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5 idées intéressantes pour améliorer l’efficacité des employés de centre d’appel
La plupart des responsables de centres d'appel utilisent des méthodes standard pour motiver les employés et atteindre leurs objectifs (par...
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26 Jul 2022
Meilleurs services basés sur le cloud pour les centres d’appels en 2021-2022
Lors du choix d'un logiciel pour centre d'appels, vous pouvez améliorer votre service client en utilisant un logiciel basé sur...
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26 Jul 2022
Optimisez vos résultats avec des rapports de centre d’appels intelligents
Les prévisions et rapports obtenus à l'aide du service cloud Shifton permettent une optimisation supplémentaire du centre d'appels avec un...
Daria Olieshko
26 Jul 2022
Pourquoi Shifton est le meilleur outil pour les centres d’appels
Lors du choix d'un programme pour centre d'appels, il est important de prendre en compte 7 facteurs qui garantissent la...
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26 Jul 2022
Meilleurs Outils de Gestion de Projet 2021
L'une des tâches les plus importantes pour le responsable de toute entreprise est de développer la marque de l'entreprise, d'augmenter...
Daria Olieshko
26 Jul 2022
Meilleur Choix d’Application de Planification 2021-2022
Nous savons que l'application en ligne Shifton est une excellente alternative à tous les analogues populaires. Comparons les fonctionnalités de...
Daria Olieshko
26 Jul 2022
Comment Programmer Efficacement les Horaires des Employés : 16 Étapes à Suivre
Les outils numériques continuent de transformer la manière dont les entreprises gèrent les talents, à mesure que de nouvelles solutions...
Daria Olieshko
26 Jul 2022
Qu’est-ce qui rend le service en ligne Shifton unique
Shifton est un outil en ligne à la pointe de la technologie pour planifier le travail des employés dans une...
Daria Olieshko
26 Jul 2022
Comment Shifton peut améliorer le fonctionnement des banques
Sur les avantages de l'application en ligne Shifton pour le travail d'une banque.
Daria Olieshko
26 Jul 2022
Opérations de restauration : meilleures pratiques
Sur les avantages de l'application en ligne Shifton pour le travail d'un restaurant.
Daria Olieshko
26 Jul 2022
Comment Shifton aide à optimiser les opérations des centres d’appels
Quels sont les avantages de l'utilisation du service en ligne Shifton dans le flux de travail d'un centre d'appels.
Daria Olieshko
26 Jul 2022
Un entretien client. Centre d’appels DialogMarket
Un entretien avec l'une de nos clientes - Alyona Peshekhonova, la directrice exécutive du centre d'appels DialogMarket, qui utilise le...
Daria Olieshko
26 Jul 2022
Une interview client. Coffee Molly Coffee Houses
Une interview avec l'un de nos clients - le propriétaire d'une chaîne de cafés, qui utilise le service en ligne...
Daria Olieshko
26 Jul 2022
Les propriétaires d’entreprise peuvent désormais licencier des employés
Les développeurs du service Shifton ont ajouté une fonctionnalité permettant de licencier des employés d'entreprise. Cela peut être fait sur...
Daria Olieshko
26 Jul 2022
Complications liées à la création des horaires de travail par roulement
Au départ, il semble qu'il n'y ait rien de plus facile que de créer un planning de travail pour les...
Daria Olieshko
26 Jul 2022
Prévision de la demande de main-d’œuvre : Comment prévoir et optimiser les besoins en personnel
Nous sommes souvent confrontés à la notion de planification dans notre vie quotidienne. Une fois par an, nous planifions minutieusement...
Daria Olieshko
26 Jul 2022
Principales compétences de leadership pour les cadres supérieurs. Suite
Dans la partie précédente de cet article, nous avons abordé seulement une partie des compétences de leadership qu'un bon cadre...
Daria Olieshko
26 Jul 2022
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