Управување со услуги на терен за паметен дом

Распоредување во реално време, целосна прегледност, документализирани инсталации. Shifton го одржува работата на паметниот дом и IoT организирана, следлива и чиста.
Technician installing smart home IoT devices and configuring wireless system
Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters

Контрола во реално време за операции на паметен дом / IoT

Управувањето со инсталацијата на паметен дом / IoT значи ракување со сајтски прегледи, распоред на уреди, инсталации со ниска напонска линија, поставка на хаб/бридж, подесување на мрежата Wi-Fi, парење Zigbee/Z-Wave/Matter, апликации за воведување, сцени/автоматизации, комисионирање, предавање и повици за сервис — често низ повеќе домови и строги времиња на пристап. Тимовите треба да имаат во живо преглед кој е на лице, кои соби/зони се во опсег, кои делови се издадени и каде работата заостанува. Затоа Shifton обезбедува платформа за услуги на терен изградена за паметен дом / IoT — јасни статуси, прецизни задачи и чисти предавања помеѓу продажба, испраќање, техничари на терен и клиенти/општи изведувачи.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton полска служба

  • Работете со задоволство
  • Заштедете време за она што е важно
  • Јасност и транспарентност на сите задачи
Започнете бесплатно
Функционалност

Карактеристики на управување со услугите на терен за паметен дом

Како Shifton Field Service го овозможува паметниот дом

Фокусирана алатка за услуги на терен за прегледи, инсталации, надградби и одржување. Дајте на координатори, диспечери и техничари истата слика во живо за да се намалат доцнењата, избегнат замешувања на делови и одржи документацијата цврста.

  • Следење на локација на тимот Следете го движењето на вработени во реално време. Гледајте кој е каде, колку време поминале на сајт / можете да следите каде бил вработениот за време на работниот ден. Без хаос, без повици — сè е на мапата.
  • Мобилен пристап Сите работи се во вашиот џеб. Вработените го започнуваат работниот ден со еден потег, бележат задачи и добиваат известувања директно на телефонот. Без Excel фајлови или хартиена документација — сè во една апликација.
  • Дигитални работни форми Создавајте, пополнувајте и потпишувајте форми директно во системот. Фотографии, потписи, коментари — сè е складирано онлајн без трага на хартија. Идеално за тимови на терен и услуги на лице место.
  • Управување со клиенти Складирајте ги сите податоци за клиенти на едно место — контакти, адреси, историја на нарачки. Менаџерите гледаат сè што им е потребно за да одговорат брзо и да одржат висок ниво на услуга. Нема повеќе изгубени телефонски броеви или дуплирани Excel табели.

Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range
Task Calendar Home Page

Зголемете ја ефикасноста со паметен дом

Управувањето со работата на терен преку различни локации бара структура, одговорност и жива координација помеѓу испраќатели, тимови на терен и заинтересирани страни.

  • Следење на напредок на работа Контрола во реално време — од создавање задача до завршување. Гледајте кој работи на која работа, што е завршено, и што е сè уште во тек. Транспарентност која штеди време, ја избегнува конфузијата и ја подобрува задоволството на клиентите.
  • Инстатни известувања Системот ве известува ако задача не започнала на време, ако се појави доцнење или кога се открива проблем (недостасува дел, промена на локација, влијание на времето). Без изненадувања — секогаш знаете што се случува во тимот. Push, е-пошта или Telegram — изберете го вашиот претпочитан канал за известување.
  • Управување со залиха и магацин Целосна контрола над алатки, материјали и резервни делови. Следете што е издадено, каде се користи и кога е потребно надополнување. При создавање задача, индексирајте потребни материјали однапред за мазно извршување. Помалку недостатоци, помалку грешки, повеќе транспарентност — секој предмет следен од магацин до место на работа.
  • Контрола на пристап Конфигурирајте кој гледа што — секој со своето ниво на пристап.
  • Власник
  • Админ
  • Подавач
  • Одобрувачи
  • Техничари
Безбедност и ред во податоците без непотребно изложување.

Олакшувајте операции за паметен дом / IoT со Shifton Field Service

За провајдери кои управуваат со повеќе тимови и сопствености, потребни се системи кои комуницираат меѓусебно, цврсти следливи патеки и јасна видливост на кој направи што, каде и кога.

  • Интеграции Поврзете Shifton Field Service со вашите омилени алатки: CRM, ERP, сметководство. Податоците синхронизираат автоматски — без рачни ажурирања.
  • Историја на работни налози Целосна историја за секој налог: кој го изврши, кога и што беше направено. Погодно за анализа, ревизии и извештаи базирани на докази. Ниту еден податок не се губи; сè е на дофат.
  • Сервисна област Имате неколку гранки? Нема проблем. Можете да ја поделете мапата во сервисни зони со специфицирање на одредена територија на мапата. Планирајте работа и следете тимови на различни места / точки / територии — сè од една панел. Обединета контрола, транспарентна структура, локална автономија.
  • Извештаи Следете кој завршил колку задачи (или не), колку време беше потрошено на секоја задача и времето поминато во секој статус.
Shifton Field Service им дава на тимовите за паметен дом / IoT една оперативна слика — од преглед до потпишано предавање. Добивате контрола во реално време и чист доказ за работата на секој проект.

Shifton task form showing Job #456789 (Repair), scheduled 03-11-2025 10:00, 2h lead time, priority mark, Digital Form checklist, assigned employee
Ресурси

Сакате да научите повеќе?

Поврзување на теренската служба со бизнис системите
Поврзување на теренската служба со бизнис системите
Управувањето со услуги на терен порано живееше во свој свет — неколку диспечери, флота техничари и бескрајни телефонски повици за да се...
Повеќе детали
Најдобри практики за управување со теренски техничари и маршрути
Најдобри практики за управување со теренски техничари и маршрути
Секој услужен бизнис зависи од луѓе во движење — техничари кои патуваат од задача на задача, решавајќи проблеми кои ги одржуваат животите...
Повеќе детали
Најчести Предизвици во Теренски Услуги и Како да ги Решите
Најчести Предизвици во Теренски Услуги и Како да ги Решите
Работата на услужните теренски услуги изгледа едноставна однадвор: клиентот се јавува, техничарот оди, проблемот се решава. Но секој што некогаш управувал со...
Повеќе детали

Започнете со промени денес!

Оптимизирајте ги процесите, подобрете го управувањето со тимот и зголемете ја ефикасноста.