FAQ

Nej

Ja. Du kan aktivere kun de moduler, din virksomhed har brug for – og kun betale for det, du bruger.

For at betale skal du tilføje et kreditkort til din konto og tilmelde dig en månedlig betaling.

Betal med kort.

Hvis du ikke betaler til tiden, vil din virksomhed blive suspenderet, indtil fakturaen er betalt.

Vi tilbyder 30 dages gratis brug af alle funktioner.

Gå til afsnittet "Medarbejderliste" og klik på knappen "Tilføj medarbejdere".

Ja. Du sender en invitation til medarbejdere, de accepterer den, og derefter kan de oprette og fuldføre opgaver.

Ja.

Ingen begrænsninger

Du kan opdele dine virksomheder i forskellige serviceområder. Du kan også oprette to virksomheder og skifte mellem dem.

I afsnittet "Min profil" kan du ændre sproget til et af de tilgængelige.

Hvis du har glemt din adgangskode, kan du bruge formularen til gendannelse af adgangskode.

I øjeblikket, nej.

For at oprette en opgave skal du klikke på knappen "Opret opgave" på kortsiden, opgavelisten, kalenderen eller direkte i klientkortet.

Ja, der er en knap "Gem som ny" på opgaven.

Når du opretter en opgave, kan du oprette en ny klient og angive deres adresse.

Ja, men du skal oprette en checkliste og angive, hvilke formularer, filer, underskrifter osv. du har brug for.

Dine medarbejdere vil bruge statusknapper i appen til at ændre opgavestatusser. Du kan bruge standardstatusser eller oprette dine egne, angive deres navne, indstillinger og rækkefølge.

Check in og Check out

Ja.

Hvis opgaven ikke er startet endnu, kan du klikke på den og ændre datoen.

Du kan oprette en annulleringsstatus og bruge den til at markere sådanne opgaver.

Nej.

En medarbejder klikker på knappen "Start Tracking", og fra dét tidspunkt kontrollerer systemet deres GPS-position.

Nej, bare installer Shifton Field Service-appen og giv tilladelse til at indsamle geolokationsdata.

For at gøre dette, gå til afsnittet "Kort", vælg en specifik medarbejder, vælg datoen, og se deres rute.

Ja.

Du kan angive frekvensen i meter for trackingpunkter i indstillingerne.

Ja

Ja.

Ja, hver medarbejder angiver, hvilke notifikationer de vil modtage.

Ja.

For at gøre dette, skal du vedhæfte en checkliste til opgaven og først angive, hvilken form for rapport du vil modtage: tekst, tal, fil, underskrift osv.

Ja.

Ja.

En checkliste er en feedbackformular, en medarbejder udfylder, når en opgave er fuldført.

For at gøre dette, gå til "Opgaveindstillinger" og opret dine egne checklister.

Ja, vi understøtter brugerdefinerede felter for klienter, opgaver og checklister.

For at gøre dette skal du oprette en checkliste med et af "underskrift" mulighederne valgt.

I opgavelisten, på kalenderen eller i klientkortet.

Rapporter er tilgængelige i Excel-format. En mulighed for at downloade opgaveinformation i PDF-format vil også snart være tilgængelig.

Ja.

En downloadmulighed er tilgængelig i Rapportsektionen.

For at gøre dette, skal du bruge "Inventar" modulet, oprette alle de materialer, du har, og overføre dem til teknikeren.

Ja, vi har "Inventar" modulet til dette.

I Lagerafsnittet kan du oprette produkter og dele.

Ja.

Når en opgave er fuldført, angiver medarbejderen hvilke materialer der blev brugt. Denne information er inkluderet i opgaven, og de vil blive trukket fra teknikerens lager.

Du kan kontakte vores supportteam og give dem filen.

Ejer, Admin, Anmoder, Tekniker, Godkender

Du kan tildele forskellige roller til medarbejdere og gemme visse opgavestatusser i statusindstillingerne.

Ja.

I medarbejderlisten kan du slette en medarbejder, der ikke længere arbejder for dig.

Ja.