Shifton이 전체 디자인 개편, 새로운 현장 서비스 인벤토리 모듈 및 확장된 역할을 발표합니다

Shifton은 오늘 웹 경험의 전체 재설계와 새로운 인벤토리 모듈을 현장 서비스 팀을 위해 도입하고, 요청 및 승인 워크플로우를 위한 확장된 역할 프레임워크를 발표했습니다. 이러한 개선 사항들은 스케줄링, 디스패치, 현장 실행을 보다 간단하고 일관되게, 그리고 대규모로 쉽게 제어할 수 있게 만듭니다.

더 깨끗하고 빨라진 Shifton: 완전한 재설계

우리는 Shifton의 전반적인 모양과 느낌을 새롭게 하여 매일의 작업에서 클릭 수를 줄이고 명확성을 개선했습니다.

무엇이 변경되었나

• 새로운 아이콘 시스템 및 레이아웃: 더 깔끔한 그래픽과 재구성된 내비게이션이 팀이 도구를 더 빨리 찾을 수 있도록 도와줍니다.

• 패널 기반 작업 공간: 우리는 기존의 팝업 창을 효율적인 패널 뷰로 변경하여 문맥을 잃지 않고 검토, 수정, 확인할 수 있도록 했습니다.

• 모바일 앱 재설계 (곧 출시 예정): 새로워진 UI는 iOS와 Android 앱(App Store 및 Google Play)에도 접목되어 현장에서의 경험을 일관되게 유지합니다.

전환 옵션

지금은 구형 모양을 선호하시나요? 문제없습니다. 제한된 시간 동안 클래식 디자인은 사용 가능합니다. 계정에서 토글 을 사용하여 언제든지 클래식 디자인과 새로운 디자인을 전환할 수 있습니다.

현장 서비스의 새로운 것: 인벤토리

만나보세요 인벤토리 — 부품, 도구, 자산을 중앙에서 관리하고, 재고를 정확하게 유지하며, 현장 기술자가 필요한 모든 것을 항상 갖추도록 보장하는 방법입니다.

주요 기능

• 창고 및 재고: 실제 저장 위치와 트럭을 반영하기 위해 하나 이상의 창고를 생성하고, 수량을 추적하며 최소치를 설정합니다.

• 아이템 및 도구 세트: 개별 도구/부품을 추가하거나 그것들을 재사용 가능한 세트로 묶어 빠르게 할당합니다.

• 이동 및 감사 추적: 기술자에게 발행/반납하고, 내부적으로 전환하며, 완전한 이동 이력을 봅니다.

• 카테고리 및 단위: 깨끗한 보고서를 위해 카테고리 및 측정 단위로 아이템을 표준화합니다.

• 가격 및 비용 가시성: 구매 가격을 추적하고, 작업 마진을 이해하고 누수를 줄이기 위해 아이템 가격을 설정합니다.

왜 중요한가

인벤토리는 모든 작업 주문을 매끄럽게 만듭니다. 디스패처는 몇 초 만에 적합한 키트를 할당할 수 있으며, 기술자는 준비된 상태로 도착하고, 관리자는 마침내 재고가 어디에 있는지, 누가 가지고 있는지, 비용이 얼마나 되는지를 알 수 있습니다.

업데이트된 역할 및 서비스 존 in 현장 서비스

우리는 책임을 명확히 하고 누가 요청을 할 수 있고 누가 승인을 할 수 있는지에 대한 통제를 강화했습니다.

새로운 점

• 요청자 및 승인자 역할: 작업/요청을 시작하는 팀과 이를 승인하는 팀(또는 관리자)을 위한 분리된 역할.

• 작업 승인: 작업이 스케줄되거나 디스패치되기 전에 구성 가능한 승인 단계.

• 향상된 서비스 존: 지리적 기반으로 작업이 적절한 팀에 라우팅되도록 서비스 영토를 더 깔끔하게 설정합니다.

이러한 변경 사항은 병목 현상을 줄이고, 책임성을 개선하고, 큰 조직이 스케줄링을 느리게 하지 않고 정책을 시행하도록 돕습니다.

가용성 및 출시

• 재설계: 현재 웹에서 사용 가능합니다. 클래식 디자인 은 전환 기간 동안 계정 내 토글을 통해 계속 접근 가능합니다.

• 인벤토리: 현장 서비스가 활성화된 고객에게 출시 중입니다. 작업 공간에서 보이지 않으면 지원 연락하여 활성화하세요.

• 역할 및 존: 최신 현장 서비스 업데이트에 포함되어 있으며, 현장 서비스가 활성화된 모든 사용자에게 제공됩니다.

인용

“이번 릴리스는 명확성과 통제에 관한 것입니다. 재설계된 인터페이스는 일상의 작업에서 마찰을 줄이고, 인벤토리 모듈과 확장된 역할은 운영 리더가 자원과 승인을 정확하게 관리할 수 있게 해줍니다.” 라고 Shifton의 제품 책임자가 말했습니다.

“현장 팀은 준비를 통해 살아가고 죽습니다. 인벤토리와 명확한 승인을 통해 모든 작업은 올바른 부품, 올바른 사람, 올바른 장소에서 시작됩니다.” 라고 Shifton 현장 운영 리더가 말했습니다.

자세히 알아보기

• 현장 서비스 개요: https://shifton.com/ko/field-service-management/

• 데모 요청: https://shifton.com/ko/book-a-demo/

Shifton에 대해

Shifton은 산업 전반에서 운영 중심의 팀이 사용하는 현대적인 인력 관리 및 직원 스케줄링 플랫폼입니다. 교대 계획과 휴가에서부터 디스패치, 승인, 그리고 인벤토리까지 Shifton은 각종 오류를 줄이고 빠르게 움직일 수 있도록 지원합니다. 이 플랫폼은 50개 이상의 언어를 지원하며, 전 세계 중견 및 대기업 고객에게 신뢰받고 있습니다.