Kleine bedrijven in staat stellen te slagen

Housecall Pro verwierf populariteit door zijn eenvoud. Een lichte app gebouwd voor technici en kleine serviceteams gaf duizenden gebruikers de mogelijkheid om bezoeken te plannen, klantherinneringen te sturen en moeiteloos facturen uit te geven.

Maar elk product bereikt een punt van volwassenheid. Wanneer je team groeit, verschijnen er nieuwe vestigingen, vermenigvuldigen de rollen zich, en heb je checklists, zones en procescontrole nodig — Housecall Pro wordt een smal kader. Shifton Field Service is wat er gebeurt na Housecall Pro. Het is de natuurlijke evolutie — een stap van individueel werk naar gestructureerd servicemanagement.

Geen snelheidsverlies. Geen bureaucratie. Geen overbelasting.

Architectuur en Schaal

Housecall Pro is ontworpen voor solo-operators en kleine teams. De structuur is simpel — kalender, meldingen, betalingen, klantcontact. Het is perfect als je een 'eenmansleger' bent.

Shifton Field Service is gebouwd als een ecosysteem. Het maakt geen onderscheid tussen 'kleine' en 'grote' bedrijven — het laat je groeien zonder je hulpmiddel te veranderen. Voeg een nieuw team, een vestiging of zelfs een ander land toe — de structuur breekt niet, het breidt uit. Shifton is niet zomaar software — het is een flexibel raster dat je serviceoperaties dynamisch en verbonden houdt.

---

Planning en Controle

Housecall Pro blinkt uit in plannen: een takenlijst, klantherinneringen, en een visuele kalender. Maar als taken vermeerderen en diversifiëren, ontstaan er beperkingen — je kunt niet snel segmenteren, zonevoortgang volgen, of multilagen rollen beheren. Shifton lost dit architecturaal op. Elke taak bevat een status, checklist, verantwoordelijke, regio, commentaren, bestanden en voltooiingstijd. Alle activiteit wordt gelogd over kaarten, agenda's en rapporten — live en gesynchroniseerd. In Housecall Pro zie je een taak. In Shifton zie je het hele proces.

---

Rollen en Toegangs­niveaus

Housecall Pro werkt op een enkel niveau — er is een beheerder en een uitvoerder. Simpel en prima voor kleine bedrijven.

Shifton introduceert een duidelijke rolhiërarchie:

• Eigenaar

• Beheerder

• Aanvrager

• Goedkeurder

• Technicus

Deze structuur houdt processen transparant — wie de taak aanmaakte, wie het goedkeurde, wie het voltooide. Het systeem registreert automatisch de volledige activiteitgeschiedenis.

---

Servicegebieden en Geolocatie

Housecall Pro toont klantlocaties maar verdeelt werk niet per zones.

Shifton bouwt Servicegebieden — afzonderlijke werkzones op de kaart, elk met eigen teams en managers. Je kunt over meerdere steden of landen werken, activiteiten in real-time monitoren, en meteen zien wie het dichtst bij de klant is en waar overbelastingen optreden.

Automatisering

Housecall Pro automatiseert alleen basiselementen — herinneringen en taakstatussen.

Shifton automatiseert de hele cyclus:

• Taakcreatie

• Toewijzing

• Statuscontrole

• Meldingen

• Rapportgeneratie

Automatisering in Shifton is duidelijk en codevrij. Jij definieert de volgorde — het systeem regelt alles automatisch.

---

Rapportage en Analyse

Housecall Pro richt zich op financiën — hoeveel opdrachten, hoeveel betalingen, hoeveel oproepen.

Shifton biedt managementanalyses:

• Aantal voltooide taken

• Gemiddelde voltooiingstijd

• Statistieken per zones en klanten

• Prestatie­dynamiek van werknemers

Dit transformeert Shifton van een taakvolger naar een beslissingshulpmiddel.

---

Aanpassing

Housecall Pro is sjabloon­gebonden. Je kunt taakstructuren, velden of checklists niet aanpassen.

Shifton biedt volledige vrijheid.

Je kunt aangepaste velden, statussen, checklists en formulieren maken. Voeg handtekeningen, foto's of documenten toe — alles wordt opgeslagen in de geschiedenis van elke taak. Elke onderneming bouwt zijn eigen operationele taal.

---

Ondersteuning en Updates

Housecall Pro evolueert langzaam — de meeste updates zijn cosmetisch.

Shifton groeit continu: elke paar weken verschijnen er nieuwe functies en gebruikers beïnvloeden de ontwikkeling rechtstreeks. Ondersteuning is geen callcenter — het is een echt team. Elke reactie is persoonlijk, doordacht en gebaseerd op echte scenario's.

---

Integraties

Housecall Pro integreert met QuickBooks en enkele CRM's.

Shifton verbindt met tientallen systemen via API en Zapier — CRM's, ERP's, boekhoudplatforms. Integraties zijn geen aanvulling — ze maken deel uit van Shifton's levende ecosysteem, waar gegevens in lijn met uw processen bewegen.

---

Prijzen en Toegankelijkheid

Housecall Pro is goedkoper dan ServiceTitan, maar naarmate je team groeit, stijgen de kosten snel.

Shifton blijft voorspelbaar — je betaalt alleen voor de modules die je daadwerkelijk gebruikt. Geen verborgen kosten, geen licenties, geen gebruikerslimieten. Het is een systeem waar de prijs langzamer groeit dan jouw bedrijf.

---

Gebruikerservaring

Housecall Pro is licht — maar vereenvoudigd.

Shifton houdt die eenvoud en voegt diepte toe. Het is geen bedrijfsdashboard of een mobiele-only app — het is een levendige beheeromgeving even intuïtief voor managers als voor servicetechnici.

---

Waarom Shifton

Omdat Housecall Pro eindigt waar structuur begint. Omdat Shifton geen eenvoud afwijst — het maakt het schaalbaar. Het is het hulpmiddel waarmee je van nul kunt beginnen en kunt groeien naar honderden werknemers — zonder ooit je systeem te veranderen.