/ / Workiz vs Housecall Pro — Einfachheit vs. Geschwindigkeit

Kleine Unternehmen zum Erfolg führen

Ob Sie ein kleines Startup, ein wachsendes Mittelstandsunternehmen oder ein großer Konzern sind — unsere Außendienstlösungen passen sich Ihren betrieblichen Anforderungen an. Von flexiblen Service-Workflows bis hin zu skalierbaren Tools für Techniker und Disponenten helfen wir Ihnen, Prozesse zu optimieren, Reaktionszeiten zu verbessern und eine gleichbleibende Servicequalität zu liefern.

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Workiz vs Housecall Pro — simplicity vs speed

Workiz und Housecall Pro werden oft als „Volkswerkzeuge“ für kleine Dienstleistungsunternehmen bezeichnet. Sie halfen Tausenden von Klempnern, Elektrikern und Außendiensttechnikern, sich von Excel und WhatsApp zu lösen und ihren Tag mit echter Technologie zu planen. Beide Plattformen sorgten durch ihre Zugänglichkeit für Aufsehen. Doch wenn die Arbeitsbelastung zunimmt, beginnen ihre Einschränkungen sichtbar zu werden. Funktionen, die einst wie Vorteile wirkten, werden schließlich zu Einschränkungen. Da kommt Shifton ins Spiel — eine Plattform, die die Einfachheit von Workiz und Housecall Pro beibehält, aber sich natürlich mit Ihrem Unternehmen weiterentwickelt.

Benutzeroberfläche

Housecall Pro verkörpert pure Einfachheit: Kalender, Kunden, Erinnerungen. Workiz ist etwas fortschrittlicher und bietet eine bessere visuelle Kontrolle. Beide Systeme sind benutzerfreundlich, aber einfachschichtig — ein Admin, mehrere Techniker, ein Aufgabentyp.

Shifton sieht genauso einfach aus, aber darunter liegt eine Architektur auf Unternehmensebene: Rollen, Berechtigungen, Status, Analysen und geografische Zonen.

Skalierbarkeit

Workiz und Housecall Pro wurden für Teams mit bis zu 10–15 Personen entwickelt. Fügen Sie zwanzig weitere hinzu und das System beginnt sich zu verlangsamen — jede Aufgabe ist für jeden sichtbar, ohne Trennung von Rollen.

Shifton funktioniert gleichermaßen gut für fünf oder fünfhundert Nutzer. Mit Filtern, Zonen und definierten Rollen sieht jeder Nutzer nur das, was für seine Arbeit relevant ist.

Geolokalisierung und Routen

Housecall Pro bietet Routenplanung; Workiz bietet eine Aufgabenkarte. Shifton vereint beides — Sie sehen in Echtzeit, wo sich jeder Mitarbeiter befindet, wer bereits vor Ort ist und wer für einen neuen Auftrag verfügbar ist. Sie können sofort den nächstgelegenen Techniker einer dringenden Aufgabe zuweisen.

Aufgabenautomatisierung

Workiz und Housecall Pro verfolgen lediglich zwei Meilensteine — „zugewiesen“ und „abgeschlossen“. Shifton fügt alle Zwischenphasen hinzu: angekommen, gestartet, pausiert, abgeschlossen, Bericht eingereicht. Dies ermöglicht Managern vollständige Transparenz, ohne in Mikromanagement abzurutschen.

Berichterstattung

Housecall Pro konzentriert sich auf Zahlungen. Workiz konzentriert sich auf Zeitplanung. Shifton konzentriert sich auf Management.

Shiftons Berichte sind nicht nur Zahlen — sie erzählen die Geschichte des Teams: wer was, wann, wo und wie getan hat. Sie sehen nicht nur das Ergebnis, sondern den gesamten Weg, der dorthin geführt hat.

Support und Entwicklung

Sowohl Workiz als auch Housecall Pro sind stabil, entwickeln sich jedoch langsam weiter. Shifton bewegt sich in kurzen Zyklen — Aktualisierungen alle 2–3 Wochen, oft direkt auf Nutzeranregungen basierend.

Fazit

Workiz und Housecall Pro sind Ikonen der Einfachheit geworden. Aber sobald Unternehmen wachsen, fühlen sich diese Werkzeuge beengt an. Shifton ersetzt sie nicht — es setzt ihre Philosophie fort: immer noch einfach, aber jetzt wirklich systematisch.