Релиз v1. Обновления и улучшения Shifton сервис, Field Service

В Shifton мы постоянно работаем над улучшением функциональности наших услуг и улучшением решений в планировании смен сотрудников и управлении выездным обслуживанием.Мы рады поделиться нашими последними обновлениями.

Функции и улучшения:

Добавлена ​​возможность загрузки отчета о подтвержденных сменах.Теперь вы можете не только просматривать отчет, но и загружать его в формате Excel непосредственно на свое устройство.Данные о действиях были добавлены в документацию API.Документация API позволяет легко извлекать данные о действиях, шаблонах, а также удалять или редактировать действия с помощью предопределенных команд.В календарь добавлен новый фильтр для статусов смен.С модулем «Посещаемость» вы можете фильтровать не только по сотрудникам, расписаниям и шаблонам смен, но и по определенным статусам смен, таким как «Опоздание», «Начало», «Завершение раньше», «Отсутствие» или «Завершение».В модуле «Действия» реализована новая опция, которая позволяет сотрудникам начинать незапланированные действия.Для наших клиентов, использующих модуль «Действия», мы добавили возможность начинать незапланированные действия. В ситуациях, когда сотрудники часто переключаются между задачами, менеджерам больше не нужно постоянно добавлять новые типы действий. Теперь сотрудники могут сами выбирать, что они будут делать.

Улучшения в выездном обслуживании:

Была реализована панель задач.Полнофункциональная панель задач отображает все необходимые данные для менеджеров, диспетчеров или владельцев компании. Вы можете видеть предстоящие задачи, статусы задач, просроченные задачи, а также выполненные, просроченные или новые элементы To-Do.Добавлена ​​возможность прикреплять файлы к задачам.Возможность прикреплять файлы к задаче позволяет менеджерам или диспетчерам добавлять соответствующие файлы во время создания задачи, например, клиентские соглашения, фотографии неисправного оборудования для быстрой оценки персоналом или техниками или сведения об объеме задачи и оценках стоимости.