太阳能现场服务:太阳屋顶的现场服务管理

实时派遣,全方位可见性,保护生产。Shifton带来协调和可审计的太阳能现场工作。

Technician installing solar panels on a house roof
Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range

太阳屋顶运营的实时控制

管理太阳能服务意味着协调调试、IV/IR测试、逆变器更换、纠正性维护和公用事业/现场访问——涵盖住宅、商业和工业、以及公用设施。团队需要实时看到谁在现场,哪些串/组件受影响,以及哪项工作有延误。Shifton现场服务提供一个操作视图,确保准确和清洁的交接和工作证明——让计划持久无碍,而无需无休止的电话。

从Shifton开始并愉快工作

Shifton现场服务

  • 愉快工作
  • 为重要的事情节省时间
  • 所有任务的清晰和透明
免费开始
功能

太阳能现场服务管理的特点

Shifton现场服务如何赋能太阳能团队

专注的现场服务工具包用于安装、调试、运行和维护及保修/RMA。为项目经理、派遣员和运行与维护技术人员提供相同的实时视图,以减少延误并保持可审计性。

  • 团队位置跟踪
    实时跟踪技术人员的移动。查看谁在何处,他们在一个地点花了多长时间,并在工作日的哪个时段。无混乱,无电话——一切尽在地图上。
  • 移动访问
    所有工作尽在掌中。技术人员一键开始工作日,查看工作任务、标记任务、捕获笔记/照片/读数(串、VOC/VMP、绝缘),并在手机上接收通知。无Excel文件或纸张——一切尽在一款应用。
  • 数字工作表单
    在系统中创建、填写和签署表单。照片、签名、评论——一切都在线存储,无纸质痕迹。特别适用于调试表格、IV曲线/IR测试、逆变器更换日志、NCR和安全检查单。
  • 客户和现场(资产)管理

将所有客户和现场数据存储在一个地方——联系人、地址、阵列布局、逆变器/组合器/断路器详细信息、序列号、保修和服务历史。管理者可以看到所有需要的内容,以快速响应并保持高质量。

Shifton Task Map with purple route track, filters, and date range
Shifton Field Service Employee Management Dashboard

通过太阳能现场服务提高效率

跨地点管理现场工作需要结构、责任和调度、现场团队及利益相关者之间的实时协调。

  • 工作进度跟踪
    从任务创建到完成的实时控制。
    查看谁在执行哪个任务、已完成的任务以及仍在进行的任务。
    透明度节省时间,防止混乱,提高客户满意度。
  • 即时警报
    如果任务未按时开始,发生延误或问题被标记(零件丢失、位置变更、天气影响),系统会通知你。
    无意外——你总是知道团队内正在发生什么。
    推送通知、电子邮件或 Telegram——选择你的首选通知渠道。
  • 库存和仓库管理
    全面控制工具、材料和备件。
    跟踪发放了什么,使用地点及何时需要补货。
    在创建任务时,提前分配所需材料以确保顺利执行。
    更少短缺,更少错误,更高透明度——每件物品从仓库到工作现场皆可追踪。
  • 访问控制
    配置谁可以看到什么——每人有自己的访问级别。
  • 所有者
  • 管理员
  • 请求者
  • 审批者
  • 技术员

数据的安全和秩序无需不必要的暴露。

通过Shifton现场服务简化太阳能运营

对于管理多个地点、投资组合或公用事业区域的运营商,你需要连接的系统、无缝的审计跟踪和对谁、在何处、何时做了什么有清晰的可见性。此模块镜像你的布局,并保持你的服务文本一字不改。

  • 集成
    将Shifton现场服务与你的工具连接:CRM、ERP/会计、SCADA/监控门户、GIS及许可/计费。数据自动同步——无需手动更新。
  • 工作订单历史
    每个工作的完整历史:谁执行了,何时执行了,完成了什么工作,附带读数、照片、组件更换及签字。便于分析、审计、保修/RMA和基于证据的报告。无数据丢失;一切尽在掌握。
  • 服务区域
    多个地点、投资组合或公用事业区域?没问题。将地图划分为服务区域和路线。从一个面板计划工作并跟踪不同地方的团队。统一控制,透明结构,本地自主。
  • 报告
    跟踪谁完成了多少任务(或未完成),每个任务花费了多少时间,及在每个状态下的时间。查看正常运行时间,响应/维修时间,派工次数。

Shifton现场服务为太阳能团队提供从派遣到完成的一个操作视图。你获得的是实时控制、清晰的工作证明:更高的正常运行时间、更少的派工次数、可预测的成本。

Work order ticket history list showing job ID, status, assignee, and timestamps inside Shifton.
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