Na prvi pogled, čini se da nema ništa lakše od pravljenja rasporeda rada za zaposlenike. Sve što trebate učiniti je unijeti prezimena zaposlenika u Excel dokument, postaviti nekoliko parametara, varijabli i pritisnuti “Enter”. U stvarnosti, stvari su malo drugačije. Kreiranje dnevnih rasporeda rada, posebno rasporeda smjenskog rada, za neki oblik poduzeća je naporan i odgovoran posao koji se povjerava računovođama ili stručnjacima za ljudske resurse.
Često se susrećemo s pojmom planiranja u našem svakodnevnom životu. Jednom godišnje pomno i temeljito planiramo naša putovanja, a rjeđe razmatramo promjenu radnog mjesta ili proslavu obljetnica i vjenčanja. Naravno, gotovo svi planiramo kako će se mjesečni proračun potrošiti i kako će se obiteljska sredstva raspodijeliti.
U prethodnom dijelu ovog članka, govorili smo samo o dijelu vještina vođenja koje bi svaki dobar vrhunski menadžer trebao imati. Ovaj dio će raspravljati o karakteristikama, kao što su dobar smisao za humor, znatiželja, sposobnost pregovaranja i delegiranja autoriteta. Počnimo.