Помогаем малому бизнесу добиваться успеха

Housecall Pro завоевал популярность благодаря своей простоте. Легкое приложение, созданное для техников и небольших сервисных команд, предоставило тысячам пользователей возможность легко планировать визиты, отправлять напоминания клиентам и выдавать счета.

Но каждый продукт достигает точки зрелости. Когда ваша команда растет, появляются новые отделы, множатся роли, и вам нужны контрольные списки, зоны и контроль процессов — Housecall Pro становится узкой рамкой. Shifton в сфере обслуживания это то, что происходит после Housecall Pro. Это естественная эволюция — шаг от индивидуальной работы к структурированному управлению услугами.

Без потери скорости. Без бюрократии. Без перегрузок.

Архитектура и Масштаб

Housecall Pro была разработана для самостоятельной работы и небольших команд. Ее структура проста — календарь, уведомления, платежи, контакты клиентов. Это идеально, пока вы являетесь "одним-единственным воином".

Shifton Field Service создана как экосистема. Она не разделяет "малые" и "крупные" компании — позволяет расти без изменения инструмента. Добавьте новую команду, филиал или даже другую страну — структура не рушится, она расширяется. Shifton — это не просто программное обеспечение, а гибкая сеть, которая поддерживает динамичность и связность ваших сервисных операций.

---

Планирование и Контроль

Housecall Pro превосходна в расписании: список задач, напоминания клиентам и визуальный календарь. Но когда задачи умножаются и становятся разнообразными, появляются ограничения — вы не можете быстро сегментировать, отслеживать прогресс по зонам или управлять многоуровневыми ролями. Shifton решает это архитектурно. Каждая задача включает статус, контрольный список, исполнителя, регион, комментарии, файлы и время завершения. Вся активность фиксируется на картах, в календарях и отчетах — в реальном времени и синхронизировано. В Housecall Pro вы видите задачу. В Shifton вы видите весь процесс.

---

Роли и Уровни Доступа

Housecall Pro работает на одном уровне — есть администратор и исполнитель. Просто и отлично для небольших компаний.

Shifton вводит четкую иерархию ролей:

• Владелец

• Администратор

• Запрашивающий

• Утверждающий

• Техник

Эта структура сохраняет прозрачность процессов — кто создал задачу, кто утвердил, кто завершил. Система автоматически записывает всю историю активности.

---

Зоны Обслуживания и Геолокация

Housecall Pro показывает местоположения клиентов, но не делит работу по зонам.

Shifton создает Зоны Обслуживания — отдельные рабочие районы на карте, каждый со своей командой и менеджерами. Вы можете работать в разных городах или странах, следить за активностью в реальном времени и мгновенно видеть, кто ближе всего к клиенту и где возникают перегрузки.

Автоматизация

Housecall Pro автоматизирует только базовые элементы — напоминания и статусы задач.

Shifton автоматизирует весь цикл:

• Создание задачи

• Выбор исполнителя

• Контроль статуса

• Уведомления

• Создание отчетов

Автоматизация в Shifton проста и не требует программирования. Вы определяете последовательность — система сама все обрабатывает автоматически.

---

Отчеты и Аналитика

Housecall Pro фокусируется на финансах — сколько работ, сколько платежей, сколько звонков.

Shifton предлагает управленческую аналитику:

• Количество завершенных задач

• Среднее время завершения

• Статистика по зонам и клиентам

• Динамика работы сотрудников

Это превращает Shifton из трекера задач в инструмент для принятия решений.

---

Настройка

Housecall Pro основана на шаблонах. Вы не можете изменить структуру задач, поля или контрольные списки.

Shifton предлагает полную свободу.

Вы можете создавать настраиваемые поля, статусы, контрольные списки и формы. Добавьте подписи, фото или документы — все хранится в истории каждой задачи. Каждая компания создает свой собственный оперативный язык.

---

Поддержка и Обновления

Housecall Pro развивается медленно — большинство обновлений косметические.

Shifton растет непрерывно: новые функции появляются каждые несколько недель, а пользователи непосредственно влияют на разработку. Поддержка — это не центр звонков, а реальная команда. Каждый ответ персонализирован, обдуман и основан на реальных сценариях.

---

Интеграции

Housecall Pro интегрируется с QuickBooks и несколькими CRM.

Shifton подключается к десяткам систем через API и Zapier — CRM, ERP, бухгалтерские платформы. Интеграции не являются дополнением — они являются частью живой экосистемы Shifton, где данные движутся в соответствии с вашими процессами.

---

Ценообразование и Доступность

Housecall Pro дешевле чем ServiceTitan, но с ростом вашей команды расходы быстро увеличиваются.

Shifton остается предсказуемым — вы платите только за модули, которые действительно используете. Нет скрытых сборов, лицензий или ограничений по количеству пользователей. Это система, в которой цены растут медленнее, чем ваша компания.

---

Пользовательский Опыт

Housecall Pro легкая, но упрощенная.

Shifton сохраняет эту простоту и добавляет глубину. Это не корпоративная панель или только мобильное приложение — это живая управленческая среда, одинаково интуитивно понятная как менеджерам, так и полевым техникам.

---

Почему Shifton

Потому что Housecall Pro заканчивается там, где начинается структура. Потому что Shifton не отвергает простоту — она делает ее масштабируемой. Это инструмент, который позволяет вам начать с нуля и расти до сотен сотрудников — безо всякой смены системы.