Lauka pakalpojumu vadība gudrajām mājām

Reāllaika izsūtīšana, pilna pārskatāmība, dokumentēta uzstādīšana. Shifton uztur gudro māju un IoT darbu organizētu, izsekojamu un tīru.
Technician installing smart home IoT devices and configuring wireless system
Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters

Reāllaika pārvaldība gudro māju / IoT darbībām

Vadīt gudro māju / IoT uzstādīšanu nozīmē apstrādāt vietu apsekojumus, ierīču izkārtojumus, zema sprieguma instalācijas, koncentratoru/tiltu uzstādīšanu, Wi-Fi tīkla pielāgošanu, Zigbee/Z-Wave/Matter savienošanu, lietotņu ieviešanu, ainu/automatizācijas izveidi, nodošanu ekspluatācijā, nodošanu un pakalpojumu zvanus — bieži vien pāri vairākām mājām un stingriem piekļuves logiem. Komandām ir nepieciešama dzīvā pāskatāmība par to, kurš atrodas vietā, kuras telpas/zonas ir ietvertas, kādas daļas ir izsniegtas un kur darbs aizkavējas. Tāpēc Shifton nodrošina lauka pakalpojumu platformu, kas ir veidota gudrajām mājām / IoT — skaidri statusi, precīzi uzdevumi un kārtīga nodošana starp pārdošanu, izsūtīšanu, lauka tehniķiem un klientiem/GCs.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton lauka dienests

  • Strādājiet ar prieku
  • Ietaupiet laiku svarīgajam
  • Visu uzdevumu skaidrība un caurredzamība
Sākt bez maksas
Funkcionalitāte

Gudro māju lauka pakalpojumu vadībības funkcijas

Kā Shifton Field Service stiprina gudro māju

Koncentrēts lauka pakalpojumu komplekts apsekojumiem, uzstādījumiem, atjauninājumiem un apkopei. Nodrošiniet koordinatorus, izsūtītājus un tehniķus ar vienu un to pašu dzīvo ainu, lai samazinātu aizkavējumus, izvairītos no daļu sajaukšanas un saglabātu dokumentāciju perfektu.

  • Komandu atrašanās vietas izsekošana Izsekojiet darbinieku kustību reāllaikā. Skatiet, kurš ir kur, cik ilgi viņi uzturējās norādītajā vietā / varat izsekot, kur darbinieks bijis darba dienas laikā. Nav haosa, nav zvanu — viss ir kartē.
  • Mobilā piekļuve Visss darbs ir jūsu kabatā. Darbinieki sāk darba dienu ar vienu pieskārienu, atzīmē uzdevumus un saņem paziņojumus tieši telefonā. Nav Excel failu vai papīrdarbu — viss vienā lietotnē.
  • Digitālās darba formas Izveidojiet, vypildiet un parakstiet formas tieši sistēmā. Fotogrāfijas, paraksti, komentāri — viss glabājas tiešsaistē bez papīra pēdām. Ideāli lauka komandām un vietā pakalpojumiem.
  • Klientu pārvaldība Glabājiet visus klientu datus vienā vietā — kontaktus, adreses, pasūtījumu vēsturi. Vadītāji redz visu nepieciešamo, lai ātri reaģētu un uzturētu augsta līmeņa apkalpošanu. Nav vairs pazaudēto telefona numuru vai dublētu Excel tabulu.

Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range
Task Calendar Home Page

Palieliniet efektivitāti ar gudro māju

Lauka darbu vadība visā atrašanās vietā prasa struktūru, uzskaiti un tiešraides koordināciju starp izsūtīšanu, lauka komandām un ieinteresētajām pusēm.

  • Darba progresa izsekošana Reāllaika kontrole — no uzdevuma izveides līdz pabeigšanai. Redziet, kurš strādā kurā darbā, kas ir paveikts un kas vēl ir jāizdara. Pārskatāmība, kas taupīs laiku, novērsīs neskaidrību un uzlabos klientu apmierinātību.
  • Ātrie paziņojumi Sistēma paziņo, ja uzdevums nav uzsākts laikā, ja ir aizkavēšanās vai ja ir norādīta problēma (trūkst daļas, vietas maiņa, laika apstākļu ietekme). Bez pārsteigumiem — jūs vienmēr zināt, kas notiek komandā. Push, e-pasts vai Telegram — izvēlieties savu paziņojuma kanālu.
  • Inventāra un noliktavas pārvaldība Pilnīga kontrole pār rīkiem, materiāliem un rezerves daļām. Izsekojiet, kas ir izsniegts, kur tas tiek izmantots, un kad nepieciešams papildinājums. Izveidojot uzdevumu, uzdeviet nepieciešamos materiālus jau iepriekšētu īstenošanai. Mazāk nepietiekamības, mazāk kļūdu, lielāka pārskatāmība — katrs priekšmets izsekots no noliktavas līdz darba vietai.
  • Piekļuves kontrole Konfigurējiet, kurš redz ko — katram sava piekļuves līmenis.
  • Īpašnieks
  • Administrators
  • Pieprasītājs
  • Apstiprinātāji
  • Tehniķi
Datu drošība un kārtība bez nevajadzīgas ekspozīcijas.

Optimizējiet gudro māju / IoT darbības ar Shifton lauka pakalpojumiem

Pakalpojumu sniedzējiem, kas darbojas vairākās grupās un īpašumos, jums ir nepieciešamas sistēmas, kas savstarpēji sadarbojas, cieši nodrošinātas pārbaudes gaitas un skaidra pārskatāmība par to, kas ko, kad un kur ir izdarījis.

  • Integrācijas Savienojiet Shifton Field Service ar saviem iecienītākajiem rīkiem: CRM, ERP, grāmatvedība. Dati sinhronizējas automātiski — nekādu manuālās atjaunināšanas.
  • Darba pasūtījumu vēsture Pilnīga vēsture katram pasūtījumam: kurš to izpildījis, kad un kas tika izdarīts. Ērti analīzei, auditam un uz pierādījumiem balstītu atskaišu sagatavošanai. Dati netiek pazaudēti; viss ir pa rokai.
  • Pakalpojumu zonas Vai jums ir vairākas filiāles? Nekādu problēmu. Jūs varat sadalīt karti pakalpojumu zonās, norādot noteiktu teritoriju kartē. Plānojiet darbus un izsekot komandas dažādās vietās / punktos / teritorijās — viss no viena paneļa. Apvienotā kontrole, caurredzama struktūra, vietējā autonomie.
  • Atskaites Izsekojiet, kurš cik daudz uzdevumu izpildījis (vai ne), cik daudz laika iztērēts katram uzdevumam un laiku, kas pavadīts katrā statusā.
Shifton Field Service sniedz gudro māju / IoT komandām vienu darbības ainu — no aptaujas līdz parakstītai nodošanai. Jūs iegūstat reāllaika kontroli un skaidru darba pierādījumu katram projektam.

Shifton task form showing Job #456789 (Repair), scheduled 03-11-2025 10:00, 2h lead time, priority mark, Digital Form checklist, assigned employee
Resursi

Vai vēlaties uzzināt vairāk?

Lauka pakalpojumu savienošana ar biznesa sistēmām
Lauka pakalpojumu savienošana ar biznesa sistēmām
Lauka pakalpojumu vadība agrāk dzīvoja savā pasaulē — daži ekspeditori, tehniķu bars un bezgalīgi telefona zvani, lai visi būtu informēti. Bet augot...
Sīkāka informācija
Labākā prakse lauka tehniķu un maršrutu pārvaldīšanai
Labākā prakse lauka tehniķu un maršrutu pārvaldīšanai
Visi pakalpojumu uzņēmumi ir atkarīgi no cilvēkiem kustībā — tehniķiem, kas pārvietojas no darba uz darbu, risinot problēmas, kas uztur klientu dzīves...
Sīkāka informācija
Biežākās problēmas ārpakalpojumu jomā un kā tās risināt
Biežākās problēmas ārpakalpojumu jomā un kā tās risināt
Darbs ar lauka pakalpojumiem no ārpuses izskatās vienkāršs: klients zvana, tehniķis dodas, problēma tiek atrisināta. Taču ikviens, kurš jebkad ir vadījis komandu...
Sīkāka informācija

Sāciet veikt izmaiņas jau šodien!

Optimizējiet procesus, uzlabojiet komandas pārvaldību un palieliniet efektivitāti.