Shifton Шот-фактура мен Клиент порталын ұсынды

Shifton -- бүкіл әлемдегі сервистік компаниялар қолданатын және 40+ тілде қолжетімді далалық қызмет көрсетуді басқару платформасы -- екі жаңа модульді шығарды: шот-фактура жасау және клиент порталы. Екеуі де барлық аккаунттар үшін қосымша модульдер ретінде қолжетімді.

Бұл шығарылым далалық қызмет көрсету операцияларындағы тұрақты проблеманы шешеді -- объектідегі жұмысты аяқтау мен қаржылық циклді жабу арасындағы алшақтық. Техниктер жұмыстарды аяқтайды, бірақ шот-фактуралар қолмен өңдеуге байланысты күндеп кешігеді, ал клиенттер кеңсеге мәртебе жаңартуларын сұрау үшін қоңырау шалады. Бұл екі модуль екі тар жерді де жояды.

Шот-фактура модулі: жұмыс деректеріне байланған автоматтандырылған есеп-шот

Жаңа шот-фактура жасау модулі аяқталған жұмыс нысандарынан тікелей шот-фактуралар жасайды. Жұмыс сағаттары, материалдар, жол шығындары және теңшелген жолдар автоматты түрде алынады -- қайта енгізу қажет емес. Диспетчерлер немесе техниктер объектіден кетпей тұрып кәсіби шот-фактураны қарап шығып, реттеп, жіберуге болады.

Негізгі мүмкіндіктер:

• Аяқталған жұмыс деректерінен автоматты толтырылған шот-фактуралар -- жұмыс сағаттары, материалдар, қолтаңбалар
• Объектідегі көлем өзгерістері үшін өңделетін жолдар
• Компания мен клиент мәліметтері автоматты толтырылған брендті үлгілер
• Құжаттардың толық циклі -- коммерциялық ұсыныстар, жұмыс тапсырыстары, шот-фактуралар, жұмыс қабылдау актілері
• Мерзімі өткен төлемдер туралы ескертулермен төлем мәртебесін қадағалау

Клиент порталы: клиенттер үшін нақты уақыттағы көрініс

Клиент порталы соңғы клиенттерге брендті өзіне-өзі қызмет көрсету интерфейсін ұсынады, онда олар жұмыс мәртебесін нақты уақытта қадағалай алады, техниктің орналасқан жерін және болжалды келу уақытын көре алады, сондай-ақ автоматты хабарламалар алады -- телефон көтермей-ақ.

Негізгі мүмкіндіктер:

• Автоматты бару хабарламалары -- клиенттер техникті қашан күтуді біледі
• Карта сілтемесі мен болжалды келу уақытымен нақты уақытта техникті қадағалау
• Тікелей байланыс -- қадағалау бетінен тағайындалған техникпен сөйлесу немесе қоңырау шалу
• Қызмет көрсетуден кейінгі кері байланыс -- жұмыс аяқталғаннан кейін автоматты пікір сұрау

Интеграцияланған дизайн

Екі модуль де диспетчерлеуді, кестелеуді, GPS қадағалауды, цифрлық жұмыс нысандарын және жұмыс күші есептілігін басқаратын бір платформада жұмыс істейді. Жүйелер арасында деректер тасымалдау жоқ -- техник объектіде нысанды толтырады, шот-фактура жасалады, клиент оны өз порталында көреді және төлем мерзімдері басталады. Арасында нөл қолмен қадам.

«Сервистік компаниялар бізге олар диспетчерлеу үшін қолданатын құралдың ішінде есеп-шот пен клиенттермен байланыс болуын қалайтынын айтты,» деді Shifton өнім тобы. «Есеп-шот немесе клиент жаңартулары үшін бөлек бағдарламалық қамтамасыз ету қосу шешкеннен көп мәселе туғызды. Бұл модульдер бұл цикілді табиғи түрде жабады.»

Қолжетімділік

Екі модуль де барлық Shifton Service жоспарлары үшін қосымшалар ретінде қолжетімді. Қазіргі клиенттер оларды аккаунт басқару панелінен белсендіріп, тегін сынақ кезеңімен бастай алады. Жаңа пайдаланушылар бүкіл платформаны -- кестелеу, диспетчерлеу, мобильді қосымша, GPS қадағалау, есептілік, шот-фактура жасау және клиент порталын қоса -- тегін сынақ кезеңі арқылы зерттей алады.

Shifton Field Service туралы

Shifton Field Service -- техниктерді, бригадаларды және мобильді топтарды жіберетін компаниялар үшін жасалған басқару платформасы. Ол кестелеуді, диспетчерлеуді, GPS қадағалауды, цифрлық жұмыс нысандарын, шот-фактура жасауды және клиент порталын бір жүйеде біріктіреді -- көпшілік сервистік компаниялар әлі де сенетін электрондық кестелер, телефон қоңыраулары мен байланыспаған қосымшалар жиынтығын ауыстырады. Платформа HVAC, сантехника, электрика, зиянкестерді бақылау, лифт қызмет көрсету, IT қызмет көрсету және ондаған басқа кәсіптік салалардағы компанияларға қызмет көрсетеді және 40+ тілде қолжетімді.