Panduan Lengkap: Cara Menjadi Teknisi Layanan Lapangan dalam 8 Langkah

Apakah Anda senang memecahkan masalah dan bekerja dengan tangan Anda? Peran teknisi layanan lapangan bisa menjadi pilihan yang sempurna untuk Anda. Para profesional ini memperbaiki, memasang, dan memecahkan masalah sistem, menghadapi tantangan baru setiap hari.

Apa Itu Teknisi Layanan Lapangan?

Teknisi layanan lapangan memperbaiki, memasang, dan memelihara peralatan secara langsung di lokasi. Peran mereka sangat penting di berbagai industri seperti IT, perawatan kesehatan, dan banyak lagi.

Apa yang Dilakukan Teknisi Layanan Lapangan?

Mereka mungkin berada di pedesaan, memperbaiki turbin angin; di kantor yang sibuk memperbaiki router; atau di rumah sakit, memastikan bahwa peralatan penyelamat berfungsi dengan sempurna. Itulah teknisi layanan lapangan — pemecah masalah dan jenius teknis yang datang dengan kostum superhero di dalam tas kecil mereka.Meskipun tugas berbeda tergantung pada industri, beberapa peran umum meliputi:

• Instalasi: Meliputi pemasangan peralatan baru dan mengoperasikannya.
• Pemeliharaan: Pemeriksaan rutin untuk memastikan semuanya berjalan lancar dan masalah terhindari.
• Perbaikan: Identifikasi masalah dengan cepat dan penyelesaiannya untuk meminimalkan waktu henti.
• Pelatihan: Mengajarkan klien cara menggunakan peralatan dengan aman dan efektif.
• Dokumentasi: Menyimpan catatan rinci untuk referensi dan pemecahan masalah di masa mendatang.

Kualitas Seorang Insinyur Layanan Lapangan yang Sukses

Seorang spesialis yang baik seharusnya:

• Memecahkan masalah dengan cepat dan mandiri.
• Memiliki pengetahuan teknis terkini. Pengalaman praktis adalah suatu keharusan.
• Berkomunikasi dengan efektif kepada berbagai kategori klien.
• Tahan terhadap beban fisik.
• Siap menghadapi perubahan situasi dengan cepat.

Misalnya, seorang teknisi layanan lapangan yang bekerja di ladang angin mungkin perlu naik ke turbin setinggi 80 meter untuk melayani baling-baling atau memecahkan masalah generator selama kondisi cuaca buruk. Tetap tenang dan terkendali dalam situasi-situasi ini adalah apa yang membuat mereka sukses.

Industri Umum yang Mempekerjakan Teknisi Layanan Lapangan

Teknisi layanan lapangan dapat ditemui bekerja di berbagai industri, masing-masing dengan tuntutan khususnya.

1. Teknologi dan IT

Industri teknologi dan IT adalah pengusaha besar teknisi layanan lapangan. Dalam bidang ini, para ahli ini sangat berharga untuk menjaga kelancaran proses kerja yang melibatkan jaringan, server, dan perangkat keras. Berikut adalah yang biasanya mereka lakukan:

• Pengaturan Jaringan: Instalasi router, switch, dan firewall dilakukan oleh mereka untuk menciptakan koneksi yang aman dan andal.
• Perbaikan Perangkat Keras: Memperbaiki komputer, server, dan pusat data; menjaga segalanya tetap berjalan dengan waktu henti seminimal mungkin.
• Pembaruan Perangkat Lunak: Instalasi dan pembaruan perangkat lunak agar sistem kompatibel dan bekerja dengan lancar.

2. Perawatan Kesehatan

Peralatan medis canggih dalam industri perawatan kesehatan memastikan dasar untuk perawatan pasien berkualitas. Teknisi layanan lapangan juga memainkan peran khusus dalam memelihara rumah sakit, klinik, dan pusat diagnostik.Di sini mereka fokus pada:

• Peralatan Diagnostik: Memelihara dan/atau memperbaiki mesin sinar-X, pemindai CT, dan sistem MRI.
• Perangkat Penyelamat: Memastikan ventilator, defibrillator, dan mesin dialisis bekerja dapat diandalkan.
• Pelatihan Staf: Melatih tim medis dalam penggunaan peralatan yang aman dan efisien.

3. Energi

• Sistem Surya: Memasang inverter, mengatur dan memperbaiki panel, serta memasang dan memelihara sistem penyimpanan energi.
• Turbin Angin: Memelihara baling-baling dan generator, seringkali di lokasi terpencil dan dalam kondisi cuaca menantang.
• Jaringan Listrik: Mendiagnosis dan memecahkan masalah dalam jaringan distribusi daya untuk memastikan pasokan energi yang andal.

4. Manufaktur

• Pemeliharaan Jalur Perakitan: Penting untuk menjaga lengan robotik, belt konveyor, dan semua jenis mesin berjalan dengan baik, sehingga menghindari penghentian.
• Perawatan preventif: Melakukan inspeksi rutin untuk menangkap dan memperbaiki masalah potensial lebih awal.

5. HVAC-Pemanasan, Ventilasi, dan Pendingin Udara

Industri HVAC mengandalkan teknisi layanan lapangan untuk menjalankan sistem kontrol iklim di rumah, bisnis, dan fasilitas industri dengan lancar.Berikut adalah yang biasanya mereka tangani:

• Pemeliharaan Rutin: Menjadwalkan dan melakukan layanan rutin untuk meningkatkan efisiensi dan umur sistem.
• Pemecahan masalah dan perbaikan sistem pemanas, pendinginan, ventilasi, dan saluran.
• Standar Lingkungan dan Keamanan untuk Peningkatan Sistem.
• Memastikan pelanggan mendapatkan saran tentang cara menghemat energi dan menjelaskan cara kerja sistem mereka.

Gaji Tahunan Rata-Rata Teknisi Layanan Lapangan

Jawaban atas pertanyaan berapa banyak yang dihasilkan oleh teknisi layanan lapangan adalah sederhana dan tersedia di Glassdoor dan Indeed:

• Amerika Serikat: 55,000–$70,000
• Inggris: 30,000-£40,000
• Kanada: 60,000–CAD 70,000
• Australia: 60 000-75 000 AUD
• Selandia Baru: 55,000–NZD 70,000

Berapa banyak yang dihasilkan teknisi layanan lapangan per jam?

Di Amerika Serikat, upah per jam untuk teknisi layanan lapangan biasanya berkisar antara $20 hingga $35, tergantung pada tingkat pengalaman dan sertifikasi profesional mereka. Teknisi tingkat pemula umumnya mulai dengan tarif dasar sekitar $20 per jam, sementara spesialis yang sangat berpengalaman dan bersertifikat dapat memperoleh lebih dari $50 per jam.

Keuntungan Menjadi Teknisi Layanan Lapangan

Keberagaman dalam Pekerjaan AndaSalah satu hal baik menjadi teknisi layanan lapangan adalah variasi yang konstan dalam pekerjaan Anda. Setiap pekerjaan memiliki masalahnya sendiri yang membutuhkan adaptabilitas dan pemikiran kritis. Misalnya, seorang teknisi energi terbarukan bisa saja memperbaiki turbin di daerah terpencil suatu hari, dan keesokan harinya memasang panel surya untuk seorang pemilik rumah. Dinamika dalam sifat pekerjaan ini yang membuatnya menarik dan tidak pernah membosankan.Keamanan PekerjaanMemang, teknisi layanan lapangan selalu tetap diminati, lebih-lebih seiring dunia bergerak maju dalam teknologi, otomasi, dan energi terbarukan.

• Ketergantungan Industri: Kesehatan, telekomunikasi, dan energi adalah di antara banyak sektor yang bergantung pada profesional semacam ini untuk menghindari kerugian dalam operasi.
• Stabilitas Ekonomi: Pekerjaan ini tidak bisa diabaikan bahkan dalam zaman yang paling berat sekalipun. Misalnya, selama masa pandemi COVID-19, teknisi perawatan kesehatan bekerja di rumah sakit dengan peralatan penyelamat nyawa seperti ventilator. Ketika seluruh dunia berada di tingkat kebutuhan yang tinggi, keahlian mereka memainkan peran penting.

Gaji KompetitifTeknisi layanan lapangan mendapatkan gaji di atas rata-rata dan memiliki kemampuan untuk meningkatkan upah dengan pengalaman atau melalui spesialisasi di industri berpenghasilan tinggi. Dengan gaji rata-rata di AS sekitar $56.000 setahun, teknisi mulai di sekitar angka itu namun bisa mendapatkan lebih banyak seiring waktu.Kebebasan dan FleksibilitasIni adalah pekerjaan yang melibatkan banyak otonomi dan cocok hanya untuk individu yang bisa bekerja mandiri dan mengelola waktu mereka.

• Jadwal Mandiri: Merencanakan hari kerja Anda agar sesuai dengan panggilan layanan dan kebutuhan pelanggan.
• Keputusan Saat Itu Juga: Anda sering akan membuat keputusan penting sendiri saat berada di lapangan.
• Keuntungan dari perjalanan: Bepergian ke berbagai lokasi menyuntikkan variasi, dan bahkan tingkat petualangan, ke dalam rutinitas yang Situs monoton.

Tantangan Teknis Layanan Lapangan

Meskipun memiliki keuntungan seperti gaji rata-rata yang tinggi di bidang ini, tuntutan fisik sebagai teknisi layanan lapangan sering kali sangat tinggi, dengan jam kerja yang panjang, sering bepergian, dan bekerja dalam berbagai kondisi berbeda: dari tempat tertutup dan sempit hingga lokasi terbuka dan di luar ruangan dalam segala jenis cuaca.Hal ini juga melibatkan tanggung jawab besar, karena teknisi layanan lapangan biasanya dipercayakan untuk menyelesaikan masalah kritis dalam waktu yang paling efisien, terutama di industri dengan taruhannya tinggi seperti kesehatan atau energi, di mana waktu henti mungkin memiliki konsekuensi yang sangat besar.Selain itu, penting untuk menyadari perubahan yang terjadi dalam profesi ini, di mana pembelajaran berkelanjutan adalah suatu keharusan. Kemajuan teknologi tidak pernah berhenti, dan dalam hal ini, mendapatkan atau memperbarui sertifikasi sering dibutuhkan jika seseorang ingin tetap kompetitif dan terus berkinerja baik dalam posisinya.

Cara Menjadi Teknisi Layanan Lapangan

Langkah 1: Dapatkan Pendidikan Teknisi Layanan Lapangan

Ada beberapa jalur untuk mendapatkan latar belakang pendidikan yang diperlukan untuk posisi ini:1. Ijazah Sekolah Menengah AtasSebagian besar posisi tingkat pemula memerlukan ijazah sekolah menengah atas atau yang setara. Perhatikan pelajaran matematika, fisika, ilmu komputer. Ikuti lokakarya teknis atau kelas kejuruan, jika tersedia.Untuk posisi teknisi layanan lapangan, pendidikan tinggi tidak diperlukan, tetapi itu tidak berarti tidak penting. Beberapa gelar akan meletakkan dasar yang baik dan terlihat bagus di resume. Di antara mereka, pilihan populer meliputi Teknologi Informasi, Teknologi Rekayasa, Elektronika, dan Sistem HVAC.2. Sertifikasi KhususSertifikasi HVAC mempersiapkan Anda untuk bekerja pada sistem pemanasan, ventilasi, dan pendingin udara. Harus mencakup pengetahuan tentang standar lingkungan dan refrigerasi.Sertifikasi Energi Terbarukan mencakup pemasangan panel surya dan juga pemeliharaannya. Berfokus pada teknologi hijau yang sedang berkembang.Sertifikasi CompTIA A+ atau Network+ ideal untuk teknisi layanan lapangan yang memasuki bidang TI.

Langkah 2: Ajukan Lamaran untuk Magang

Magang adalah periode di mana Anda bekerja di bawah pengawasan teknisi layanan lapangan berpengalaman untuk mempelajari aspek praktis pekerjaan, mungkin dalam bidang berikut:

• Mendiagnosis masalah peralatan menggunakan alat diagnostik.
• Melakukan perbaikan pada mesin atau sistem, di bawah pengawasan.
• Memahami kebutuhan dan menawarkan solusi dengan berinteraksi dengan klien.

Manfaat Menjadi Magang

• Pembelajaran praktis: Dengan cara ini Anda dapat terbiasa dengan tugas teknisi layanan lapangan secara bertahap dan tanpa stres.
• Paparan Industri: Mengetahui tantangan dan kebutuhan sehari-hari.
• Jejaring: Hubungan dengan mentor, profesional di bidangnya.
• Pelatihan Berbayar: Sebagian besar magang ini memberikan honor; karenanya, seseorang dapat belajar sambil tetap menghasilkan uang.

Menemukan Magang

Sebagian besar organisasi perdagangan, seperti Air Conditioning Contractors of America, menawarkan magang dalam perdagangan tertentu, contohnya HVAC. Anda juga dapat mencoba menghubungi dan mencapai bisnis, memeriksa sekolah kejuruan dan perguruan tinggi mana pun yang mempertahankan hubungan dengan bisnis, dan mencoba menempatkan Anda sebagai magang di sana. Selain itu, papan kerja seperti Indeed dan LinkedIn mendaftar banyak tawaran menarik.

Apa yang Diharapkan Selama Magang

Lamanya waktu sebagai magang berbeda untuk berbagai perdagangan, tetapi biasanya antara 1 dan 3 tahun dan dimulai dengan tugas-tugas kecil, seperti menyiapkan peralatan. Seiring berjalannya waktu, Anda secara bertahap membangun tugas yang lebih sulit yang dapat mencakup mendiagnosis sistem dan melakukan perbaikan, selalu di bawah bimbingan teknisi layanan lapangan senior yang dapat memberikan umpan balik dan saran.

Langkah 3: Keterampilan Teknisi Lapangan

3.1. Layanan Pelanggan yang Luar Biasa

Penelitian menunjukkan bahwa bahkan kualitas kerja dokter dinilai lebih tinggi jika mereka ramah dan menjelaskan masalah dengan jelas. Aturan untuk komunikasi yang ramah, yang membuat klien ingin kembali ke spesialis, umumnya sederhana:

1. Dengarkan dengan seksama dan jangan memotong, bahkan jika Anda berpikir Anda sudah memahami masalahnya dan ingin segera menyelesaikannya.
2. Gunakan bahasa yang jelas dan sederhana, katakan «tidak» untuk jargon.
3. Tetap tenang, meskipun keadaan di sekitar Anda kacau.

3.2. Mendapatkan Kepuasan Pelanggan

Klien yang puas cenderung merekomendasikan layanan lebih banyak dan menjadi pelanggan yang setia.

• Periksa kembali setelah panggilan layanan untuk memastikan masalah telah diselesaikan dan menjawab pertanyaan tambahan.
• Melebihi layanan dasar dengan menawarkan tips perawatan atau saran perawatan preventif.
• Datang tepat waktu dan bekerja secara efisien.

3.3. Penguasaan Alat

• Ikuti lokakarya atau pelatihan praktis teknisi layanan lapangan yang akan memperkenalkan Anda pada berbagai alat seperti multimeter, kamera pencitraan termal, dan pencari kesalahan kabel induktif.
• Ikuti perkembangan dan peningkatan alat diagnostik dan perbaikan sesuai spesialisasi Anda.
• Memelihara kondisi alat yang baik melalui pembersihan, kalibrasi, dan penyimpanan.

3.4. Kompetensi Teknis

• Dapatkan sertifikasi seperti CompTIA A+ untuk TI, lisensi HVAC, atau akreditasi energi terbarukan.
• Tetap up-to-date dengan teknologi dan tren baru di industri melalui kursus dan publikasi perdagangan.

3.5. Melakukan Perawatan Preventif

• Salah satu aspek penting dalam bagaimana menjadi teknisi layanan lapangan yang baik adalah kemampuan untuk mencegah masalah. Pastikan untuk mengalokasikan waktu secara khusus untuk mengingat tanda-tanda awal keausan dan potensi kerusakan pada mekanisme. Hindari melakukan pengecekan rutin secara lalai, karena perbaikan kecil yang dilakukan pada tahap awal malfungsi dapat menyelamatkan seluruh sistem dari masalah besar.
• Simpan catatan terperinci tentang inspeksi untuk pemeliharaan dan perbaikan di masa mendatang.
• Bagikan kepada klien beberapa tips tentang perawatan sederhana yang dapat membantu mereka membuat peralatan mereka bertahan lebih lama.

Langkah 4: Temukan Niche Anda

Seperti yang telah kami katakan sebelumnya, peran teknisi layanan lapangan dapat bervariasi banyak sesuai niche. Kami akan mencoba membantu Anda menemukan salah satu yang paling cocok untuk Anda.

1. Riset Tren Pasar Kerja

Memantau tren pasar kerja saat ini adalah salah satu cara paling efektif untuk mengidentifikasi sektor yang diminati.Cara Meneliti:Papan Kerja: Situs web seperti LinkedIn, Indeed, dan Glassdoor memberi gambaran umum tentang industri di mana lowongan pekerjaan teknisi layanan lapangan paling banyak ditemukan.Laporan Industri: Banyak publikasi, kadang-kadang dari Biro Statistik Tenaga Kerja AS atau beberapa asosiasi perdagangan, menampilkan daftar industri yang berada dalam fase pertumbuhan dan perekrutan.

2. Analisis Permintaan Geografis

Beberapa industri memiliki permintaan lebih tinggi di wilayah tertentu. Mengetahui jenis industri apa yang umum di daerah Anda, atau daerah mana pun yang Anda bersedia untuk pindah, dapat membantu mempersempit pilihan Anda.Contoh:Energi angin dan surya, misalnya, sudah relevan di negara bagian seperti California atau Texas di AS, serta wilayah pesisir umumnya.Permintaan untuk teknisi layanan lapangan yang melayani peralatan medis biasanya lebih tinggi di kota-kota dengan jaringan rumah sakit besar.

3. Menilai Keterampilan dan Minat Diri

Semua faktor lain penting, tetapi jangan lupa untuk bertanya pada diri sendiri, «Apa yang saya nikmati?», «Apa yang akan saya cintai?» Pilih niche Anda berdasarkan kekuatan Anda—apakah itu fleksibilitas, kekuatan fisik, atau kemampuan untuk menjelaskan prosedur keselamatan kepada klien dengan jelas.Pengetahuan teknis yang mendalam tentu bernilai di bidang TI. Di bidang medis dan sektor energi terbarukan, selalu ada kebutuhan untuk individu yang dapat dengan cepat memahami dan menyelesaikan masalah, karena penundaan di bidang ini dapat menyebabkan kerugian finansial yang signifikan dan bahkan membahayakan nyawa.

4. Pantau Investasi Pemerintah dan Perusahaan

Industri mana pun yang menerima dukungan pemerintah atau investasi signifikan dari perusahaan umumnya mulai tumbuh dalam potensi dan stabilitas. Misalnya:

• Kredit pajak untuk instalasi energi terbarukan atau hibah untuk peningkatan infrastruktur rumah sakit.
• Perusahaan besar yang meluncurkan jaringan 5G atau mengotomatiskan proses manufaktur.

Yaitu, jika pemerintah mengumumkan lebih banyak pendanaan untuk proyek energi terbarukan, itu akan menjadi daya tarik tambahan yang menarik permintaan potensial yang lebih besar di masa mendatang untuk teknisi layanan lapangan semacam itu.

Langkah 5: Membangun Jaringan Fondasi yang Solid

Mengelilingi diri Anda dengan jaringan profesional yang siap membantu dan berbagi pengetahuan mereka adalah impian bagi siapa pun, tetapi membangun jaringan profesional memerlukan usaha; itu tidak akan terjadi dengan sendirinya. Para ahli merekomendasikan untuk memulai dengan hanya mengenal orang-orang di bidang Anda. Tidak masalah di mana Anda bertemu mereka—di situs web, di komentar media sosial, atau di seminar. Buat koneksi dan simpan kontak!Langkah berikutnya adalah menjaga profil aktif di jaringan sosial profesional. Jika Anda memiliki saran atau pemikiran untuk dibagikan—jangan ragu. Dan jangan hanya fokus pada diri sendiri—pelajari pemikiran profesional lain, dan bergabunglah dalam diskusi.Jika Anda melihat bahwa Anda dapat membantu—tawarkan bantuan Anda. Secara bertahap, Anda akan mendapatkan reputasi sebagai profesional yang terampil dan baik hati, yang dengan senang hati akan diberi bantuan oleh orang lain.

Langkah 6: Kembangkan profil profesional Anda

1. Pilih platform yang tepat

LinkedIn adalah tempat yang bagus untuk berhubungan dengan teknisi layanan lapangan lain, perusahaan, dan perekrut dari sebagian besar industri. Untuk peluang yang lebih khusus, lihatlah platform pekerjaan yang spesifik industri, seperti HVACJobs.com atau RenewableEnergyJobs.com, yang menawarkan posisi yang sesuai dengan keterampilan Anda. Jika pekerjaan Anda dapat ditampilkan secara visual, membuat situs web pribadi bisa menjadi cara yang bagus untuk mempresentasikan proyek, sertifikasi, dan pencapaian Anda dengan cara yang rapi dan profesional.

2. Optimalkan profil LinkedIn Anda

Foto: gunakan foto yang bagus di mana Anda terlihat ramah dan profesional.Judul: Sertakan posisi yang diinginkan dan keahlian utama. Contoh: «Teknisi Layanan Lapangan | Spesialis HVAC | Ahli Energi Terbarukan».Ringkasan: Ringkas keahlian, sertifikasi, dan tujuan karir Anda dalam ringkasan yang diarahkan untuk industri Anda.Keterampilan dan Rekomendasi: Sebutkan keterampilan teknis dan interpersonal yang relevan, minta rekomendasi dari rekan kerja atau mentor lainnya.Rekomendasi: Minta rekomendasi tertulis dari mantan atasan atau mentor untuk menambah kredensial Anda.

Langkah 7: Tekankan pengalaman praktis

Jika Anda tidak memiliki pengalaman sebagai teknisi layanan lapangan, selalu ada cara untuk mendapatkannya.

1. Relawan memimpin proyek kecil

Tawarkan keterampilan Anda secara gratis atau dengan harga rendah, terutama di awal karir Anda. Fokus pada tugas kecil yang dapat dikelola seperti perawatan dasar atau pengujian diagnostik.Contoh: Berpartisipasi dalam menjaga sistem HVAC di pusat komunitas atau sekolah akan memberikan praktik langsung.

2. Ambil peran sementara atau Freelance

Peluang freelance memperkenalkan Anda pada berbagai proyek dan membantu Anda membangun portofolio. Penugasan jangka pendek di bidang teknis sering ditemukan di berbagai platform seperti Upwork atau TaskRabbit.

3. Buat portofolio

Dokumentasikan pengalaman Anda melalui foto, laporan, atau testimoni dari klien atau pengawas.Gunakan portofolio ini untuk menunjukkan kemampuan Anda saat melamar posisi permanen sebagai teknisi layanan lapangan.

Langkah 8: Aplikasi untuk Posisi yang Sesuai

Setelah Anda memperhalus keterampilan dan mendapatkan pengalaman praktis, itu akan menjadi saatnya menargetkan peran-peran yang Anda rasa paling cocok dengan tujuan dan keahlian karir Anda.

Aplikasi: Cara Melamar Secara Efektif

1. Penelitian Perusahaan

Identifikasi perusahaan dalam industri yang diinginkan di mana minat Anda, digabungkan dengan keterampilan Anda, paling selaras. Carilah organisasi yang memiliki reputasi baik dalam pengembangan karyawan dan kemajuan karir.Jika Anda tertarik pada industri perawatan kesehatan, pertimbangkan untuk menargetkan perusahaan yang melayani peralatan diagnostik, misalnya, Siemens Healthineers atau GE Healthcare.

2. Sesuai dengan Resume dan Surat Lamaran Anda

Sesuaikan resume teknisi layanan lapangan Anda untuk setiap pekerjaan dengan menyoroti keterampilan, sertifikasi, dan pengalaman yang relevan.Dalam surat lamaran Anda, jelaskan bagaimana keterampilan Anda akan memenuhi kebutuhan khusus perusahaan dan posisi tersebut.Untuk posisi dalam telekomunikasi, soroti pengalaman Anda dalam pemecahan masalah jaringan dan teknologi 5g.

3. Memanfaatkan Jaringan Anda

Raih jaringan LinkedIn Anda atau kelompok industri lainnya dan tanyakan tentang pembukaan pekerjaan potensial atau referensi.Hadir di pameran karir atau industri yang spesifik dan temui perekrut atau manajer perekrutan secara langsung.

4. Siapkan Untuk Wawancara

Siapkan diri untuk membahas pengalaman langsung yang relevan dengan posisi teknisi layanan lapangan.Latihlah cara menjelaskan bagaimana Anda telah memecahkan masalah kompleks atau memberikan layanan pelanggan yang baik di posisi sebelumnya.

Membangun Karir Sukses Sebagai Insinyur Lapangan

Untuk sukses dalam profesi ini, menjadi spesialis teknis yang hebat saja tidak cukup. Anda perlu terus belajar, menguasai perencanaan, dan menjaga hubungan baik dengan orang lain.

Menetapkan Tujuan

Terus maju dengan pandangan ke tujuan! Tapi tentu saja, jangan lupa untuk menjaga diri sendiri di sepanjang jalan.

1. Definisikan tujuan jangka pendek: Fokus pada pencapaian langsung, seperti memperoleh sertifikasi, menyelesaikan proyek menantang, atau mempelajari alat baru.
2. Tetapkan tujuan jangka panjang: Pertimbangkan di mana Anda ingin berada dalam 5–10 tahun, seperti berspesialisasi di dalam ceruk tertentu, mengambil peran kepemimpinan, atau memulai bisnis sendiri.
3. Gunakan kerangka kerja SMART: Pastikan tujuan Anda Spesifik, Terukur, Dapat Dicapai, Relevan, dan Terikat Waktu.

Seorang insinyur lapangan mungkin menetapkan tujuan jangka pendek untuk mendapatkan sertifikasi dalam alat diagnostik canggih dalam waktu enam bulan, sedangkan tujuan jangka panjang bisa jadi memimpin tim teknisi layanan lapangan di perusahaan energi terbarukan.

Mengumpulkan Umpan Balik

Umpan balik amat berharga dan membantu Anda meningkatkan diri, dan pemberi kerja mengapresiasi ketika Anda memintanya, menunjukkan proaktifitas Anda.Cara meminta umpan balik:

1. Dari Pengawas: Minta ulasan kinerja reguler dan saran yang dapat ditindaklanjuti.
2. Dari Rekan: Minta umpan balik dari rekan kerja tentang kerja tim dan eksekusi teknis.
3. Dari Klien: Setelah menyelesaikan proyek, tanyakan pada klien tentang kesan mereka terhadap pekerjaan Anda.

Tetap up to date dengan tren industri

Teknologi berkembang pesat, dan cara terbaik bagi teknisi layanan lapangan untuk tetap relevan adalah mengikuti tren dan mempelajari alat baru saat mereka muncul. Cara termudah adalah berlangganan buletin, tetapi mengambil kursus penyegaran sekarang dan nanti akan sangat bermanfaat.Contoh tren yang harus diperhatikan:

• Dalam energi terbarukan: Perkembangan teknologi penyimpanan energi seperti baterai lithium-ion.
• Dalam telekomunikasi: Ekspansi jaringan 5G dan perangkat IoT.
• Dalam perawatan kesehatan: Integrasi AI dalam peralatan diagnostik.

Membangun hubungan bisnis yang kuat

Dengan klien

• Kapan pun memungkinkan, lampaui harapan klien Anda—baik dalam kecepatan maupun kualitas pekerjaan Anda. Tidak ada yang akan memperkuat hubungan Anda dengan mereka lebih dari itu.
• Berusahalah untuk menjadi jelas dan ramah. Saat berurusan dengan sistem yang kompleks, mudah melupakan betapa frustasinya jika klien tidak memahami apa yang terjadi.

Dengan kolega

• Bersikaplah membantu dan kolaboratif saat bekerja pada tugas bersama.
• Jangan ragu untuk membantu orang lain dan berbagi apa yang Anda pelajari—orang-orang cenderung membalas budi ketika Anda membutuhkannya.
• Hubungi mantan kolega dan koneksi dari waktu ke waktu; secara statistik, sering kali teman dan kenalan yang membantu orang menemukan banyak kesempatan kerja baru.

Setelah membaca ini, apakah Anda melihat diri Anda sebagai teknisi layanan lapangan? Jika jawaban Anda ya, atau jika Anda masih penasaran dan bersemangat tentang profesi ini, kami mengucapkan semoga sukses dalam perjalanan Anda!