Kaj je delovni urnik?
Delovni urnik je strukturiran načrt, ki določa, kdaj bodo zaposleni delali. Pomaga podjetjem:- Zagotoviti zadostno pokritost glede na potrebe poslovanja.
- Pošteno razporediti delovno obremenitev med zaposlenimi.
- Optimizirati produktivnost, hkrati pa zmanjševati stroške dela.
- Ohranjati skladnost z delovno zakonodajo in notranjimi pravilniki podjetja.
Kaj naredi odličen delovni urnik?
Niso vsi urniki učinkoviti. Odličen delovni urnik je tak, ki je jasen, predvidljiv in dostopen, medtem ko omogoča fleksibilnost tako za delodajalca kot za zaposlene. Naslednje ključne značilnosti naredijo načrtovanje učinkovito:Posodobitve v realnem času
Posel zahteva spremembe in urniki morajo biti prilagodljivi nepričakovanim spremembam v realnem času. Če zaposleni javi bolniško, mora menedžer takoj prilagoditi izmene.Dostop preko mobilnih naprav
Sodobni delovni urnik mora biti dostopen iz katere koli naprave, kar zaposlenim omogoča pregled njihovih izmen, zahtevo za spremembe in prejemanje posodobitev na poti.Obvestila in opomniki
Avtomatizirani opomniki za izmene pomagajo zaposlenim ostati na tekočem, zmanjšujejo odsotnost in zagotavljajo, da so vse izmene pokrite brez zmede.23 nasvetov, kako sestaviti delovni urnik
Korak 1: Določite svoje cilje glede delovne sile
Preden ustvarite delovni urnik, morate razumeti, koliko zaposlenih je potrebno v različnih obdobjih. To vključuje analizo poslovnih vzorcev, prepoznavanje konic in mirnih obdobij ter zagotavljanje, da je dovolj delavcev za zadovoljitev povpraševanja brez prevelikega števila zaposlenih.Začnite z ocenjevanjem zgodovinskih podatkov, da ugotovite, kdaj je promet strank najvišji. Če na primer vodite restavracijo, so večeri in vikendi lahko najzasedenejši časi, medtem ko lahko sredi tedna zjutraj potrebuje manj osebja. Za pisarne ali trgovine na drobno so lahko vrhunci ob kosilih ali po delovnem času.Poleg tega upoštevajte raven produktivnosti zaposlenih. Nekateri zaposleni delajo bolj učinkovito ob določenih časih dneva, zato lahko dodeljevanje izmen glede na prednosti izboljša operativno učinkovitost. Cilj je uravnotežiti stroške dela, hkrati pa ohranjati odlično storitev za stranke in poslovno uspešnost.Korak 2: Držite se zvezne in lokalne delovne zakonodaje
Vsaka država, zvezna država ali regija ima različne delovne zakone, ki urejajo delovne urnike. Ti zakoni zajemajo vidike, kot so največje število ur dela, nadurno plačilo, odmori in zahteve za obveščanje o urniku. Neupoštevanje teh zakonov lahko povzroči kazni, pravne spore in negativen ugled med zaposlenimi.Pred zaključkom kakršnega koli urnika se prepričajte, da izpolnjuje vse ustrezne delovne predpise. Nekatere ključne točke skladnosti vključujejo:- Zagotavljanje, da zaposleni ne prekoračijo zakonitih omejitev nadur brez ustreznega plačila.
- Načrtovanje obveznih odmorov, kot so odmori za obrok in počitek.
- Usklajevanje z zakoni o poštenem delovnem tednu, ki zahtevajo, da delodajalci vnaprej obvestijo zaposlene o njihovih izmenah.
Korak 3: Spoznajte svojo ekipo
Dobro uravnotežen delovni urnik upošteva veščine, moči in delovne preference vsakega zaposlenega. To pomaga ustvariti produktivno delovno okolje, kjer se zaposleni počutijo cenjeni in delajo po svojih najboljših močeh.Vzemite si čas za razumevanje:- Kdo dosega odlične rezultate pri katerih nalogah in vlogah?
- Kdo ima raje jutranje, večerne ali nočne izmene?
- Kdo ima omejitve, kot so odgovornosti za nego otrok ali šolske obveznosti?
Korak 4: Spoštujte preference urnika svojih zaposlenih
Čeprav bi morala biti poslovna potreba na prvem mestu, spoštovanje preferenc urnikov zaposlenih lahko izboljša moralo in zmanjša odsotnost. Zaposleni s predvidljivimi urniki so bolj zadovoljni in produktivni.Da bi ugodili željam, ne da bi pri tem ogrozili poslovanje, razmislite o:- Dovolite zaposlenim, da vnaprej predložijo svojo razpoložljivost.
- Ustvarjanje pravične rotacije za vikende in praznike.
- Omogočanje možnosti menjave izmen za zaposlene, ki potrebujejo fleksibilnost.
Korak 5: Vključite svoje zaposlene
Spodbujanje zaposlenih k sodelovanju pri odločitvah glede urnika podpira sodelovalno kulturo dela in izboljšuje splošno zadovoljstvo. Ko zaposleni čutijo, da imajo besedo, so bolj pripravljeni sprejeti svoje dodeljene izmene.Načini za vključevanje zaposlenih vključujejo:- Uporaba odprtega sistema zahtev, kjer lahko zaposleni predložijo prednostne delovne dni in ure.
- Dovoljevanje zaposlenim menjavo izmen s soglasjem uprave.
- Organizacija anket ali sestankov za razpravo o politikah urnika in skrbeh.
Korak 6: Zberanje razpoložljivosti zaposlenih
Pred dokončanjem delovnega urnika je ključnega pomena zbrati točne informacije o razpoložljivosti zaposlenih. S tem preprečite zadnje minute sprememb, konfliktov v urniku in nepokritih izmen.Najboljši način zbiranja razpoložljivosti je prek digitalnih sistemov za načrtovanje, kjer zaposleni lahko posodobijo svoje prednostne delovne ure. Tako se izognete nenehni komunikaciji sem ter tja in zagotovite, da urniki sovpadajo z dejansko razpoložljivostjo zaposlenih.Korak 7: Načrtujte vnaprej
Ena največjih napak pri načrtovanju je čakanje do zadnjega trenutka pri dodeljevanju izmen. Načrtovanje delovnih urnikov vnaprej pomaga preprečiti stres tako za vodje kot za zaposlene.Za optimalne rezultate:- Ustvarite urnike vsaj dva tedna vnaprej.
- Identificirajte potencialne konflikte in zgodaj prilagodite spremembe.
- Komunicirajte urnike takoj, ko so dokončani.
Korak 8: Ustvarite načrt za primer težav
Tudi najbolje načrtovani urniki se lahko soočajo z nepričakovanimi motnjami zaradi bolniških klicev, nujnih primerov ali sprememb v zadnjem trenutku. Z rezervnim načrtom podjetje lahko nadaljuje z delom brez večjih težav.Nekatere strategije rezervnega načrta vključujejo:- Vzdrževanje seznama zaposlenih na čakanju, ki so razpoložljivi za pokrivanje izmen v kratkem času.
- Krosusposabljanje zaposlenih, da lahko prevzamejo več vlog, ko je to potrebno.
- Implementacijskega programske opreme za načrtovanje, ki omogoča hitre prilagoditve in zamenjave izmen.
Korak 9: Odločite se, kako želite ustvariti svoj urnik
Obstaja več načinov za ustvarjanje delovnega urnika, vsak s svojimi prednostmi in slabostmi. Najpogostejše metode vključujejo:- Ročno načrtovanje – Uporaba preglednic ali belih tabel za ročno ustvarjanje in prilagajanje urnikov.
- Avtomatizirana programska oprema za načrtovanje – Orodja, ki generirajo delovne urnike glede na potrebe podjetja, razpoložljivost zaposlenih in pravila skladnosti.
- Hibridni pristop – Kombiniranje ročnega vnosa z avtomatizacijo za izboljšanje natančnosti in učinkovitosti.
Korak 10: Ustvarite svoj urnik
Ko so upoštevani vsi ključni dejavniki, je čas za sestavo dejanskega delovnega urnika. Sledite tem korakom za strukturiran pristop:- Dodelite izmene glede na povpraševanje po biznesu.
- Zagotovite pravično porazdelitev delovne obremenitve.
- Upoštevajte zakonske zahteve, vključno z odmori in nadurami.
- Prilagodite urnike glede na razpoložljivost zaposlenih.
- Preverite urnik za konflikte ali manjkajoče izmene.
Korak 11: Objavite urnike vnaprej
Zaposleni cenijo, da imajo svoje urnike vnaprej, da lahko načrtujejo. Zagotavljanje zgodnjega dostopa do urnikov izboljša ravnovesje med delom in življenjem, zmanjšuje odsotnosti in povečuje zadovoljstvo z delom.Najboljše prakse vključujejo:- Objavljanje urnikov najmanj dva tedna vnaprej.
- Pošiljanje opomnikov za urnik pred vsako izmeno.
- Omogočanje, da zaposleni potrdijo ali zahtevajo spremembe, če je potrebno.
Korak 12: Razporedite glede na prednosti svojih zaposlenih
Dobro uravnotežen delovni urnik ekipe ni le zapolnjevanje izmen - gre za dodeljevanje pravih zaposlenih v prave vloge ob pravem času. Zaposleni imajo različne spretnosti, ravni energije in vzorce produktivnosti, uporaba teh prednosti lahko izboljša učinkovitost.Za strateško razporejanje:- Dodelite izkušene zaposlene za izmene z visoko povpraševanje, da ohranite kakovost storitev.
- Načrtujte nove zaposlene skupaj s starostniki za mentorstvo.
- Zagotovite, da so vloge, ki zahtevajo tehnično strokovnost ali vodstvo, pokrite z najustreznejšim osebjem.
Korak 13: Preglejte za pogoste napake pri načrtovanju
Tudi pri pazljivem načrtovanju se pri urnikih pojavijo napake. Pred dokončanjem delovnega urnika ga preglejte za:- Dvojno rezervacijo – Dva zaposlena nenamerno dodeljena isti vlogi ob istem času.
- Premalo osebja med urami z velikim povpraševanjem – Premajhna pokritost v urah velikega povpraševanja.
- Zaporedne izmene – Zaposleni razporejeni za pozno nočne izmene, ki sledijo s zgodnjimi zjutraj, kar vodi do utrujenosti.
- Prekomerne nadure – Zaposleni, ki delajo preko zakonskih ali podjetniških omejitev.
Korak 14: Delite svoj urnik s svojo ekipo
Ko ustvarite delovni razpored, zaposleni potrebujejo hiter dostop do dodeljenih izmen. Nepravilna distribucija razporedov lahko privede do zmede, zamujenih izmen in frustracij.Najboljše prakse za deljenje razporedov:- Uporabite orodja za načrtovanje v oblaku, ki zaposlenim omogočajo pregled izmen na spletu.
- Objavite razporede na osrednjem mestu, kot je oglasna deska ali portal podjetja.
- Pošljite avtomatizirana obvestila prek SMS-a ali e-pošte, da spomnite zaposlene na prihajajoče izmene.
Korak 15: Poskrbite, da bo razpored zlahka dostopen
Zaposleni bi morali ob vsakem času in od kjerkoli videti svoje izmene. Prijazen sistem za mobilne naprave odpravi potrebo po papirnatih razporedih ali stalnih klicih voditeljem.Za izboljšanje dostopnosti:- Uporabite platformo za načrtovanje, ki je združljiva z mobilnimi napravami.
- Zagotovite zaposlenim dostop do prijave v njihove delovne razporede.
- Poskrbite, da bodo zaposleni lahko brez zmede zahtevali zamenjavo izmen ali posodobitve.
Korak 16: Ustanovite način komunikacije za celotno ekipo
Učinkovit ekipni delovni razpored gre z roko v roki z močnim komunikacijskim sistemom. Zaposleni bi morali imeti način za:- Postavljanje vprašanj o svojih izmenah
- Zahtevanje sprememb izmen
- Prijava konfliktov ali pomislekov glede razporedov
- Skupinski klepet v aplikaciji za delovno mesto.
- Določen email za načrtovanje za povpraševanja o izmenah.
- Avtomatiziran chatbot, ki lahko odgovarja na pogosta vprašanja o načrtovanju.
Korak 17: Dajte prednost ravnovesju med delom in prostim časom
Učinkovit delovni razpored ne podpira le poslovanja, temveč tudi spoštuje dobro počutje zaposlenih.Za spodbujanje ravnovesja med delom in prostim časom:- Izogibajte se prekomerno razporejanju zaposlenih na nadurnem delu.
- Pravično porazdelite vikend in nočne izmene.
- Omogočite prilagodljive možnosti razporejanja, kjer je mogoče.
Korak 18: Ponudite priložnosti za rast
Načrtovanje ni le zapolnjevanje izmen — to je tudi priložnost za pomoč zaposlenim pri razvijanju njihovih veščin in kariere.Načini za zagotavljanje priložnosti za rast skozi načrtovanje:- Dodelite zaposlenim nove vloge ali odgovornosti.
- Ponudite izobraževalne izmene, kjer se zaposleni lahko naučijo novih veščin.
- Izmenjujte priložnosti za vodenje med člani osebja.
Korak 19: Spodbujajte povratne informacije zaposlenih
Zaposlenim neposredno vplivajo odločitve o razporedu, zato je pomembno, da redno zbirate povratne informacije.Metode zbiranja povratnih informacij vključujejo:- Anonimne ankete o pravičnosti razporejanja.
- Skupinska srečanja, kjer lahko zaposleni izrazijo svoje pomisleke.
- Predlagalnik za ideje za izboljšanje razporeda.
Korak 20: Uporabite tehnologijo
Ročno načrtovanje je lahko zamudno in nagnjeno k napakam. Avtomatizirana programska oprema za načrtovanje poenostavlja postopek in zagotavlja natančne in pravične delovne razporede zaposlenih.Ključne značilnosti, ki jih je treba iskati v programski opremi za načrtovanje:- AI usmerjena priporočila za izmene na podlagi poslovnih potreb.
- Avtomatizirana zamenjava izmen za enostavno trgovanje izmen med zaposlenimi.
- Sledenje skladnosti z delovnopravno zakonodajo za preprečevanje kršitev.
Korak 21: Spodbujajte pozitivno delovno okolje
Delovni razpored ni le seznam izmen — je odraz kulture podjetja. Podporna pristop k načrtovanju ustvarja bolj motivirano delovno silo.Načini za izboljšanje delovnega okolja skozi načrtovanje:- Pokažite prilagodljivost, kadar je to mogoče.
- Prepoznajte potrebe zaposlenih in upoštevajte prošnje, kadar je to izvedljivo.
- Izogibajte se spremembam razporeda v zadnjem trenutku, ki povzročajo stres.
Korak 22: Iščite možnosti za avtomatizacijo in personalizacijo
Vsak zaposleni ima različne preference in razpoložljivost. Uporaba prilagojenih možnosti razporejanja izboljša zadovoljstvo in angažiranost zaposlenih.Nekateri načini za prilagoditev razporejanja vključujejo:- Dovoljevanje izbire želenih izmen.
- Ponuja možnosti samo-razporejanja za določene vloge.
- Nudenje individualnih opomnikov za izmene.
Korak 23: Uporabite najboljše orodje za delo
Ročno ustvarjanje delovnega razporeda za ekipo lahko postane preobremenjujoče, zlasti za podjetja z velikim številom zaposlenih. Uporaba naprednih orodij za razporejanje, kot je Shifton, pomaga menedžerjem ustvariti delovne razporede učinkovito z:- Avtomatizacijo načrtovanja izmen na podlagi trenutnih potreb podjetja.
- Dovoljevanje zamenjave izmen zaposlenih brez zapletov znotraj sistema.
- Zagotavljanje posodobitev v realnem času za preprečevanje konfliktov v razporedu.
Vrste delovnih urnikov
Različna podjetja potrebujejo različne strukture razporejanja za zadovoljevanje svojih edinstvenih operativnih potreb. Vrsta uporabljenega delovnega urnika je odvisna od zahtev industrije, razpoložljivosti zaposlenih in prioritet organizacije. Spodaj so nekatere najpogostejše delovne urnike, ki jih podjetja izvajajo.Polni delovni čas
Polni delovni urnik običajno zajema 40 ur na teden, čeprav ga nekatere industrije lahko opredelijo drugače. Zaposleni običajno delajo določeno število ur na dan, pet dni na teden.Ključne prednosti polnih delovnih urnikov:- Nudi stabilnost zaposlitve in dosleden dohodek za zaposlene.
- Zagotovilo redne kadrovske ravni za podjetja, ki potrebujejo dosledno pokritost.
- Pogosto vključuje ugodnosti, kot so zdravstveno zavarovanje, plačan dopust in pokojninski načrti.
Polovični delovni čas
Polovičen delovni urnik običajno vključuje delo manj kot 40 ur na teden. Zaposleni imajo lahko fiksne ali spremenljive izmene, odvisno od potreb delodajalca.Ključne prednosti polovičnih delovnih urnikov:- Ponuja prilagodljivost za študente, negovalce ali posameznike, ki uravnotežijo več služb.
- Pomaga podjetjem zmanjšati stroške dela ob ohranjanju ustreznega kadrovanja.
- Nudi rešitev za podjetja s sezonskim ali spremenljivim povpraševanjem.
Oddaljeni/prilagodljivi delovni urniki
Oddaljen ali prilagodljiv delovni urnik omogoča zaposlenim delo od doma ali iz katere koli lokacije zunaj tradicionalnega pisarniškega okolja. Delovni čas je lahko fiksni, spremenljiv ali na podlagi rezultata, odvisno od politike podjetja.Ključne prednosti oddaljenih/prilagodljivih urnikov:- Povečuje avtonomijo zaposlenih in ravnotežje med delom in življenjem.
- Zmanjšuje čas vožnje na delo in povezane stroške.
- Širi bazen za zaposlovanje, saj omogoča podjetjem rekrutiranje talentov z različnih lokacij.
5-4/9 delovni urnik
Delovni urnik 5-4/9 je kompresiran urnik, kjer zaposleni delajo deveturne izmene osem dni v dveh tednih, nato pa ena osemurna izmena in en dodaten prost dan.Ključne prednosti delovnega urnika 5-4/9:- Omogoča zaposlenim, da imajo vsak drugi teden trizdnevni vikend.
- Poveča produktivnost z zagotavljanjem daljših delovnih dni, vendar manjšega skupnega števila delovnih dni.
- Zmanjšuje stroške prevoza in izboljšuje ravnotežje med delom in življenjem.
2-2, 3-2, 2-3 delovni urnik
Urnik 2-2, 3-2, 2-3 je rotacijski urnik izmen, kjer zaposleni delajo v ciklih dva dni deloma, dva dni prost, trije dnevi deloma, in tako naprej.Ključne prednosti urnika 2-2, 3-2, 2-3:- Omogoča zaposlenim redne proste dni za okrevanje.
- Zagotavlja 24/7 delovanje podjetja brez prekomernih nadur.
- Uravnoteži delovne obremenitve z rotacijo zaposlenih med različnimi izmenami.
4/10 urnik
Delovni urnik 4/10 sestavljajo štirje 10-urni delovni dnevi na teden, ki jim sledijo trije prosti dnevi.Ključne prednosti urnika 4/10:- Zagotavlja zaposlenim dodatni prost dan vsak teden, kar izboljšuje ravnotežje med delom in življenjem.
- Zmanjšuje stroške prevoza, saj zaposleni potujejo na delo manj dni.
- Pomaga podjetjem povečati produktivnost z zmanjšanjem števila prehodov izmen.
Primer delovnega razporeda in predloga
Ustvarjanje strukturiranega in jasnega delovnega razporeda je ključno za učinkovito upravljanje delovne sile. Dobro oblikovan razpored zagotavlja, da zaposleni vnaprej vedo svoje izmene, preprečuje konflikte v razporedu in izboljšuje splošno usklajenost ekipe.Spodaj je primer osnovne predloge delovnega razporeda, ki se lahko uporablja v različnih panogah:Ime Zaposlenega | Položaj | Ponedeljek | Torek | Sreda | Četrtek | Petek | Sobota | Nedelja | Skupne Ure |
John Doe | Blagajnik | 9 AM - 5 PM | 9 AM - 5 PM | PROSTO | 1 PM - 9 PM | 9 AM - 5 PM | PROSTO | PROSTO | 32 |
Sarah Smith | Natakar | PROSTO | 10 AM - 6 PM | 10 AM - 6 PM | PROSTO | 4 PM - 12 AM | 4 PM - 12 AM | 4 PM - 12 AM | 40 |
Mark Lee | Vodja | 8 AM - 4 PM | 8 AM - 4 PM | 8 AM - 4 PM | 8 AM - 4 PM | 8 AM - 4 PM | PROSTO | PROSTO | 40 |
Kako uporabiti to predlogo delovnega razporeda:
- Navedite imena zaposlenih in njihove vloge, da pojasnite odgovornosti.
- Dodelite izmene glede na delovno obremenitev in razpoložljivost zaposlenih.
- Zagotovite pravično porazdelitev izmen, da preprečite preobremenjenost ali pomanjkanje osebja.
- Jasno označite proste dni, da zaposleni vedo, kdaj niso razporejeni.
- Izračunajte skupne ure za spremljanje stroškov dela in zagotavljanje skladnosti z delovno zakonodajo.
Kako Shifton poenostavi ustvarjanje delovnih razporedov
Upravljanje delovnih urnikov ročno je lahko časovno zahtevno, še posebej za podjetja s številnimi zaposlenimi, rotacijskimi izmenami ali 24/7 dejavnostmi. Shifton, pametno orodje za upravljanje delovne sile, poenostavi proces z:- Avtomatiziranim razporejanjem, ki odpravlja ročne napake.
- Možnostjo samooskrbe zaposlenih za zamenjavo izmen in posodabljanje razpoložljivosti.
- Posodobitvami v realnem času za preprečevanje konfliktov in sprememb v zadnjem trenutku.
- Sledenjem skladnosti za zagotavljanje upoštevanja delovne zakonodaje.