Jak Shifton pomohl onkologické nemocnici v Kropyvnyckém optimalizovat plánování, zlepšit sledování času a snížit náklady

O nemocnici

Kropyvnycké regionální onkologické centrum je přední zdravotnické zařízení specializující se na diagnostiku, léčbu a rehabilitaci onkologických pacientů. Nemocnice poskytuje široké spektrum lékařských služeb, včetně chirurgie, chemoterapie, radioterapie, rehabilitace a paliativní péče.

Struktura nemocnice

Onkologické centrum se skládá z mnoha oddělení, včetně:

• Oddělení radiologie
• Oddělení chemoterapie
• Chirurgické oddělení
• Oddělení hematologie
• Oddělení dětské onkologie
• Anesteziologická a jednotka intenzivní péče
• Diagnostické centrum (CT, MRI, laboratorní testy)
• Oddělení první pomoci a příjmu
• Rehabilitace a paliativní péče

Nemocnice zaměstnává různé kategorie personálu, včetně:

• Lékaři (onkologové, chirurgové, anesteziologové, radiologové, hematologové a další specialisté)
• Zdravotní sestry a zdravotní asistenti
• Laboratorní technici a specialisté na diagnostiku
• Administrativní a účetní personál
• Technický a podpůrný personál

Výzvy, kterým nemocnice čelí

1. Složitý rozvrh pro různé kategorie zaměstnanců

Každé oddělení pracuje podle různého rozvrhu:

• Lékaři pracují nepřetržité směny, vyvažují plánované návštěvy a naléhavé výzvy.
• Chirurgové sledují operační rozvrh, což vyžaduje přesnou koordinaci všech členů týmu.
• Zdravotní sestry a asistenti pracují v střídavých směnách.
• Laboratorní personál pracuje podle přísného pracovního postupu, v závislosti na zatížení laboratoře.
• Administrativní personál dodržuje standardní pracovní dobu, ale také vyžaduje přesné sledování času.

Dříve vytváření rozvrhů ručně zabralo obrovské množství času a často vedlo k chybám, což způsobovalo nedostatek zaměstnanců v kritických situacích.

2. Problémy s monitorováním času

• Sledování zpoždění a přesčasů bylo obtížné bez automatizovaného systému.
• Nebylo jasné sledování skutečných pracovních hodin, což vedlo k přeplatkům nebo nedoplatkům.
• Ruční zadávání dat způsobovalo nesrovnalosti ve mzdách, což vytvářelo konflikty mezi zaměstnanci a zvyšovalo pracovní zatížení účetních.

3. Dodržování pracovních zákonů

Nemocnice musela zajistit:
✅ Dodržování předpisů o délce směn (např. nepřekračování maximálního týdenního pracovního času).
✅ Přesčasy, noční směny a kompenzace byly přesně zaznamenány a vyplaceny.
✅ Volno a nemocenské dny byly řádně dokumentovány, aby se zabránilo střetům v harmonogramu.

4. Přetížené účetní oddělení

Dříve bylo zapotřebí více účetních k ručnímu zpracování mezd, zadávání dat z docházkových záznamů. Tento proces byl pomalu, náročný na práci a náchylný k chybám.

Jak Shifton vyřešil tyto problémy

✅ Automatizované plánování pro všechny kategorie zaměstnanců

Shifton automaticky generuje rozvrhy na základě pracovních rolí, potřeb oddělení a požadavků na směny. Nyní:

• Lékaři obdrží jasně plánované směny, které lze snadno přizpůsobit.
• Chirurgové a operační týmy vidí své rozvrhy dopředu, což umožňuje lepší plánování operací.
• Zdravotní sestry a asistenti jsou rovnoměrně rozděleni, aby byla zajištěna správná úroveň personálu.
• Laboratorní personál sleduje optimalizovaný pracovní postup bez přetížení.
• Administrativní personál má transparentní a strukturované pracovní hodiny.

✅ Transparentní systém monitorování času

Nyní jsou všechny docházky, příchody, odchody, zpoždění a přesčasy automaticky zaznamenány.

• Zaměstnanci zaznamenávají své pracovní hodiny do systému.
• Manažeři mají reálný přehled o skutečných pracovních hodinách a mohou sledovat dostupnost personálu.
• Chyby ve mzdách jsou odstraněny – systém přesně počítá odpracované hodiny.

✅ Plné dodržování pracovních zákonů

Shifton zajišťuje, že:

• Zaměstnanci nepřekračují zákonné pracovní hodiny.
• Všechny přesčasy a noční směny jsou správně zaznamenány a placeny podle pracovních zákonů.
• Volno a nemocenské dny jsou hladce spravovány, aby se zabránilo střetům v rozvrhu.

✅ Snížené pracovní zatížení pro účetní oddělení

Dříve museli účetní ručně zpracovávat velké množství dat, ale nyní Shifton automaticky generuje zprávy o docházce, což výrazně snižuje čas strávený na výpočtech mezd.

💡 Výsledek: Po implementaci Shiftonu nemocnice snížila počet potřebných účetních, protože systém automatizoval většinu jejich práce.

Výsledky po implementaci Shiftonu

📉 75% snížení času stráveného na plánování
💰 Snížené pracovní zatížení účetních a méně účetních potřebných
⏳ Ušetřeno více než 10 hodin týdně pro administrátory
🚀 Žádné chyby v rozvrhu – každá směna je správně obsazena, i při změnách na poslední chvíli
✅ Transparentní systém monitorování času – zaměstnanci přicházejí/odcházejí včas a přesčasy jsou přesně zaznamenány

Závěr

Shifton se stal nezbytným nástrojem pro onkologickou nemocnici v Kropyvnyckém. Nyní:
✔ Personál pracuje podle jasného a vyváženého rozvrhu.
✔ Management má plnou přehled o dostupnosti pracovní síly.
✔ Mzdy se zpracovávají rychle a přesně.
✔ Sledování času je transparentní, odstranění chyb a sporů.

Shifton není jen nástroj pro plánování – je to kritický systém pro efektivní správu pracovní síly v nemocnici. 🚑