บทความเกี่ยวกับ อัปเดตผลิตภัณฑ์

Shifton เปิดตัวโมดูลออกใบแจ้งหนี้และพอร์ทัลลูกค้าสำหรับงานภาคสนาม

Shifton แพลตฟอร์มบริหารงานบริการภาคสนามที่บริษัทผู้ให้บริการทั่วโลกใช้งาน และรองรับมากกว่า 40 ภาษา ได้เปิดตัวโมดูลใหม่ 2 รายการ ได้แก่ การออกใบแจ้งหนี้ และพอร์ทัลลูกค้า ทั้งสองโมดูลพร้อมให้บริการแล้วในรูปแบบส่วนเสริมสำหรับทุกบัญชี การเปิดตัวครั้งนี้มุ่งแก้ปัญหาที่คงอยู่มาอย่างยาวนานในงานบริการภาคสนาม นั่นคือช่องว่างระหว่างการทำงานเสร็จที่หน้างานกับการปิดรอบทางการเงิน ช่างเทคนิคทำงานเสร็จแล้ว แต่ใบแจ้งหนี้กลับล่าช้าไปหลายวันเพราะการประมวลผลด้วยมือ และลูกค้าต้องโทรมาที่สำนักงานเพื่อสอบถามสถานะ โมดูลทั้งสองนี้ขจัดคอขวดทั้งสองจุด โมดูลออกใบแจ้งหนี้: การเรียกเก็บเงินอัตโนมัติจากข้อมูลงาน โมดูลออกใบแจ้งหนี้ใหม่จะสร้างบิลโดยตรงจากแบบฟอร์มงานที่เสร็จสมบูรณ์ ชั่วโมงแรงงาน วัสดุ ค่าเดินทาง และรายการที่กำหนดเองจะถูกดึงมาโดยอัตโนมัติ ไม่ต้องกรอกข้อมูลซ้ำ ผู้มอบหมายงานหรือช่างเทคนิคสามารถตรวจสอบ ปรับแก้ และส่งใบแจ้งหนี้แบบมืออาชีพก่อนออกจากหน้างานได้เลย ความสามารถหลัก: ใบแจ้งหนี้ที่กรอกข้อมูลอัตโนมัติจากข้อมูลงานที่เสร็จสมบูรณ์ ครอบคลุมค่าแรง วัสดุ และลายเซ็น รายการที่แก้ไขได้สำหรับการเปลี่ยนแปลงขอบเขตงานที่หน้างาน เทมเพลตแบรนด์ที่กรอกข้อมูลบริษัทและลูกค้าโดยอัตโนมัติ วงจรเอกสารครบถ้วน ตั้งแต่ใบเสนอราคา ใบสั่งงาน ใบแจ้งหนี้ ไปจนถึงใบรับรองงานเสร็จ ติดตามสถานะการชำระเงินพร้อมการแจ้งเตือนเมื่อเกินกำหนด พอร์ทัลลูกค้า: การมองเห็นแบบเรียลไทม์สำหรับลูกค้า พอร์ทัลลูกค้ามอบอินเทอร์เฟซบริการตนเองที่มีแบรนด์ให้แก่ลูกค้าปลายทาง ซึ่งสามารถติดตามสถานะงานแบบสด ดูตำแหน่งช่างเทคนิคและเวลาที่คาดว่าจะถึง รวมถึงรับการแจ้งเตือนอัตโนมัติ โดยไม่ต้องหยิบโทรศัพท์ ความสามารถหลัก: การแจ้งเตือนการเยี่ยมอัตโนมัติ ลูกค้าทราบว่าช่างจะมาถึงเมื่อไหร่ ติดตามช่างเทคนิคแบบสดพร้อมลิงก์แผนที่และเวลาถึงโดยประมาณ ติดต่อโดยตรง แชทหรือโทรหาช่างที่ได้รับมอบหมายจากหน้าติดตาม […]