การจัดการบริการภาคสนามที่รองรับงานทดสอบและรับรอง การไหลย้อนกลับ

การส่งตัวเรียลไทม์ การมองเห็นที่สมบูรณ์ บริการที่มีเอกสาร Shifton ช่วยให้การทดสอบ Backflow การรับรอง การซ่อมแซม และการต่ออายุประจำปีมีการจัดระเบียบ ติดตามได้ และเป็นไปตามกฎระเบียบอย่างเข้มงวด

Backflow testing and certification process managed through field service software

ควบคุมการไหลย้อนกลับและการดำเนินงานแบบเรียลไทม์

Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range

ควบคุมการไหลย้อนกลับและการดำเนินงานแบบเรียลไทม์

การบริหารการทดสอบและการรับรอง Backflow หมายถึงต้องจัดการกับการแจ้งเตือนลูกค้า การจัดการเครื่องมือ การเข้าถึงไซต์ แต่งตั้งชุดทดสอบ การดำเนินการทดสอบ (วาล์วตรวจสอบ/วาล์วระบายแรงดัน) การซ่อมแซม/การทดสอบใหม่ การส่งแบบฟอร์มไปยังหน่วยน้ำ และการเตือนการต่ออายุ — ครอบคลุมบัญชีเชิงพาณิชย์ ครอบครัวหลายและเทศบาลด้วยช่วงเวลาการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่เข้มงวด ทีมต้องการการมองเห็นสดว่าใครอยู่ที่ไซต์ ซึ่งรวมอยู่ในการดำเนินการ (RPZ, DC, PVB, SVB) ออกอะไหล่แล้ว และการทำงานเกิดที่ใด Shifton จึงเสนอแพลตฟอร์มบริการภาคสนามที่พัฒนาเพื่อการทดสอบและการรับรอง Backflow — สถานะชัดเจน การแต่งตั้งแม่นยำ และการส่งต่องานระหว่างสำนักงาน ช่างเทคนิค และผู้จำหน่ายน้ำที่ดีไม่มีที่ติ

ฟังก์ชันการทำงาน

คุณสมบัติของการจัดการบริการภาคสนามสำหรับการทดสอบและการรับรอง Backflow

การจัดการทดสอบและการรับรองการไหลย้อนกลับแบบเรียลไทม์

การจัดการทดสอบและการรับรองการไหลย้อนกลับแบบเรียลไทม์

ชุดเครื่องมือภาคสนามที่มุ่งเน้นสำหรับการตรวจสอบ การทดสอบ การซ่อมแซม และเอกสารการปฏิบัติตาม ให้ผู้ประสานงาน ผู้จัดจำหน่าย และผู้ตรวจสอบที่ได้รับการรับรองเห็นภาพเดียวกันแบบเรียลไทม์เพื่อลดความล่าช้า หลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดจากเอกสาร และรักษาประวัติการณ์ตรวจสอบให้แน่นหนา

  • การติดตามตำแหน่งของทีม 
    ติดตามการเคลื่อนไหวของพนักงานแบบเรียลไทม์
    เห็นว่าใครอยู่ที่ไหน ใช้เวลาที่ไซต์ใดนานเท่าไร / สามารถติดตามว่าในระหว่างวันทำงานพนักงานอยู่ที่ใด
    ไม่มีความวุ่นวาย ไม่มีการโทร — ทุกอย่างอยู่บนแผนที่

  • การเข้าถึงผ่านมือถือ 
    งานทั้งหมดในกระเป๋าของคุณ
    พนักงานเริ่มวันทำงานด้วยการแตะครั้งเดียว แสดงสถานะงาน และรับการแจ้งเตือนบนโทรศัพท์
    ไม่มีไฟล์ Excel หรือเอกสาร — ทุกอย่างอยู่ในแอปพลิเคชันเดียว

  • แบบฟอร์มงานดิจิทัล 
    สร้าง กรอก และลงนามแบบฟอร์มในระบบได้เลย
    รูปถ่าย ลายเซ็น ความคิดเห็น — ทุกอย่างถูกเก็บออนไลน์โดยไม่ต้องใช้กระดาษ

  • การจัดการลูกค้า 
    เก็บข้อมูลลูกค้าทั้งหมดในที่เดียว — ข้อมูลติดต่อ ที่อยู่ ประวัติการสั่งซื้อ
    ผู้จัดการเห็นทุกอย่างที่ต้องการในการตอบสนองอย่างรวดเร็วและรักษาระดับการบริการสูง
    ไม่มีหมายเลขโทรศัพท์หาย หรือไฟล์ Excel ซ้ำซ้อน

Screenshot of the Shifton Task Calendar showing employee work shifts, tasks, and schedules for the week.

เพิ่มประสิทธิภาพด้วยบริการภาคสนามสำหรับ Backflow

Shifton Task Details – Job Information Overview

เพิ่มประสิทธิภาพด้วยบริการภาคสนามสำหรับ Backflow

การจัดการงานในภาคสนามข้ามสถานที่ต้องมีโครงสร้าง ความรับผิดชอบ และการประสานงานกันแบบสดๆ ระหว่างผู้จัดจำหน่าย ทีมในภาคสนาม และผู้มีส่วนร่วม

  • การติดตามความคืบหน้างาน 
    การควบคุมแบบเรียลไทม์ — ตั้งแต่การสร้างงานจนถึงการแล้วเสร็จ
    เห็นว่าใครทำงานใด ที่ไหนเสร็จแล้ว และยังคงอยู่ในขั้นตอนไหน
    ความโปร่งใสที่ช่วยประหยัดเวลา ป้องกันความสับสน และปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า
  • การแจ้งเตือนทันที 
    ระบบจะแจ้งเตือนคุณหากงานยังไม่เริ่มตามกำหนด ถ้ามีความล่าช้าเกิดขึ้น หรือเมื่อมีปัญหาถูกตีกลับ (ส่วนที่ขาดหาย เปลี่ยนตำแหน่ง ผลกระทบสภาพอากาศ)
    ไม่มีสิ่งที่น่าประหลาดใจ — คุณจะรู้เสมอว่าเกิดอะไรขึ้นในทีม
    Push, email หรือ Telegram — เลือกช่องการแจ้งเตือนที่คุณต้องการ
  • การจัดการคลังสินค้าและโกดัง 
    การควบคุมเต็มที่กับเครื่องมือ วัสดุ และอะไหล่
    ติดตามว่าอะไรออกไป ใช้ที่ใด และเมื่อไรที่ต้องเติมใหม่
    เมื่อสร้างงาน แต่งตั้งวัสดุที่ต้องการล่วงหน้าเพื่อการดำเนินงานที่ราบรื่น
    มีการขาดแคลนและข้อผิดพลาดน้อยลง ความโปร่งใสสูงขึ้น — ทุกอย่างได้รับการติดตามจากโกดังจนถึงที่ทำงาน
  • การควบคุมการเข้าถึง 
    กำหนดว่าใครเห็นอะไร — แต่ละคนมีระดับการเข้าถึงของตนเอง
  • เจ้าของ
  • ผู้ดูแลระบบ
  • ผู้ร้องขอ
  • ผู้อนุมัติ 
  • ช่างเทคนิค 

ความปลอดภัยและการจัดระเบียบในข้อมูลโดยไม่มีการเปิดเผยที่ไม่จำเป็น

ทำให้การดำเนินงาน Backflow ราบรื่นด้วยบริการภาคสนามของ Shifton

ทำให้การดำเนินงาน Backflow ราบรื่นด้วยบริการภาคสนามของ Shifton

สำหรับผู้ให้บริการที่จัดการโปรแกรมประจำปีผ่านอุปกรณ์และไซต์มากมาย คุณต้องมีระบบที่สื่อสารกันได้ บันทึกการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่แน่น และการมองเห็นที่ชัดเจนว่าใครทำอะไร ที่ไหน และเมื่อไร

  • การผสานรวม 
    เชื่อมต่อ Shifton Field Service กับเครื่องมือที่คุณชื่นชอบ: CRM, ERP, การบัญชี
    ข้อมูลซิงค์อัตโนมัติ — ไม่มีการปรับปรุงแบบแมนนวล

  • ประวัติคำสั่งงาน 
    ประวัติที่สมบูรณ์สำหรับแต่ละคำสั่ง: ใครทำ, เมื่อไร, และทำอะไรบ้าง
    สะดวกสำหรับการวิเคราะห์ ตรวจสอบ และรายงานด้วยหลักฐานตามที่ทํา

  • พื้นที่บริการ 
    คุณมีหลายสาขาหรือไม่? ไม่มีปัญหา คุณสามารถแบ่งแผนที่ออกเป็นโซนบริการโดยระบุพื้นที่เฉพาะในแผนที่ได้
    วางแผนงานและติดตามทีมในสถานที่/จุด/พื้นที่ต่าง ๆ ได้ — จากแผงควบคุมเดียว
    การควบคุมแบบรวม การจัดโครงสร้างที่โปร่งใส การเป็นอิสระในท้องถิ่น

  • รายงาน
    ติดตามว่าใครทำงานเสร็จกี่งาน (หรือยังไม่เสร็จ), เวลาใช้งานกับแต่ละงาน และเวลาใช้ในแต่ละสถานะ

Shifton Field Service ให้ทีมทดสอบ Backflow เห็นภาพการดำเนินงานสมบูรณ์แบบ — ตั้งแต่การทดสอบครั้งแรกจนถึงการยื่นยืนยัน คุณจะได้รับการควบคุมแบบเรียลไทม์และมีหลักฐานการปฏิบัติตามที่ชัดเจนบนทุกอุปกรณ์

Inventory tools list with an open “Create a tool” form prefilled for a drill, including photo, item details, category, unit of measurement, and pricing fields
ทรัพยากร

ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมหรือไม่?

เทมเพลตใบสั่งงานที่ทำให้งานทุกชิ้นชัดเจน
เทมเพลตใบสั่งงานที่ทำให้งานทุกชิ้นชัดเจน
ใบสั่งงานคือช่วงเวลาที่คำร้องกลายเป็นงานที่ทีมของคุณสามารถลงมือทำได้ หากใบสั่งงานชัดเจน ช่างเทคนิคจะมาถึงอย่างพร้อมสรรพ สำนักงานสามารถตอบคำถามได้โดยไม่ต้องเดา และลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่สม่ำเสมอ แต่ถ้าไม่ชัดเจน งานเดียวกันจะสร้างปัญหาพร้อมกันสามอย่าง: ข้อมูลไม่ครบถ้วน การเดินทางสิ้นเปลือง และความสับสนว่าแท้จริงแล้วทำอะไรไปบ้าง เมื่อฝ่ายจัดส่งงานอยู่ภายใต้ความกดดัน ความแตกต่างระหว่างวันที่ราบรื่นกับวันที่ยุ่งเหยิงมักขึ้นกับคุณภาพของบันทึกงาน นั่นจึงเป็นเหตุผลที่คู่มือของคุณเกี่ยวกับ การจัดส่งงานด่วนโดยยังคง ETAs ที่สมจริง เชื่อมโยงกับใบสั่งงานและแม่แบบได้เป็นอย่างดี หากคุณกำลังสร้างแม่แบบที่มีส่วนสั้นๆ เกี่ยวกับความปลอดภัย ควรรักษาให้เป็นเชิงปฏิบัติและสอดคล้องกับแนวทางทั่วไปในที่ทำงาน...
รายละเอียดเพิ่มเติม
เทมเพลตใบสั่งงานที่ทำให้งานทุกชิ้นชัดเจน
เทมเพลตใบสั่งงานที่ทำให้งานทุกชิ้นชัดเจน
ใบสั่งงานคือช่วงเวลาที...
รายละเอียดเพิ่มเติม
ซอฟต์แวร์จัดส่งช่างประปาช่วยจัดการงานประจำวัน
ซอฟต์แวร์จัดส่งช่างประปาช่วยจัดการงานประจำวัน
งานประปาไม่ได้ยากเพราะงานมีความลึกลับซับซ้อน มันยากเพราะทั้งวันเปลี่ยนแปลงเร็วมาก รอยรั่วเล็ก ๆ กลายเป็นปัญหาใหญ่ขึ้น ลูกค้าไม่อยู่บ้าน ชิ้นส่วนขาด รถติดทำให้ทีมช้าลง และทันใดนั้นตารางที่คุณวางไว้ตอน 9 โมงเช้าก็ไม่ตรงกับความจริงอีกต่อไป งานดิสแพตช์คือจุดที่บริษัทประปาจะนิ่งได้หรือเสียการควบคุม หากดิสแพตช์ยุ่งเหยิง ช่างที่เก่งก็ยังเสียเวลาได้ แต่ถ้าดิสแพตช์ชัดเจน ทีมเดิมจะทำงานได้มากขึ้นด้วยความเครียดน้อยลงและมีสายโทรโกรธ ๆ น้อยลง ซอฟต์แวร์ดิสแพตช์ช่างประปาควรสนับสนุนความจริงข้อนี้ ไม่ใช่ทำงานสวนทางกับมัน...
รายละเอียดเพิ่มเติม

เริ่มเปลี่ยนแปลงตั้งแต่วันนี้!

ปรับปรุงกระบวนการ, พัฒนาการจัดการทีม, และเพิ่มประสิทธิภาพ.