Küçük işletmelerin başarılı olmasını sağlamak

İster küçük bir girişim, ister büyüyen bir orta ölçekli şirket veya büyük bir işletme olun - saha hizmeti çözümlerimiz operasyonel ihtiyaçlarınıza uyum sağlar. Esnek hizmet iş akışlarından teknisyenler ve repartörler için ölçeklenebilir araçlara kadar süreçleri optimize etmenize, yanıt sürelerini iyileştirmenize ve tutarlı hizmet kalitesi sunmanıza yardımcı oluyoruz.

Workiz vs Housecall Pro — simplicity vs speed

Workiz ve Housecall Pro genellikle küçük hizmet işletmeleri için “halkın araçları” olarak adlandırılır. Binlerce tesisatçıya, elektrikçiye ve saha teknisyenine Excel ve WhatsApp'tan uzaklaşıp, günlerini gerçek teknoloji ile planlamaya başlamalarında yardımcı oldular. Her iki platform da erişilebilirlikleri ile büyük yankı uyandırdı. Ancak iş yükü arttıkça, sınırlamaları ortaya çıkmaya başlar. Bir zamanlar avantaj gibi görünen özellikler, sonunda kısıtlamaya dönüşür. İşte bu noktada Shifton devreye girer — Workiz ve Housecall Pro'nun sadeliğini koruyan, ancak doğal olarak işinizle birlikte ölçeklenen bir platform.

Arayüz

Housecall Pro saf sadeliği somutlaştırır: takvim, müşteriler, hatırlatmalar. Workiz biraz daha ileri düzeydedir, daha iyi görsel kontrol sunar. Her iki sistem de kullanışlıdır ama tek katmanlıdır — bir yönetici, birkaç teknisyen, bir görev türü.

Shifton aynı derecede basit görünür, ancak altında kurumsal düzeyde bir mimari yatar: roller, izinler, durumlar, analitikler ve coğrafi bölgeler.


Ölçeklenebilirlik

Workiz ve Housecall Pro 10–15 kişilik takımlar için tasarlanmıştır. Yirmi kişi daha ekleyin, sistem yavaşlamaya başlar — her görev herkese görünür, rol ayrımı yoktur.

Shifton beş ya da beş yüz kullanıcı için eşit derecede iyi performans gösterir. Filtreler, bölgeler ve tanımlı roller ile her kullanıcı sadece işine ilişkin olanı görür.


Coğrafi Konum ve Rotalar

Housecall Pro rota planlaması sunar; Workiz bir görev haritası sağlar. Shifton her ikisini birleştirir — her bir çalışanın nerede olduğunu, kimin sahada olduğunu ve kimin yeni işe uygun olduğunu gerçek zamanlı gösterir. En yakın teknisyeni hemen acil bir göreve atayabilirsiniz.


Görev Otomasyonu

Workiz ve Housecall Pro sadece iki aşamayı takip eder — “atanmış” ve “tamamlanmış.” Shifton arada geçen tüm aşamaları ekler: vardı, başladı, durdu, bitirdi, rapor gönderildi. Bu, yöneticilere mikro yönetim tuzağına düşmeden tam görünürlük sağlar.

Raporlama

Housecall Pro ödemelere odaklanır. Workiz planlamaya odaklanır. Shifton yönetime odaklanır.

Shifton’un raporları sadece sayılar değil — takımın hikayesini anlatır: kim ne yaptı, ne zaman, nerede ve nasıl. Sadece sonucu değil, ona götüren tüm yolu görürsünüz.


Destek ve Geliştirme

Hem Workiz hem de Housecall Pro istikrarlıdır, ancak yavaş evrimleşirler. Shifton kısa döngülerde hareket eder — genellikle kullanıcı önerilerine dayanan her 2–3 haftada bir güncellemeler gerçekleşir.


Sonuç

Workiz ve Housecall Pro sadelik ikonları haline geldiler. Ancak işletmeler büyüdükçe bu araçlar dar hissettirmeye başlar. Shifton onların yerine geçmez — felsefelerini devam ettirir: hala basit, ancak şimdi gerçekten sistematik.