よくある質問

はい、最大 55 日間のトライアルをご提供しています。

「従業員リスト」セクションに移動し、「従業員を追加」ボタンをクリックしてください。

はい。従業員に招待を送信し、承諾後にタスクの作成・完了が可能になります。

はい。

制限はありません。

会社を異なるサービスエリアに分割できます。また、2つの会社を作成して切り替えることも可能です。

「マイプロフィール」セクションで、利用可能な言語に変更できます。

パスワードを忘れた場合は、パスワード復旧フォームをご利用ください。

現時点では、いいえ。

タスクを作成するには、地図ページ、タスクリスト、カレンダー、または顧客カードから直接「タスク作成」ボタンをクリックしてください。

はい、タスクに「新規として保存」ボタンがあります。

タスク作成時に、新しい顧客を作成して住所を指定できます。

はい。ただし、チェックリストを作成し、必要なフォーム、ファイル、署名などを指定する必要があります。

従業員がアプリのステータスボタンを使用してタスクのステータスを変更します。標準ステータスを使用するか、名前・設定・順序を指定して独自のステータスを作成できます。

Check in と Check out

はい。

タスクがまだ開始されていない場合、タスクをクリックして日付を変更できます。

キャンセルステータスを作成し、そのようなタスクをマークできます。

いいえ。

従業員が「追跡開始」ボタンをクリックすると、その時点からシステムが GPS 位置を確認します。

いいえ、Shifton Field Service アプリをインストールし、位置情報の収集を許可するだけです。

「地図」セクションに移動し、特定の従業員を選択、日付を選択してルートを表示してください。

はい。

設定でトラッキングポイントの更新頻度をメートル単位で指定できます。

はい。

はい。

はい、各従業員が受信したい通知を指定できます。

はい。

タスクにチェックリストを添付し、必要なレポート形式（テキスト、数値、ファイル、署名など）を事前に指定してください。

はい。

はい。

チェックリストは、従業員がタスク完了時に記入するフィードバックフォームです。

「タスク設定」に移動し、独自のチェックリストを作成してください。

はい、顧客、タスク、チェックリストのカスタムフィールドに対応しています。

「署名」オプションを選択してチェックリストを作成してください。

タスクリスト、カレンダー、または顧客カードに保存されます。

レポートは Excel 形式でご利用いただけます。タスク情報の PDF ダウンロードオプションも近日公開予定です。

はい。

レポートセクションにダウンロードオプションがあります。

「在庫」モジュールを使用し、保有するすべての資材を登録して技術者に移管してください。

はい、「在庫」モジュールがあります。

倉庫セクションで製品や部品を作成できます。

はい。

タスク完了時に従業員が使用した資材を記録します。この情報はタスクに含まれ、技術者の在庫から差し引かれます。

サポートチームにご連絡いただき、ファイルをご提供ください。

Owner、Admin、Requester、Technician、Approver

従業員に異なる役割を割り当て、ステータス設定で特定のタスクステータスを非表示にできます。

はい。

従業員リストで、退職した従業員を削除できます。

はい。