过提供系统中管理的所有数据的清晰概览和员工的即时反馈，为你提供实时洞察。这样你可以随时掌控操作并及时做出明智的决策。

在过去，成功运营房地产企业时，只需要一本纸质计划书和计算器的时代早已不复存在。如今，为了超越竞争对手并获得更多客户和有利可图的交易，你需要快速反应，以客户为中心，提供敏捷和深思熟虑的决策，并在团队中发展协同作用。这一切都可以通过高科技实现。在2024年，房地产调度程序是代理人和代理机构所有者必备的。此外，如果这个调度程序像Shifton一样先进，你会获得更多的好处，并发展一个对员工沟通有帮助的生态系统。

零售的细分市场非常有利可图且需求量大，但它有多重隐藏的障碍，可能导致零售管理效率低下。无需担心这些问题，因为Shifton提供的零售管理技巧可以帮助您应对在通向高效零售管理工作流程的过程中遇到的挑战。

对于有效的零售管理者来说，首先要考虑的是这种业务要求您每日管理各种事务和流程。可以将其比作需要您去管理的不断流动的水流。这种流动包括监督所有商店员工，为他们分派多项任务，管理任务的完成，并同时成为团队的一部分来实现协同效应。听起来有点奇妙吗？当您有信息支持并知道如何实现零售团队工作的协同时，这是真实的。Shifton分享最有效的零售员工管理技巧来帮助您实现这一目标。

什么是零售经理，他们执行哪些任务？

零售经理是管理零售店、协助管理或管理特定部门的人。由于零售店的规模可能从几百平米的小型商店到大型仓库、购物中心和由大公司拥有的超级市场不等，零售经理的职责和任务可能大相径庭。此外，根据销售点或部门的当前负荷、客户流量，甚至季节性，它们每天也会有所不同。

然而，通常情况下，作为一个零售经理包括以下零售员工管理任务：

• 布置商店环境以使其符合人体工程学且对顾客有吸引力；
• 管理商店员工、他们的任务和结果；
• 维护和追踪库存商品；
• 跟踪盗窃损失、减轻和预防；
• 客户服务，这取决于您的支持；
• 在设定的时间段内追踪销售并向高管提供报告。

简而言之，零售经理是负责销售点整体功能和效率的员工。

如何成为一个优秀的零售经理

我们为您提供了一些适合任何类型和任何规模的业务的零售经理提供提示，这些提示在应用时可以实现有效的零售员工管理。

零售日程安排是必须的！

您的销售点应按时钟工作以带来利润。为此，您需要确保您的员工及时开始工作并同时工作。因此，即便是小型杂货店，您也需要提供适当的零售日程安排。在超市或商场里定期和逻辑性的轮班更是实际上必不可少的。

尽管在零售行业中日程安排可能是一场噩梦，但解决方案很简单，体现在现代零售日程安排软件中。有了它，您不需要将大量数据量记在脑子里或用纸写在表格中来决定休假请求、假期、紧急情况、繁忙时间、闲暇时间、生病时间等。相反，您使用一个自动化工具，随时填入新变量和数据。

使用合适的零售日程安排器，您可以同时执行多项任务。

• 为每个班次决定最佳的员工组合，使他们的工作效率最高并且对顾客最友好。您可以根据员工的技能、努力工作以及他们的协同效应来选择班次团队。
• 像Shifton这样的零售日程安排器通过提供提醒和建议来简化日程安排过程，使您避免重复预定、冲突以及安排无法工作的人。当您优化班次工作安排时，只需几步即可立即创建优化的班次安排。
• 日程表和班次的分配也依赖于零售员工日程安排软件。您的团队可以访问应用程序中的控制面板，轻松获取他们的班次信息或在遇到障碍时提出更改建议。您可以将一切组织在云端，使其可随时随地访问，并随时提醒您的零售团队提供的任何更改。每个员工都可以独立提出日程更改，调换班次，并接收工作日程变化的提醒。

零售员工日程安排软件最好的地方在于它自动化了所有可以自动化的东西，从班次分配到工资计算以及每位员工和整个团队的工作时间计算。您可以自动创建店员、收银员、警卫、搬运工和销售楼面员工的最佳轮换日程，与自动协调班次变更和为员工分配班次，包括加班。

零售经理任务

任务管理也是零售员工管理例行工作的一部分。您需要高亮每日任务，决定它们的执行者，跟踪它们的完成，并报告结果。好消息是，您可以使用相同的零售日程安排器作为零售任务管理软件。它包含您需要委派给您管理的员工的任务，此外，您还可以计划您的日程并为自己提供清单，以免遗漏。您可以设定优先级，控制每个任务的完成情况，并为您和您的员工提供关于关键任务和时间期限的通知。

使用有效的时间管理

当我们说零售点应该按时针方向运行时，这也是关于有效的时间管理。如果你的店员总是迟到，快递员没有及时送货，或者你的仓库员工忘记补货，那会发生什么？这将是一场真正的灾难！然而，它也可以被自动化来缓解我们列出的问题风险。您需要为零售应用时间和出勤管理软件。Shifton在其零售日程安排软件中为大型企业提供了这个机会。同样的情况也适用于客户较少、员工大部分不参与工作的空闲期。良好的时间管理可以让您为您的团队提供灵活的解决方案：您需要他们开始工作的时间，您需要在店内增加人员以应对高强度客户流量的时间，以及您可以为他们提供休息日而不会影响店内效率的时间。只需尝试在Shifton中提供时间管理，您可能会惊讶地发现，当自动化和流程优化时，它是多么简单。

招聘高质量的团队

您的商店或部门的效能从您的团队开始。如果您管理一个大部门，可以有一些助理经理来委派招聘和猎头任务，您可以使用零售调度软件来控制每位员工的效率，以便在他们未能达到您的要求或工作不力时取而代之。

使用零售调度软件

正如您所看到的，多个零售管理例行工作可以通过零售员工调度软件得到简化。通过这个软件，您在以下领域提供更高的结果：

• 管理员工的日程安排；
• 分析每日销售；
• 跟踪员工的休假；
• 为您和每位员工提供有效的任务管理。

从更广泛的角度来看，它可以帮助您建立有效的管理策略，并为每个销售点设定可实现且合乎逻辑的目标。

专注于您的商店流量

销售点的流量显示了其盈利能力。您可以使用软件来计算客户，并导出有关繁忙时间的报告。通过了解您的商店流量以及最繁忙的时间，您可以更好地做好准备，防止在高峰日期（例如节假日、黑色星期五或销售时间）出现紧急情况。它可以帮助您根据预期的客户数量安排足够的员工，并避免在商店顾客满员时安排大规模组织任务或补仓。

提供即时数据追踪

零售管理基于数字：销售额、访客数、库存商品、已售商品、收入和维护费用，形成整个工作流程。所有这些数据都需要您的关注和准确计算。手动完成是一项艰难的任务，但仍然必须完成。使用零售调度软件时，您可以将所有数据保存在同一地点，操作并提供显示您管理结果的数字报告。

需要检查和处理哪些数据？

• 顾客数量；
• 销售水平；
• 特定期间售出的商品数量；
• 每个员工的工作时间；
• 加班情况；
• 您店内的高峰时段。

然后，您可以操作这些数据来分析整体工作并在需要时改进。

如何改善零售团队的管理？

在零售行业中，高效的团队管理可以在顾客满意度和整体业务成功之间产生重大影响。这里还有一些额外的提示：

• 根据您商店的具体情况，提供最佳的日程模板（如 2/2、3/3、1/3、5/2）。不要畏惧尝试其中的一些，以决定最合适的。
• 设定明确的任务并通知您的员工。您可以使用零售调度器在云环境中为员工创建任务分配。此外，不要忘记跟踪这些任务，并为他们提供清单和任务状态。Shifton的员工调度软件为您提供所有这些功能。
• 向您的员工发送自动推送通知和提醒，以提醒他们并防止错过班次或过时的任务。
• 不要滞留在您的办公室。在线交换班次、周末和病假，以节省时间并保持流动性。
• 通过加班奖金激励您的员工 – 您可以在员工调度软件中轻松计算这些奖金。
• 通过与休息时间的协作工作避免团队同时休息。创建预定的休息时间或设定休息次数和时长限制，以确保在店内环境中始终有足够的员工提供客户服务。
• 通过考勤工作了解员工真正的开始和结束班次的时间。如果发现有些员工经常迟到，可以像计算奖金一样对糟糕的工作表现进行处罚。

简化排班

借助强大的员工沟通应用，您可以通过以下方式更高效地安排员工：

• 根据工作角色和可用性分配员工班次。
• 使用拖放功能，大批量分配班次，设置重复班次，创建可自定义的模板，甚至允许员工认领可用的开放班次。
• 自动推送通知，让员工可以直接通过移动设备立即接受或拒绝班次。
• 在排班中包括班次任务、备注，甚至文件，确保员工到达工作时确切知道需要做什么。
• 在实时的协作人员排班中进行完整的监督，同时随时随地进行管理。

成为一名高效的零售经理并非不可能的任务，无论是管理小商店还是成熟的零售部门。只需记住您的效率基于三个支柱，如下所示：

• 全面的规划和时间管理。
• 有效的招聘以创建最好的团队。
• 完美的员工排班软件帮助处理日常大部分例行任务。

如果前两个主要是您的责任，Shifton可以为您提供第三个支柱，使您的管理工作流程简化、省时且高效。

您是否曾经遇到过餐厅排班应用这样的产品？如果没有，也许现在是时候考虑一下哪些流程、任务和日常工作可以通过专门的餐厅人员管理软件来实现。通过Shifton的开发者获取专业知识，将这些产品的最佳功能应用到您的工作流程中。

当餐厅经理是一场无尽的跑步。您必须同时应对多个任务，管理众多员工，包括厨师、助理厨师、快递员、供应商、清洁工等。此外，突如其来的紧急情况可能会打断您的工作过程，但这些都是您的全部责任，即使是标准任务也不能延期。所有这些任务都在日常任务之上，比如排班、薪资到报告，这些任务可能会追赶上您。

然而，您并不孤单，因为Shifton关心餐厅经理，帮助他们用一个全能工具减轻工作负担。

在餐饮业，自动化可能不再令人惊讶。然而，一款专门的餐厅管理应用可以帮助您花更多时间做自己热爱的事情并保存您的神经细胞。

提升员工满意度的餐厅管理技巧

无论您是使用销售预测和用工目标来创建餐厅员工排班还是处理工资单，Shifton都会为您提供所需的工具。在Shifton的餐厅排班应用的帮助下，您可以自动化并以简化的方式执行以下流程：

• 准确跟踪每位员工的工作时间；
• 减少您的餐厅内的时间盗用和代打卡现象；
• 让您的团队成员提供给顾客最佳的服务。

让员工开心的最好方法是与他们沟通。对于单个餐厅而言，这已经很复杂，因为每个人都在忙碌中。那么关于连锁机构呢？利用Shifton的餐厅管理应用程序，您为员工提供了一个沟通渠道，让他们可以相互联系及与您沟通。您可以实时观察在一个共同环境中的沟通如何帮助减少误解，从而减少众多缺点，以及如何提高员工对您的忠诚度，使他们更快乐，而他们的工作负荷保持不变。

通过工作排班技巧提高员工绩效

对于一家餐厅来说，拥有一个明确且深思熟虑的排班表是必须的。您需要厨师及其助手在排定的时间工作。假设您未能安排清洁工开始准备餐厅大厅以最佳状态迎接顾客。您需要服务员严格准时开始为顾客服务。如果由于排班错误而导致任何部分工作失败，您的声誉将受到威胁。

使用自动化餐厅员工调度器是个神奇的钥匙。它有助于提高员工的生产力并增加您的收入。让我们看看如何决定为您的餐厅选择何种排班类型以及使用哪些技巧来确保其无瑕疵地运转。

餐厅排班软件

借助人员管理软件，您可以创建一套基本的排班政策并坚持执行。这构成了整个操作的基础，并帮助您管理提前多长时间发布排班表，以及员工需要提前多长时间提出休假请求。您还可以使用餐厅调度应用程序设置每个员工的最低工作小时数或指定某些班次为人流高峰时段（因此小费更高）。

结果是：

• 您为团队提供了对未来工作的清晰愿景以及他们必须工作的班次/工作小时数。
• 您展示了良好的时间管理能力，从而在员工眼中确认了您的专业性。
• 您鼓励员工选择高人流班次以获得更多小费。

员工参与度

在这里，我们进入了下一步。您需要保持团队的最高参与度，以确保餐厅的无瑕疵运作。借助自动化的餐厅管理系统，您可以实时向团队反馈他们的绩效，及时给予建议并获取他们的反馈。像Shifton这样的餐厅管理软件为经理和员工提供了方便的沟通渠道，并帮助您的团队在工作中感到被支持和参与。

员工保留

在餐饮行业，员工流动似乎很自然，但同时也是一个巨大的挑战，因为找到和雇佣真正合格的专业人才并不容易，而这些人才不会让您失望。有效地运营您的餐厅就是向员工显示您尊重他们的时间并重视他们的才华，以使他们对工作充满参与感和忠诚度。有效的餐厅管理系统是建立积极环境的关键部分。因此，不要忽视您现有的员工，而是同时评估他们的效率，以决定是否通过新员工增强团队或者激励现有员工更好地工作。使用Shifton的餐厅管理软件，您可以通过多种参数检查和评估每位员工的效率，包括工作小时数、加班、顾客满意度等。

快速通知和提醒

您希望员工把工作做到尽善尽美吗？他们完成您设定的多个任务是否至关重要？不要给遗漏或忘记任务留任何机会。集成在餐厅排班软件中的自动班次提醒可以显著减少未出勤或遗漏任务。只需编写通知短信或推送通知并调整设置即可在特定时间将其发送至员工的移动设备。同样适用于紧急情况的警报消息、公司活动通知或未来的团队建设会议。

收集数据并谨慎使用

每天结束时，记录您的员工如何应对日常工作、哪些缺点至关重要、哪些工作值得奖励。您还可以分析每个班次的效率，以考虑是否在特定班次中人员不足或人员过多。所有这些数据都可以在Shifton的餐厅管理系统中轻松跟踪。只需收集这些数据并利用这些数据来相应调整您的排班，制定您的管理策略并向餐厅老板汇报结果。

通过Shifton餐厅排班应用中体现的高科技解决方案提高效率

餐厅管理工具让您的整个团队受益，从接待员和服务员到厨师。通过软件解决方案维护更高效的运营和简化的沟通，这为每个员工创造一个压力更小的工作环境。

哪些类型的技术正在为餐饮业保驾护航？让我们来考虑一下。

员工排班软件

借助自动化，您可以忘掉令人厌烦的电子表格、表格、纸质排班表和计划。

相反，基于云技术的餐厅员工排班软件为您和您的员工提供以下功能：

• 在几次点击中快速开发排班表，Shifton中有方便的模板形式。
• 方便地向员工分发有关排班和班次的信息。
• 灵活调整和更改排班，您可以从世界任何地方在线提供。
• 便于跟踪工作时间、加班、漏班或休息日。

任务管理软件

使用专门的员工管理软件设置任务？这确实是保持餐厅顺利运行的最佳方式。在Shifton中，您可以为从厨师到服务员的每位员工制作检查表，并控制任务的完成。从清洁平锅到补充消毒液，任务很容易在忙碌中丢失。

这就是任务管理软件的用武之地。

• 这是简化任务的好方法，为每个角色和班次提供单独的检查表。
• 它允许您跟踪团队的生产力。
• 它有助于减少缺点并检查遗漏或遗忘的事情。任务管理软件维护已完成任务的历史数据，因此您可以查看并获取所需的信息。

员工沟通工具

在员工沟通方面，短信和电话是最流行的沟通渠道。然而，对于每位员工都在不停忙碌，没有时间查看短信或接电话的餐厅来说，这并不理想。提供一个员工共享的环境，以便与您和彼此之间交流是最好的想法。在餐厅管理系统中，它因以下原因而显得非常有用：

• 您可以轻松联系每位员工。
• 他们可以相互沟通以避免误解和代打卡。
• 您可以通过查看员工与他人分享的信息来跟踪整个工作过程。如果有任何问题，您将在第一时间知道它。

Shifton提供了一种安全、以商业为中心的沟通工具，使您可以立即共享排班和公告。它还让员工更容易请求休假并解决薪资问题，如漏打卡。

时间记录餐厅

时间记录餐厅软件是一种必备工具。借助打卡软件，员工可以一键打卡上班和下班。此外，软件会直接与您的工资单同步，以自动计算工作时间。

餐厅打卡软件还可以防止提前打卡，从而减少劳动力成本。它解决了强制休息时间和班次长度的问题。该软件会快速计算加班并保留团队工作时间的安全记录。

工资单自动化

使用餐厅员工管理软件是雇用工资专员或给您的会计部门增加计算工资负担的一个很好的替代方案。在Shifton中，您可以即时跟踪所有工作时间并计算工资。这将自动化工资计算、加班费以及税收和福利扣除。没有依赖手动计算，所以您会遇到更少的工资错误并减少在电脑上花费的时间。

正如我们所指出的，每种类型的软件都有用，将它们集成到一个工具中是天赐良机。这就是Shifton为餐厅经理提供的服务。工资软件直接与Shifton中的时间记录和排班软件同步，您可以获得一个集中环境来处理大多数管理任务和操作。

餐厅管理软件有哪些好处？

Shifton在餐厅管理目标中的最显著优势如下：

• 经理和员工沟通并提供即时反馈的共享环境。
• 一个通用工具，结合了时间管理软件、任务管理工具、人力资源工具、轮班调度器和通信渠道的功能。
• 它提供可调节的多级访问权限，经理和各级人员都可以使用其功能。
• 它自动化了以前需要记住或手动处理的大多数过程。

因此，使用餐厅管理软件，您可以改善整个餐厅业务运营，消除错误和缺陷的可能性，更轻松地管理团队。作为经理，结果对您有利，因为您的工作更高效且无忧，而对团队来说，其成员可以满足顾客，并因其努力而获得合理的回报。