Wspieranie małych przedsiębiorstw w osiąganiu sukcesu

Niezależnie od tego, czy jesteś małym startupem, rozwijającą się firmą średniej wielkości, czy dużym przedsiębiorstwem — nasze rozwiązania w zakresie obsługi terenowej dostosowują się do Twoich potrzeb operacyjnych. Od elastycznych przepływów pracy serwisowej po skalowalne narzędzia dla techników i dyspozytorów, pomagamy zoptymalizować procesy, poprawić czasy reakcji i zapewnić spójną jakość usług.

Workiz vs Housecall Pro — simplicity vs speed

Workiz і Housecall Pro często nazywane są „narzędziami ludu” dla małych firm usługowych. Pomogły tysiącom hydraulików, elektryków i techników terenowych odejść od Excela i WhatsAppa i zacząć planować swój dzień z rzeczywistą technologią. Obie platformy znane są ze swojej dostępności. Jednak wraz ze wzrostem obciążenia ich ograniczenia zaczynają się ujawniać. Funkcje, które kiedyś wydawały się zaletami, ostatecznie stają się ograniczeniami. W tym miejscu pojawia się Shifton — platforma, która zachowuje prostotę Workiz i Housecall Pro, ale naturalnie rozwija się wraz z Twoim biznesem.

Interfejs

Housecall Pro to czysta prostota: kalendarz, klienci, przypomnienia. Workiz jest nieco bardziej zaawansowany, oferując lepszą kontrolę wizualną. Oba systemy są przyjazne, ale jednowarstwowe — jeden administrator, kilku techników, jeden rodzaj zadania.

Shifton wygląda równie prosto, ale pod spodem kryje się architektura na poziomie przedsiębiorstwa: role, uprawnienia, statusy, analizy i strefy geo.


Skalowalność

Workiz i Housecall Pro zostały zaprojektowane dla zespołów do 10-15 osób. Dodaj dwadzieścia więcej, a system zaczyna zwalniać — każde zadanie jest widoczne dla wszystkich, bez rozdziału ról.

Shifton działa równie dobrze dla pięciu czy pięciuset użytkowników. Dzięki filtrom, strefom i określonym rolom, każdy użytkownik widzi tylko to, co jest istotne dla jego pracy.


Geolokalizacja i Trasy

Housecall Pro oferuje planowanie tras; Workiz zapewnia mapę zadań. Shifton łączy oba — pokazując w czasie rzeczywistym, gdzie jest każdy pracownik, kto już jest na miejscu i kto jest dostępny do nowego zadania. Możesz natychmiast przydzielić najbliższego technika do pilnego zadania.


Automatyzacja Zadań

Workiz i Housecall Pro śledzą tylko dwa etapy — „przydzielone” i „ukończone”. Shifton dodaje wszystkie etapy pośrednie: przybył, rozpoczął, wstrzymał, zakończył, raport przesłany. To daje menedżerom pełny wgląd bez wpadania w mikromanagement.

Raportowanie

Housecall Pro skupia się na płatnościach. Workiz skupia się na planowaniu. Shifton skupia się na zarządzaniu.

Raporty Shifton to nie tylko liczby — opowiadają historię zespołu: kto co zrobił, kiedy, gdzie i jak. Widzisz nie tylko wynik, ale całą ścieżkę, która do niego doprowadziła.


Wsparcie i Rozwój

Zarówno Workiz jak i Housecall Pro są stabilne, ale rozwijają się powoli. Shifton porusza się w krótkich cyklach — aktualizacje co 2-3 tygodnie, często bezpośrednio w oparciu o sugestie użytkowników.


Wniosek

Workiz i Housecall Pro stały się ikonami prostoty. Ale gdy firmy rosną, te narzędzia zaczynają być ciasne. Shifton nie zastępuje ich — kontynuuje ich filozofię: nadal prosty, ale teraz prawdziwie systematyczny.