Version de la publication 1. Mises à jour et améliorations, améliorations du service sur le terrain

Chez Shifton, nous travaillons constamment à améliorer la fonctionnalité de notre service et à perfectionner les solutions de planification des quarts de travail des employés et de gestion de services sur le terrain.Nous sommes ravis de partager nos dernières mises à jour.

Fonctionnalités et améliorations :

L'option de téléchargement du rapport des quarts confirmés a été ajoutée.Vous pouvez désormais non seulement visualiser le rapport mais aussi le télécharger au format Excel directement sur votre appareil.Les données sur les activités ont été ajoutées à la documentation API.La documentation API facilite l'extraction de données sur les activités, les modèles, et la suppression ou la modification d'activités à l'aide de commandes prédéfinies.Un nouveau filtre pour les états des quarts a été ajouté au calendrier.Avec le module de pointage, vous pouvez filtrer non seulement par employés, horaires et modèles de quarts, mais aussi par états spécifiques des quarts tels que En retard, Commencé, Terminé en avance, Absence ou Terminé.Une nouvelle option a été implémentée dans le module Activité - une option qui permet aux employés de commencer des activités non programmées.Pour nos clients utilisant le module Activité, nous avons ajouté l'option de commencer des activités non programmées. Dans les situations où les employés changent fréquemment de tâches, les managers n'ont plus besoin d'ajouter constamment de nouveaux types d'activités. Désormais, les employés peuvent sélectionner eux-mêmes ce qu'ils font.

Améliorations dans le service sur le terrain :

Un tableau de bord des tâches a été mis en place.Un tableau de bord complet affiche toutes les données essentielles pour les managers, les répartiteurs ou les propriétaires d'entreprise. Vous pouvez voir les tâches à venir, les états des tâches, les tâches en retard, ainsi que les éléments terminés, en retard ou nouveaux à faire.Ajout de la possibilité de joindre des fichiers aux tâches.La possibilité de joindre des fichiers à une tâche permet aux managers ou répartiteurs d'ajouter des fichiers pertinents lors de la création de la tâche, tels que des accords clients, des photos d'équipements défectueux pour une évaluation rapide par le personnel ou les techniciens, ou des détails sur le volume et les estimations de coût des tâches.