Laukinių paslaugų valdymas spynininkams

Realaus laiko siuntimas, visiškas matomumas, dokumentuotas darbas. Shifton planuoja spynininkų skambučius, mobiliuosius technikus ir dalių pristatymus, užtikrinant koordinaciją ir auditą.
Professional locksmith providing door lock repair and installation — field service technician
Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters

Realaus laiko kontrolė spynininkų operacijoms

Vykdydami spynininko verslą turite spręsti avarinius atrakintuvus, pakartotinius raktus, cilindrų/spynos komplektų pakeitimus, mortizą ir daugiataškes remontą, pagrindinių raktų sistemas, išmanias spynų diegimas, automobilių raktus/pultelius, seifo paslaugas ir darbo po valandų padengimą — dažnai skirtinguose skambučiuose ir siauromis atvykimo laiką. Komandos turi turėti tiesioginį matomumą, kas yra laisvas, kuris technikas yra vietoje, kokios dalys yra vėžimėlyje (cilindrai, nešiojamos dalys, aktuatoriai, skląsčiai, spynelės), ir kur darbas atsilieka. Todėl Shifton siūlo laukinių paslaugų platformą, pritaikytą spynininkams — aiškūs statusai, tiksli koordinacija ir aiškūs perėjimai tarp siuntimo, technikų ir klientų.

Ši spynininko paruošta laukinių paslaugų sprendimas optimizuoja operacijas, nukreipiant darbus, priskiriant tinkamą techniką (gyventojui/komercijai/auto/seifams) su tinkamomis dalimis ir stebint pažangą ir laiką vietoje realiu laiku. Nesvarbu, ar tvarkote skubius atrakintuvus, suplanuotus pakartotinius raktus, prieigos valdymo sistemas ar garantinius atgalinius skambučius, Shifton saugo užduotis organizuotas, audituojamas ir nepakrautas po pokalbius.

Su Shifton, tiekėjai sumažina neatvykimus ir pakartotinius krovinio važiavimus, stabilizuoja atsako laiką ir gerina pirma kartą teisingus taisymus su geresniu dalių suderinimu. Jūs turite kontrolę, kad padengtumėte daugiau rajonų ir sutarčių be chaoso.

Start with Shifton and Work with pleasure

„Shifton“ lauko paslauga

  • Dirbti su malonumu
  • Taupyk laiką tam, kas svarbu
  • Visų užduočių aiškumas ir skaidrumas
Pradėti nemokamai
Funkcionalumas

Spynininko laukinių paslaugų valdymo funkcijos

Kaip Shifton laukinių paslaugų valdymas įgalina spynininkų komandas

Tikslinga laukinių paslaugų įrankių rinkinys skubiems skambučiams, suplanuotiems darbams, prieigos kontrolei, automobilių raktams ir seifams. Suteikite dispečeriui, koordinatoriui ir technikams tą patį tiesioginį vaizdą trumpinti uždelsimus, sumažinti atgalinius skambučius ir laikyti darbą audituojamą.

  • Komandų vietos sekimas  Stebėkite darbuotojų judėjimą realiu laiku. Pamatykite, kas yra kur, kiek laiko praleido vietoje / galite sekti, kur darbuotojas buvo darbo dienos metu. Jokių chaoso, jokių skambučių — viskas žemėlapyje.
  • Mobilus prieinamumas  Visi darbai jūsų kišenėje. Darbuotojai pradeda darbo dieną vienu palietimu, žymi užduotis ir gauna pranešimus tiesiai į telefoną. Nėra Excel failų ar popierių — viskas vienoje programėlėje.
  • Skaitmeninės darbo formos  Sukurkite, užpildykite ir pasirašykite formas tiesiog sistemoje. Nuotraukos, parašai, komentarai — viskas laikoma internete be popierinių įrašų. Idealu laukinių komandų ir vietoje vykdomoms paslaugoms.
  • Kliento valdymas 
Laikykite visą kliento informaciją vienoje vietoje — kontaktus, adresus, užsakymų istoriją. Vadovai mato viską, ko reikia greitai reaguoti ir palaikyti aukštą paslaugos lygį. Jokių pamestų telefono numerių ar pasikartojančių Excel lapų.

Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range
Inventory Home Page

Padidinkite efektyvumą su spynininko laukinių paslaugų valdymu

Laukinių darbų vykdymas skirtingose vietose reikalauja struktūros, atskaitomybės ir tiesioginės koordinacijos tarp siuntimo, laukinių komandų ir suinteresuotų šalių.

  • Darbo pažangos sekimas  Realaus laiko kontrolė — nuo užduoties sukūrimo iki užbaigimo.
    Matykite, kas dirba su kuriu darbu, kas atlikta ir kas dar laukia.
    Skaidrumas, kuris taupo laiką, apsaugo nuo sumaišties ir gerina klientų pasitenkinimą.
  • Greitos žinutės  Sistema jus informuoja, jei užduotis neprasidėjo laiku, jei yra uždelsimas arba kai iškyla problema (trūksta dalies, vietos pakeitimas, orų poveikis).
    Jokių staigmenų — jūs visada žinote, kas vyksta komandoje.
    Push, elektroninis paštas ar Telegram — pasirinkite mėgstamą pranešimo kanalą.
  • Inventoriaus ir sandėlio valdymas  Pilna kontrolė įrankių, medžiagų ir atsarginių dalių.
    Stebėkite, kas išduota, kur naudojama ir kada reikia papildyti atsargas.
    Sukurdami užduotį, priskirkite reikalingas medžiagas iš anksto sklandžiam vykdymui.
    Mažiau trūkumų, mažiau klaidų, daugiau skaidrumo — kiekvienas elementas sekamas nuo sandėlio iki darbo vietos.
  • Prieigos valdymas  Konfigūruokite, kas ką mato — kiekvienas su savo prieigos lygiu.
  • Savininkas
  • Administratorius
  • Prašytojas
  • Patvirtintojai 
  • Technikai 
Saugumas ir tvarka duomenyse, be jokios perteklinės ekspozicijos.

Optimizuokite spynininkų operacijas naudodamiesi Shifton laukinių paslaugų valdymu

Tiekėjams, kurie padengia gyvenamuosius, komercinius, auto ir seifo darbus skirtinguose miesto zonose ir po darbo valandų, reikia sistemų, kurios bendrautų tarpusavyje, tvirtų darbo įrašų ir aiškaus matomumo, kas ką padarė, kur ir kada. Šis blokas atitinka jūsų išdėstymą ir palaiko jūsų paslaugų tekstus paraidžiui.

  • Integracijos  Susiekite Shifton Laukinių Paslaugų valdymą su jūsų mėgstamais įrankiais: CRM, ERP, apskaita. Duomenys sinchronizuojami automatiškai — be rankinių atnaujinimų.
  • Darbo užsakymų istorija  Visiška kiekvienos užsakymo istorija: kas atliko darbą, kada ir kas buvo padaryta. Patogu analizei, auditams ir įrodymų pagrįstiems ataskaitoms. Neprarandami duomenys; viskas po ranka.
  • Aptarnavimo zona  Turite kelis filialus? Jokia problema. Galite padalinti žemėlapį į aptarnavimo zonas nurodydami tam tikrą teritoriją žemėlapyje. Planuokite darbus ir sekite komandas skirtingose vietose / punktuose / teritorijose — viską iš vieno valdymo skydelio. Viena kontrolė, skaidri struktūra, vietos autonomija.
  • Ataskaitos Sekti, kas atliko kiek užduočių (arba ne), kiek laiko praleista su kiekviena užduotimi, o už ką laikas praleistas kiekviename statuse.
Shifton laukinių paslaugų valdymo sistema teikia spynininkų komandoms vieną veiklos vaizdą — nuo dispečerio iki baigtos užduoties. Jūs gaunate realaus laiko kontrolę, švarius darbo įrodymus ir nuoseklių pristatymų be chaoso.

Screenshot of the Shifton inventory transfer dashboard showing pending item transfers between facilities
Ištekliai

Norite sužinoti daugiau?

Lauko paslaugų sujungimas su verslo sistemomis
Lauko paslaugų sujungimas su verslo sistemomis
Lauko paslaugų valdymas kadaise gyveno savo pasaulyje — keli ekspeditoriai, technikų parkas ir nesuskaičiuojami telefoniniai pokalbiai visiems atnaujinti informaciją. Tačiau augant įmonėms...
Daugiau informacijos
Geriausia praktika, kaip valdyti lauko technikus ir maršrutus
Geriausia praktika, kaip valdyti lauko technikus ir maršrutus
Kiekvienas paslaugų verslas priklauso nuo judančių žmonių – technikų, keliaujančių nuo darbo prie darbo, sprendžiančių problemas, kurios palaiko klientų gyvenimus ir sistemas....
Daugiau informacijos
Dažni iššūkiai atliekant lauko paslaugas ir kaip juos spręsti
Dažni iššūkiai atliekant lauko paslaugas ir kaip juos spręsti
Darbas paslaugų srityje iš pirmo žvilgsnio atrodo paprastas: klientas skambina, technikas važiuoja, problema išsprendžiama. Tačiau kiekvienas, kada nors vadovavęs judančiai komandai, žino,...
Daugiau informacijos

Pradėkite keisti jau šiandien!

Optimizuokite procesus, pagerinkite komandos valdymą ir padidinkite efektyvumą.