Wspieranie małych przedsiębiorstw w osiąganiu sukcesu

Niezależnie od tego, czy jesteś małym startupem, rozwijającą się firmą średniej wielkości, czy dużym przedsiębiorstwem — nasze rozwiązania w zakresie obsługi terenowej dostosowują się do Twoich potrzeb operacyjnych. Od elastycznych przepływów pracy serwisowej po skalowalne narzędzia dla techników i dyspozytorów, pomagamy zoptymalizować procesy, poprawić czasy reakcji i zapewnić spójną jakość usług.

Shifton Field Service vs SimPRO — automation without pressure

Świat systemów obsługi w terenie często żyje w skrajnościach.

Po jednej stronie stoją przeciążone giganty ERP, takie jak SimPRO, z dziesiątkami modułów, licencjami i warstwami konfiguracji dla każdego małego procesu. Po drugiej — lekkie aplikacje SaaS stworzone dla samodzielnych techników, szybkie do rozpoczęcia, ale niezdolne do nadążania, gdy firma się rozwija. Pomiędzy nimi stoi Shifton — platforma, która łączy precyzję inżynieryjną z ludzką prostotą.

Jeśli SimPRO oczekuje, że Twoja firma dostosuje się do systemu, Shifton dostosowuje się do Twojej firmy.

Różne Filozofie

SimPRO narodziło się w świecie inżynierii — prace elektryczne, HVAC, budownictwo, kontraktowanie.

Jego DNA jest zbudowane na ścisłych procesach, kodach, tabelach, szablonach i przepływach pracy.

Ale ta siła często staje się ciężarem: każda zmiana wymaga konfiguracji, każdy szczegół wymaga konsultacji.

Shifton natomiast wyrósł z operacyjnej rzeczywistości — codziennych zadań, wizyt w terenie, próśb klientów, tras i żywych statusów jak „w drodze”, „na miejscu”, „ukończone.”

Mówi tym samym językiem, co ludzie pracujący w terenie.

SimPRO to system, do którego trzeba się przyzwyczaić.

Shifton to system, który dostosowuje się do ciebie.


Ustawienie i Wdrożenie

SimPRO wymaga wdrożenia.

Przechodzisz przez demonstracje, konsultacje, dostosowania, szkolenia i testy. Działa — ale wymaga czasu i pieniędzy.

Shifton działa natychmiast.

Rejestracja, konfiguracja firmy, strefy i role — wszystko w jeden dzień.

System jest prosty, ale głęboki, umożliwiający aktywację nowych modułów w razie potrzeby bez naruszania struktury.


Automatyzacja Bez Przeładowania

SimPRO rozwija się dzięki szczegółowym sekwencjom:

zamówienie → faktura → projekt → zadanie → inwentarz → pokwitowanie → raport.

Niezawodny — ale ciężki.

Shifton robi to samo — tylko jaśniej i szybciej.

Tworzysz zadanie, dodajesz listę kontrolną, przypisujesz technika i klienta — reszta dzieje się automatycznie.

System śledzi czas, status, geolokalizację, pliki i komentarze.

Zamiast skomplikowanych, kodowanych przepływów pracy, Shifton daje lekkie, funkcjonalne łańcuchy, które faktycznie działają.


Skalowalność i Elastyczność

SimPRO jest zbudowany z myślą o dużych przedsiębiorstwach. Działa w pełni efektywnie dopiero, gdy firma osiągnie wysoką dojrzałość operacyjną.

Shifton nie czeka na to — pomaga ci ją osiągnąć.

Pasuje zarówno do startupów, jak i sieci, zarządzając pięcioma lub pięciuset zadaniami dziennie z równą łatwością.


Analityka i Widoczność

SimPRO jest znane z raportów — ale musisz je budować i filtrować ręcznie.

Shifton czyni analitykę częścią twojego codziennego rytmu.

Możesz przeglądać wydajność według stref, monitorować aktywność pracowników oraz śledzić efektywność w czasie rzeczywistym.

To nie tylko liczby — to żywy puls twojej firmy.


Dostosowanie i Role

SimPRO trzyma się zasady: „raz ustawione, żyj z tym.”

Shifton jest bardziej elastyczne.

Możesz tworzyć własne statusy, listy kontrolne, role i formularze, definiując typy danych (tekst, liczby, pliki, podpisy).

Bez kodowania, bez skryptów — wszystko za pomocą wizualnego interfejsu.

Shifton daje ci wolność tworzenia własnych procesów, nie dopasowywania się do cudzych.


Inwentarz i Zasoby

Oba systemy pracują z materiałami i zarządzaniem magazynem.

SimPRO wymaga ścisłej rachunkowości i ręcznych aktualizacji.

Shifton sprawia, że to naturalne: gdy technik ukończy zadanie i zaznaczy, jakie materiały zostały użyte, system automatycznie odejmuje je z inwentarza.

Wsparcie i Aktualizacje

SimPRO aktualizuje się rzadko, w dużych wydaniach.

Shifton żyje w krótkich cyklach — co 2–3 tygodnie pojawiają się nowe funkcje, często sugerowane przez samych użytkowników.

Jego zespół wsparcia mówi językiem biznesu, a nie żargonem technicznym — szybko, skoncentrowanie i z uwagą.


Kultura Produktu

SimPRO to narzędzie do procesów.

Shifton to narzędzie dla ludzi.

Nie zrodził się z arkuszy kalkulacyjnych, ale z rzeczywistych doświadczeń w terenie.

Każdy moduł istnieje z powodu realnej potrzeby operacyjnej — od zgubionych próśb po chaotyczne trasy.


Dlaczego Shifton

Ponieważ automatyzacja nie powinna czuć się ciężka. Ponieważ kontrola nie musi stać się biurokracją. Ponieważ elastyczność nie jest ryzykiem — to dojrzałość. Shifton to lekka inżynieria — system, który wie, jak obliczać, ale nigdy nie zapomina, że jest stworzony dla ludzi.